Reseñas de Pulte Homes

Es un desafío tener un artículo / problema en particular reparado después del cierre. Las casas modelo son espectaculares y en óptimas condiciones pero cuando construyen tu casa, no es exactamente lo que anuncian en las casas modelo. Lo más probable es que no considere Pulte Homes en el futuro.

Lo único que daría 5 comienzos es la respuesta y efectividad del Gerente de Atención al Cliente Chris y el Gerente de Vivienda del Edificio Loren. Cualquier otra cosa lo calificaría muy mal. La calidad de los materiales y del hogar es muy mala. No dentro de 32 días y la secadora nueva se rompe. La mala calidad de la pintura de la casa. Ni siquiera una buena acogida por parte del departamento de ventas. Usted se queda prácticamente solo para descubrir su camino con la comunidad. No se le dio ninguna dirección o instrucciones sobre cómo ingresar a la comunidad con la calcomanía y fab ni siquiera se activó, si no fuera por Loren, estaríamos tan perdidos. Hemos comprado casas más baratas y hemos recibido una acogida mucho mejor que la que hemos recibido de Pulte. La calidad de los materiales utilizados en las viviendas es muy económica. ... Más

Estamos muy decepcionados con la representación de Pulte a través de su representante de ventas Jane. Ella fue extremadamente agresiva y grosera cuando le preguntamos sobre un sistema de drenaje que se colocó en nuestro patio trasero. El sistema de drenaje no estaba representado en ninguna encuesta, ni nos fue revelado. Cuando vimos la casa estaba cubierta. En lugar de intentar llegar a una solución, nos dijeron "Simplemente cancele" varias veces. Esto fue muy poco profesional e irrazonable, ya que íbamos a cerrar la propiedad en unos días. Después de hablar con su supervisor, se nos presentó una solución al problema, pero no a nuestras expectativas. Por otro lado, nuestro Gerente de Sitio, Bobby, fue increíble. Hizo todo lo posible para arreglar todo lo que necesitaba ser arreglado. Siempre estuvo accesible y completó cualquier tarea rápidamente y con una sonrisa. Fue un placer trabajar con él. ... Más

Hubo varios problemas desde el proceso de cierre hasta la mudanza final de la casa con varias cosas diferentes incompletas o que nunca se abordaron durante el proceso de construcción. Actualmente todavía se están dando los últimos retoques a la vivienda por parte del constructor.

Un montón de ida y vuelta para conseguir lo que nos prometieron. Sigo trabajando temas pendientes.

Demasiadas decisiones tomadas por el cliente, no por el cliente. Los planos de planta con espejos crean ventanas que dan a las ventanas vecinas. Los interruptores eléctricos y los accesorios de iluminación combinados no favorecen el estilo de vida de los clientes. No hay opción de porche trasero disponible. Agradecería la opción de entrada de concreto y el interior terminado del garaje. Debe evitar las uñas en los paneles de yeso, ya que los estallidos de uñas son visibles. Hacer responsables a los subcontratistas de la mano de obra de calidad y de seguir los planos.

Sería una ventaja si Pulte contratara a algunos carpinteros que sepan lo que es una escuadra. Las paredes están tan descuadradas que es difícil no fijar la vista en el defecto. Una pared corta entre las puertas mide 11 pulgadas de largo y 1 pulgada fuera del cuadrado de un extremo a otro. Es un problema común en toda la casa, muy decepcionante. También una lavadora dañada que nunca debería haber sido aceptada o instalada inundó nuestra casa y lo mismo sucedió con el ablandador de agua disfuncional que volvió a inundar nuestra casa una semana después. Hubo otros problemas que se han abordado, como no tapar la línea de gas a la secadora después de reemplazar el piso dañado en el cuarto de lavado. Esta no es una opinión favorable de la marca Pulte. ... Más

pídales que solucionen todo el problema antes de cerrar, eso puede ser mejor

Esperaba mucho mejor, pero no vale la pena.

Las paredes son extremadamente delgadas. Puede mantener conversaciones de un lado a otro de la casa sin levantar la voz. Y no tienes que molestarte en subir las escaleras para hablar con alguien ... ellos pueden escucharte a través del piso. Podrían hacer un mejor trabajo manteniendo limpios los otros sitios de construcción. Nunca antes había visto casas en construcción con tanto desorden. Aparte de eso, es agradable estar en una casa nueva con electrodomésticos nuevos. Definitivamente investigaré más sobre la calidad de las paredes antes de construir otra casa nueva.

