Reseñas de Pulte Homes

Hemos comprado una casa nueva cinco veces y estamos acostumbrados a trabajar durante la garantía en artículos menores, pero nunca esperamos 1) tener problemas importantes con nuestro sistema eléctrico, HVAC y losa del garaje, y 2) aún tener estos problemas sin resolver después de meses de soporte.

En términos generales, la casa parece construida según los estándares de la industria. No he visto ninguno de los informes de inspección de construcción de la ciudad, por lo que no puedo decirlo con mucha certeza. Sin embargo, lo que nos impide mudarnos por completo es la limpieza final inadecuada de los pisos y los armarios dañados que no se han reparado hasta la fecha. Pulte se enteró de ambos después de la primera inspección. La superficie de los azulejos está estropeada por un adhesivo y las estanterías de los armarios se dañaron durante el envío y aún así se instalaron. También hay una ventana en el dormitorio dos que no cierra y permite que entre arena arrastrada por el viento en la casa. Hay una serie de problemas menores que, en conjunto, se suman y dan lugar a un gran dolor de cabeza. ... Más

No recomendaríamos a Pulte como constructor. Hubo que rehacer muchas cosas antes de mudarnos debido a la mala calidad de la mano de obra la primera o las dos primeras veces. Nos enviaron la puerta de reemplazo incorrecta 2 veces. Todavía estamos esperando el reemplazo. Al refrigerador provisto por Pulte le falta un estante que habíamos pedido 5 veces. El plano de planta deficiente desperdicia mucho espacio (¿alguna vez los arquitectos vivieron en una casa?). Se les dio muy poco tiempo para tomar decisiones y hubo pocos recursos para modificar a menos que Pulte necesitara cambiar. Hubo un gran alboroto de meses para que se aprobaran las barras de apoyo para duchas ADA (aunque estábamos pagando). Millones de estadounidenses, desde veteranos discapacitados hasta personas con lesiones de rodilla y cadera, necesitan barras de apoyo. Entra en el Pulte del siglo XX (sí, siglo XX). Los pisos estaban muy sucios para estar "listos para mudarse" y el gerente de construcción apenas pudo obligar a los limpiadores a regresar. La respuesta de la oficina de ventas fue superarnos en cuanto a lo sucia que estaba su propia casa de Pulte para mudarse. ¿Por qué el vendedor se jactaría de la incapacidad de Pulte para entregar la casa limpia al momento del cierre? Somos la tercera casa que conocemos que tuvo que tener la puerta del garaje reparada dentro de la semana posterior a la mudanza. Sí, respondieron rápidamente. En general, no recomendaría a Pulte como constructor. Diremos que eventualmente nuestro gerente de construcción trabajó duro para hacer las cosas bien para nosotros una vez que supo que no dejaríamos de defendernos. Y esperen hasta que llueva, gran parte de la subdivisión no está nivelada correctamente para la escorrentía. ¿Pulte sabe acerca de ingenieros civiles que se especializan en drenaje? Solo compramos aquí en Broadmoor Heights para estar cerca de varios miembros de la familia que ya están aquí. Tal vez nos hayamos arruinado por trabajar y comprarles a mejores constructores durante nuestros 45 años de propiedad de la vivienda. ... Más

Al mudarnos, teníamos enchufes sin electricidad. Un mes después de mudarnos, el aire acondicionado dejó de funcionar y hubo que reemplazar algunas piezas. El portal de servicio en línea donde se realizan las solicitudes de servicio tiene un tiempo de respuesta lento, por lo que terminé llamando al servicio de atención al cliente para escalar estas reparaciones. El personal de atención al cliente es agradable y servicial.

Tuve muy mala experiencia con Pulte Mortgage y mi paisajismo necesita atención y llamé muchas veces y nada.

No valoraron la preocupación del comprador y falta de comunicación. En general, no tuve una gran experiencia.

Cuando compramos la casa, a mi esposa y a mí nos pusieron en una rutina muy lenta y poco comunicativa, nos mudamos sin información ni instrucciones ni ningún consejo útil normal.

Falta de formación para los asesores que venden las casas. La limpieza posterior a la construcción no es adecuada para la mudanza. Hay polvo, las encimeras están sucias y las ventanas también. La empresa presiona para obtener una calificación de 10/10 para cerrar la compra de la casa. Luego vuelve para arreglar o corregir las cosas.

Hemos tenido problemas desde el día de la firma del contrato porque no nos han dado mucha información sobre la clasificación del terreno. Tenemos que investigar y buscar en lugar de depender de Pulte. Además, nos dieron electrodomésticos obsoletos que no valen la pena por el precio.

Para una casa nueva, esperaba ver muy pocos problemas, como pequeñas grietas. Pero hay tantos problemas que muestran que no hubo orgullo ni calidad, desde la instalación eléctrica, la instalación de los gabinetes hasta la pintura. Las paredes tienen agujeros hechos con una broca, raspaduras durante la instalación en las paredes, los zócalos no están pintados, puedo sentir clavos y golpes en mis pies cuando camino descalzo sobre la alfombra. Ha habido pegamento para azulejos en toda la casa, el umbral de la puerta tiene un agujero, la parte inferior del lavabo del baño está rota, el gabinete de basura no está instalado correctamente y es difícil abrirlo y cerrarlo. El disyuntor de la cocina y el dormitorio principal ya se ha disparado una vez, donde instalaron el cable para la cámara está en una mala posición porque la luz está en el camino, los clavos sobresalen del zócalo, las bañeras del baño están oxidadas, el piso no estaba sellado correctamente, etc. ... Más

Pulte Mortgage está manipulando a la gente a diestra y siniestra dándoles una tasa de interés un 7% más alta cuando la tasa de mercado está por debajo del 6% y luego les da 10.000 dólares que usan para reducir la tasa.

