Reseñas de Pulte Homes

Mal servicio al cliente con procesadores de préstamos gerente de construcción buen servicio al cliente buena feria de ventas

Pulte originalmente ofrecía lotes por orden de llegada. Cuando buscamos comprar una propiedad, se nos informó que tendríamos que ofertar por la propiedad. Nos enteramos de que estábamos compitiendo contra nosotros mismos, por lo que no queríamos perder la oportunidad de vivir en la comunidad. Desde entonces, Pulte abandonó esta práctica. Independientemente amamos el hogar y la comunidad.

La calidad de los constructores, Eric y Gus, es fantástica. No podría decir nada mejor sobre ellos y su capacidad de respuesta a los problemas. En el espectro opuesto, nunca recomendaría usar Pulte Mortgage. El proceso de préstamo fue el peor con el que me he enfrentado y me quitó la diversión de ver cómo se construía la casa.

Home is Beautiful, Builder muy atento, Financiamiento en la oficina de Dallas maravilloso útil y atento PERO, la oficina de financiamiento de viviendas en Colorado nunca tomó sus teléfonos, tomó un acto del Congreso para obtener una respuesta por correo electrónico o por teléfono. ¡Comenzamos nuestro viaje en julio de 2020 y no cerramos hasta marzo de 2021! Nuestros puntajes de crédito fueron de 600 a 700, por lo que la experiencia puede ser diferente si tiene 700 y más.

Mi experiencia fue maravillosa, gracias

En general, fue una experiencia buena y feliz, algunos problemas menores que encontramos después del cierre, pero que se están corrigiendo de manera oportuna y profesional. Las sugerencias serían cambiar los filtros de aire tan pronto como sea posible después del cierre, registrar los electrodomésticos y comenzar una lista de los elementos que deben abordarse para el primer año de garantía.

Pulte fue genial en general y nos encanta nuestro nuevo hogar.

La experiencia fue buena en general y todas nuestras inquietudes fueron atendidas de manera oportuna. Hubo casos de mala comunicación cuando entramos en el proceso de depósito de garantía entre la compañía de títulos y Pulte, lo que hizo que las cosas fueran un poco estresantes. En general, todas las partes hicieron lo mejor que pudieron y cerramos el trato según lo previsto. Ahora que nos mudamos, notamos algunos problemas cosméticos y eléctricos. Algunos problemas se corrigieron fácilmente y otros han requerido más discusiones de ida y vuelta. En general, el servicio de atención al cliente de Pulte ha estado rectificando los problemas lo más rápido posible. ... Más

Elijo HG debido a las encantadoras e inolvidables vistas a la montaña y al lago, el área y la comunidad privada cerrada. Inicialmente pensé que la casa era demasiado pequeña, pero soy yo quien viene de una casa de 3757 pies cuadrados, 5 habitaciones y 2 pisos. Ahora vivo feliz en un nido vacío de 3 dormitorios y 3 baños. Así que conseguir y elegir tu vivienda y dar la garantía fue fácil e impecable. Poder elegir opciones e ir al estudio de diseño fue lo mejor. Pero, por supuesto, elegimos una zona en la que nunca había habido gente, así que excavamos desde cero. Las largas demoras para terminar la casa fueron la parte horrible para mí. Perdí mucho dinero viviendo en una vivienda temporal esperando meses después de la mudanza inicial estimada. Luego esperé más meses después de la segunda fecha estimada y luego no recibí una fecha estimada por demoras con los servicios públicos que venían a instalar medidores, Dios mío, se volvió muy estresante. Pero entonces… el sol atravesó las nubes oscuras y firmamos papeles y teníamos esperanzas de tener nuestras llaves. Pues hubo un retraso más y estuvieron casi 3 semanas sin entregar las llaves. Tuvimos que renunciar a nuestros documentos de cierre una vez más y 6 días después llegó el LLAMADO A LA VICTORIA. Dijeron: VAYA A OBTENER SUS LLAVES ¡FELICIDADES POR SU NUEVO HOGAR! Cuando digo que esas fueron las mejores palabras que jamás haya oído. Casi corrí allí para coger mi llave, esa es la cantidad de energía que de repente me llenó. Todo el infierno había terminado y estaba agradecido. Les agradecí y bendije a todos por construir mi casa con gran calidad y perfección. Algunas cosas podrían haberse mejorado, pero la calidad de la construcción lo es todo. Después de todo, volvería a Pulte porque estoy contento y muy satisfecho con la calidad y con cómo me recorrieron mi casa para mostrarme cómo funciona todo y cómo el cuidado posterior es hermoso. Acudieron cuando llamé y me hicieron un seguimiento para asegurarse de que todo siguiera funcionando a mi satisfacción. Incluso pagaron mi alquiler y almacenamiento debido a los retrasos del último mes. Fue un camino largo, pero si supiera que estaría tan feliz al final, realmente lo haría de nuevo. Gracias Pulte. Gracias Eric. El hombre que nos quitó toda la mierda y mantuvo la calma. Gracias por eso y por toda la comunicación constante que recibí de usted en las últimas semanas. Se bendecido. Y gracias por construir la hermosa casa de mis sueños. Totalmente satisfecho. Gracias Brett por construir una casa de gran calidad. Por completar mi primer recorrido por la casa y explicarme todo tan bien como usted. Quedé muy impresionado y supe en ese momento que había conocido a un gran constructor. Maravilloso trabajo gracias. Mantente bendecido ... Más

