Reseñas de Pulte Homes

La casa es agradable, se encontraron algunos problemas y se están abordando, la calidad se pasó por alto por el tiempo que parece en partes de la construcción. Las tarifas de hoa son altas, especialmente para el área, y hasta ahora no hay ninguna razón para esto ... no hay áreas de juego, basura no incluida y una puerta que solo está cerrada por la noche. No estoy seguro de lo que estamos pagando con respecto a hoa

Nos encanta el diseño y la ubicación de nuestra casa. Está perfectamente ubicada y tiene todo lo que necesitamos cerca. Hemos tenido que contactar con el servicio de atención al cliente semanalmente para solucionar problemas de construcción deficiente o de funcionamiento defectuoso. Dos meses después de mudarnos, seguimos teniendo problemas, pero Chris S. de Pulte ha sido muy atento. Dicho esto, es necesario que al menos uno de nosotros esté en casa para supervisar y comunicar este trabajo durante 7 a 9 días, de lunes a viernes. Algunos de los problemas que hemos enfrentado incluyen: reinstalación de ventanas (originalmente colocaron la incorrecta), eliminación de paneles de yeso húmedos (aparecieron superficies mojadas y nunca se resolvieron), limpieza del serpentín exterior del aire acondicionado para eliminar el barro y la suciedad de la construcción; reemplazo del bypass del aire acondicionado; puerta principal nueva (grieta en el sello de la ventana, aún no terminada), reemplazo del trex de la terraza (aún no terminado), y repintado de una esquina en el saliente (la esquina estaba enmarcada más allá de la pared, lo cual no pueden arreglar ahora, excepto para que sea menos evidente), y alta humedad en la casa. TL;DR: me encanta la casa, pero todavía es un proyecto en curso. ... Más

Comenzamos la búsqueda de casa al principio y encontramos una nueva comunidad en Pulte, cerca de la escuela y otros servicios. El precio fue más alto de lo esperado, posiblemente debido a la ubicación. El representante de ventas fue honesto y nos ayudó a elegir las mejoras que necesitábamos. La cita de diseño fue excelente y Abby hizo un trabajo fantástico. Mi única sugerencia sería ver si se pueden programar citas para el fin de semana, ya que tuvimos que pedir un día libre en el trabajo para poder asistir. El trabajo se realizó según lo previsto, pero a veces nos sentimos un poco apresurados, lo que probablemente causó algunos problemas de calidad de construcción. No esperábamos una grieta grande en los cimientos, pero nos dijeron que era segura y dentro de los límites tolerables, aunque la mayoría de nuestros vecinos mencionaron que no tenían grietas similares. El material de la fachada parecía de mala calidad, con numerosas grietas e imperfecciones, especialmente en comparación con otras construcciones más nuevas que se estaban realizando en la misma comunidad. Nuevamente, nos dijeron que dentro de los límites tolerables, tal vez nos tocó un lote defectuoso. Había pequeñas imperfecciones en el acabado final, algunas de las cuales no se solucionaron, ya que nos dijeron que la calidad era de calidad profesional. Pero esperábamos un acabado de mayor calidad por el precio. Finalmente, como llevábamos dos meses mudándonos, el paisajismo probablemente fue lo peor de la construcción, y no está en garantía. El degradado era de mala calidad, sin el mejor acabado, y el césped del patio trasero nunca llegó a crecer. Tuvimos que invertir una fortuna para arreglar el césped del patio trasero y delantero. En general, diría que fue una experiencia decente. Compraría mi próxima casa o probablemente la construiría a medida, ya que teníamos poco control sobre la calidad de los materiales y la mano de obra. Probablemente no se la recomendaría a mis amigos. ... Más

Todo ha ido bien, pero desde que cerré la obra, mi gerente de construcción dijo que se encargaría de algunos asuntos por mí, y ahora se ha mudado a otra comunidad, y no he tenido noticias de los pocos problemas que tengo. Siento que ya no es mi problema, ya que estoy fuera de mi vista y de mi mente. Siento que me acaba de decir que se encargaría de todo lo que necesito, ya que sabía que se iría. Por lo demás, todo ha ido bien.

¡Mi capataz de construcción, Brennan, fue INCREÍBLE! Pulte tiene mucha suerte de tenerlo. Además, Hollie, la agente de ventas, fue muy servicial y respondió rápidamente a cualquier pregunta que tuviera.

