Reseñas de Pulte Homes

Pulte construye una buena casa, pero controla estrictamente sus técnicas de construcción y no ve con buenos ojos los cambios. Es “el método Pulte” o no hay manera. Esto me sorprendió.

Tenga cuidado de que los elementos seleccionados en la fase de diseño se traduzcan en una orden de cambio. Si no se incluye en la orden de cambio, ¡no se instala! Confié en el proceso (entre el diseño y las ventas) ya que nunca había construido una casa antes y descubrí que la iluminación debajo de los gabinetes se seleccionó en el diseño, pero las ventas nunca se incluyeron en la orden de cambio, por lo que no se instaló. Los nichos para champú en los baños no son factibles (pregunté) debido al conjunto de habilidades de los colocadores de azulejos. Por el costo de la casa, habría pensado que un nicho y una jabonera serían estándar. ¡No! Son estos pequeños detalles los que realmente arruinan la experiencia de la nueva casa. La fuga de agua, el granito astillado y los tiradores de los gabinetes torcidos y los detectores de humo cubiertos tampoco ayudaron. ... Más

El proceso fue muy estresante, desde tener que lidiar con Pulte Mortgage hasta los detalles de la construcción. Me siento agotada de tener que explicar el estrés por el que pasamos. No fue una buena experiencia hasta el último día, cuando finalmente cerramos la compra de la casa 11,5 meses después de firmar el contrato. Solo para darles una idea del caos que experimentamos, nuestra casa ni siquiera estaba limpia (literalmente, todavía parecía un sitio de construcción con polvo por todas partes y plástico todavía en las alfombras) y la mayoría de las cosas que identificamos (cosas importantes como herrajes faltantes, pintura, puerta de entrada atascada, muchos problemas con los gabinetes, problemas exteriores) no estaban terminadas 24 horas antes de nuestra cita de cierre. Nos presentamos para la "celebración" y un gerente de construcción suplente dijo que nuestro gerente, Patrick, había llamado por una "emergencia familiar" y que muchas cosas no se habían hecho. También hubo un equipo de aproximadamente 10 mujeres mexicanas que llegó poco después de nosotros y comenzó a limpiar frenéticamente. Estaba tan molesta y profundamente decepcionada de que las cosas fueran así hasta el final. No sabían qué hacer porque no había forma de que estas cosas se hicieran antes de nuestro cierre a las 8 am del día siguiente. La compañía de títulos ya tenía nuestra transferencia bancaria recibida de más de $350k. Me negué a aplazarla y llamaron a Chris, el gerente de construcción del distrito, para que viniera a la casa a ver qué había sucedido. Le hice saber nuestras frustraciones constantes y la mala comunicación y seguimiento por parte de nuestro gerente de construcción actual y la frustración de tener 4 gerentes de construcción diferentes durante el proceso de construcción donde las comunicaciones fallaron y los elementos importantes no se hicieron bien o hubo demoras. Chris aceptó completar todo lo posible esa tarde y luego dejar todo lo demás en garantía para que lo arreglara. Ahora tenemos un montón de oficios que vienen a arreglar cosas que se identificaron que debían arreglarse en la primera inspección. Además, el día que cerramos, la oficina no tenía nuestras llaves para entregar y actuaron confundidos sobre que recogiéramos las llaves ese día. Aparentemente, nuestro gerente de construcción, Patrick, las tenía y tuvieron que volver a colocar las llaves de toda la casa para nosotros en el último minuto después de que ya habíamos cerrado. Este proceso fue un montón de mala comunicación durante todo el proceso. No quiero volver a pasar por algo así nunca más. La casa es hermosa y parece una construcción de calidad. Me encanta la casa y la funcionalidad del plano de planta. Reconozco la atención al detalle y la habitabilidad que Pulte tiene en cuenta al desarrollar estos planos de planta. Realmente siento que estoy en el lujo todo el día. Es un producto increíble, pero el proceso de llegar a este punto fue demasiado estresante. ... Más

El producto terminado es habitable, pero no es lo que esperábamos por el precio. Las opciones eran MUY limitadas. La comunicación con el equipo de construcción fue limitada y, en ocasiones, no respondía. La comunicación posterior al cierre ha sido mucho mejor; parece que el constructor está muy ansioso por entregar lo prometido.