Mike, un miembro del equipo de construcción, es excepcionalmente servicial y está dispuesto a ayudar con cualquier tarea que se presente. Sin embargo, creo que Pulte debería considerar mejorar sus equipos de ventas e hipotecas para vender casas de manera efectiva. En mi experiencia personal, les compré energía solar, pero cuando les pregunté acerca de mi recibo de compra al equipo de ventas, no parecían estar seguros de cómo proporcionármelo.

La casa es realmente buena y no hay problemas con la calidad.

Si compro otra casa pulte. Me aseguraré de traer a mi propio prestamista

Mi experiencia con pulte fue increíble, solo desearía que usaran una mejor compañía de títulos con mejores críticas en lugar de una compañía de 3 estrellas. Y tal vez hacerles saber a los nuevos propietarios lo difícil que será tener acceso a Internet/cable y su correo a la casa. Cómo su dirección puede no estar activada en la mayoría de todos los lugares.

Hice un depósito en mi casa Spec en diciembre de 2021. La casa tenía un plazo de finalización de marzo a mayo de 2022. Durante el tiempo de la construcción, tuve varios gerentes supervisando el proyecto. Nunca supe del primero, del segundo hablé algunas veces. Me contó cuáles fueron los retrasos una vez que llegó y se fue mayo. Alrededor de agosto, me dijeron que la casa estaba esperando dos cosas para completarla. Alrededor de la segunda quincena de agosto, me dijeron que los elementos que faltaban estaban instalados, por lo que se fijó una fecha de revisión y cierre para septiembre. Vivo en California, así que tengo que viajar 3000 millas para llegar a mi nuevo hogar. Cuando estaba en la ciudad de Nueva York de camino a Florida, recibí una llamada de un tercer administrador del sitio que me decía que la casa aún no estaba terminada. Ven a descubrir que había 4 artículos, no 2, que aún necesitaban ser instalados. Continué mi viaje a Lake Worth para ver la casa. Me reuní con el tercer administrador del sitio, Javier, quien me mostró la casa y me mantuvo al tanto del progreso hasta su finalización. Hizo todo lo posible para reunirse conmigo y me acompañó a través de la propiedad. Realmente aprecié eso. Se ha ofrecido a volver y acompañarme por la casa cuando me mude allí. Fue muy complaciente. Pude firmar todos los papeles que necesitaba firmar en la oficina de Pulte en West Palm Beach, un día antes de regresar a California. Eventualmente cerré la casa a fines de septiembre. En cuanto a mi vendedora, siempre me enviaba fotos actualizadas y respondía a mis llamadas y correos electrónicos. Muy útil cuando estaba en el sitio. Todavía no he tenido el cambio para utilizar mi nuevo hogar, pero lo que vi fue muy agradable. ... Más

Antes de comprar, debemos verificar el acuerdo con el constructor y los precios.

