Reseñas de Pulte Homes

En comparación con otros constructores de viviendas, me sentí como un número y el proceso de construcción, aunque comprensible, se sintió como si me mudara más a un apartamento que a una casa cara que compré. Su oficial de hipotecas asignado tenía una actitud que hizo que me mudara a otra institución para el financiamiento parcial de la propiedad.

Siento que Pulte está expulsando casas a un ritmo que afecta a los compradores por encima de la experiencia. Desde tutoriales que nunca ocurren y mala comunicación entre el constructor y los contratistas con los que el comprador debe lidiar. Este era nuestro para siempre e imaginamos que el proceso sería más suave con mucha menos necesidad en mi participación posterior al cierre para completar.

Mi representante de ventas y mi gerente de campo fueron maravillosos. Sin embargo, después de mudarnos a nuestra casa, notamos más y más problemas, principalmente cosméticos, con nuestra casa. La estructura general parece estar bien hecha, pero la pintura y los paneles de yeso, especialmente, están mal hechos. Recomiende una inspección muy cercana y exhaustiva antes de cerrar.

Se apresuró a revisar muchos elementos y, a veces, se muestra, lo que incluye, entre otros, no medir la nivelación y el tamaño. Pero gran equipo de garantía para el hogar y experiencia hasta ahora.

Nos damos cuenta de que este es un momento difícil para los constructores y el personal considerando los problemas de la cadena de suministro; sin embargo, la comunicación, los plazos y el seguimiento han sido un problema.

Fue genial trabajar con Pulte durante el proceso de construcción. Se nos notificó de cada fase de construcción y el tiempo de respuesta a las preguntas fue muy bueno. No puedo decir lo mismo de los problemas después del cierre de mi casa. El tiempo de respuesta es mucho más lento, requiere múltiples intentos (toma varias semanas). También hubo algunas sorpresas que no nos fueron contadas durante el proceso de compra. La calidad del hogar parece estar bien. Se podría haber tenido más cuidado al dejar el exterior de la casa limpiando, por ejemplo. salpicaduras de cemento, trozos de revestimiento y clavos. La experiencia del Design Center fue divertida, con muchas opciones para elegir. En general, me gustó trabajar con Pulte. ... Más

Todo fue genial, excepto por mi experiencia con la hipoteca pulte. Tenían una forma de hacerte sentir como un criminal y que tuviste suerte de que te prestaran dinero.

Pulte ofrece viviendas de baja calidad básica y trata de impulsar la mejora. Por ejemplo, ofrecen solo dos colores de pintura básicos, incluido el blanco. Si elige el otro color (no blanco), la pared y el techo se pintarán del mismo color. Debido a que no es común que el techo se pinte con un color que no sea el blanco, Pulte presionó al vendedor para que lo actualizara o eligiera solo el blanco. Muchos de mis vecinos, incluyéndome a mí, preferirían ir a nuestra casa de Lennar si tiene mejores ubicaciones y lotes. Creo que Lennar ofrece casas de mejor calidad, con grandes diseños de exteriores a buenos precios. ... Más

La experiencia de compra en general fue buena. Ligeramente decepcionado con la calidad de los materiales utilizados.

El proceso es extremadamente engorroso. Pulte toma más tiempo de lo anunciado para cada fase de aprobación del préstamo. Pedir constantemente los mismos documentos todo el tiempo (recibos de pago, extractos bancarios, etc.)

Los constructores no prestan atención a los detalles Muy mal por ser una casa nueva

Si bien el proceso inicial fue fantástico, pronto nos cambiaron a otro agente de ventas y un CM que no respondió a nuestras solicitudes y problemas al principio. Tuve que ir por encima de sus cabezas varias veces para tratar de lograr que las cosas se lograran.Esta empresa NO compartirá a nadie por encima de ellos contigo, por lo que debes investigar tú mismo. Si bien nuestra casa es hermosa, hay muchas cosas pequeñas que realmente suman. Realmente nunca sentimos que alguien se preocupara mucho por nuestras preocupaciones hasta que hice un trato mucho más grande de lo que debería haber necesitado. Es muy descorazonador gastar esa cantidad de dinero en una casa, solo para encontrarme con consistentes "no" a menos que yo presionara de manera suprema. La falta de atención a los detalles es evidente y se puede ver en muchos lugares de nuestra casa. Entiendo que no son personalizados, pero eso no significa que deba tomar atajos para ahorrar dinero o un momento. Es desagradable la cantidad de artículos que necesitábamos limpiar después de ellos, arreglarlos después del mercado y suplicarles que no lo hicieran durante el proceso. ... Más

