Reseñas de Pulte Homes

Mala calidad de los materiales

En general buenas construcciones aunque un poco de mala calidad en algunas cosas (molduras de techo, pintura, adoquines, etc.) también, algunos de los materiales utilizados son de la más baja calidad (interruptores, enchufes, accesorios de baño). El departamento de garantía también tarda en responder y requiere múltiples llamadas telefónicas/correos electrónicos para obtener una respuesta (si es que responden).

Pulte construye viviendas baratas de calidad. Después de mudarme, definitivamente sentí que, en términos de propuesta de valor, no vale la pena. Las viviendas están construidas con materiales y acabados de calidad económica.

Tomar demasiado tiempo para responder y demasiadas reparaciones después del cierre

Ha sido una experiencia difícil este primer par de meses en nuestra casa. No sentimos que nos hayan atendido como nuevos propietarios. También estamos cuestionando la artesanía de nuestro nuevo hogar. Esperamos que, trabajando con el equipo de garantía, obtengamos los resultados que buscamos.

Pulte fue 100% comunicativo y receptivo durante el proceso de compra de vivienda. DESPUÉS de mudarme a la casa, había algunos problemas que debían resolverse, uno de los cuales se prometió durante el recorrido final, que aún no se ha entregado. Las llamadas constantes a los representantes de atención al cliente de la comunidad para reparar los artículos se están convirtiendo en una pesadilla y, francamente, es una gran decepción. He tenido que solicitar varias solicitudes de servicio por el MISMO problema. El representante de servicio al cliente asignado no da seguimiento ni devuelve llamadas ni correos electrónicos. Hice una gran inversión monetaria en la compra de esta casa y me entristece ver que un constructor de tanta calidad esté representado por empleados que no cumplen con la Garantía Pulte. ... Más

Trabajar con el equipo de ventas fue excelente, excelente comunicación y tiempo de respuesta, y por eso elegí construir con Pulte. La construcción comenzó muy bien y prometió una excelente comunicación a lo largo de la construcción. (No aprecié que asumieran / siempre enviaran un traductor; nací y crecí en los EE. UU., así que es innecesario). Visité casi todas las semanas y pude solucionar problemas importantes durante la construcción (es decir, la bandeja de cailing no está instalada o el mosaico de acento es incorrecto). Sin embargo, en lo que respecta al recorrido de celebración, me prometieron que todos los detalles que acordamos/etiquetamos para arreglar se abordarían antes del recorrido/cierre real y no lo fueron. Me dijeron en el recorrido oficial que fuera al cierre y que los artículos se arreglarían y regresaron y no lo estaban. Me prometieron que si me sometiera a la garantía recibiría una respuesta en 24 horas, especialmente justo después de la compilación (obviamente, tomaría más tiempo desde el cierre) y no ha sido así. Los cortes de los azulejos son desiguales en los azulejos, quedan rayones y pegamento en los azulejos del baño y del piso, los números de serie en los azulejos del baño se ven más allá de la lechada, los paneles de los interruptores de luz están torcidos, hay agujeros en el estuco y los paneles de yeso, la unidad HVAC era incluso básica modelo cuando se acordó la unidad de primera línea... Habiendo pagado una cantidad bastante generosa en actualizaciones, esperaba mano de obra de primer nivel y atención a los detalles. Muy mal administrado y apurado para que pudiéramos cerrar y prometimos al mundo que sería casi perfecto en el cierre, pero quedaba mucho que desear. Además, te piden que hagas selecciones desde el principio y te penalizan si cambias de opinión más tarde, así que debes saber exactamente lo que quieres rápidamente y desde el principio según su fecha límite. Además, no me dijeron hasta el cierre que solo podía usar un secador de pelo/plancha/plancha en la cama/baño principal debido al "código" y los máximos de potencia, pero desearía que me lo hubieran dicho antes, ya que lo que sucede cuando tengo invitados y ahora tienen que mudarlos a la cama/baño principal en lugar de a su habitación de invitados? Muy poco atractivo. Mi familia extendida también está construyendo con Pulte ya que comenzamos muy bien con Pulte, pero ahora saben que no deben cerrar hasta que todos los artículos se aborden según lo prometido. Entonces, en general, recomendaría su construcción, solo recomendaría encarecidamente asegurarse de que todo se ajuste a sus solicitudes de pedido antes de cerrar. Obviamente, los pequeños detalles permanecerán después del cierre y la garantía trabajará con usted, según su capacidad, pero la cantidad de déficits brutos antes del cierre es algo que debe tener en cuenta, ya que es difícil prestar atención a ellos más adelante. ... Más

