Reseñas de Pulte Homes

Asegúrese de que su hogar esté completo antes de aceptar. Seguimos sin un drenaje adecuado de los bajantes. Esto está provocando agua en el sótano. Una casa de 6 semanas no debería tener problemas de agua en el sótano.

Escuché que PULTE es uno de los mejores constructores, pero mi experiencia no fue tan buena. Problemas con los gabinetes, la comunicación y la transparencia.

En general, nuestra experiencia con Pulte fue decente a buena. El proceso de selección de la casa y las características fue fácil e informativo. Tuvimos retrasos en los suministros (cierre prolongado de más de 4 meses), lo cual fue frustrante, pero la comunicación fue frecuente y transparente durante los retrasos. Hubiéramos apreciado algún tipo de concesión en precio / compensación, pero eso nunca se ofreció. Nuestro enlace de construcción también hizo la transición a la mitad del proyecto, lo que generó cierta ansiedad, pero nuestro nuevo enlace hizo un gran trabajo retomando donde lo dejó el anterior. Durante nuestro recorrido final, pudimos señalar muchas de las ineficiencias de la casa, que se solucionaron en su mayor parte, pero todavía hay algunos problemas. Nuestros gabinetes de cocina están ligeramente inclinados y algunos de los cajones del mostrador del baño no permanecen cerrados. Además, parte de la madera alrededor del espacio del mostrador está dañada, lo que es frustrante para una casa nueva. Finalmente, nuestros espejos de baño, estanterías de armario y soportes de papel higiénico se retrasaron unos 3 meses. ... Más

Amo mi hogar y me alegro de estar finalmente en él. El proceso de venta fue apresurado y no detallado, me encantó el modelo y la comunidad, pero las cosas cambian después de que firmas ese acuerdo de compra. La cita de diseño fue fría y poco informativa, demasiadas cosas para elegir en un lapso de dos horas. Después de firmar por $ 70k en actualizaciones, buena suerte si alguna vez se pone en contacto con ese vendedor / diseñador nuevamente. Falta el servicio al cliente desde el lado de las ventas, te ponen en contacto con una gran cantidad de personas que supuestamente están allí para ayudarte, pero en el momento en que tienes una pregunta, o los llamas por algo, escuchas grillos de ellos. Esto fue particularmente frustrante para mí, ya que pagas todo este dinero por tu casa y ni siquiera tuvieron la profesionalidad para devolver tu llamada. La forma en que tomé su acción o su falta es que no se preocupan por usted, o sus esperanzas y sueños, lo único que les importa es la venta y su comisión. ¿Has escuchado eso de decir "No eres nada más que un número ..."? En general, la empresa es buena para venderle la casa, pero el director del proyecto hace el trabajo real. Debo decir que mi gerente de proyecto fue el verdadero MVP en esta transacción, se quedó con un lío de información errónea del contrato de venta / diseño, y se lo tomó todo con calma y trabajó en cada uno de los desorden destrozados e hizo No paré hasta que todos fueron corregidos a mi satisfacción, siento que fue el único que realmente vivió la garantía Pulte. Hubo cosas que nunca se resolvieron, pero no fue por su falta de intentos. El proceso de ventas debe ser más profesional, con una comunicación transparente, ya que esto habría evitado la mayoría de los problemas que experimenté. Un consejo ... responda a sus clientes, SIEMPRE, aunque solo sea para decir, no tengo una respuesta para usted, pero la investigaré. ... Más

El personal de Pulte ha respondido a discutir los problemas con nosotros, pero no ha sido muy útil para resolverlos rápidamente.

En general, la experiencia estuvo bien. Amo mi nuevo hogar, pero llegar aquí fue un poco desafiante y parecía tener demasiados baches en el camino. No estoy seguro si estaba relacionado con COVID o un problema común.

Nuestra construcción fue una experiencia rápida, pero desafortunadamente hemos descubierto muchos problemas con la forma en que se completaron las cosas en la casa después de que nos mudamos. La falta de comunicación fue y sigue siendo un problema.

