Reseñas de Pulte Homes

No me impresiona esta casa.

En general, una casa agradable, pero no permiten NINGUNA personalización, lo que es una decepción significativa considerando lo caras que son estas casas. Tienen una selección decente de acabados, pero las actualizaciones son costosas a partir de la selección básica e incluso los elementos básicos son costosos de actualizar. La sensación general de la casa es agradable y solo cambiaría algunas cosas, como aumentar el tamaño del garaje y ajustar el diseño del sótano si el constructor lo permitiera. Evite absolutamente Pulte Mortgage a toda costa.

Muy decepcionado con la cantidad de problemas que tuvo la casa desde que se mudó, y la cantidad de tiempo que se tarda en abordar y resolver estos problemas. Mi fecha de cierre fue el 15/11/19, y a partir de ahora (08/01/20) todavía tengo aproximadamente 20 elementos en mi lista que sigo enviando por correo electrónico a su equipo semanalmente. Muchos de estos problemas se señalaron antes de la mudanza y no se abordaron en ese momento. Anderson ha sido proactivo al tratar de ayudar a resolver los problemas, sin embargo, la mayoría de ellos deberían haberse resuelto antes del cierre.

Estamos contentos con nuestro nuevo hogar, pero el proceso de construcción no fue perfecto. Todavía estamos solucionando problemas después de la mudanza.

En general, la casa es excelente. El estudio de diseño fue increíble y el personal super amable. Kerry fue muy útil para responder nuestras preguntas y asegurarse de que nuestra casa tuviera las mejoras específicas que queríamos. Sin embargo, cerramos la casa desde el otro lado de los EE. UU. Y todavía había muchas cosas mal cuando nos mudamos. Hubo muchos problemas marcados durante el recorrido que se suponía que debían solucionarse, pero no lo fueron. Estamos tratando de realizar llamadas de garantía, pero nadie responde y el sistema automatizado no permite los mensajes de voz. Pisar clavos / tacos de alfombra en cada entrada, encimera de granito severamente agrietada y una mancha gigante en el exterior de la casa que necesita ser pintada ... ¡no hay respuestas! El diseño del hogar y el personal de la oficina son excelentes. Calidad de materiales, construcción y seguimiento ... ¡deficiente! ... Más

Debe tener 3 recorridos en total. Porque cuando el trabajo no está terminado en el segundo paso ... y se dirige al cierre, se pone en un aprieto.

Me tomó bastante tiempo resolver mis problemas de garantía y es difícil recibir llamadas de regreso. He solicitado que se resuelvan 3 problemas de garantía a mediados de noviembre y solo se ha solucionado uno.

La experiencia no se sintió personal. Por la cantidad que estamos pagando por la casa, esperaba una mejor comunicación y seguimiento por parte de Pulte. También esperaba mejores resultados de los proveedores que utilizó. Se sentía como si no les importara y nuestro hogar no fuera realmente una prioridad para ellos por lo descuidados que eran con parte de su trabajo. Pulte podría hacer un mejor trabajo con el seguimiento de la mano de obra de sus proveedores.

La calidad general del edificio está bien. Problemas menores, pero la respuesta de la garantía podría ser un poco mejor

¡Todavía no tengo buzón! Me dijeron que serían unas 3 semanas. Ahora son 2 meses. Pusieron un temporal pero la oficina de correos no entregará. Tengo que ir a la oficina de correos para recibir mi correo. Llamé pero todavía no tengo resolución.

La casa no se limpió como se esperaba. Como teníamos que estar fuera del área hasta la mudanza, no estábamos listos para que los encargados de la mudanza trajeran cosas a la nueva casa. El polvo de la pared estaba por todas partes y muchas áreas no habían recibido una limpieza final después del recorrido según las instrucciones.

Cuando hice el recorrido, me di cuenta de que había muchos problemas con la casa. Me mudé e inmediatamente encontré varios problemas de mala mano de obra que debían solucionarse. Lo bueno es que Pulte tiene un buen equipo / programa de garantía.

Problemas importantes de plomería que causaron inundaciones en las primeras 2 semanas y la lavadora dejó de funcionar después de 1 mes. Sabemos de otros 2 propietarios con problemas de plomería al momento del cierre. Los empleados son amables, pero las políticas y los procedimientos de la empresa impiden un mejor servicio al cliente.

Encontré que el acabado general de la casa no estaba a la altura. Se perdieron muchos elementos que eran básicos y estándar. Parecía que le gustaba un trabajo apresurado para completar la casa. Aunque su servicio al cliente es bueno y receptivo, parecía que la casa se completó de manera apresurada y se hicieron evidentes muchos acabados y fallas muy obvias.

La calidad y la respuesta son preocupaciones y necesitan mejorar.

Se compró una nueva casa adosada inteligente modelo Pulte. Nadie explicaría WI FI.

Cuando cerramos nuestra casa e hicimos nuestra inspección, nuestro gerente de construcción nos dijo que teníamos 30 días para informar cualquier problema que encontráramos con la casa que pudiera haber pasado por alto en nuestro recorrido final. Sin embargo, una vez que identificamos estos problemas, las personas de servicio al cliente / reparaciones no quisieron arreglar las cosas. Afirmaron que es posible que los hayamos dañado cuando nos mudamos. Así que aquí estamos con un garaje, bañeras, tejas, estuco y gabinete dañados. Muy decepcionado con nuestra "casa de ensueño".

Es muy importante identificar y arreglar las cosas antes de la mudanza. El mayor error que cometí durante la celebración en casa fue no prestar atención a todos y cada uno de los detalles, ya que tenía la impresión de que cualquier defecto se puede solucionar más adelante debido a una garantía de 12 meses. Han pasado 6 semanas desde que me mudé y están surgiendo muchos problemas. El equipo de servicio es realmente deficiente para abordar cualquier problema.