La experiencia general de construcción y compra de la casa no fue lo que esperábamos. Nuestro gerente de construcción, Aaron, fue genial, nos entregó una casa completa, lista para mudarnos, con todos los sistemas funcionando y todo hecho según los estándares. Sentí que supervisó la construcción de la casa como si fuera suya. Nos mantuvo informados en cada paso del proceso y fue un gran activo en este proceso. Nuestro asesor de ventas fue increíble. Kristina es la razón por la que elegimos nuestro vecindario y nos ayudó con todo y fue nuestro punto de contacto y ojos en el terreno, ya que vivíamos a cuatro horas de distancia. Nuestra decepción fue con el centro de diseño y con la elección de opciones y decisiones de diseño de PULTE. Algunas de las mejoras y opciones de diseño no las queríamos y Donna nos decía que era así. No nos explicó por qué las cosas eran de cierta manera. Pagamos mucho dinero por una casa y algunas respuestas de Donna simplemente no fueron lo que esperábamos. Algunas de las cosas que se le ocurrieron al equipo de diseño de PULTE simplemente no tienen ningún sentido del diseño. Y nadie en el centro de diseño pudo explicar el por qué. Ella no explicó muchas cosas y cuando vimos el producto terminado nos sorprendimos. En general, Aaron y Kristina se aseguraron de que tuviéramos una casa hermosa y bien construida. Son la razón por la que seguimos adelante con el cierre y ahora vivimos en nuestra casa. Les damos a ambos una calificación de 10 de diez estrellas. ... Más

Pulte ofrece algunas mejoras únicas que no están disponibles en constructores como Lennar. Hay algunas cosas que parecen extrañas de no poder actualizar. Las puertas interiores son tan baratas como vienen sin la opción de actualizarlas a una buena puerta de núcleo sólido (pagaríamos). No hay opción de aislamiento de la pared interior para amortiguar el ruido de una habitación a otra (pagaríamos). No hay opción de actualizar el piso LVP a un tablón más grueso (4,5 mm era la única opción; nuevamente, pagaríamos). Optamos por una "sala multimedia" sobre el garaje. Una buena manera de agregar espacio para que la familia venga a quedarse. Hay un gran vestidor Y un "almacenamiento sin terminar" (armario) muy grande que no está disponible para optar como baño adicional. Este trastero comparte una pared común con el baño de arriba y habría sido una actualización simple (habríamos pagado el doble por esta opción). Tenemos un cuarto de acre de césped, sin opción de riego y sin cubierta de sombra para "tal vez" ayudar a mantener vivo el césped. La Asociación de Propietarios nos multará si dejamos que el césped se muera, por lo que tenemos un desastre de aspersores improvisados por todas partes para mantener las cosas verdes hasta que podamos contratar a una empresa para instalar el riego. Cuando construimos la casa, nuestro gerente de construcción nos decía "así es como tiene que ser" con una serie de cosas que cuestionamos sobre la construcción (subsuelo vs. losa, plataforma de madera vs. hormigón, altura de la repisa de la chimenea, contraventanas exteriores vs. sin contraventanas, garaje interior pintado vs. sin pintura, etc.). Recorrimos todas las nuevas casas Pulte que se están construyendo y que eran completamente opuestas a lo que se compartió. La falta de transparencia, las declaraciones falsas, los rincones que se saltan, etc. son muy frustrantes y no es algo que nadie debería esperar de una construcción "premium". ... Más

Jay fue un gran vendedor. Queríamos una casa de la serie Haven, pero ya no había lotes disponibles para ellas. Terminamos comprando la Caden de la serie Ember. Andy estuvo bien como gerente de construcción. Comenzó con fuerza enviándonos correos electrónicos al comienzo del proceso de construcción, pero luego dejó de enviarnos correos electrónicos semanales o quincenales con fotos de la construcción actualizada. Andy luego nos dio una fecha de cierre, pero la noche antes de que tuviéramos que cerrar, descubrimos que el Certificado de Ocupación nunca se completó. Cuando intentamos comunicarnos con Andy, se fue de gira durante una semana. Andy nunca presentó el Certificado de Ocupación ni verificó si se completó. Nos dieron dos fechas de cierre y, en cada una de ellas, el Certificado de Ocupación seguía sin completarse. Finalmente, cerramos la compra de nuestra casa en la tercera fecha de cierre. Una vez que nos mudamos, sufrimos un robo por parte de los trabajadores de la construcción que todavía estaban construyendo la casa de al lado. Los trabajadores de la construcción ROBARON nuestra manguera de jardín que estaba conectada a nuestro grifo exterior. Todo lo que Everbe/Pulte nos dio fue un cartel que decía residencia privada después de que los llamamos para informarles del incidente. Unas semanas después, entraron a robar en la casa de nuestro otro vecino de al lado. El ladrón abrió la puerta de una patada y fue directamente al ático para agarrar algunos objetos que habían quedado abandonados durante la construcción de su casa. Qué patético. Hay tantas construcciones en el vecindario y los trabajadores de la construcción están cometiendo delitos menores, lo que a veces nos hace sentir inseguros en este nuevo vecindario. ... Más

