Reseñas de Pulte Homes

El trabajo de pintura y el piso se podrían haber hecho mejor. Creo que otros subcontratistas podrían haber hecho un mejor trabajo en algunas cosas, como limpiar antes de instalar cosas y terminarlas por completo, cosas menores que una persona no notaría durante la caminata final pero que sí notaría una vez que comenzara a vivir. En general, el Los acabados finales fueron algo con lo que no estábamos completamente satisfechos, definitivamente hay espacio para mejorar.

Soy un ejecutivo experimentado y jubilado con mucha experiencia en bienes raíces. Pulte necesita mejorar su comportamiento corporativo. Actualmente apesta. Ha recaudado una contribución inicial de $2500 para servicios y para cobrar HoA mensual. para qué". Ni siquiera tuvo el valor de informarnos el cronograma de las comodidades. Lo único que le interesa es ganar dinero pero no cumplir sus promesas. Es mejor que sus altos ejecutivos vengan a reunirse con nosotros antes de que un juez los castigue. y realizar reembolsos a la comunidad. Es necesario cambiar su desagradable comportamiento corporativo. Estaremos encantados de hablar con usted. ... Más

Comprar fue muy buena experiencia, pero ahora quiero contactar a alguien para hacerle preguntas y nadie responde, ni siquiera responde los correos electrónicos.

Recientemente completamos el proceso de construcción de nuestro nuevo hogar con Pulte y, en general, la experiencia fue bastante positiva, aunque no sin contratiempos. Habiendo construido previamente una casa con Meritage Homes, notamos una mejora perceptible en la artesanía con Pulte, lo cual fue una agradable sorpresa. La capacidad de respuesta y el servicio brindado por nuestro agente en la casa modelo fueron lo más destacado de nuestra experiencia. Manejaron nuestras solicitudes y preguntas con notable rapidez y profesionalismo, lo que marcó una diferencia significativa en el proceso. Sin embargo, no todo fue sencillo. Encontramos algunos problemas porque nuestro gerente de construcción renunció inesperadamente y, lamentablemente, Pulte no nos informó sobre este cambio de manera oportuna. Además, hubo algunos elementos que consideramos que deberían haberse abordado antes del cierre, pero que se pasaron por alto. En conclusión, si bien el proceso de construcción de una casa está inherentemente lleno de desafíos, Pulte logró entregar una casa de calidad con una mano de obra superior en comparación con nuestra experiencia anterior. Apreciamos sus fortalezas y esperamos que mejoren su comunicación y seguimiento en proyectos futuros. ... Más

En general fue una experiencia sólida. ¡Aunque su comunicación es horrible! Tuve que perseguir constantemente a mi director de proyecto en busca de información. También me perdí la inspección previa a los paneles de yeso, ¡lo cual es inaceptable! Sin embargo, la casa hasta ahora ha estado bien y parece mantenerse bien y se ve genial.

Tom, nuestro contacto de construcción durante los últimos días de construcción y después del cierre, fue muy amable. También fue de gran ayuda y quiso resolver nuestros problemas. En un momento llamé a la oficina de Pulte para solicitar su correo electrónico y poder solicitar ayuda con un refrigerador desnivelado. Llegó a nuestra puerta antes de que pudiera redactar el correo electrónico. Cerrar y ocupar una casa recién construida es a veces confuso y estresante, pero Pulte, y Tom en particular, realmente redujeron el nivel de estrés. Debo decir que hicieron que el proceso fuera muy cómodo y fácil. ... Más

1. El proceso de compra fue muy sencillo ya que la vendedora de pulte respondió de manera oportuna e hizo todo lo que pudo para ayudarme con mis inquietudes. 2. Aquí viene el viaje de todos los propietarios que desean generar confianza en la casa mientras se construye. Con la misma emoción estuve visitando el sitio todas las semanas conociendo el proceso además de ganar confianza en la casa con la calidad del trabajo. A medida que pasaron los meses, comencé a descubrir que el gerente de construcción era negligente y no hacía su trabajo de supervisar y gestionar la calidad de la construcción y, en cambio, yo estaba haciendo su trabajo señalando los errores fácilmente visibles que había cometido la mano de obra. Él no dudaría en acostarse frente a ti y no sentiría vergüenza después de que le demostraras que estaba equivocado. Le volvería a mentir sólo porque quiere obtener su firma en el certificado de finalización y cerrar la casa a tiempo. 3. Aunque firmé el certificado de finalización, no tenía confianza en la finalización de la casa. 4. Pero aquí viene el giro y pude ganar confianza en mi casa después del cierre porque PulteHomes vio mis comentarios que proporcioné en el cierre y el gerente de nivel superior se comunicó conmigo a través de una llamada y me asignó un gerente principal para abordar mis problemas. problemas después de que le expliqué lo que pasó. En general, PulteHomes es excelente y, por lo tanto, recomendaría PulteHomes a mis amigos y familiares. ¡No dudes en explicar tus problemas, ya que yo no lo hice, aunque fuera mi primera casa! ... Más

Política irrazonable sobre retrasos. Tuve que pagar dinero extra de mi bolsillo por ningún problema mío. Escalado al director ejecutivo, sin respuesta. Probablemente lo pensaré dos veces antes de comprar otra casa con Pulte.