Me encanta la casa, pero le faltan los detalles y los toques finales que esperaría de este constructor. La estructura es asombrosa, pero hay algunos elementos que esperaría que fueran de mayor calidad en una casa construida por Pulte.

Sin embargo, se cumplieron los requisitos del constructor, no espere nada más de lo que es absolutamente necesario para que el constructor pase las inspecciones. Trabajo de acabado inferior al esperado. Por ejemplo, los del porche delantero estaban cubiertos de cemento, aunque nos dijeron que ya estaban "limpios". No es un gran regalo de bienvenida para entrar. La pintura de las molduras exteriores faltaba o estaba "delgada" en muchas áreas. La ventilación del techo en el baño de visitas estaba torcida. La lista continua. Nada horrendo pero muy decepcionante considerando que estas no son casas baratas. No somos grandes quejumbrosos ni alborotadores, pero originalmente habíamos estado muy emocionados de mudarnos aquí después de dejar un hogar querido por mucho tiempo. El paisaje no estaba hecho cuando nos mudamos y estábamos de acuerdo con eso, pero había un ladrillo en el camino de entrada que tuvimos que mover cuando nos detuvimos y luego la basura estaba por todas partes en el patio. Una vez más, entendimos que se ocuparía de eso cuando vinieran los paisajistas (e hicieron un gran trabajo, por cierto) pero fue muy decepcionante de ver. Hicimos un "recorrido final" el día que cerramos y la casa aún no se había limpiado (lo estaban haciendo esa mañana y cerramos por la tarde). Pensamos que quedaría genial; incluso el porche estaba sucio. Estábamos simplemente decepcionados. ... Más

Esperé un tiempo para hacer esta encuesta porque no quería hacerlo bien cuando estaban ocurriendo sentimientos frustrantes, ya que no podía ser fáctico en mis comentarios. El proceso general con la compra de la casa fue bien. Desde el representante de ventas, que siempre fue amable, receptivo y comprometido hasta el equipo de cierre y todos los demás. Me mudé hace más de 2 meses, y una semana después, y animado por el gerente de campo e incluso por el equipo de cierre, revisé la casa con más detalle para ver si había cosas que debían ser atendidas, y de hecho estaban algunos, y puede que haya más en el futuro. Coloqué la orden de trabajo en el portal del constructor y después de revisarlo, comenzaron a realizarse las reparaciones. Sin querer ceder en detalles, lo que puedo decir es que casi dos meses después de colocar el WO las reparaciones aún no se han completado. Han sucedido varias razones, y no estoy tratando de culpar a nadie, de verdad, pero al final todavía hay trabajo pendiente por hacer. Mi consejo para los nuevos compradores es mirar en detalle las condiciones de la casa antes del cierre y señalarlas. Es muy fácil pasar por alto cosas cuando se hace el recorrido con el gerente de campo, ya que los sentimientos felices de obtener la casa pueden "cegar" a los compradores. Por favor, sepan que la casa en general está bien y me encanta vivir en ella, bien distribuida, es espaciosa y así, pero hay cosas que cuanto más estoy en la casa, más me doy cuenta de que no estaban supervisadas. Adecuadamente para entregar una casa cercana a ser perfecta (salvo excepciones como en todo y completamente normal) ya que es una casa nueva a estrenar lo que estaba obteniendo. Estoy dando esta revisión no para hablar mal de Pulte y sus empleados como corporación, sino para compartir mi experiencia en curso. No estoy enojado por el tiempo que ha tardado en arreglar las cosas que señalé, aunque debo admitir que me he sentido frustrado en algunos momentos, pero sé que se arreglarán en algún momento. Sé que colocaré otro WO en el futuro medio y tendré que esperar, pero mientras se arreglen y arreglen bien, no solo en un nivel de superficie, estaré bien. Saludos. ... Más

Es obvio que Pulte se apresuró a completar con grietas que aparecieron en menos de un mes en el sótano en áreas que no están diseñadas para agrietarse. La magnitud de los residuos de construcción que quedan en el jardín es definitivamente una decepción. No proporcionar una solución real para el drenaje de canalones significa que el agua elimina la capa superior del suelo, por lo que agregar soluciones para completar una función tan básica como el drenaje de agua exterior a la alcantarilla pluvial cercana es solo una molestia y lo que debería ser un complemento básico de gestión del agua. lo que también reduciría el riesgo de agua estancada alrededor del sótano. Una decisión inteligente de Pulte al respecto reduciría el riesgo de fugas en el sótano. Ya instalaron una tubería de bomba de sumidero en el desagüe pluvial, por lo que usar la gravedad desde la tubería de la canaleta directamente al desagüe pluvial sería mejor para el medio ambiente, ya que la bomba de sumidero necesitaría menos trabajo para levantar el agua y sacarla para el mantenimiento. un sótano seco. ... Más

La mano de obra era estándar y el acabado estaba por debajo del estándar. La confiabilidad estaba bien. La relación calidad-precio estaba bien. Pulte tenía algunas características que me gustaban. La capacidad de respuesta a los problemas fue deficiente. Tuvimos pequeños problemas que debían abordarse, pero nunca se completaron. Triste.

mano de obra no vale el valor por el precio pagado por la casa, el propietario debe hacer el trabajo del supervisor para hacer el trabajo, siempre que tenga el tiempo, o no tendrá más que problemas.

Acabados de grado de constructor estándar. Necesitará reemplazar