Los huesos de la casa parecen realmente buenos y de alta calidad. Se apresuran los acabados y, por lo tanto, las cosas que ves todos los días y las imperfecciones se vuelven bastante molestas. Sin embargo, se supone que se encargarán de todo eso dentro de un año, así que ya veremos. La garantía parece decente. El precio parece alto, especialmente porque todo es una actualización. Pero esto es Santa Fe, y todo es caro, así que estuvo bien para Santa Fe. Definitivamente es mejor que otras áreas de Santa Fe. Pero, podría obtener mucho más en otras partes de NM y muchísimo más en TX.

El proceso de construcción fue bueno hasta el cierre. El día del cierre aún quedaban trabajadores en el hogar. El paisajismo no había comenzado. La caminata antes del cierre tenía la casa todavía esperando ser limpiada. El cierre con Pulte Mortgage fue bien. Regresé a la casa y descubrí que los trabajadores habían dejado basura y algunos artículos estaban incompletos. El paisajismo no se completó hasta casi 60 días después del cierre. El gerente de campo no estaba dispuesto a abordar los elementos de la lista de 30 días debido a que nuestros horarios no se alineaban durante el verano. Dijo que la política era la razón. Le recordé el hecho de que la casa no estaba completa al momento del cierre y esperamos en el diseño de jardines durante dos meses. Decidió que entrar y tratar de restaurar la buena voluntad de los últimos 60 días era secundario a simplemente encogerse de hombros. Si le hubiera vendido a un cliente una casa de $ 500K, me aseguraría de que estuviera satisfecho y dispuesto a compartir la historia con cualquiera que me lo pidiera. Ahora, cuando me pregunten, tengo que decirle a un posible propietario de vivienda que se asegure de que esté atento para asegurarse de que todo esté completo porque es posible que se quede corto. Trate esto como una oportunidad para ver su enfoque de servicio al cliente. No debería ser tan difícil. ... Más

Demasiadas cosas negativas ocurrieron durante la construcción. Ni la más mínima cooperación por parte del edificio. El paisajismo fue una completa broma. Los únicos resultados positivos fueron los de las áreas de ventas, diseño e hipotecas.

Permítanme comenzar con un positivo, nuestra persona de contacto de ubicación, Laura, ha sido de gran ayuda en el proceso de construcción de viviendas y ha actuado por nosotros más de una vez. Nuestro constructor Lincoln también ha sido útil y paciente con nosotros. Mi principal problema es la calidad de los productos y la mano de obra. Estábamos muy emocionados de comprar una nueva casa en un área que amamos, pero todavía estoy esperando disfrutar de mi nueva casa sin encontrar algo malo. Por lo general, son pequeñas cosas que te sentirías tontas señalar, como masilla dejada en un tomacorriente o partes de la pared que pueden haber recibido solo una capa de pintura en lugar de dos, calafateo que falta en algunos lugares o no se aplicó correctamente, o un rayado. Fregadero de acero inoxidable. Hay problemas más importantes (como el dormitorio principal que se calienta por la noche si la puerta está cerrada porque el aire acondicionado no fluye correctamente) de los que nos hemos quejado y estamos en proceso de reparación. Pero mi problema es que ESTA ES UNA CASA NUEVA. Después de invertir tanto dinero y pensar en esta nueva casa, no estoy completamente satisfecho con lo que recibimos. No me malinterpretes si no prestas atención a los detalles Pulte es fantástico, pero si te preocupas por las cosas pequeñas, buscaría en otra parte. ... Más

Había muchas cosas que podrían haberse hecho mejor en el hogar. No se limpió antes de la mudanza. Los gabinetes no funcionan en la cocina. Las lámparas colgantes no están conectadas correctamente. Tuvimos que comprar nuevas cubiertas de tomacorrientes porque estaban rotas.

