Reseñas de Pulte Homes

En general, la experiencia fue aceptable. Algunos de los procedimientos necesarios para la hipoteca fueron engorrosos, pero probablemente sea así en todas partes. Hubo un par de fallas en la comunicación que tuvieron consecuencias legítimas, pero hicieron lo que pudieron para solucionar las cosas.

El gerente de proyectos, Shawn, fue excelente. Tenía conocimientos, experiencia y respondió muy bien a nuestras inquietudes. Pulte Mortgage fue la peor experiencia que he tenido jamás.

Recientemente compramos una casa nueva en Pulte Homes en Wilmington, Carolina del Norte, y en general estamos satisfechos con nuestra experiencia. Nuestro vendedor, Ken, fue excepcional de principio a fin, ofreciendo un apoyo excepcional y haciendo que el proceso fuera agradable. Además, Kelsey jugó un papel crucial al brindar tranquilidad durante todo el proceso del préstamo. Su ayuda fue invaluable y muy apreciada. ¡Gracias, Ken y Kelsey, por hacer que este viaje fuera positivo!

La experiencia empezó mal cuando nos obligaron a aceptar un diseño que incluía ventanas en el dormitorio principal, que no formaban parte del diseño original. Parece extraño que la ciudad pueda exigir ventanas sin la aprobación de los propietarios. Cambia bastante el diseño interior. Pensé que los trabajadores fueron muy descuidados durante la construcción y que se hizo poca limpieza, lo que generó cierta preocupación por los siguientes trabajadores que llegaran. Fue maravilloso trabajar con nuestro gerente de construcción, Dustin, y tuvo que corregir numerosos errores. Al final, quedamos satisfechos con la casa, pero Dustin tuvo que hacer un seguimiento bastante minucioso. ... Más

El personal de ventas fue excelente, trabajamos con Chris y tuvimos una buena experiencia en general. La construcción de la casa real realmente mostró la falta de calidad profesional, se utilizan muchos materiales de mala calidad. Salir corriendo a estas casas hace que se pierdan muchas cosas sencillas. El gerente de construcción Matt fue muy servicial y receptivo. El departamento de garantía hasta ahora ha sido excelente.

Tuve algunos contratiempos que prolongaron mi mudanza, pero mi vendedora, Jennifer, y el gerente de construcción, Cole, fueron excelentes. Pudieron responder mis múltiples preguntas y abordar cualquier inquietud que tuviera. Me encanta la forma en que tocan las bases en cada paso del proceso de construcción, de principio a fin. Cole incluso vino al día siguiente después del cierre y me ayudó con un problema con mi secadora. Gracias Jennifer y Cole. Amo mi nuevo hogar.

La casa parecía haberse construido demasiado rápido

La casa está genial pero la hipoteca a través de Pulte fue un proceso más largo de lo esperado.

Múltiples errores en lo que solicitamos y en lo construido. Falta de comunicación proactiva frecuente.

¡Esto fue una pesadilla! Compré otras 8 casas y no he pasado por lo que Pulte nos había hecho. ¡Eso hay que solucionarlo lo antes posible!

El proceso inicial fue excelente, la experiencia hipotecaria no lo fue y hubo una serie de problemas después de la mudanza que tuvimos que solucionar. Los contratistas no siempre son los más receptivos, pero podría deberse a la disponibilidad.

... pero tienen un tremendo margen de mejora en los servicios de Hipotecas y Seguros.

Trabajar con el equipo de construcción y el equipo de finanzas fue increíble. Personas muy receptivas y geniales. Steve de construcción, y Amber y Cassandra de finanzas fueron excepcionales. En cuanto al representante de ventas, muy mala comunicación con nosotros además de no ser veraz en absoluto.

John fue genial, se merece 5 estrellas. Realmente quiero expresar mi gratitud por su trabajo, la relación y la comunicación. Su atención al detalle y la preocupación por el cliente fue un punto culminante en el proceso de construcción. Eric fue servicial y profesional. Lisa en el proceso de diseño fue muy profesional, amable y conocedora. ¡Pulte tiene trabajo que hacer en su proceso de ventas! Todavía nos sorprende que las paredes estuvieran pintadas con pintura mate. La política de no flexibilidad dejó sentimientos negativos. En general, estamos contentos con la casa y el vecindario. El proceso de cierre y la comunicación fueron buenos. El departamento de garantía ha sido muy amable y receptivo. ... Más

El trabajo de pintura interior estaba muy descuidado. Parecía que no se prepararon con cinta y paños. Muchas manchas de pintura en la alfombra.

