Reseñas de Pulte Homes

Tuve una gran experiencia hasta que hicimos nuestra lista de correcciones de 30 días y solo se abordó un elemento de nuestra lista. Ha sido muy frustrante

Yo diría una gran profesionalidad para el Gerente de Proyecto Jack, pero mi trabajo en el patio trasero es de muy mala calidad, se mencionó en el informe de inspección de la casa para arreglar algunas cosas que aún quedan pendientes. Cuando se comunicó con el constructor, dijo que lo arreglará el desarrollador, pero no sé cuándo ese es uno de los problemas más candentes para mí.

Seguí toda la construcción de la casa, la estructura se realizó con mucha madera agrietada. Las baldosas se han instalado directamente sobre la losa de hormigón sin ninguna membrana y, de hecho, alguien ya se está agrietando. He tenido problemas con el techo con una fuga que se ha solucionado. Entonces, en general, no estoy contento con la calidad de construcción.

Retraso de 5 meses, seguido de muchos problemas de construcción una vez que nos mudamos. Si miras de cerca, hay muchos pequeños detalles que no se han cuidado correctamente en la casa. Es una molestia llamar a Pulte / al departamento de garantía / etc., ya que nunca debería haber sucedido en primer lugar. A mi unidad de aire acondicionado / calefacción le faltaban piezas y recibí varias llamadas y visitas para repararla. Ojalá pulte verificara la calidad de sus productos antes de presionar a sus clientes para que lo firmen. También tengo un par de marcos de puertas torcidos. Algunas son bastante obvias, pero otras no se notan demasiado. Esto podría haberse evitado fácilmente, pero parece que pulte está acelerando el proceso de construcción y no presta suficiente atención a los detalles. ... Más

Nos siguen diciendo que se trabajará y luego nada. . . Nadie se acerca a nosotros como dice que es, para hacer el trabajo. Ha sido un poco decepcionante.

Me cobraron más, entregando un acabado diferente al que pedí. Habíamos elegido el modelo U2, pero vendieron (y nos cobraron) otro modelo. Gastamos unos US $ 7.000 más. Pedí que me devolvieran el dinero, pero no he tenido respuesta hasta ahora.

Asegúrese de pedir ver una casa con el ladrillo que elija (en lugar de seleccionar de las imágenes) porque no se responsabilizarían cuando el ladrillo que planeaba colocar fuera completamente diferente al que habíamos seleccionado, aunque no lo habían hecho. Incluso empecé a ponerlo todavía.

Traiga la escuadra T para comprobar los pilares y las paredes. Verificar WIFI. Proporcione opciones para agregar un par de gabinetes y mover los accesorios a su gusto.

Hay algunas cosas menores y de costo relativamente bajo que Pulte podría hacer que aumentarían en gran medida la calidad y la experiencia del hogar. Sin embargo, la calidad de construcción general es la esperada.

Tuvo algunos problemas importantes antes del cierre. Le di a Pulte más de un mes de avisos. Me dijeron que se ocupará de ello. Por supuesto, no se hizo antes del cierre. Ahora, meses después de mudarse, sigo lidiando con personas que entran y salen para hacer las cosas. Sin hablar de lista de tareas pendientes, áreas de pintura tipo de elementos. Un gran dolor de cabeza por algo que podría haberse abordado antes de que me mudara. Pulte está haciendo lo que dijeron que haría, pero tengo que recordar y enviar correos electrónicos constantemente para asegurarme de que se hagan las cosas. Tengo que gestionar proyectos básicamente y estar al tanto de las cosas que deberían haberse hecho antes de mudarme. No creo que vuelva a construir con Pulte. Precio superior para una calidad de acabado media o inferior a la media. ¡Seguro que no obtienes sus opciones! Hágalo usted mismo a través de contratistas después del cierre y ahórrese el dolor de cabeza adicional y $$$. ... Más

Creo que la cantidad que pagué por mi casa habría sido muy cercana a la perfecta, pero hay muchas cosas pequeñas que se acumulan en el tiempo para repararlas. Todavía no me he comunicado con la garantía para repararlos, pero estoy seguro de que espero que hagan todo bien. Hubo algunos contratiempos bastante grandes en el camino que tuve que luchar para solucionarlos y corregirlos.

