Reseñas de Pulte Homes

Todo depende de cómo Pulte maneje los problemas. DESPUÉS del cierre, nos dijeron que esperáramos un año antes de poder informar cualquier problema.

El proceso de venta salió bien. El inicio del proceso de construcción también fue bien. Decidimos construir con Pulte ya que tuvimos una gran experiencia pasada con ellos. Diferente área, diferente gente y servicio, supongo. La calidad de la mano de obra fue inferior a la media. Parecía que simplemente hicieron el trabajo sin ningún cuidado. Definitivamente muestra que era solo un trabajo y que no les importa lo que hacen. Todavía estamos esperando que se solucionen los problemas después de un mes y varias inspecciones.

Todavía estoy esperando en mi césped para ser reemplazado como prometí hace más de 30 días.

El seguimiento de los problemas que no se completaron en el cierre no se ha realizado de manera oportuna.

La calidad de la mano de obra carece de una supervisión deficiente desde el principio, involucró a un Dan hacia el final y las cosas fueron mejor, pero no pudo arreglar los elementos pasados que ya estaban cubiertos El trabajador no respetaba el trabajo de los demás y el producto terminado dañado aún necesita algunas reparaciones en el mármol en el baño principal

Ojalá pudiera dar esta revisión más positiva. Compra inicial: simple. Nada especial de lo que hablar. Nuestro agente de ventas fue muy indiferente. Me importaría menos si compramos o no. Diseño y selección de opciones: experiencia estresante. Muy apresurado y sin tiempo suficiente para hacer selecciones informadas y cuidadosamente sopesadas. Durante la construcción: esta podría haber sido la única parte divertida. Recibí actualizaciones periódicas sobre lo que sucedía semana tras semana. Inspección final: esto fue un desastre. El Constructor no estaba preparado incluso después de recibir un aviso de 4 semanas. Muchos problemas "críticos" identificados por nuestro inspector. Calidad de la casa: He estado en esta casa durante 2 meses y puedo escuchar el crujir de la madera contrachapada cuando camino por el segundo piso y subo y bajo las escaleras. Muchos de los 2x4 dentro del marco de la casa están en mal estado (negros). La calidad de los materiales utilizados para esta casa es terrible. Valor de la casa: Lo que tengo por lo que gasté es triste. Hubiera esperado mucho más por casi $ 450K. Equipo de constructores: este equipo se dividió en dos personas. Una persona fue comunicativa y servicial, la otra no lo fue y simplemente no cumplió. Si tuviera que responder la pregunta, ¿hicieron lo que prometieron? Esa respuesta sería no. ¿Me respondieron de manera oportuna? Sí ¿Volvería a comprarle a este constructor? Absolutamente no. Sin responsabilidad para los subcontratistas. El trabajo descuidado y apresurado es evidente en todo momento. ... Más

La calidad del trabajo de Pulte es definitivamente muy buena para un constructor nacional. Cuando esté pasando por el proceso de ventas y diseño, asegúrese de solicitar detalles sobre cada artículo. Le cobrarán 1000 por el artículo, pero cuando se construye, no es lo que explicaron. Cuando miras las casas modelo, no estás mirando la casa con la que terminarás. Por ejemplo, la casa modelo tenía el revestimiento de madera en el comedor, pero en realidad no viene en la casa. Tampoco lo ofrecerán como opción. Al final, la casa está bien construida, pero definitivamente está pagando una prima por una casa moldeada por un constructor nacional. ... Más

Las ventas y la financiación fueron excelentes, muy útiles. Estoy decepcionado con la calidad de la casa. Los detalles son muy descuidados y sin terminar en algunas áreas. Ya tengo que presentar un reclamo de garantía y solo he vivido allí durante un mes.