En general, la experiencia de compra de una vivienda no fue terrible. Pero desafortunadamente son las partes realmente malas las que sobresalen. Pulte no respondió a ninguna solicitud realizada después de la inspección de la vivienda. Dejaron el jardín del patio trasero en muy malas condiciones con grandes tubos negros que sobresalían de mi jardín y el área alrededor de los tubos sin césped, solo tierra/barro (muy mala vista). Y cuando se les preguntó si podían enterrarlo bajo tierra y en un arroyo/zanja muy cercano (a menos de 10 pies), me dijeron que podía pagarle a alguien para que lo hiciera por mi cuenta... dejaron algunas pegatinas circulares en algunas áreas que Es necesario aplicar pintura con brocha y no está hecho. (Poca atención al detalle). Y varias áreas simplemente no se limpiaron (suciedad alrededor y en la puerta corrediza del sótano). El cristal de la ducha del baño principal estaba rayado (aún estoy esperando que alguien venga a arreglarlo, si es que alguna vez lo hace). También dejaron la estufa sin conectar, pero alguien de Pulte vino y lo arregló de inmediato. ... Más

Me encanta la casa, pero la compra y la mudanza fueron una tortura. Muchas cosas fueron un problema. Ha pasado un mes y la mayoría están arreglados pero algunos aún están pendientes. Aun así, he oído que otros constructores son peores. Entonces, en comparación, podrían seguir siendo uno de los mejores constructores.

En general todo está bien. Nos encanta el plano de la casa, pero se perdieron muchas cosas en la casa que tuvimos que regresar y abordar. Toalleros no nivelados, agujeros en el piso debajo de la alfombra, paneles de yeso y pintura descuidados, las escaleras crujen cuando caminas sobre ellas, las barras de la ducha no encajan correctamente, al gabinete de la cocina le falta una perilla, un circuito en la cocina tuvo un cortocircuito que se estaba disparando el interruptor... y así sucesivamente. Tal vez así sea hoy en día, pero me decepciona que Pulte no se esfuerce más en entregar el producto final. Definitivamente haremos que aborden todo, pero es tiempo que no deberíamos perder. ... Más

Mi experiencia fue buena en términos de compra de vivienda, pero desde que cerramos, hemos ido identificando los problemas en muchas cosas, lo que me hizo perder la confianza en cómo el constructor manejó la construcción y por qué en solo los primeros 3 Hemos estado experimentando todos estos problemas durante meses. Recomendaría tener cuidado si alguien les compra... pero hay que reconocer que hasta ahora la capacidad de respuesta ha sido excelente y están resolviendo problemas (aunque no debería haber habido cualquiera en primer lugar)

La calidad de construcción es buena, pero la capacidad de respuesta general a los problemas es deficiente. Muchos problemas que se destacaron durante la etapa previa al cierre y la etapa de construcción no se solucionaron y no se realizó la limpieza frecuente de la casa. Hay mucho que mejorar en la comunicación de los equipos de ventas y construcción.

Muchos errores cosmáticos, como que los acabados de las paredes no se hacen correctamente. Los tableros base no están hechos correctamente. La pared o la pared seca está desigual. La fontanería no es buena. La calificación exterior no es buena.

Nick, el gerente de construcción de Pulte, fue de gran ayuda para el cierre.

Esperábamos que la chimenea estuviera en la pared, NO EN LA ESQUINA. Nadie me dijo que estaría en la esquina y nadie me dijo que perdería una ventana y acortaría el espacio en la sala de reuniones. Segundo DISEÑO DEFECTUOSO con una luz afuera de la puerta del garaje escondida detrás del poste. Nadie se ofreció a tener un lavabo en el cuarto de lavado, lo cual es muy importante tenerlo. La mayor parte del trabajo parece consistir en terminar la construcción de una manera u otra, tomar mi dinero y salir corriendo. Muy mala experiencia.

A mi esposa y a mí nos encanta la zona en la que estamos. En cuanto a comprar una casa nueva, nunca más. Sentimos que nunca se dijo la verdad detrás de las demoras en llegar a nuestra casa. Todo era un gran secreto.