Lo bueno Durante todo el proceso, Linda fue amable, servicial, receptiva e hizo todo lo posible para responder preguntas y guiarnos a través del proceso. Tuvimos una gran experiencia con ella. La casa está llena de características bien pensadas, un espacio de acceso terminado con luces y energía, un ventilador para toda la casa que puede enfriar toda la casa en una hora, mucha iluminación, luces con temporizador en las puertas exteriores y un excelente aislamiento que hace que el casa mantente fresco a través del calor. El armario de la red tiene conducto para sacar el cable de la calle y está precableado. La electricidad está bien hecha y con cuidado. Hay pequeños detalles que dejan en claro que el electricista se preocupaba por su trabajo. Nuestro representante de constructores en el cierre, Daniel, fue amable y sorprendente. Nos ayudó a enumerar todas nuestras preocupaciones y nos persiguió los problemas. Hizo todo lo posible para garantizar nuestra satisfacción. Desafortunadamente, Daniel dejó Pulte antes de que todos nuestros problemas pudieran resolverse. Durante el centro de diseño nos apuraron y nuestro consultor no tenía conocimiento o algo más. Nos dijeron que si añadíamos más red a salas adicionales, debían añadir un conmutador de 8 puertos adicional al incluido, por el que querían 800 $ más. En su lugar, optamos por tirar de nuestro propio cable a las dos últimas habitaciones. Al cerrar, descubrimos que no hay ningún interruptor incluido, el cat5e solo está incluido con un bucle tecnológico en el gabinete. Durante nuestro recorrido final, encontramos muchos problemas con la pintura sobre el aerosol, daños en el acabado y problemas con el trabajo del acabado (tablas de base agrietadas, etc.). Algunos de estos problemas se resolvieron antes de la mudanza. A otros nos dijeron que hiciéramos una lista y la presentamos al servicio de atención al cliente. Nuestro refrigerador no estaba listo al cerrar y nos dijeron que estaría aquí el 10 de mayo, ahora nos dicen el 24 de junio, pero solo porque he estado tratando de perseguir a un representante para mantenerme actualizado. En este momento tenemos una nevera barata que congela las verduras y no podemos mantener la comida congelada fría, pero produce mucha escarcha. Estamos muy agradecidos de haber comprado nuestra lavadora y secadora nosotros mismos. Nuestra estufa se dañó en el momento de la entrega, por lo que tuvieron que reemplazarla, no es gran cosa. El reemplazo apareció el 10 de mayo sin previo aviso mientras ambos estábamos trabajando y en reuniones. Nuestro paisajismo en el lado izquierdo estaba muy cerca, pero nos aseguraron que llegaría en un par de semanas. Nuestras plantas aún están muertas y aún no hemos recibido una respuesta sobre el tema. Dejé caer una lata en la baldosa desde alrededor de 2 pies y nuestra baldosa se astilló. La lechada viene sin sellar, así que pasamos 4 horas nuestra primera noche sellando la lechada. Ambos Mike, a cargo del sitio de construcción, son muy amables cuando los conoces y parecen realmente preocuparse cuando hablas en persona, pero no responden al correo electrónico después. el hecho. En general, la casa es maravillosa con muchas características excelentes. Sin embargo, la capacidad de respuesta y el trabajo final son bastante deficientes. ... Más

Cuando tuvimos una inspección externa, nos dijeron que esta era una de las mejores construcciones que había visto.

Zane hizo que toda la experiencia fuera excelente, al igual que la compañía de títulos. Siempre respondía a los mensajes de texto y estaba dispuesto a ayudar. Sin embargo, me entregaron una casa con algunos problemas, lo que creo que es inaceptable. Cuando me comuniqué con Pulte, recibieron a personas en 2 semanas para que se ocuparan de los problemas.

Tantas cosas que notamos mal acerca de cómo se construyó esta casa. Como si los trabajadores se volvieran perezosos hacia el final y dejaran tantos errores. El aire acondicionado rompió nuestro primer mes, gabinetes torcidos, rodapiés desiguales. Frustrante. Nuestro representante de ventas, Eric, tampoco ayudó en absoluto durante nuestro proceso de compra. Siempre parecía molesto cuando se comunicaba con él.

Necesita prestar más atención a los detalles.