El gerente de construcción cambió de último minuto, por lo que hubo muy poca continuidad en el apoyo. La fecha de cierre también se fijó al azar, sin margen de negociación, lo cual fue ridículo.

Buena calidad, pero la solución del problema de garantía necesita múltiples seguimientos y demoras, y algunos problemas no se consideran problemas.

Hermosa comunidad con excelentes comodidades estilo resort y gente muy amable. Derek, el vendedor de Pulte, fue excelente y la calidad de las casas es superior a la media. Si bien tuvimos una muy buena experiencia de compra con Pulte, definitivamente no recomendaría usar Pulte Mortgage para obtener financiamiento. Llevamos muchos años comprando y vendiendo propiedades y nunca nos habíamos sentido tan frustrados con su proceso de financiamiento. Jennifer, la encargada del proceso de préstamos de Pulte Mortgage, nos hizo pasar un mal rato y nos pidió tanta información personal irrelevante para el proceso, que tuvimos que obtener financiamiento a través de otro prestamista a último momento antes del cierre. Si bien tenemos un excelente crédito y muy buenas fuentes de ingresos, ella encontró maneras de complicar el proceso más de lo necesario durante los 6 meses de la dura prueba. Conseguimos un préstamo VA con otro prestamista dentro de los 30 días posteriores al cierre. Después del cierre, Pulte se encargó de cualquier problema de garantía rápidamente. En resumen: Aparte del proceso de préstamo, tuvimos una muy buena experiencia de compra de vivienda con Pule Homes y recomendaremos comprar una vivienda allí a nuestros amigos y familiares, pero advertiríamos a todos que no pierdan el tiempo con Pulte Mortgage y busquen financiamiento con otros prestamistas. ... Más

El representante de ventas fue muy bueno. El centro de diseño no fue la mejor experiencia; era muy caro para una calidad inferior. Sin duda, recomendaría una inspección previa a la instalación de paneles de yeso y una inspección previa al cierre. Cerramos antes de que llegara nuestra entrada y el jardín estuviera listo, así que no lo recomiendo. Una vez que reciben el dinero, no tienen prisa por terminar las cosas.

Pulte facilita la construcción de viviendas nuevas para familias de clase media que de otra manera no podrían, y eso lo agradezco especialmente. Esa asequibilidad implica sacrificar la personalización, pero siempre que se entienda ese equilibrio, probablemente no se decepcionará. Hubo muchos pequeños detalles que podrían haberse hecho o abordado mucho mejor, pero en general, no desaconsejaría elegir Pulte, especialmente si se necesita una casa más grande. Por el precio, vale la pena las pequeñas molestias.

Bryson fue excepcional. Se preocupa por su trabajo, por sus propietarios y ha sido la mejor parte de la compra de nuestra casa. Aumentaremos la calificación de estrellas por la respuesta a los problemas cuando finalmente se resuelvan los problemas de la garantía.

La construcción de la casa claramente no valía los 800.000, que es lo que pagué por ella. Cuando me mudé, una ducha no desaguaba porque se echó cemento por el desagüe y tuvo que ser retirada por un fontanero. Además, había óxido en la bañera. Parte de la madera estaba astillada dentro de la casa. En general, estamos contentos con el diseño y la funcionalidad de la casa. Pulte ha sido muy receptivo a las inquietudes sobre la casa y ha solucionado la mayoría de los problemas que les he solicitado. En general, la experiencia ha sido buena, pero probablemente no valga la pena pagar 800.000 dólares. ... Más

Tuve una muy buena experiencia con la compra, especialmente con Cathrine Kleve. Lo único que casi me hizo retirarme fue el proceso de préstamo. Este es el peor comparado con otras constructoras. El proceso de préstamo debería mejorar mucho. Se demoraron hasta el último minuto pidiendo documentación y todo eso, y no tiene sentido con todos los documentos que piden, incluso a personas con un puntaje de crédito de 800.

Tuvimos la suerte de contar con un gran equipo de Pulte. Desde 1) la oficina de ventas, con Jennifer, una persona muy servicial y sencilla, hasta 2) el gerente de construcción, Garrett, y su equipo de constructores, quienes construyeron una casa impecable con mínimas modificaciones, y finalmente 3) el agente de seguimiento después del cierre, Samuel, quien está atento a todas las necesidades y garantías. En general, fue una experiencia agradable; solo nos preocupaba tratar con la asociación de propietarios; era nuestra primera vez en Florida.

La fecha seguía cambiando y nadie se comunicaba conmigo para avisarme lo que estaba pasando. Tuve que llamar para obtener la información y perderme el funeral de mi familiar.