Estuvo bien

Esta casa es hermosa, pero como aún se estaba construyendo al momento de la compra (no construimos esta casa), confiamos en el equipo de ventas para asegurarnos de que entendiéramos todo sobre la casa. Nos dijeron / mostraron que nuestro jardín sería mucho más grande de lo que es. La cerca fue colocada aparentemente apresurada y desigual. El WiFi en el hogar fue un ENORME argumento de venta por parte del equipo de ventas, pero 6 semanas después NADIE sabe cómo hacer que funcionen y ahora me dicen que no era parte del "paquete" que el equipo de ventas NUNCA señalado. Además, al momento de la mudanza, varios elementos que se señalaron durante el recorrido final no se arreglaron. La baldosa de la casa es un dolor absoluto de mantener y estaba manchada con marcas negras al momento de la mudanza, por lo que mi embarazo de 8.5 meses estaba sobre mis manos y rodillas con un borrador mágico tratando de quitar las marcas, pero inevitablemente regresan ya que la baldosa está áspero y sin sellar. En general, nuevamente, la casa es hermosa, pero debería haber habido más transparencia por parte del equipo de ventas en general. ... Más

La mayor parte del césped de mi jardín está muerto, no germinará, los árboles se están cayendo, no se han plantado arbustos en una colina en el patio trasero, la compañía que se escapó causó un deslizamiento de lodo en todo mi patio trasero, arrojó más césped, dejó astillas de madera por todas partes patio y nadie está respondiendo a mis preocupaciones. El mayor problema es que Pulte tenía una unidad de aire acondicionado justo afuera de la ventana de mi habitación principal, me siento muy mal, no puedo dormir debido al ruido. ¡¡¡Necesitas ayuda!!!

Revise la pintura en todas las habitaciones para ver si hay diferentes colores en la misma habitación y diferente brillo. Revise la alfombra, nuestra alfombra tiene pintura por todas partes, pintura en exceso. Material y mano de obra en tableros de molduras.

Asegúrese de realizar un recorrido minucioso antes de cerrar. Tal vez contrate una empresa de inspección para que realice la inspección. Déle al constructor suficiente tiempo después de la inspección para solucionar cualquier problema antes de la fecha de cierre. Después del cierre, debe tratar con la compañía de garantía y ponerse a disposición de los trabajadores para que vengan a su hogar y solucionen cualquier problema que no se haya encontrado durante su inspección inicial.

Mi casa Pulte es la quinta construcción nueva a la que me mudé, y la única en la que me decepcionó mucho la experiencia. Pulte no ofrece ninguna oportunidad para cambios, excepto lo que está en su lista de opciones muy caras. Parece que hay muchas opciones, pero la mayoría de ellas todavía están muy limitadas en términos de lo que puede elegir. Otros constructores con los que he trabajado estaban bien con órdenes de cambio simples, pero no Pulte. Eligieron ventanas de calidad y conveniencia inferiores, sin termostato en mi sótano terminado (¡solo 1 en la casa, en el dormitorio principal!), No se pueden obtener pisos de madera real, me dieron un grifo de plástico para el fregadero de la cocina y Puse un cráter en mi sótano con tuberías de drenaje que me impidieron usar una gran parte del espacio sin terminar para mi tienda (no en el modelo y no hay forma de saber que harían eso). Eso es solo una muestra de mis decepciones. También tuve que hacer que se adhirieran al plan, habiendo dejado algunos elementos que debería haber recibido, pero que no estaban allí cuando entré. Creo que la calidad de construcción básica es buena, pero cortaron algunas esquinas que un constructor de calidad no tendría, así que no sé cómo esperan tener propietarios felices. Abordan los elementos de la garantía, pero tengo tantos proyectos que hacer en esta casa que hubieran sido tan fáciles de hacer en el momento de la construcción. Asegúrese de saber qué materiales usarán y vigile la construcción, algo que esperaba no tener que hacer. ... Más

Nuestra experiencia comenzó maravillosamente, pero ignoramos el hecho de que este no es un constructor personalizado. Son un constructor de cantidades por primera vez, lo que significa que construyen tantos como sea posible lo más rápido posible. Tienen un sistema que les ayuda a conseguirlo. La casa se entrega parcialmente construida en el sitio y se ensambla como un rompecabezas. No puede realizar cambios, actualizaciones u opciones fuera de sus pautas. La calidad es satisfactoria pero no sobresaliente, también la artesanía varía según la calidad de las cuadrillas contratadas para trabajar. Hemos vivido en una casa hecha a medida donde el constructor se enorgullecía de su producto, Pulte construye comunidades con casas que se ven bonitas. Para poder manejar los problemas, debe enviarlos a un sitio, ellos lo reenvían a la persona adecuada, usted espera a que esa persona se comunique con usted para programar una cita para abordar su problema. Si no es una emergencia, se le pedirá que espere hasta el undécimo mes. La mayoría de las personas con las que trabajamos hicieron bien su trabajo, pero no pudieron hacerlo extremadamente bien porque las reglas / pautas / regulaciones corporativas les ataban las manos. No tenga miedo de hacer preguntas, observe el proceso lo más de cerca posible y no espere que su hogar sea perfecto. Esperamos más de 6 semanas para que el capataz se molestara en ocuparse de nuestra lista de recorridos de celebración y eso es solo porque tuvimos que quejarnos, de lo contrario, todavía estaríamos esperando. ... Más