No muy impresionado con la construcción real. Esperaba que una nueva casa fuera casi perfecta, pero hemos encontrado muchas imperfecciones viviendo en la casa durante un mes. Cosas que realmente no captas durante el recorrido. La experiencia de compra de una vivienda tampoco fue tan maravillosa y nos sentimos extremadamente presionados a cerrar en 2023, literalmente unos días antes del nuevo año. La comunicación también fue extremadamente pobre. Nuestro agente de bienes raíces hizo la mayor parte de la comunicación para obtener actualizaciones; de lo contrario, no escuchamos mucho durante el proceso. ... Más

Desearía que Pulte hiciera las paredes más gruesas o usara concreto al menos en la base. Para una casa adosada tan bonita, es lamentable escuchar a todos nuestros vecinos con tanta claridad. Me encantó trabajar con Travis, el gerente de construcción. Ha sido fantástico. El grupo financiero fue horrible. Eran muy reactivos y tenía que perseguirlos en cada pregunta. No había nadie allí para registrarse y ayudarnos durante el proceso.

Parece que la casa no fue construida prestando atención a los detalles. Veo problemas con la pintura en los gabinetes. Fregadero con fugas, triturador de basura después de un uso.

Nuestro agente de ventas nos engañó al no permitirnos agregar un agente de compradores y, por lo tanto, negarle la comisión al agente de compradores.

Nos gusta nuestro nuevo hogar ahora que por fin estamos en él, 5 meses más tarde de lo previsto. Hubo un problema al cavar un sótano en nuestro lote original y tuvimos que mover los lotes y comenzar todo el proceso de nuevo. El problema realmente recayó en el desarrollador que no reveló el problema de la grava a Pulte, pero aún así nos costó más de $50 mil en el precio de venta de nuestra casa anterior debido a que el mercado bajó durante el retraso de 5 meses.

No hay suficiente comunicación y después de 45 días vemos muchos esfuerzos deficientes en los detalles. El calafateo se está agrietando. Las lámparas están conectadas incorrectamente, los cajones no cierran correctamente y las salidas de aire están claramente torcidas. La atención al detalle simplemente no está ahí.

En general, estoy contento con la casa, pero seguro que la calidad no vale lo que pagué. Después de mudarme durante la primera semana, se oye un chirrido en el piso del dormitorio principal, lo cual es muy molesto y la calidad de la pintura es mala. Mi director de proyectos, Bob Uphouse, es fantástico y servicial.

En cuanto a la experiencia general, la compra real antes de la construcción fue problemática. Nos vendieron una casa con especificaciones que podíamos personalizar, lo cual hicimos, sin embargo, después de hacer todas las selecciones, etc., y enviarlas, semanas después se nos pidió que seleccionáramos una elevación diferente debido a limitaciones dentro de nuestras selecciones. Básicamente nos vimos obligados a seleccionar una elevación diferente que no era nuestra primera o segunda opción, pero aún así era agradable. Esto retrasó nuestra fecha de cierre incluso más que el cierre inicial que nos empujó hacia el nuevo año escolar, lo cual no era deseable. El proceso de construcción fue muy bueno. Trabajamos con nuestros administradores de edificios, quienes se dieron cuenta de nuestra necesidad de acelerar la construcción lo más rápido posible sin sacrificar la calidad. Un avance rápido hacia el cierre y la vida en la casa, la calidad de los materiales y la mano de obra no es exactamente lo que hubiera esperado de una casa en este rango de precios. Las puertas son bastante delgadas, el trabajo con cemento es cuestionable. El ajuste de las ventanas, específicamente con las pantallas, es muy pobre en todas las ventanas. Las mallas no encajan tan bien que dejan espacios abiertos al exterior que permiten la entrada de insectos. El acabado de cualquier madera pintada es muy rugoso como si estuviera pintada con spray sin haber sido lijada en absoluto. Las bisagras de las puertas estaban flojas en algunas situaciones. Como dije, trabajar con los administradores del edificio, Tom y Rob, fue fantástico. Con la venta inicial, la planificación, los materiales que se utilizaron y la mano de obra y calidad en general, especialmente con el costo de nuestra casa, uno hubiera esperado una mejor calidad. ... Más

Aunque estamos muy contentos con la casa y el plano de planta, durante el proceso de construcción sentimos que los contratistas no prestaron atención a los detalles y muchos trabajos se completaron de manera descuidada. Como resultado, tuvimos que hacer mucha limpieza al mudarnos, lo que no esperábamos en una casa nueva.