Nuestra vendedora fue fantástica; nos guió a la perfección durante todo el proceso inicial. Nuestro supervisor de obra también fue una persona estupenda, con quien fue un placer hablar, pero no cumplió lo prometido, lo que nos obligó a buscar ayuda de otros administradores. El resultado final fue bueno... solo que podría haber sido un poco más sencillo.

Buena experiencia en general. El tiempo de construcción fue más rápido de lo esperado. Tuvimos algunos problemas que se solucionaron a medida que surgieron durante el proceso de construcción. Ojalá tuvieran electrodomésticos de mejor calidad como opción estándar, y no me gustó el proveedor con el que colaboran para la instalación y el equipamiento tecnológico (sistema de seguridad y soportes de pared para TV).

Somos personas mayores y estamos atravesando por problemas de salud; nuestras necesidades están a 5 minutos de distancia aquí en Pulte Homes... y su personal, desde la recepción hasta los gerentes de construcción, están haciendo lo mejor que pueden... son amables y comprenden nuestros problemas de vejez... más poderes para usted...

Bonita casa. El departamento de ventas de Pulte necesita mejorar su comunicación. Me gustaría un mejor aislamiento en el garaje, pero el resto de la casa está muy bien. Llevamos dos meses en la casa y no ha habido ningún problema, ni menor ni mayor.

El personal de recepción rara vez estaba en la oficina. Llamé a Pulte para programar una visita a la casa modelo y finalmente pude hablar con un representante. El primer representante, a primera vista, asumió que no podíamos permitirnos comprar la casa. Nos evaluó casi de inmediato. La cosa fue cuesta abajo con este tipo. Sin embargo, Maitlyn fue una bocanada de aire fresco. Respondió a todas las preguntas y fue muy extrovertida. Dicen que si no tienes nada bueno que decir, mejor no digas nada. Diría que Pulte Finance es pésimo. Por decirlo suavemente. Por las reseñas de Pulte Finance, sabíamos que ya teníamos un plan B. En general, la experiencia fue aceptable. Si no hubiera sido por Maitlyn y nuestro gerente de construcción de viviendas, Conner, nos habríamos ido de Pulte. ... Más

La compra de la casa se retrasó un poco. Los agentes locales fueron muy amables, pero nuestro asesor tuvo que intervenir para solucionar algunos problemas. La casa es bonita, pero hay algunos detalles de calidad en el sistema de climatización y algunos detalles de acabado. El encargado nos ayudó a solucionar algunos problemas de la lista de pendientes. A medida que seguimos viviendo en la casa, hemos encontrado algunos artículos más que estarán en nuestra lista de garantía de un año.

En general, la experiencia de compra de vivienda fue buena.

Muy buena experiencia, especialmente con nuestro asesor de ventas Mark.

En general, mi experiencia fue muy buena. Tuve algunos problemas con su departamento de atención al cliente y falta de capacidad de respuesta. Tuve que hacer varias llamadas telefónicas y enviar un correo electrónico al director ejecutivo antes de recibir una respuesta. Necesitaba algunas reparaciones menores que tardaron dos meses en completarse. Tatiana fue asignada para ayudarme con mis problemas. Ella fue excepcional. Su profesionalismo y seguimiento fueron ejemplares. Dicho esto, recomiendo que realice algunos cambios importantes en el funcionamiento de su departamento de atención al cliente. ... Más

El diseño y las opciones disponibles en las casas son geniales. Sin embargo, me gustaría que Pulte ofreciera más personalización en ciertas cosas, como opciones de HVAC, estanterías en los armarios, permitir múltiples opciones de pintura interior y simplemente opciones de diseño interior en general. Tenemos muchos pequeños problemas en la casa y un par de problemas más grandes, pero Pulte hasta ahora ha trabajado con nosotros en muchos de ellos. Algo que es bastante frustrante es que tienes que insistirles mucho para que hagan las cosas. A veces se resisten, pero si eres persistente, trabajarán contigo. Por último, la calidad de algunos de los trabajos que hacen es deficiente, especialmente el trabajo de molduras. Algunas de las molduras tienen huecos, son desiguales y muchas tienen cortes o rayones. Pulte dice que solucionarán esto al cumplirse un año, por lo que no puedo darles una revisión completa hasta entonces. En general, lo recomendaría para alguien que quiera una construcción rápida y esté buscando algo económico. ... Más