Me encanta la casa ... "sin embargo" en un día y al mismo tiempo tenía 4 contratistas aquí arreglando cosas que nunca deberían haber necesitado ser arregladas. Reemplazar el espejo en el maestro debido a defectos, 'reparar' el fregadero de mármol maestro (¿qué, se supone que es nuevo?), Arreglar paneles de yeso de mala calidad, reparar puertas corredizas de vidrio. Realmente crea que Pulte compra '2nds' y los usa en casas nuevas para reducir costos. Una serie de artículos en mi casa que necesitaban ser reemplazados, reparados nunca deberían haber estado en una casa nueva. He pasado mucho tiempo con gente entrando y saliendo arreglando cosas y descubriendo más. Empiezas a sentirte como un quejoso crónico. Compró previamente una casa nueva y nunca tuve ninguno de estos problemas. ... Más

El diseño de la casa es exactamente lo que queríamos, la ubicación es excelente y la casa se completó a tiempo. La oficina de ventas y las oficinas relacionadas para hipotecas y seguros fueron muy receptivas. Builder se adaptó a las características no estándar que solicitamos. Sin embargo, la calidad de la mano de obra y los materiales utilizados fueron menores de lo previsto. Algunos ejemplos son tuberías de plomería / válvulas de cierre, y no usar montantes centrados de 16 pulgadas en muros que no soportan peso. Los electrodomésticos son aptos para constructores y necesitábamos reparar el microondas en la primera semana. ... Más

El aspecto exterior de la casa es importante, así como el interior, y las vistas deben estar en una lista de 60 x 130 mejores paisajes en la parte delantera y trasera de la casa.

Pulte construye hermosas casas, sin embargo, está decepcionado porque pasan por alto la atención a los detalles y la mala comunicación durante todo el proceso de construcción.

Hay muchas cosas que estoy empezando a ver en la casa con las que podría tener problemas. Todavía no he usado la garantía, pero algunas de estas cosas deberían haberse resuelto cuando se construyó la casa.

La casa tenía un precio de acuerdo con el valor de mercado, pero la artesanía de la casa no está a la altura de los estándares. Solo intentan apresurarse y terminar la casa en lugar de hacer lo correcto.

Nos dijeron que habría una revisión de 30 días después de la mudanza. No hemos escuchado una palabra. Hay una gran desconexión entre Pulte Sales y la Junta de HOA, que tiene empleados de Pulte en la junta hasta que se vendan todas las casas. La comunicación con la Asociación de Propietarios depende totalmente de nosotros, de lo contrario, nunca escucharíamos una palabra.