Pagué extra por un refrigerador que estaba en la parte superior de la línea que tenían para ofrecer. El día del cierre pusieron uno de temperatura y me dijeron que serían 2-4 semanas que el refrigerador estaba en espera. Después de 4 semanas nadie me contactó, tuve que contactarlos y la persona que me contactó dijo que no estaba seguro de cuándo llegaría el refrigerador. Me contactaría cuál lo tiene. La nevera que está ahí se destaca como un pulgar dolorido. Estoy totalmente decepcionado por la falta de comunicación y el sentido de urgencia. Pagué extra por qué ?? Hice reír a los miembros de la familia del refrigerador por su tamaño y es bastante vergonzoso. ... Más

En general, la experiencia ha sido buena y la respuesta del director de campo ha sido realmente excelente. Sin embargo, algunas de las preocupaciones que se informaron anteriormente aún deben resolverse, como el acabado y la reparación del parquet, el ruido de las fugas de agua en el espacio habitable, las fugas de agua del lavavajillas, las grietas y el desprendimiento de yeso en algunas áreas. En el entorno externo, el ruido del tren en marcha, el ruido y el polvo de la construcción en curso podrían gestionarse mejor.

Nos gusta la ubicación y el espacio de las viviendas en lotes. Nos decepcionó la falta de flexibilidad para cambiar de material. Por ejemplo, queríamos que la habitación fuera de la cocina (que se sugirió para una oficina) fuera la despensa del mayordomo. Pulte no haría esto. Pedimos salir de la habitación para que pudiéramos hacer lo que queríamos. Su respuesta fue no. Por lo tanto, hemos pagado más dinero para hacer los gabinetes y vamos a deshacernos del gabinete y las encimeras que se instalaron. Qué desperdicio pecaminoso de dinero y recursos. Solo había una opción para el techo y opciones de paleta de colores limitadas (muy similares a todas las demás casas del vecindario). La selección de iluminación también fue limitada y no atractiva. ... Más

El CONTROL DE CALIDAD debería ser mucho mejor. Algunos subcontratistas no limpian los desperdicios que hicieron en el material que se instaló anteriormente. El personal de Pulte no parece mirar después de ellos para ver que han hecho el trabajo correctamente o que se han limpiado después.