Sugiero estar muy involucrado en el proceso de construcción de principio a fin. Si no es así, el producto terminado será menos que satisfactorio. En cuanto a la compañía hipotecaria, proceda con precaución.

Promedio

La artesanía es un arte perdido. Desde problemas concretos hasta paneles de yeso, hay muchas formas en que la calidad podría haber sido mejor.

Los problemas de garantía se gestionan con mucha lentitud, si es que se gestionan. Llevamos meses esperando que se solucionen algunos problemas, incluyendo uno que supone un peligro de tropiezo o caída en los escalones.

Nuestra casa está ubicada en Eagle Run, Calabash, Carolina del Norte. Para obtener el servicio de garantía, es necesario que haya alguien en casa. Esto nos dificulta obtenerlo. Instalamos una caja de seguridad y estamos dispuestos a dejar entrar al personal de servicio. Tras el cierre, hemos notado varias áreas con mano de obra deficiente. Las estamos arreglando nosotros mismos.

El sistema solar no se activó ni siquiera después de 3 meses. Al contactar con Pulte Homes por correo electrónico para solicitar ayuda, aunque recibimos una respuesta automática que decía «nos pondremos en contacto con usted en 48 horas» (indicando que la dirección de correo electrónico es correcta), no recibimos respuesta. Se enviaron varios correos electrónicos sin obtener respuesta de Pulte Homes.

Han surgido problemas típicos desde la compra, pero la inspección final fue horrible. El gerente de construcción de Pulte al principio respondió muy bien a las cosas, en general; pero, 3 meses después de la compra, no respondió. ¡Sigo encontrando defectos! Los gabinetes de cocina son de construcción barata (¡ojalá los hubiera inspeccionado antes de comprar!). Quien diseñó esta cocina debería dejar de beber mientras trabaja o descansar más; ¡el constructor Pulte debería avergonzarse de esta construcción! Los gabinetes son delgados y baratos, de forma S. En forma de L, con gabinetes de esquina que chocan entre sí al abrirlos por completo. ¡Qué diseño tan pobre y totalmente estúpido! No vuelvas a comprar Pulte; ¡ya planeo vender esta caja en un año! ... Más

Tuve algunos problemas y el constructor no los solucionó, los seguí y respondieron, pero no brindaron ninguna solución. Acabo de completar 2 meses en esta nueva casa.

Tuvimos una experiencia muy positiva con nuestra Representante de Ventas, Danielle, pero el Gerente de Construcción fue un mal comunicador y, posteriormente, como descubrimos más tarde, un mal gerente. (Ya no trabaja en Pulte). Compramos una casa para mudanza rápida que estaba en la etapa de acabado interior, y como compradores foráneos no pudimos estar al tanto del proceso de construcción. Hemos tenido dificultades para dar seguimiento a las solicitudes de servicio, utilizando su proceso de reporte de problemas en línea, que se promociona como obligatorio. Pulte tiene un proceso excelente, en teoría, pero la ejecución real y la cadena de responsabilidad son muy deficientes. ... Más

La casa en sí ha estado decente, salvo por las cabezas de clavos expuestas en las tejas y la falta de tapajuntas. El terreno está terrible. Se inunda con cada lluvia y se convierte en una esponja durante días. Al arreglar el jardín, encontramos tierra resbaladiza, clavos, tornillos y una gran cantidad de piedras debajo del césped. Expresé mis preocupaciones sobre el terreno a Pulte varias veces y las desestimaron. Seguiré recopilando documentación para futuras disputas bajo la "Ley del Derecho a Reparar" si Pulte no toma medidas con respecto al terreno.