Reseñas de Pulte Homes

El proceso fue excelente gracias a mi agente inmobiliario, pero la casa está bien. Los azulejos no están bien alineados en la mayor parte de la cocina; parece que lo hicieron con prisas, y probablemente así fue. Los azulejos de la ducha tampoco están bien alineados. Supuestamente se repintó, pero la pintura del interior y el exterior tenía muchos problemas: los colores de acento que sobresalían estaban cubiertos con la pintura principal de la casa y la pintura del interior tenía varias zonas que no combinaban. Cuando supuestamente se repintó, los pintores dejaron marcas de pintura en la alfombra del dormitorio. La cerca tenía un montón de mortero desprendido y salpicaduras que simplemente pintaron en lugar de limpiar. Y algunas ventanas tienen rayones. Seguro que me olvido de algunas cosas, pero eso es lo principal con la calidad que se obtiene en una casa de más de medio millón de dólares. ... Más

Un poco similar a cualquier otro constructor.

La calidad de construcción no es de 5. Es regular. Todas las casas tienen los mismos problemas, incluso cuando no se solucionaron el día de la venta. El césped tampoco es de buena calidad. Hay muchos otros problemas con las casas.

Lo mejor de comprar nuestra casa con Pulte fue nuestro gerente de construcción, Chris. Se ocupó de cada detalle y siempre respondió a todas nuestras preguntas o problemas con nuestra nueva casa. Siempre fue muy puntual y minucioso con sus respuestas. ¡Es increíble!

Somos uno de varios propietarios nuevos que aún no tienen césped. Nos inquietó un poco ver que las casas terminadas, pero aún no vendidas, reciben césped antes que nuestros lotes. No le da buena imagen a su empresa. No es la forma de tratar a sus clientes.

Revise todos los pequeños detalles que requieren atención. Molduras de puertas desportilladas, falta de pintura, ventanas con corrientes de aire, pisos que rechinan, ventanas rayadas, puerta del patio desalineada, daños en el piso de vinilo, fregadero con fugas, etc.

Es muy difícil solucionar problemas mediante la sección de solicitud de servicio del sitio web. En varias ocasiones, se necesitaron varios envíos para obtener una respuesta de Celina Y. No deberían pasar de 24 a 48 horas para programar un servicio que es demasiado largo.

La calidad del trabajo no es la esperada. Hay numerosos problemas, incluidos paneles de yeso desnivelados con desperfectos visibles. Además, la pintura no se ha realizado correctamente; al tocar las paredes se ven marcas.

Esta es nuestra segunda casa con Pulte. Compramos la primera en 2013 y fue una gran experiencia. Necesitábamos comprar una segunda casa a toda prisa. ¡Cómo han cambiado las cosas! No teníamos opción de diseñar o personalizar la segunda casa. Ahora tienen asociaciones de propietarios. Francamente, la calidad es definitivamente peor y tuvimos que llamar a su servicio de atención al cliente para solucionar esto y aquello varias veces. Siguen siendo mejores que otros. El consejo para los compradores es que se tomen su tiempo, evalúen todas sus opciones, planifiquen bien y podrán obtener una buena casa. Si sus finanzas están en orden y son flexibles, pueden obtener buenos resultados. ... Más

He tenido algunos problemas con la calidad de los materiales y la mano de obra. Los tornillos de las bisagras de la puerta del baño se desgastaron por completo, por lo que la puerta se cayó. Se cayeron dos manijas interiores de la puerta. Tuve problemas con la activación del sensor de agua, por lo que el aire acondicionado no funcionaba. Estoy seguro de que habrá más problemas. Además, el trabajo de garantía solo se realiza de 9 a. m. a 5 p. m. ¿Adivina cuándo trabajo? Entonces no vendrán a arreglar las cosas cuando esté en casa.

La calidad del producto y la mano de obra con el acabado necesitan mejorar… encontrando problemas de calidad y más cosméticos…

Al principio, el constructor parecía ansioso por ayudar y solucionar los problemas con nuestra nueva casa. Parecía especialmente preocupado porque su primera reseña de la encuesta recibió 5 estrellas. Ahora ha pasado más de un mes sin que se hayan resuelto todos los problemas y ahora estamos notando algunos problemas de calidad, especialmente con nuestros gabinetes. Nos dijeron que los "rayones y abolladuras" no estaban cubiertos después de 30 días. Sin embargo, el problema es que son rayones y abolladuras, más como laminados de calidad barata en los gabinetes. Dijeron que conseguimos un kit de reparación de gabinetes para arreglarlo nosotros mismos, pero nunca lo recibimos. Comprador, tenga cuidado. Los educados se olvidan de usted poco después de cerrar el trato y obtienen su dinero. ... Más

Puedo enumerar algunos, pero solo contaré un par de cosas que noté que no están a la altura del estándar de Pulte. No estoy satisfecho con lo que Pulte hizo en mi garaje. Los revestimientos están colocados correctamente.

En general la experiencia ha sido buena. Pero tenemos problemas de drenaje en los patios laterales y pedimos que la gente lo vea sin respuesta.