Para ser justos, nunca antes habíamos contratado la construcción de una casa, por lo que hubo una serie de malentendidos entre nosotros y el agente de ventas. También hicimos algunas malas elecciones de diseño. Nuestro agente de ventas no era nuevo en la industria de la construcción, pero era relativamente nuevo en este rol. Ella hace el trabajo de un terrateniente al dar seguimiento a las preguntas, pero a estas alturas espero que esté reconociendo lo que es importante y lo que es trivial para que pueda guiar mejor a los futuros clientes. Aspectos positivos Si le hicimos una pregunta a nuestro representante de ventas, obtuvimos una respuesta. Si un cambio en el que estábamos pensando era demasiado caro, nuestro agente de ventas a veces podía conseguirnos una solución más rentable. Nuestro gerente de campo era generalmente considerado como uno de los mejores, si no el mejor, en Columbus. Este tipo es universalmente reconocido por su capacidad para trabajar con el cliente. Hizo todo lo que pudo para remediar las desilusiones, hasta el punto de gastar más de su presupuesto en nuestra casa. Aunque ahora estamos en una casa más grande, es mucho más hermética y está mejor aislada, por lo que en ese sentido es más cómoda. Pulte incorporará características de ADA, como puertas más anchas, prácticamente a su costo. Fallamos en una puerta, pero el supervisor de campo agregó un montante adicional durante el enmarcado para que pudiéramos abrir ese espacio en el futuro si así lo deseábamos. Decepciones El consultor del Centro de Diseño lo dijo mejor. “Pulte es una productora”. Esto funciona en beneficio del comprador para controlar los costos y terminar el proyecto, pero es una desventaja para la gente como nosotros que se perdió los elementos clave del diseño. Nunca antes habíamos tenido baldosas de vinilo de lujo (LVT). NO DEBE ofrecerse como una opción para el área de la gran sala. Parecía una opción maravillosa en el centro de diseño. Sin embargo, es ruidoso bajo los pies, se ensucia con facilidad y es difícil de limpiar. Dado que es un piso flotante, el LVT en nuestro nuevo hogar transmite vibraciones directamente a través del subsuelo y el granito a los elementos de los gabinetes, la isla y las encimeras. Elegimos la estufa de gas independiente. Nos gusta la gama, pero no puedes caminar a menos de 20 pies de ella sin hacer sonar los quemadores. Verifique y aclare todos los detalles que pueda antes de enviar los planos al arquitecto. • Sepa exactamente qué tipo de artefacto de iluminación va en cada lugar. Los accesorios de nivel base no son estéticamente agradables y/o crean condiciones peligrosas cuando es hora de cambiar una bombilla. • Verifique dónde estarán los interruptores de luz. Hemos encontrado varios lugares donde los interruptores están ubicados de manera inconveniente o donde un interruptor de tres vías mejoraría la habitabilidad. • La almohadilla de alfombra mejorada es una opción separada que casi nos perdemos. • Tuvimos un gran malentendido sobre el estilo de las “parrillas” de las ventanas (término del supervisor de campo) “rejillas” (término del fabricante) o “parteluces” como se les llama en el documento “Características incluidas”. El resultado neto es que hemos reemplazado el vidrio de nuestra ventana panorámica. La pintura "mejorada" aún se siente barata y se desgasta con facilidad. En pocas palabras, asegúrese de comprender que los detalles que ve en el modelo probablemente no sean los que verá en su casa a menos que lo acepte específicamente por escrito. Luego, debe equilibrar el precio del constructor con su presupuesto. Algunas personas toman la función estándar y luego la eliminan si creen que pueden hacer algo mejor por sí mismos. Encontramos que esto es absurdo. Queríamos un inodoro de altura ADA en un solo baño, pero solo se nos dio la opción de tener todo ADA o altura estándar. ¿De quien es esta casa? ¿Por qué nuestros nietos pequeños tienen que escalar un inodoro alto cuando un inodoro estándar ya es lo suficientemente duro? Asegúrese de estar dispuesto a vivir con el tamaño del lote que eligió. Ninguno de los accesos de nuestra subdivisión se había instalado cuando firmamos el contrato, por lo que no vimos este problema. Las entradas para dos autos no son lo suficientemente anchas para salir del auto sin pisar el césped (y/o el lodo). Solo tienen 1 automóvil de largo, por lo que no puede escalonar el estacionamiento para facilitar la entrada y salida con dos automóviles en el camino de entrada, lo cual es difícil para las personas mayores. Si puede, averigüe cómo se verá el grado hasta las entradas. La fuerza que nos impulsaba era llegar a un hogar donde pudiéramos vivir mejor dada nuestra artritis. Nuestro lote terminó con una inclinación adicional y escalones adicionales en las entradas, lo que hizo que fuera mucho más difícil (y potencialmente peligroso) entrar y salir en días helados. Pulte delega el trabajo de garantía a los subcontratistas, a menos que se trate de un problema de electrodomésticos para el cual Whirlpool tiene un proveedor de servicios independiente. Hemos tenido cuatro problemas de garantía hasta ahora que finalmente se solucionaron, pero se necesita paciencia. En su mayor parte, se trataba de problemas de instalación. • Las luces colgantes sobre la isla no estaban colgadas a la misma longitud. • El ducto de la secadora horizontal no se instaló antes de que se colocara una placa de yeso en el techo. Todos se perdieron esto en la inspección. Esto se detectó por casualidad después de que dejé caer un par de alicates por la abertura mientras conectaba la secadora. • El lavavajillas tenía múltiples problemas de instalación y defectos de fábrica. Estos fueron corregibles en el sitio. • Las salidas de la bomba de sumidero se instalaron incorrectamente con respecto a los requisitos de GFI. Diremos que todos los representantes de servicio fueron corteses, explicaron el problema y completamente. ... Más

En general, feliz con la casa que compré. El agente inmobiliario Pulte fue excelente. Me mudé hace poco más de un mes y constantemente tengo a Pulte para arreglar las cosas. Se siente como si hubieran apresurado el proceso de construcción. Definitivamente inspeccione la casa varias veces antes de que expire la garantía. También está considerando la posibilidad de realizar una inspección profesional. Compraría de nuevo si el precio fuera el correcto.

Muy lindo vecindario y excelente construcción, nuestro granito se está desvaneciendo. Me preocupa la calidad

Terminé mi casa antes de finales de este año, que se suponía que estaría terminada a finales de noviembre de 2020, sé que esta pandemia tuvo efecto en la supuesta fecha de finalización. El constructor pasó por alto muchas cosas como mosquiteros en las ventanas y alfombras clavadas en las escaleras que aún no se encuentran, incluso mis dos hijos resultaron heridos por eso. Azulejos que están desiguales en el vestíbulo y el área de la cocina, pintura que se perdió. Estaba un poco molesto porque hice un pago inicial del 20% y sé que Pulte funciona incluso mejor que eso, espero que solucionen este problema muy pronto. ... Más