Intentan terminar el trabajo lo más rápido que pueden y cierran la casa. Una vez que terminan la estructura, le dan todo el trabajo restante a empresas contratistas. Y terminan su trabajo con mala calidad y el aspecto final del trabajo no se ve bien ni bien. El problema es que no tienen control sobre los contratistas o son perezosos para coordinar adecuadamente con ellos. Al final, el equipo de construcción eclipsa los problemas e intenta convencerte de que el artículo/producto/estructura en sí se ve así y no hay margen de mejora.

Tanto el vendedor como el ingeniero hicieron un buen trabajo, pero Pulte Management me vendió una propiedad y ahora está intentando quedarse con una parte de este terreno. No solo pagué por el lote, sino que quieren que asuma la responsabilidad de que una sección de esta propiedad se use para el beneficio de la comunidad.

Buena relación e interacción con los constructores, específicamente Mark/Vitor.

Solicite los estatutos y las normas más recientes de la asociación de propietarios sobre cambios arquitectónicos antes de realizar la compra. Pregunte qué cubren los gastos comunes y las comodidades incluidas, es decir, la cantidad de piscinas, canchas de tenis, áreas de juegos, etc. y la proporción en comparación con la cantidad de propietarios de la comunidad.

Muchos detalles que hay que seguir constantemente. Bastante agotador por el precio que pagué. Esperaba más.

Material no tan caro

Me encanta la zona y mi casa, pero los acabados no están a la altura de mis expectativas, especialmente por el precio que pagamos. El cierre fue malo. El documento no estaba listo porque el vendedor Daniel tenía un error en nuestro documento, por lo que lo llamamos y no estaba contento con nuestra llamada en su día libre. Además, al transferir el dinero no recibí las instrucciones hasta el último minuto... Fue muy estresante.

La ducha de nuestra habitación de invitados tiene dos grietas en la pared, el tocador de nuestro baño principal tiene una grieta en el lavabo, nuestra ducha principal tiene una mancha negra en el suelo.

En general, fue una mala experiencia. La calidad de la mano de obra no está a la altura, ya que veo varios problemas, incluido el agua caliente que no llegaba después de mudarme y luego descubrí que las bobinas estaban completamente quemadas. ¿Cómo es posible que esto sea posible en una casa nueva? Creo firmemente que es una negligencia absoluta. Deben haber hecho funcionar el calentador sin agua. La inspección previa a la colocación de paneles de yeso y la inspección final revelaron algunos problemas y no todos se solucionaron. Lo más decepcionante fue que las láminas de piso de madera en el segundo piso comenzaron a levantarse, ya que solo ha pasado un mes, lo que demuestra la mala calidad de la mano de obra. Hay un par de láminas en el primer y segundo piso con astillas. Otro que nos hizo perder la confianza es que antes de la inspección final, marcamos varios lugares en todos los pisos donde se debe pintar y alisar y marcamos esos lugares en presencia del gerente de construcción con la cinta azul. Hubo más de una semana de tiempo, pero para nuestra sorpresa, se quitaron todas las cintas azules, pero no se hizo nada, incluida la limpieza. No sé cómo llamar a esto ... ¿Cómo podemos confiar, si se quitaron las cintas azules y no se hizo nada (ni siquiera un solo punto) (ni pintura ni alisado), lo que hizo que nosotros, los abridores de viviendas, perdiéramos la confianza en la mano de obra? Yo diría que el 70 % de los problemas se solucionaron después de reiteradas solicitudes. Me decepciona que algunos de los problemas importantes que se plantearon durante las inspecciones finales aún no se hayan solucionado. Ya he planteado mis problemas al servicio de atención al cliente de Pulte y alguien vendrá a inspeccionar este miércoles 11 de septiembre y veremos cómo Pulte va a tratar y solucionar los problemas. En realidad, pensamos muy bien en Pulte, pero la calidad de la construcción y la mano de obra no están a la altura. Definitivamente, es necesario mejorar la capacidad de respuesta a los problemas y la calidad de la mano de obra. Creo que simplemente hicieron todo a toda prisa, comprometiendo la calidad. ... Más

¡No es una gran compra por el precio! Pagarías 500 000 dólares o más, pero no obtendrías la calidad que se merece.

Las paredes son muy delicadas. En las juntas de mi cocina ya empezaron a aparecer huecos.

La atención al detalle fue deficiente. El paisaje era horrible.

No puedo sentarme en mi terraza la mayoría de las noches porque el hedor del sistema séptico es abrumador. Es repugnante y Pulte necesita arreglarlo de una vez por todas. Cualquiera que sea la solución temporal que hayan intentado no está funcionando. También hace que sea difícil caminar por la propiedad. Encuentro que algunos de los trabajos están por debajo de lo que esperaba. Desde una pintura deficiente hasta pisos que hacen ruidos de crujidos en algunos lugares cuando camino sobre ellos. Me dijeron que este edificio estaba bien aislado. Bueno, escucho casi todo lo que hace mi vecino de arriba. Mi horno no funcionaba cuando me mudé. Parece que Pulte ha recortado gastos siempre que ha sido posible para ahorrar dinero. ¡Inaceptable! En una nota positiva, Derrick del departamento de garantía es fantástico. Responde rápido y hace un seguimiento. ... Más

No muy contento con la calidad del trabajo.