Yo diría que la calidad no fue la que esperábamos por el dinero que pagamos. Hubo algunos problemas que tuvimos pero finalmente se resolvieron. Todavía estamos eliminando el exceso de salpicaduras de pintura en pisos y baldosas, que creo que deberían haberse solucionado durante una inspección de calidad. También recomiendo mucho una limpieza profunda de la casa antes del cierre ya que tuvimos que limpiar todo, desde pisos, puertas, ventanas y persianas. Cuando nos preguntaron por qué había tanto polvo, nos dijeron que solo hacían "limpieza de construcción". Lo cual, nuevamente, por el dinero pagado por la casa, una limpieza profunda realizada por un equipo profesional habría sido muy útil. ... Más

Comparar con otros constructores. Pultear a casa es mejor.

La finalización no era lo que estaba buscando en algunas áreas. Me informaron muchas veces sobre la garantía después de que se abordaron los problemas antes del cierre. Sugeriría no cerrar hasta que su propia fuente haya inspeccionado su casa porque me ha costado. La limpieza no estaba a la altura en absoluto.

Buena comunicación durante todo el proceso.

Trabajo resbaladizo en todas partes que necesita ser arreglado.

La casa tiene muchos defectos que no se han solucionado y todavía estamos tratando de corregirlos.

Siga cada paso con mucha atención a los detalles.

Gran experiencia. Nuestro representante de ventas y gerente de proyectos fueron increíbles.

Una vez en casa empezamos a ver muchos problemas de calidad que no notamos durante nuestro recorrido final. El servicio Pulte responde a los tickets, pero si tuvieran mejores subcontratistas no habría tantos tickets.

El personal es amable y servicial. Hasta completar la venta. Entonces eres un inconveniente. Tenemos un par de problemas menores de construcción que mencionamos (uno se corrigió descuidadamente). Todavía estamos tratando de arreglar nuestra compra de energía solar. Si le preguntara a su personal, habría problemas porque no somos muy inteligentes. Al menos esa es la impresión que tenemos. O somos una molestia. Supongo que debería haber esperado esto. Si cada solicitud de ayuda recibe una respuesta indiferente, entonces supongo que se darán cuenta de que pediremos ayuda con menos frecuencia. De esa manera es más fácil para el personal de soporte. ... Más

Nuestra casa es hermosa, pero nunca volveríamos a comprar una casa nueva de Pulte. El proceso duró un año y medio. Se realizaron muchos cambios durante ese período de tiempo. La calidad de la construcción es moderada, definitivamente no es la que esperábamos. Joey, nuestro gerente de construcción, hizo todo lo posible para asegurarse de que todo estuviera hecho, sin embargo, solo tenía un límite. La peor experiencia sería el centro de diseño. Hacerte seleccionar cada detalle de una casa de 4000 pies cuadrados en un período de 4 horas es ridículo. El diseñador no fue de gran ayuda y nos empujó a hacer las cosas muy rápido. Se omitieron detalles sobre cosas importantes y ahora estamos estancados. ... Más

Sepa que le dirán prácticamente cualquier cosa para que firme, así como también se omitirá la información pertinente. Haga preguntas y recíbalas por escrito. Verifique cada detalle ANTES de cerrar. Encontramos pintura en TODOS nuestros pisos, gabinetes partidos/desiguales, etc. Regrese y realice un seguimiento de su recorrido previo al cierre ANTES de firmar en el cierre. Realmente tuvimos que presionar y luego nos dijeron: "No siempre recibimos todas las cintas azules". Bien, ¿cuál es el punto entonces? Cerrar a tiempo es sin duda la prioridad frente a un cliente 100% satisfecho. Simplemente sea observador y fuerce el asunto para que se haga. ... Más

Era necesario resolver muchos pequeños problemas a pesar de que se suponía que la casa estaba lista para mudarse. El timbre de la puerta no funciona, la pintura no está bien hecha, se pueden sentir clavos debajo de muchos lugares de la alfombra... solo por nombrar algunos. Una lista adecuada ocuparía una página. Le recomendaría a Pulte que cuente con supervisores de calidad cuyo trabajo sea venir a hacer una lista de verificación en la casa antes de entregarla al comprador.

Muy insensible a los problemas observados en el recorrido

Calificamos esto en función de nuestra experiencia con todos los aspectos de Pulte y sus subcontratistas. Si esta encuesta se refiere específicamente a nuestro gerente de construcción, Joey, entonces la calificación es alta. Si esta encuesta pertenece a proveedores como SST, entonces la calificación es 1-2.

Queríamos un cierre rápido - Pulte Homes lo logró - la casa que compramos ya estaba construida - no había artículos para elegir o discutir con el agente de ventas o el constructor - creemos que debido a que no estuvimos involucrados desde el principio, algunos de los elementos que hemos descubierto antes del cierre e inmediatamente después del cierre son elementos que se habrían abordado al principio del proceso; ahora solo estamos manejando el proceso de garantía/atención al cliente en lugar del proceso de construcción; algunos de los elementos son frustrantes ( como enchufes sueltos/tornillos faltantes/puertas atascadas) - otros son simplemente una molestia (imposibilidad de registrar la unidad HVAC) - en general, las personas de todas las diferentes divisiones de Pulte han estado dispuestas a ayudar y hacer que las cosas funcionen - "hacer lo correcto "Es un valor fundamental y nuestra experiencia es que viven ese valor. ... Más

El apoyo del agente de ventas durante el proceso de cierre fue muy bueno. La calidad general de la casa es buena, pero algunos artículos y mano de obra son, en el mejor de los casos, promedio.