No fue una mala experiencia. Dos cosas que hemos aprendido de esta experiencia. 1. Verifique todas las opciones durante el proceso de construcción. Asegúrate de que la selección y el material sean los correctos, tienes que verlos en persona. Elegimos actualizar una pintura sin COV. El encargado de campo nos dijo que la pintura es la que elegimos durante el proceso de construcción, pero el día de cierre nos enteramos que no es así, ellos usaron una pintura diferente con el mismo color. Tienes que ver el material en persona para estar seguro, no te fíes de lo que dicen en el correo electrónico. 2. Asegúrese de que todos los problemas estén solucionados antes de cerrar. Nos dijeron que solucionarán los problemas exteriores que encontramos en la inspección después de 1 semana de cierre. Pero nadie apareció después de 1 mes y la respuesta se vuelve extremadamente lenta. Entonces, haga que hagan todo antes de cerrar. ... Más

Definitivamente se puede decir que hay escasez de mano de obra, ya que podríamos haber hecho mejor parte del trabajo realizado en nuestra casa. Cerramos con algunos problemas identificados y documentados para su resolución, y más de un mes después, no se resuelven. Con algunos de los materiales y la mano de obra, simplemente no podemos creer que eso sea lo que obtienes por el precio que pagas.

Todo fue genial durante el proceso de venta. Se notaron algunos problemas de calidad en la mano de obra tan pronto como nos mudamos y la capacidad de respuesta de Pulte no ha sido la mejor.

Pulte tiene excelentes planos de planta y hermosas casas modelo, sin embargo, falta la mano de obra en nuestra casa. Si construye con Pulte, manténgase al tanto de su construcción.

Las ventas son grandiosas. El vendedor está dispuesto a ayudar todo el tiempo y en todas las formas. Si hay diez estrellas, daré diez. El contrato no se actualizó correctamente después del diseño interior. El nombre de algunos artículos es diferente entre el contrato y el folleto de diseño. Causó que los elementos incorrectos estén instalados y no se pueden cambiar. Lecciones para aprender aquí, asegúrese de que todos los elementos del contrato sean los mismos que desea. Si encuentra diferencias con el folleto, pregunte. Algunos problemas de construcción no se resolvieron hasta que se mudaron. Me quejé muchas veces sobre el problema restante del techo. Pero el techo de mala calidad todavía se puede observar hasta el día de hoy. Parece que una vez que la casa está cerrada, pagaste, esto es todo. Su trabajo está hecho. Ya no se preocupan por ti. Lecciones aprendidas aquí: nunca cierre la casa y mudese a menos que solucionen todos los problemas. ... Más

Debajo del césped quedan ladrillos enteros, rocas grandes y mucha grava. la pintura es la más barata que pueden conseguir. son inflexibles el calafateo exterior parece un niño de 5 años lo hizo la entrada de concreto a la puerta de entrada es una vergüenza nunca he comprado una casa sin una barra de toalla en ella

Muchos de los problemas que trajimos a la atención de Steve (gerente de campo) durante el recorrido final no se abordan incluso después de mudarse a una nueva casa y han pasado 2 meses. El gerente de campo no atiende la llamada desde el momento en que recibe las llaves y no maneja los problemas de manera oportuna. Tuvimos una gran experiencia con la casa de Toll Brothers que compramos en 2017, ¡Pulte tiene que ponerse al día! Deficiente para responder a los problemas de manera oportuna. ¡¡¡Tengo que esperar al menos un mes para que algo funcione !!!

Cerramos nuestro nuevo hogar el 28/1/2021. Entró el 1 de febrero de 2021. Informamos que nuestro lavaplatos no funcionaba y Pulte parece haber sabido que había un problema con nuestro lavaplatos, pero se escondieron de nosotros durante el cierre porque el caballo rojo que suministra agua al lavaplatos estaba apagado. Cuando lo abrimos, el agua se inundó en el piso debajo del gabinete de la cocina. Solicitamos que se arreglara el 2 de febrero y prometieron enviar un técnico el 23 de febrero que luego cancelaron el 21 de febrero. Es muy frustrante que no hayamos podido usar el lavaplatos desde que cerramos nuestra casa. No sabemos cuándo se solucionará ya que cancelaron la cita. Ha pasado más de un mes. Estoy muy enojado y decepcionado con pulte en este momento. ... Más

Atención al comprador: ¡la construcción de producción significa que renuncia a sus derechos por una casa construida de calidad! Los subcontratistas utilizados están en el fondo del barril porque Pulte les paga tan mal para que puedan obtener más ganancias. Investigue antes de comprar en Pulte.