La casa parece estar bien construida. Hubo varios pequeños problemas relacionados con la limpieza general y la plomería. El proveedor de electrodomésticos es horrible y si hubiéramos pagado más cerca del contrato, lo hubiera pensado mejor. Hemos estado aquí por casi 2 meses y todo está arreglado excepto el microondas.

Ahora que nos hemos mudado, encontramos una serie de elementos que no se han construido correctamente. Elementos que se dañaron, como el frente de mi bañera y luego se arreglaron y fue una solución obvia. Gracias, nos dijeron que lo que sucedió, como limpiar la pintura de mi patio, nunca sucedió.

Permítanme comenzar diciendo que amamos nuestra casa Pulte. Es hermoso, el diseño tiene sentido y es nuestro. Sin embargo, no todas las partes del proceso fueron ideales. El proceso de compra y selección de material fue excelente. Nuestro agente, Wayne, fue muy útil y respondió a nuestro millón de preguntas. Mi principal preocupación es la calidad de la mano de obra de mi hogar. Hubo tantos problemas durante nuestros recorridos en los que se cometieron errores desordenados y no se corrigieron. Nuestro gerente de proyecto pareció dejar de lado muchos de estos para llegar a la fecha de cierre y ahora nos queda enviando solicitud tras solicitud a través de nuestras garantías para que las cosas tengan la calidad que deberían haber tenido cuando cerramos. Es muy frustrante tener el estrés de mudarse a una nueva casa y ahora tener que coordinar todas estas visitas de las diferentes garantías para corregir los problemas. Además, pusieron nuestro césped en el pico del verano y todo murió. Sabíamos de esto antes del cierre, lo planteamos como una gran preocupación y nos vimos obligados a firmar una exención asumiendo toda la responsabilidad por el césped ya muerto. Ha sido un dolor inmenso volver a cultivar hierba nueva y ahora estamos pensando en tener que volver a sembrar nosotros mismos. Es muy frustrante. Nuestra experiencia general con Pulte fue buena, pero este tipo de problemas me preocupan por la calidad de las cosas que no podemos ver dentro de nuestra casa. ... Más

Nos encanta nuestra casa y lo haríamos de nuevo. Sin embargo, Pulte realmente necesita trabajar en sus habilidades de comunicación y servicio al cliente. Desde que llegamos a nuestra casa, nos ha llevado meses resolver problemas menores en toda la casa que deberían haberse resuelto de inmediato. Los representantes dejaron de respondernos y tuvimos que acosarlos para completar el trabajo. Cuando hablas con ellos en persona, son muy agradables y serviciales, pero a menudo les falta seguimiento.

Se apresuran a través de la construcción, lo que los lleva a esperar mucho para corregir errores o daños. Los gerentes de proyecto lo presionan para que complete su primera encuesta. Quieren que diga que todo está bien, aunque no lo esté, prometiendo que todo se arreglará de manera oportuna. Pulte cobra todas las cuotas de la Asociación de propietarios a pesar de que aún no están disponibles todas las comodidades. Dos meses después del cierre, todavía están arreglando cosas porque no lo hicieron bien la primera vez.

múltiples retrasos y mal organizado.

El material es bueno, pero la arquitectura y la mano de obra no eran tan buenas, con varios errores y retrabajos (tiempos de pandemia). En la casa, hay un chirrido irritante al caminar en el segundo piso desde que obtuvimos la llave (debido a una remodelación, no bien hecha, los azulejos de los baños están desalineados). Los bloques de la entrada son desiguales en algunas áreas en la parte delantera y trasera de la casa. Los interruptores de la lámpara no son lugares estándar, está orientado por costo, no por la funcionalidad o estandarización, incluso con espacio para instalarlo. El color oscuro y la posición de CA aumentan el consumo de energía. Es imposible quedarse en el garaje por la tarde debido a una definición de arquitectura infeliz de color oscuro de la puerta del garaje. La casa modelo tenía un camino de entrada suficiente para estacionar 2 autos frente al garaje, pero nuestra casa casi no hay camino de entrada, es imposible separar un automóvil y poner el automóvil dentro del garaje, necesitamos maniobrar varias veces para estacionar el coches debido a un espacio reducido. Simplemente no rechazamos la casa debido al aumento de precio, de otra manera deberíamos estar dispuestos a perder el depósito inicial. ... Más