Comenzamos los trámites para nuestra nueva casa el 28 de enero de 2019. También trabajamos con otras dos compañías hipotecarias para nuestro préstamo. Estábamos poniendo el 50% y financiando el 50% con la intención de pagar la casa en 5 años. Llegamos a casa el 5 de febrero de 2019, en el que pasé 2 días completos entregando toda la información a todas las compañías hipotecarias para sus compañías aseguradoras. Después de 2 semanas, obtuvimos la aprobación previa para el préstamo con las otras 2 compañías de préstamos y nuestro propio banco. La gente de la hipoteca Pulte con la que trabajamos donde estaban Sally y Sarah. Fueron realmente geniales e hicieron un esfuerzo adicional para ayudarnos. Nos seguían pidiendo más información porque trabajamos por cuenta propia. ¿De quién creen que los empleados obtienen sus formularios W-2? HAY EMPLEADORES COMO NOSOTROS. Teníamos 6 veces el dinero en una cuenta para pagar la casa, pero nos trataron como si fuéramos de alto riesgo. Tuvimos que proporcionar documentos de impuestos sobre la renta de 4 años, extractos bancarios de 6 meses, prueba de que éramos un negocio real. Les proporcionamos documentos de impuestos sobre la renta de 4 años para cada negocio. Parecía que cada dos días teníamos que enviar más documentación. Nuestro vicepresidente en nuestro banco aquí, con el que tratamos a diario, dijo que estaban haciendo prácticas poco éticas. Nos seguían diciendo que estábamos aprobados para el préstamo en la suscripción, y luego, al día siguiente, Sally me llamaba y me pedía más información. Nosotros dónde hacer la caminata y cerrar la casa, 5 de julio de 2019. El día 3 de julio de 2019, recibimos una llamada de la directora de Pulte Mortgage y nos dijo que no bajáramos a la caminata. el nuestro préstamo aún estaba en proceso de suscripción. Nuestro vendedor John, que por cierto es una persona maravillosa y un tipo muy servicial y honesto, nos dijo que bajáramos y hiciéramos el recorrido de todos modos. Lo hicimos y nuestro supervisor de trabajo no estaba allí e hicimos el recorrido con otro supervisor de trabajo. Él era genial. Había varias cosas que debían ser atendidas, como que habíamos ordenado los gabinetes de cocina mejorados que estaban mal, cortados en nuestro piso de madera, clavos en la pared, pintura en el piso y puertas de ducha de vidrio, ventilador en el baño principal y cojinetes en el motor estaba averiado, huellas dactilares en el barniz de la puerta de entrada con pedido especial. Volvimos 2 meses y medio más tarde y algunas de las cosas aún no estaban hechas. Llamamos a nuestro supervisor de trabajo y nos aseguró que se ocuparía del asunto. Luego recibimos una llamada de nuestro vendedor 1 día después de llegar a casa, y dijo que el supervisor de trabajo dijo que teníamos que pasar por el servicio de atención al cliente para arreglar las cosas. He sido una experiencia realmente mala con esta casa. Construimos nuestra casa actual que tenemos libre de deudas de 6,000 pies cuadrados, que contratamos a todos nuestros contratistas con la excepción de las cosas para las que somos dueños de negocios, y lo pasamos muy bien con eso. Fue una gran alegría, y la casa que construimos a través de Pulte estuvo en tensión momento tras otro. Si tuviéramos que recomendarte algo, NO PASARÍA POR PULTE para hipotecar tu casa. POR FAVOR lea las críticas y son ciertas. Diré que todas las personas con las que tratamos fueron GRANDES, excepto la compañía hipotecaria. ... Más

Trabajar en detalle no es bueno.

Muy satisfecho con mi casa en general, pero opté por no comprar riego porque mi jardín es tan pequeño que el riego no debería ser un problema. Desafortunadamente, la compañía de césped colocó césped de mala calidad sobre arcilla completamente sin preparar. Debajo del césped hay multitud de rocas y escombros de construcción. El césped se volvió marrón en 24 horas y ahora, una semana después, después de fuertes lluvias y copiosas cantidades de agua de varios aspersores que he comprado, parece haber alguna esperanza de que se vuelva verde. He pasado siete días afuera, embarrado, mojado, mordido por insectos y sufriendo una lesión en el hombro por tirar de una manguera desde el único grifo de mi casa en un esfuerzo por resucitar este césped porque Pulte se lava las manos de cualquier responsabilidad por el césped una vez instalado. Si falla ... depende completamente del propietario, independientemente de la calidad del césped que arroje la empresa de césped. El césped fresco y de buena calidad, colocado con cuidado sobre un terreno bien preparado, no se vuelve marrón y parece muerto en un día. Este césped no estaba recién cortado y se extendió apresuradamente. Los espacios de dos y tres pulgadas entre las piezas y las grandes bolsas de aire debajo del césped han impedido que prospere. Todo lo que puedo hacer es seguir regando y esperar que sobreviva porque Pulte no está interesado. ... Más

El servicio al cliente es muy lento para responder a los problemas, tenía una cita para 3 problemas hoy de 8 a 12 pm. Solo apareció uno. Llamado hace 24 horas por otro problema, dejó el mensaje de voz y no he recibido una llamada.