El seguimiento es lento. Durante nuestro paseo por casi la mitad, las ventanas se salieron de la pista. Esperó cuatro semanas para tener un GFI dedicado para la instalación del refrigerador. Todavía esperando que se reemplace la puerta de la despensa y la puerta del gabinete.

The Builder fue tan profesional como puede serlo en cada paso del camino.

El jefe de proyecto fue muy profesional, me mantuvo informado en todo momento del avance de la obra de forma semanal, siempre estuvo disponible, muy comprometido y paciente con mis interminables preguntas y lo más importante se tomó el tiempo para revisar la tercera- La inspección del partido informa que contraté y tomé medidas a partir de las sugerencias. Gracias Dustin por todo tu trabajo, ¡te lo agradezco mucho!

Necesito estar al tanto del trabajo todo el tiempo, los trabajadores no se preocupan por las casas de las personas y cuánto gastas para hacerlo agradable, la pintura es mala, puedo continuar. Mantén los ojos abiertos.

Entender que la vida tal como la conocemos dio un giro importante el día que recibimos las llaves de nuestro nuevo hogar (17 de marzo de 2020). Desearía que las frustraciones de ese período de tiempo fueran todo lo que experimentamos, desafortunadamente, no lo son. Nuestro recorrido (día clave) fue menos que estelar. Todavía estaban levantando nuestra pared de bloques, vertiendo el porche del dormitorio, plantando árboles y arbustos, vertiendo las rocas y poniendo la puerta. La gente de la limpieza se fue a la casa equivocada (como nos dijeron). Nos fuimos para permitirles trabajar, no lo hicieron. Limpié nuestra nueva casa de la suciedad de la construcción. Suciedad en todas partes e. Todavía tengo pegamento o silicona en mis lavabos. Yeso en el cabezal de ducha, cabezal de ducha apuntando al techo. Pinte en el azulejo, trabajo sin terminar en todas partes. Decir que ha sido decepcionante es mucho más que un eufemismo. Creemos que nos han puesto en una situación en la que 'nos hacen encontrarlo' o no es un problema. No somos constructores ni estamos versados en todas las cosas que deberían terminarse con un código específico. Proporcionamos nuestra garantía de 30 días a Pulte el 20 de abril de 2020. Me preocupa mucho qué es lo que NO HEMOS visto que será nuestra carga de arreglar que no está en esa lista. ¿Nadie hizo algún tipo de recorrido de calidad? Tampoco tenemos noticias del Centro de garantía (aparte del acuse de recibo por correo electrónico). Durante la fase de construcción, notamos recipientes de cerveza abiertos que finalmente compartimos cuando se nos pidió que proporcionáramos comentarios; nunca, en mi sueño más salvaje, hubiera esperado que la mano de obra y la calidad fueran tan malas. Agujeros adicionales en las paredes, pegamento / silicona en los lavabos, pintura en los azulejos, puertas que no cierran (o puede ver la luz a través de ellas). Hay una película que no puedo limpiar de mis baldosas, no importa cuánto lo intentemos. Gabinetes sueltos, abolladuras y golpes en los gabinetes (revelando la madera). Plantas muertas en el patio delantero (avisó a Pulte en el momento de la siembra): ahora la Asociación de Propietarios nos persigue por la falta de atención a los detalles. Y todavía esperamos. ... Más

Falta de puntualidad para completar el trabajo Falta de integridad por parte de la gerencia

Tuvimos una gran inundación el día después de mudarnos a nuestro nuevo hogar. Han pasado cuatro meses y nuestro patio trasero está destrozado por la construcción. También hay cables eléctricos que corren por el frente de nuestro jardín hasta la casa del vecino. No estamos seguros de por qué.

Tuve un par de problemas que no se solucionaron cuando me lo pidieron. Realmente no le di mucha importancia ya que se trataba principalmente de problemas estéticos, pero creo que debería haberse resuelto.

Mi consejo es asegurarse de que toda la casa esté lista antes de mudarse. Tuvimos varias cosas que no eran correctas y seguimos creyendo que se arreglarían rápidamente, pero todavía estamos esperando que se corrijan algunas cosas en la casa. Hemos tenido problemas eléctricos, problemas de HVAC. Han corregido lo que estaba mal, pero en mi opinión no entren hasta que esté todo completo. También siéntase cómodo viviendo en una zona de construcción.