Dos meses después de comprar la casa y mudarnos, no tenemos las llaves del buzón. Después de preguntar a la oficina de ventas varias veces, nos acaban de pasar y nadie puede hacer que nos hagan las llaves. De lo contrario gran casa.

Me encanta el diseño de la casa. Los dormitorios adicionales podrían soportar ser un poco más grandes Deberían tener la opción de proteger el porche

La casa tomó más tiempo de lo esperado, lo que nos costó mucho dinero en almacenamiento de muebles, costos de mudanza y costos de vivienda mientras esperábamos que se completara. Entendemos que los problemas de la cadena de suministro causaron estos retrasos y nuestro supervisor hizo todo lo posible para satisfacernos, lo cual apreciamos.

Estoy feliz con mi casa tal como está, pero lamentablemente todavía no han regresado para hacer las reparaciones después de 3 meses. En general, parecen ser un poco descuidados cuando se trata de su alfombra: encontraron manchas de pintura aquí y allá. También puede sentir que colocaron la alfombra sin asegurarse de que no hubiera nada debajo; siento pequeños bultos aquí y allá. Además, el piso de madera/laminado cuando hice mi primer recorrido estaba perfecto una semana antes del cierre. Después de cerrar, vuelvo y descubro que estaba dañado y que tenían que ordenar y reemplazar algo. Después de 3 meses. Todavía no lo han reemplazado. Otra nota: marqué lo que necesitaba arreglarse y volví para ver que el 70 % de lo que necesitaba arreglar estaba resuelto. El otro 30% se demora. Las puertas estaban ásperas y no se lijaron correctamente en los bordes, lo que es un peligro para los niños pequeños. Las nuevas construcciones lo tienen, pero podrían ser un poco más intencionales y cuidadosas. Mis estantes tienen una capa de pintura sobre ellos, ya que parece que los pusieron y luego procedieron a pintar las paredes. Deja marcas blancas en mi ropa es como lo descubrí. No pude eliminarlo en un grado satisfactorio. Todavía áspero al tacto. En general, creo que es un caso de promesas excesivas y entregas insuficientes. Grandes personas sobre el terreno y creo que tienen buenas intenciones, pero solo necesito que cumplan lo prometido. La calidad general del producto es excelente, pero los matices, aunque no son disuasivos, han sido molestos en el mejor de los casos. ... Más

La experiencia en el estudio de diseño fue muy estresante. Dos cosas. Una. algunas opciones que estaban disponibles no fueron discutidas. En segundo lugar, hubiera sido una experiencia mucho mejor con el centro de diseño tener al menos 24 horas. para cambiar algunas decisiones. o agregar algunas opciones.

En general, una buena experiencia excepto por los retrasos constantes y las diapositivas en el cierre.

Builder hizo un buen trabajo inicialmente, sin embargo, cuando se acercaba el cierre, no estaba contento con la forma en que se realizó mi recorrido. Necesito contar todas las cosas que faltan y pedir todo. Mis adoquines tampoco están dispuestos correctamente y NO son buenos. Si pregunto ahora me dicen que está dentro del nivel de tolerancia :(

El constructor, su gerente de construcción y su equipo de garantía respondieron muy bien a cualquier problema que surgiera durante la construcción de nuestra casa. Desafortunadamente, tuvimos algunos subcontratistas cuyo trabajo estuvo muy por debajo del promedio, específicamente el pintor y quien instaló los conductos. El pintor dejó muchos goteos incrustados en nuestra lechada y los zócalos son un desastre. Tres conductos de nuestra casa contenían espuma de poliestireno que impedía que los ventiladores funcionaran correctamente. 30 días después del cierre y nuestros gabinetes de cocina todavía necesitan trabajo de acabado que debería haber sido instalado en el cierre. Todos los demás contratistas realizaron un trabajo de calidad. ... Más

Las personas fueron excelentes para tratar los problemas en un entorno de construcción difícil.

Me gustaría decir que el agente vendedor y el director de obra me ayudaron a mantener mi esperanza en la compra de la casa. La construcción de la casa tomó aproximadamente un año. La empresa constructora valora más la producción que la calidad de su producto final. El precio de la casa increíblemente alto. Mi puntaje más alto es para el agente vendedor, el gerente de construcción, el gerente de cuidado de la construcción y los trabajadores de la construcción en esta revisión.