Creo que Pulte Homes está luchando con un grupo de mano de obra calificada, así como con suficiente supervisión en el lugar de trabajo. Si bien hay una serie de cosas que son impecables en nuestro hogar, también hay una serie de cosas que siguen siendo problemas que deberían haberse abordado. Pulte Homes se presentó a sí mismo como un artesano que podría proporcionar una casa de lujo respaldada por una marca nacional. Cuando llegó el momento, la verdadera respuesta, de sus propias bocas, es que son solo un constructor de producción. Si usted es el tipo de cliente que espera una gran atención a los detalles, necesitará estar increíblemente involucrado en el proceso de construcción. Lamentablemente, es necesario mucho más de lo que cree. Mis calificaciones reflejan una experiencia mediocre. Le advertiría a un amigo que tuviera cuidado, pero tampoco le diría que huyera. Si decide trabajar con este constructor, tome notas excepcionales y asegúrese de documentar las acciones acordadas por correo electrónico. ... Más

Ver pequeñas cosas que deben arreglarse

la calidad es muy mala

Al despertar cierto que la casa estaba bien, me dicen que todo lo que se hizo bien vendrán a arreglarlo que hace un mes todavía está esperando. El Gerente de garantía le informará que se comunicará con nosotros después de 30 días de espera. Mi consejo es que no se cierre la casa porque no está seguro de que todo esté bien hecho.

Se tarda demasiado en construir las casas, mientras que en el exterior se trabaja hasta 2 meses después del cierre. la calidad de las obras, como la instalación de puertas de garaje, la instalación de refrigeradores y, en particular, los gabinetes, no son aceptables en el estándar actual.

Pulte Homes construirá un producto de calidad si los FABRICAS. Eso puede sonar extraño porque hay estándares de calidad que siempre deben cumplir, pero créanme. Si tiene un gerente de campo experimentado y organizado, las cosas irán bien. De lo contrario, usted, como comprador, deberá asegurarse de que las cosas se estén haciendo correctamente. Si no se mantiene al tanto del proceso (eso significa visitar todos los días o cada dos días), algo saldrá mal y los contratistas lo cubrirán. Simple y llanamente. La construcción de mi casa salió muy bien al principio. Hacia el final, me encontré con muchos problemas, incluido un problema importante de inundación por una tubería perforada. No fue el pinchazo de la tubería el problema porque suceden cosas así, pero la respuesta increíblemente lenta al problema fue terrible. En última instancia, debido a problemas con el gerente de campo y los contratistas, una fuga llevó a 2 semanas sin respuesta, lo que provocó que el moho estuviera en la casa y luego se encontrara más moho después de que se “completó” la eliminación inicial del moho. Hay muchos más detalles allí que serán demasiado largos para escribir, pero entienda que me habría mudado a una casa moldeada con paneles de yeso dañados por el agua. Se necesitaron correos electrónicos y llamadas telefónicas al personal corporativo para obtener algún tipo de movimiento. Ahora, hay muchas cosas buenas con las casas Pulte. Hubo actualizaciones semanales oportunas sobre la construcción (cuando tiene un buen gerente de campo), los consultores de ventas en la casa modelo son de primera categoría. Eran como una familia para mí y nunca en un momento sentí que era solo un número más o una venta. Todavía sigo en contacto con el equipo de ventas. No puedo hablar por todos los consultores de ventas, pero el mío en particular es muy bueno, empático y confiable. No puedo decir lo suficiente sobre él. Establecí una buena relación con Pulte Hipoteca después de un comienzo difícil. Diré que si usted, como consumidor, no hace sus deberes en lo que respecta a las tasas de interés, no obtendrá la mejor tasa. Pulte igualará cualquier tasa que obtenga de otros prestamistas. Asegúrese de intentar obtener otras tarifas. Pulte no le ofrecerá la mejor tarifa inicialmente. Eso es un hecho. Diré que esperaba darle a Pulte 5 estrellas, pero eso no es posible. Aún los recomendaré sobre otras marcas, pero siempre habrá un descargo de responsabilidad que acompañará a mi recomendación debido a los problemas que encontré. Estaba exhausto al final del proceso de construcción de viviendas cuando debería haberme sentido lleno de energía para mudarme a una nueva casa. En resumen, creo que mi casa es hermosa y segura, y tiene una buena relación calidad-precio. Solo asegúrese de tomarse el tiempo para que eso suceda. ... Más

El título lo dice todo.

Encontré bastantes problemas de trabajo de mala calidad. Aunque Esteban está trabajando para corregirlo, debería haberse resuelto antes de que cerrara ...

Ha tenido un problema con la canaleta desde la compra. Finalmente alguien respondió esta semana. Grass estaba muerto al momento del cierre esperando a que lo reemplazaran.

Necesita una mejor respuesta: compró una casa modelo que se prometió que sería como una nueva construcción, pero luego descubrió que un modelo no tiene las garantías que tiene una casa nueva.