Reseñas de Pulte Homes

Están tardando demasiado en responder a los problemas pendientes. Los problemas deben solucionarse en un plazo determinado. Agradecido si este asunto puede ser investigado urgentemente. Se solucionaron algunos problemas, pero los principales persisten.

La compra inicial y la calidad de la casa fueron excelentes. Tuvimos y todavía tenemos algunos elementos exteriores que están tardando demasiado en resolverse.

La casa es agradable, sin embargo, encontramos muchos problemas durante todo el proceso. Terminar la casa tomó mucho más tiempo de lo que esperábamos y cuando hicimos el recorrido previo a los paneles de yeso nos dijeron que la casa estaría lista en 3 a 4 meses después de eso. ¡Tomó un poco más de 5 meses! Primero tuvimos problemas con la tubería de desagüe que estaba instalada demasiado cerca de la acera. Tuvieron que quitar parte de la acera y la entrada para arreglarlo. El camino de entrada aún no está nivelado con la acera después de reinstalarlo. En el interior todavía tenemos baldosas en el primer piso que no están instaladas correctamente y clavos que sobresalen de la alfombra en el piso de arriba. Los azulejos de la ducha en el baño principal necesitan un poco de calafateo. La puerta trasera no cierra bien. Después del problema con el alcantarillado, no pasamos la inspección de jardinería porque las plantas no tenían el tamaño adecuado. Eso retrasó el proceso de cierre. Después de que nos mudamos, no tuvimos Internet durante 3 semanas. AT&T no instaló los cables correctamente, así que después de numerosas llamadas a ellos, a Association mama, a Pulte …….. Dina enviaron a alguien y lo arreglaron. Tomó más de 3 semanas y fue un gran problema ya que necesitábamos Internet para los negocios, la escuela y para las necesidades diarias. Así que prácticamente fue un obstáculo tras otro. El equipo hipotecario fue fantástico y muy útil y el proceso de cierre fue rápido, fácil y excelente, pero la construcción real y la preparación de la casa fueron muy estresantes. Esperamos tanto tiempo y nos aseguraron que la espera es para nuestro beneficio porque obtendremos una casa terminada con los estándares que usted se enorgullece de proporcionar. En este punto estamos un poco decepcionados. ... Más

Pulte entregó casa después de 18 meses de la fecha que firmé. Todavía muchos problemas en el hogar. El gerente de campo hizo un muy buen trabajo para abordar los problemas, pero si programa las reparaciones, nadie suele presentarse para hacer el trabajo. Es un poco frustrante.

La experiencia de compra estuvo bien, buena comunicación inicialmente. Una vez que el proceso de construcción comenzó, solo dos oportunidades para ver el proceso de construcción antes del panel de yeso y el recorrido final. En el recorrido final sobre una docena de problemas menores. El inspector de viviendas dijo que el aire acondicionado no funcionaba, que la bomba de sumidero era la calidad más barata que puede comprar. La mayoría de los problemas se solucionaron antes del cierre encontrado en el recorrido final. El proceso de cierre con Pulte fue horrible, retrasaron el cierre por 5 días, todo está en su cronograma. ... Más

Buena Experiencia con Pulte Constructora e Hipotecaria

Estoy disfrutando con mi nuevo hogar, sin embargo, la formación del paisaje en el patio trasero es muy pobre y no se cultivó bien. Otras observaciones, algunas de las observaciones no fijadas cuando se identifican a través de los recorridos primero y final

fue una gran experiencia Sin embargo, se necesitan algunas cosas para arreglar

El representante de ventas y los gerentes de construcción fueron excelentes con la comunicación. Finanzas en CO no tanto (múltiples transferencias, llamadas perdidas, preguntas sin respuesta, pero sin impedimentos). Después del cierre, la atención al cliente podría ser más receptiva y verificar las citas no confirmadas. En general muy contento con el proceso y el producto.

Actualmente estoy esperando que alguien venga y haga retoques.

Los contratistas a los que Pulte tiene acceso simplemente no son tan buenos. Había muchas cosas que tenían que ser recompletadas correctamente. ¡Mi superintendente fue muy bueno! Pudo volver a completar los proyectos correctamente. Algunos oportunos y otros no tan oportunos.

La construcción de la casa se completó dentro del marco de tiempo. No estoy seguro de dónde se encuentra una casa inteligente como se anuncia. Por el precio, esperábamos que las puertas interiores fueran sólidas en lugar de puertas de núcleo hueco. Además, el tiempo de respuesta para un problema continuo ha sido lento y no se devuelven las llamadas.