Pulte fabrica viviendas de alta calidad. Sea diligente al preguntar acerca de todas las opciones para su hogar, incluidas las mejoras. Perdimos algunas opciones debido a que nuestro asociado de ventas fue despedido en medio de nuestra compra. Hay algunas cosas que no sabíamos y sobre las que estábamos mal informados. Pulte trabajó para corregir algunos de los problemas. Respondieron hasta firmar en la línea punteada. Una vez que firma y compra la casa, pasa a ser de baja prioridad y la comunicación se retrasa y, en ocasiones, no responde a los problemas que surgen. Todavía estamos esperando en nuestros pisos para ser reemplazados después de que nuestro primer piso y el sótano se inundaron una semana después de la mudanza. ... Más

El constructor fue bueno en el proceso (Lamar), pero todos los demás eran muy poco confiables.

Mano de obra de acabado deficiente en la casa, puertas no instaladas correctamente, puertas francesas que no coinciden, reparaciones necesarias de pintura y paneles de yeso, reparaciones necesarias de gabinetes mejorados, artefactos de iluminación sucios, paredes de ladrillos exteriores mal construidas y dañadas (monstruosidad). Numerosas otras reparaciones necesarias en el hogar

Asegúrese de que en el pensamiento final de la caminata, la casa debe estar completamente terminada antes de cerrar. Estoy cerrando mis casi dos meses, el retoque de pintura en el baño y el camino de entrada de concreto de 12 'de ancho deben arreglarse. Con muchas llamadas telefónicas, el problema no se ha resuelto. Muy decepcionado.

Después de la compra, no se ha seguido la lista de inspección previa.

El proceso de compra fue bueno. Buen proceso de selección de opciones. El control de calidad no fue satisfactorio. Demasiados problemas encontrados por el comprador que deberían haber sido recogidos por Pulte. Arreglos lentos de la lista de tareas pendientes y no es un buen seguimiento. ejemplo estuco arreglado pero nadie volvió a pintar. El costoso refrigerador se instaló mal, pero la reparación fue deficiente y se perdió la parte superior de la puerta del equipo del refrigerador que estaba dividida y necesitaba ser reemplazada

La calidad de la mano de obra y los materiales no son nada buenos. Muchas cosas antes del cierre no se hicieron de la manera correcta. Horrible trabajo de pintura, la lechada de baldosas no se hizo correctamente en los pisos y baños, y la limpieza dentro de la casa antes del cierre se hizo mal.

Tanto el personal de ventas como el de construcción tenían personalidades muy agradables. Sin embargo, el vendedor no fue claro (engañoso) en algunos elementos, tanto financieros como de programación. Parece que dijeron lo que querías escuchar. El gerente de construcción no fue directo sobre los problemas y la programación. No se prestó atención a los detalles. Se pasaron por alto algunos elementos instalados incorrectamente o descuidadamente. Algunos artículos pagados simplemente no fueron instalados por COE. El gerente de construcción empujó todos los elementos que deberían haber sido tratados por COE al gerente de Atención al Cliente. Atención al cliente tardó meses en abordar numerosos problemas, la mayoría de los cuales se identificaron en el tutorial anterior al COE. ... Más

Nos encanta la casa, sin embargo, la calidad de la artesanía no fue la que esperábamos. Fueron rápidos para abordar los muchos problemas que se observaron durante el proceso de construcción.

no quiero saber como te fue

No responde muy bien a los problemas.