El uso de una canalización de plástico unida a la madera con un solo tornillo no cumple con los estándares que me enseñaron. Especialmente con un ático abierto encima. Las ubicaciones de los interruptores Outlet Abs dejan mucho que desear. El paisajismo es el mayor fracaso. No se proporciona ningún diagrama de plantación, pero el sistema de riego es un fracaso total. El controlador supuestamente está habilitado para WiFi pero no funciona. Los aspersores están enterrados a demasiada profundidad o en ángulo. Los propios aspersores utilizan una herramienta especial que no se proporciona (costo de 0,40 dólares al por mayor) y, lo que es peor, no se ofrece educación sobre cómo mantener los aspersores. ... Más

es necesario hacer mejoras. Los accesos para garajes para 3 coches deberían ser más anchos. Muchas cuestiones no se completaron antes de mudarse.

Cada vez que me comuniqué con inquietudes o problemas, el equipo de servicio al cliente de Pulte respondió rápidamente. Reconocieron mis correos electrónicos y llamadas rápidamente, lo cual agradecí. Hubo imperfecciones notables en los toques finales, como salpicaduras de pintura en los accesorios y líneas de lechada inconsistentes en los azulejos, que restaron valor a la estética general de la casa. Algunos de los materiales utilizados parecen ser de menor calidad de lo prometido. El gerente de construcción Tim ha sido proactivo al abordar y resolver los problemas que he planteado.

Podría haber tomado más tiempo en los trabajos para que no hubiera tantas cosas que arreglar después.

Durante el proceso de compra de una vivienda, como abogado que maneja transacciones de bienes raíces, el proceso fue un poco poco convencional ya que no había abogados manejando el trato, pero en general el proceso transcurrió sin problemas. Sin embargo, nuestra ventana está rota y nos falta una pantalla y no ha habido respuesta de Pulte. Tenemos un bebé en camino y no hemos recibido ninguna comunicación sobre cuándo se solucionará esta ventana ni siquiera un reconocimiento de nuestro problema con la ventana.

De principio a fin, hubo falta de comunicación, incompetencia e información incompleta por parte de Pulte. Dijeron que arreglarían las cosas y las harían correctamente, pero no fue así. Dentro de todos los departamentos de Pulte, hubo mala comunicación cuando nos presentamos para cerrar y ni siquiera pudimos terminar de cerrar porque Pulte estaba esperando recibir noticias de alguien acerca de algo que necesitaba ser reparado... lo cual el gerente de construcción del constructor de Pulte estaba muy consciente de que necesitaba ser reparado. con anticipación- y debido a que hicieron cosas de último momento y con prisas, tuvimos que sentarnos a esperar en las oficinas de Pulte para poder terminar de cerrar. No tenían la información adecuada lista en el momento de la compra, por lo que nos dijeron que nuestra casa vendría con ciertas cosas, luego descubrimos que todo serían cargos adicionales. No me impresionó en absoluto David. ... Más

La construcción es promedio.

Hemos enviado varias solicitudes de reparación con una sola reparación.

Allí los paquetes de alto nivel no tenían sentido... no eran muy complacientes con las modificaciones... nos gustaron pocas cosas en un paquete y pocas de otros también para seleccionar no hay más casas para todos los modelos ni tenemos esquemas de color que podamos ver y Me doy cuenta de cómo se verá... En la primera semana, la lechada de la cocina se desprendió cuando le dije al gerente de construcción durante una revisión de una semana que sugirió presentar una solicitud de servicio. El problema de la lechada le está sucediendo a casi todos los que conozco.

En general estamos contentos con nuestro nuevo hogar. Durante la construcción, muchas veces las ventanas se dejaron abiertas, lo que permitió que entrara la lluvia. Esto resultó en la necesidad de reemplazar los paneles de yeso y la madera. Los paneles de yeso utilizados son muy baratos y muy finos. ¡El trabajo con azulejos es excepcional! Hubo un problema con la línea séptica al momento de la mudanza, lo que requirió que un plomero y el condado rompieran la acera y limpiaran/volvieran a conectar las líneas. Nuestro mayor problema es el patio. No está equipado con un drenaje adecuado y nuestro césped está constantemente empapado con charcos visibles. Morgan, nuestro representante de ventas ha sido maravilloso. Owen, nuestro contacto de construcción, hizo todo lo posible, pero ya no está en Pulte y hemos tenido una comunicación deficiente desde que se fue. ... Más

Estamos decepcionados con la calidad de la mano de obra y la falta de control de calidad, más que con la calidad de los materiales. Esperaba que los materiales fueran un poco más sofisticados pero en general han sido satisfactorios. Estamos haciendo algunas mejoras y hemos tenido que pedir que alguien venga a limpiar la lechada de las baldosas, reemplazar las baldosas defectuosas y limpiar el pegamento en los pisos de madera, y reemplazar las piezas de madera manchadas. Sorprendió la dejadez de los contratistas y la falta de supervisión de Pulte. La capacidad de respuesta de Pulte ha sido fría y caliente. Estábamos emocionados de mudarnos a nuestro nuevo hogar y fue una pena tener que lidiar con tantos problemas. ... Más