Durante todo el proceso de construcción, todos con los que tratamos fueron fantásticos. El único problema que tuve con el diseño de la construcción fue que el diseño que nos asignaron era el opuesto al de nuestros vecinos en ambos lados. Eso significaba que mientras nuestros vecinos a cada lado de nosotros tienen diseños que les brindan vistas SW (lo cual quería desesperadamente cuando seleccionamos uno de los lotes más caros disponibles), nuestro diseño nos brinda una vista SE que es mucho menos deseable para mí. . La disposición también significa que todas nuestras ventanas en cada lado de la casa dan directamente a las casas de nuestros vecinos, como resultado de ser una imagen especular de ambos. Después de que la casa estuvo terminada, conocí a uno de nuestros vecinos que me informó que por $ 2,000 adicionales podríamos haber "cambiado" el plano de la planta, como habían optado por hacer, y tener la vista SW que tanto deseaba. Nuestro representante de ventas nunca nos mencionó esa opción por alguna razón desconocida. Una vez más, todo el personal con el que interactuamos fue extremadamente agradable, servicial y receptivo. No podría haber pedido un mejor servicio al cliente que el que recibimos. ENTONCES vino la finalización de la casa que, al recorrerla inicialmente, parecía tener solo necesidades menores de reparación cosmética. Nos encantaron los materiales que seleccionamos y la apariencia general de la casa. Sin embargo, una vez en la residencia, tuvimos tiempo de inspeccionar más detenidamente el producto terminado y encontramos una cantidad significativa de defectos en la mano de obra. Por alguna razón, por la forma en que fue diseñado, muchos, si no la mayoría de los armarios, cuando se abren por completo, chocan contra puertas o paredes. Para evitar daños, hemos tenido que colocar pequeños topes de goma por todos lados. Además, la calidad de la mano de obra resultó ser MUY descuidada. Esa es la mejor palabra que puedo usar para describirlo. Las cosas se instalaron torcidas, encontramos gotas de pintura excesivas en casi todas las paredes, calafateo desigual de modo que en algunos lugares a lo largo de las ventanas tiene aproximadamente 1/16 "en un extremo y más de 1/4" en el otro. Un trabajo de pintura muy descuidado alrededor de todas las ventanas y pintura salpicada en los pisos de baldosas de porcelana que nadie se molestó en limpiar, así que he estado dando vueltas con las uñas descascarando. Hay espacios alrededor de los gabinetes donde no debería haberlos. Seleccionamos y pagamos por el "Paquete de electrodomésticos de cocina mejorado", pero no estoy nada impresionado. El refrigerador es relativamente pequeño para un modelo de "actualización" y los cajones en el refrigerador no se deslizan hacia adentro y hacia afuera en absoluto, y el cajón inferior raspa cuando lo jalas hacia adentro y hacia afuera. Cuando informé del problema al servicio de garantía de Pulte, me dijeron que me enviarían un poco de lubricante. Aún no lo he recibido, pero dudo que solucione el problema, ya que las partes que se raspan son de plástico. También parecía que faltaban estantes en la puerta porque hay un gran espacio entre el lugar donde encaja el estante inferior y el siguiente que está arriba. El horno, a medida que se enfría, silba bastante fuerte. Me dijeron que es sólo un "zumbido", pero sea lo que sea, es lo suficientemente molesto para mí que soy reacio a usarlo ahora. Aparentemente, la lavadora está hecha para usar muy poca agua, por lo que incluso con una carga grande, los artículos parecen estar colocados en aproximadamente 2 ”de agua, lo que tiende a desequilibrarla con frecuencia y toda la máquina cambia de posición aproximadamente 15 cm. grados, ¡y es una máquina pesada! Cuando el microondas completa su tiempo de cocción, en lugar de señalar el final y luego apagarse ... el ventilador continúa funcionando hasta que abra la puerta o presione "cancelar". El supervisor de mantenimiento recibió nuestra lista de verificación inicial y se acercó a revisar todo. Hasta ahora ha sido muy receptivo y comprensivo. Aunque todavía no se ha solucionado nada, todavía es demasiado pronto para esperar razonablemente alguna acción. Tenemos un garaje para 3 automóviles que consta de una puerta de entrada grande, una pared divisoria poco profunda y una puerta de entrada pequeña, lo que en realidad hace que sea más difícil ingresar 3 automóviles que si fuera una sola puerta de entrada de garaje o si el espacio entre el las puertas no eran tan anchas) ambas puertas ya están teniendo problemas después de solo 6 semanas después del cierre. Llamé a la compañía de talleres que pudo programar una revisión la misma semana que llamé (esta semana) Con todas las quejas que tenemos, quiero enfatizar lo maravilloso que fue tratar con todos. Bastante sobresaliente, de hecho. Es realmente una pena que el producto no esté a la altura del personal que contrata Pulte. Hicieron que toda la experiencia fuera tan fácil, sin estrés y nos mantuvieron informados sobre todo durante todo el período de construcción. También pasamos por Pulte Mortgage and Insurance y obtuvimos una tasa de seguro mucho mejor que con All-State o incluso con Geiko, lo que me impresionó. La gente de Mortgage fue igualmente sobresaliente en el servicio que nos brindaron. Le daría a la calidad de construcción 2 1/2 estrellas y a las personas con las que trabajamos las 5 estrellas. Definitivamente se trata de una construcción de viviendas de "producción" y se nota en el producto final. Creo que tomó alrededor de 3 1/2 meses de principio a fin en una casa de más de 2480 pies cuadrados con mucha mano de obra no calificada y mal capacitada. Para una casa de $ 520,000, el producto terminado está muy por debajo de ese precio, en mi opinión. En el futuro, si todos mis "problemas" que PUEDEN resolverse, espero tener otra oportunidad de enviar una revisión final en la que pueda brindar una respuesta mucho más positiva para los posibles compradores de vivienda. ... Más