Constructor de viviendas por primera vez, se enamoró de un barrio donde Pulte tenía los lotes restantes. El proceso de construcción en sí fue bastante sencillo: había un cronograma aproximado decente de cuándo esperar cosas (y cuándo no, con algunos de los problemas de la cadena de suministro que causaron retrasos), y el progreso fue bastante consistente. En general, me gusta mi casa, y creo que se ve bien: hemos tenido un par de problemas con el servicio (vigas encogidas que causaron un hundimiento en el piso), pero el servicio de atención al cliente de Pulte ha respondido hasta ahora. La experiencia del centro de diseño fue bastante divertida, aunque me sigue molestando un poco que Pulte se mantenga (intencionalmente) limitado en cuanto a las opciones de personalización. Me encanta mi ducha de pie, pero ni siquiera tener la opción de agregar un nicho en la pared para el champú parece realmente atrasado. tendencias (ofrecieron un estante de vidrio en su lugar). Las frustraciones comenzaron más tarde en el proceso, durante el trabajo final: no aprecié la carta que me "prohibía" visitar la casa y, aunque entiendo que no quieren que los compradores distraigan a los trabajadores y que están tratando de evitar cambios, no ayuda mucho a su confianza en el proceso cuando le dicen que no puede ver el trabajo que se está realizando. Hay un recorrido muy corto de "celebración de la artesanía" antes del cierre donde puede pasar y señalar problemas con la pintura/acabado, pero creo que no es razonable suponer que todo quedará atrapado en una hora. Además, más tiempo me hubiera dado la oportunidad de pensar realmente en algunas de las cosas que estaba viendo (el manto que seleccioné en el centro de diseño combina bien con el piso, pero no me gusta en comparación con el resto del habitación, por lo que al menos me hubiera gustado tener la oportunidad de hacer una orden de cambio incluso a un costo adicional). La otra gran frustración ha sido el manejo de los elementos del exterior afectados por el clima. Construí durante el invierno, así que sabía que probablemente cerraría con el camino de entrada/paisajismo aún pendiente, pero completar esos elementos finales fue una verdadera irritación. No hubo comunicación de un cronograma (la respuesta "oficial" del gerente del proyecto fue "los subcontratistas no siguen el cronograma que les doy, así que cualquier cosa que les dé estaría mal", lo cual es una falta de respuesta inaceptable que en realidad me preocupa más que mi casa tenga problemas de calidad si Pulte tiene tan poca autoridad/control sobre sus submarinos), por lo que los equipos aparecerán con equipos al azar. Trabajo desde casa, así que esto era un gran inconveniente, ya que estaba en llamadas importantes e inesperadamente tenía un tractor 10' detrás de mí en el patio trasero nivelando el lote, o hacía un mandado y volvía para descubrir mi El camino de entrada había sido bloqueado por asfalto mientras yo no estaba (tuve mucha suerte de que ya había sacado mi auto, porque el equipo "estaba sorprendido" de que no fuera una casa vacía, por lo que ni siquiera tocaron el timbre para advertir a mí). Aconsejaría ENCARECIDAMENTE a cualquier persona que construya durante el invierno que intente retrasar el cierre después de que TODO el trabajo se haya completado, porque Pulte es ineficaz (o simplemente no está interesado) en minimizar las molestias para usted una vez que esté en la casa. ... Más

La construcción general de la casa es excelente. Aunque hay algunas cosas que deben repararse, pero eso era de esperar. El proceso de compra en general fue un poco tedioso a veces, hasta el punto de que queríamos irnos. Ahora que estamos en la casa, resolver los problemas ha sido un poco complicado. En general, estoy satisfecho con el producto final, pero las pequeñas cosas que podrían hacer de esta una experiencia excelente no se han tratado muy bien.

Los altavoces de techo con sonido envolvente estaban mal instalados. El altavoz delantero izquierdo está desalineado. Además, las parrillas no están al ras del techo (de 6 a 8" hacia la pared, mientras que otras están a 2 pies de la pared). Aún no se han mudado por completo, por lo que puede haber otros problemas en algún momento.

Las personas involucradas hicieron que la compra de la propiedad fuera relativamente fácil. La falta de comunicación fue un poco frustrante durante el proceso. La construcción y los materiales utilizados son deficientes en ciertas áreas. La mayoría de los materiales parecen ser de grado de construcción. Una vez que te mudas notando muchos problemas. La mayoría de las pantallas de las ventanas están dobladas, grandes derrames de concreto seco en el piso del sótano, ventiladores de escape defectuosos y que necesitan ser reemplazados, ventanas que no permanecen abiertas, azulejos y lavabos dañados durante la instalación, raspaduras en las ventanas. No satisfecho con los materiales y la construcción por el precio pagado. ... Más