TODO es un cargo extra!!! Tenga cuidado con las actualizaciones. Son súper caros. Si hubiera sabido eso antes de tiempo no hubiera construido con Pulte. ¡No pude conseguir los colores o diseños que quería!

Confío en que Davor hará todo lo posible y brindará una experiencia de alta calidad, y no tengo ninguna queja sobre su aspecto de la experiencia de compra de una vivienda. Por otro lado, fue difícil interactuar con Naseem, no cumplió, no proporcionó información precisa y no respondió adecuadamente. No soy la única persona en nuestro vecindario que tiene esta opinión, y realmente creo que necesita estar mejor capacitado si quiere quedarse. Normalmente no expreso quejas, pero trabajar con él no benefició mi experiencia en absoluto.

La consultora de ventas, Lisa, y el gerente de construcción, Charles, son increíbles y trabajaron duro para asegurar que mi proceso fuera fluido. Tuve una experiencia horrible con Pulte Mortgage y no recomendaría usarlos (aunque el incentivo lo dificulta). El proceso de la hipoteca es la razón por la que no le di 5 estrellas. Lisa, Charles y el resto del equipo brindan un constante servicio al cliente de 5 estrellas.

Si tuviéramos que usar Dayna, ventas, nuevamente para cualquier cosa que no compraríamos, construiríamos o ni siquiera pensaríamos en ser dueños de una casa. Trabajar con ella fue la peor experiencia para nosotros. Continuó llamando a mi prometido por mi apellido y José cuando ese tampoco es su nombre de pila. Matt, nuestro constructor, trabajaríamos con él en cualquier hogar en cualquier momento. Fue increíble y cumplió todo el tiempo y en el momento oportuno.

Pulte Homes y su oficina de ventas fueron fantásticos, junto con su equipo de acompañamiento. Sin embargo, Pulte Mortgage fue la peor compañía con la que he tratado y nunca volvería a hacer un préstamo a través de ellos. Como agente de bienes raíces y alguien que ha comprado muchas casas, nunca he tenido la peor experiencia.

Solo los toques finales para mejorar un poco, pero fueron / son muy buenos para ayudar a resolver cualquiera de esos problemas.

Mi representante de ventas fue increíble. Parecía haber prisa por cerrar el trato, así que arreglaron cosas menores después del cierre. Cuando hagas un recorrido, debes tomar nota de esas áreas porque los contratistas parecieron pasar por alto algunas cosas o simplemente quitaron las cintas sin hacerlo. Me di por vencido después de un tiempo de encontrar problemas. Sin embargo, son problemas menores como la pintura. El piso de la ducha principal tenía manchas que he estado tratando de sacar incluso después de un mes. Asegúrate de mirarlo durante tu recorrido. Esta es mi cuarta casa y la experiencia no fue genial. Tienen excelentes estándares y realmente no necesitas tantas opciones a menos que quieras hacerlo. No estoy seguro de si son los materiales, pero puedes escuchar a todos, sin importar en qué habitación estén. El sonido es terrible. Pasé por su hipoteca por los beneficios y no fue una experiencia positiva. ... Más

Estoy más frustrado con el sistema eléctrico/la mano de obra de mi casa. Siento que no estoy obteniendo el valor de mi dinero. No debería estar lidiando con tantos problemas con mi casa. Tengo que tomarme demasiado tiempo libre del trabajo para esperar a que el personal de servicio trabaje en mi casa repetidamente sin obtener resultados. Compré una casa con el constructor de viviendas Castlerock en octubre de 2020 y no he solicitado nada de la garantía de su casa hasta hoy. Algo anda muy mal con el servicio del sistema eléctrico de Pulte.

Esta fue mi primera experiencia con Pulte. La construcción general de la casa es excepcional.

Desde que iniciamos el proceso para comprar nuestra casa, queremos destacar el trabajo de Jose, Project manager, quien fue muy amable. Nos ayudó y nos guió en cada paso del proceso, manteniéndonos actualizados cada minuto. José siempre estuvo ahí para responder nuestras preguntas e inquietudes. Se merece cinco estrellas por su valioso trabajo y determinación. Estábamos tan felices de trabajar con él.