Verifique la máquina de hielo en la nevera, ¡la nuestra era un bloque de hielo al que le faltaba la bandeja de cubitos! Verifique que todos los cables HDMI de TV sean de fácil acceso, el nuestro estaba escondido en lo profundo de la pared, tuvo que desenterrarlo. Todos los receptáculos están encendidos, ninguno está "tropezado", el hombre del cable tuvo problemas para encender el panel de Internet ... revise las canaletas durante la lluvia intensa, falta agua en las canaletas.

Algunos detalles de la distribución de los lotes y la construcción de la comunidad no se compartieron antes de la compra, como la mayoría esperaría. Partes de la comunidad con excelente retención de árboles de sombra y jardinería, otras áreas no. En general, una buena experiencia en el punto de precio de Oakfield con problemas menores después de la mudanza. La calidad de la pintura es absoluta y algunas de las lámparas empotradas no estaban bien instaladas. La pintura se marcará fácilmente, lo que obligará a volver a pintar después de las mudanzas. Las casas se juntan rápidamente. Una cocina muy bonita (que teníamos 3 mejoras independientes por nuestra parte) pero la pared entre la despensa (una característica agradable) y el garaje, aparentemente no está aislada porque la despensa se calienta increíblemente en verano. Algunos problemas de encuadre con esquinas que no están cerca del cuadrado, no es un gran problema, pero es un problema de calidad real desde nuestra perspectiva. Haz muchas preguntas ... ... Más