En general, fue una buena experiencia. La casa es agradable y fue bastante suave. Tuvimos que incitar a la gente un par de veces, pero las cosas se hicieron. Si tuviéramos 2 críticas serían estas: 1. Pulte no tiene flexibilidad para hacer cambios simples. Queríamos un circuito de ablandador de agua y un fregadero en el cuarto de lavado. Estas no son solicitudes personalizadas, son opciones que ofrece Pulte. Aunque no se había abierto ningún terreno, se consideró "demasiado tarde" para seleccionar estas opciones. 2. Los baños se utilizan como basureros durante la construcción sin protección. Dos de nuestras bañeras estaban dañadas y una tenía residuos de aislamiento de espuma que no podíamos sacar. Estas cosas fueron remediadas pero no deberían ser necesarias si se tuvo cuidado durante la construcción. En general, nos gusta mucho la casa y recomendaríamos Pulte. ... Más

Buen servicio al cliente. Pero encontré muchas cosas mal después de mudarme, como tornillos fuera de la casa en todas partes, puertas astilladas, pantallas de ventanas sueltas, tomacorrientes inclinados en la pared.

Es importante para nosotros tener en cuenta que nuestro Gerente de Construcción estuvo muy atento a lo largo de este proceso y nos corrigió muchas cosas en el camino. El problema radica en la mano de obra de los contratistas que realmente construyeron la casa. Tantas cosas perdidas o mal ensambladas que llevaron a numerosas revisitas y revisiones. Es importante contratar a un inspector para asegurarse de que todos los detalles de la casa que pueden no ser obvios para el propietario sean revisados y corregidos. Es decepcionante que requiera tanto esfuerzo pedir una y otra vez que se corrijan las cosas, pero si esta es una casa en la que planea vivir por mucho tiempo, querrá hacer todo lo posible para asegurarse de que sea correcto. ... Más

El director de la construcción. fue EXCEPCIONAL e hizo que la experiencia fuera positiva a pesar de los aspectos negativos. Este individuo es DIAMANTE para Pulte. El trabajo de acabado (molduras, pintura, herrajes, acabado de gabinetes) es deficiente y muy decepcionante. El tiempo de respuesta es justo; el centro de diseño y los departamentos de cierre de Pulte fue una experiencia horrible. Empezaría esos departamentos completamente de nuevo. Tiempo inadecuado para la revisión del diseño; La comunicación sobre las opciones disponibles (ventanas a prueba de huracanes) fue muy decepcionante porque pudimos haberlas tenido sin una demora masiva; las puertas corredizas que no son de HP son de mala calidad y nadie en Pulte nos acomodará en un cambio. Escribí directamente a la oficina corporativa de Pulte y nunca respondieron, simplemente remitieron mi consulta a la oficina de ventas local. ... Más

Muchos problemas abiertos durante el cierre, que el equipo de construcción abordó después.

Hasta ahora una experiencia agradable. Simplemente sentí que, en un apuro por cerrar la casa antes, había pocas cosas que no se cuidaron. El piso no estaba tan limpio a pesar de haber pedido que lo limpiaran varias veces. La alfombra del primer piso tenía marcas en varios lugares y para un hogar nuevo esto es inaceptable. Algunos trabajos de madera y pintura no son tan buenos. La pintura de la puerta delantera tiene una clasificación de 2/10. Las cerraduras de las puertas delantera y trasera no son excelentes, es necesario tirar de las puertas con fuerza para colocar las cerraduras (recuerde que es una casa nueva). De lo contrario, estoy contento con la ubicación y la casa es espaciosa para mí. Solo espero que Pulte se ocupe de los problemas que señalé anteriormente. ... Más

Todo el proceso tomó 15 meses desde la firma. La fecha de mudanza cambió 5 veces y es muy difícil obtener la fecha exacta. Cuando estás desarraigando toda tu vida de otro estado, esto es muy estresante. No hay lógica entre qué casas obtienen elementos como un techo, deslizadores, etc. y en qué orden. Si los controles deslizantes de gravedad cero son tan difíciles de obtener, deben comprarse y almacenarse cuando se realizó un depósito del 25%. Por otro lado, la calidad de la mano de obra ha sido excelente y nos encanta nuestro nuevo hogar.

Acabados ásperos, sin cuarto de vuelta, baño de visitas torpemente diseñado para abrir la puerta, la entrada de la puerta principal tenía concreto seco o estuco difícil de quitar, las bisagras de la puerta tenían pintura. Nada grande, pero la mayoría de los problemas de tamaño menor.

Nuestra experiencia fue de altibajos con un montón de retrasos, pero tanto Nancy como Austin se preocuparon mucho por mantenerse en comunicación con nosotros y llevarnos a nuestro nuevo hogar de la manera más eficiente posible.