Reseñas de Pulte Homes

El proceso de compra fue bueno, aunque no se reveló cierta información solicitada que habría ayudado en nuestro proceso de toma de decisiones. No te dejes engañar, son ventas. El proceso de construcción fue muy bueno, Jared fue excelente al mantenernos actualizados y responder a nuestras inquietudes y problemas. Tras el cierre, la respuesta del equipo de garantía de 30 días deja mucho que desear. La atención a los problemas y la puntualidad fueron deficientes. Si no fuera por nuestra persistencia, no sé cuándo se abordarían los problemas. Es necesario mejorar este departamento.

La calidad de construcción no es buena

Los acabados de Pulte son, en el mejor de los casos, débiles. Su trabajo de acabado es sospechoso y realmente utilizan productos de baja calidad y los comercializan como acabados de alta gama. Si le encanta el vecindario y la ubicación, consiga una casa de gama baja y haga que un contratista venga y haga las mejoras. Pagará menos y, de hecho, conseguirá algunos contratistas calificados para realizar un trabajo sólido.

El proceso de compra de una vivienda fue sencillo, con la excepción de la "elaboración de perfiles" que encontramos con el representante de ventas de la comunidad en la que vivimos. Mientras que el gerente del equipo de ventas intentó tranquilizarme... los hechos de la situación pesaron más que sus respuestas seguras. . Nuestra casa era una casa de inventario que parecía haber sido comprada y luego los propietarios originales se echaron atrás. Trabajaron tan rápido para obtener nuestra aprobación para la ocupación que realmente hicieron un trabajo menos que PULTE en la casa. Nuestro camino de entrada está torcido, nuestro teclado no funciona en el garaje, la alfombra se está levantando (solo hemos estado en la casa 5 meses) y los tiempos de respuesta del servicio al cliente son inferiores a los esperados. Acaban de contratar un nuevo gerente para la solicitud de servicio. Quizás mejore. ¡Eso espero! ... Más

Hubo un problema con nuestra fecha de cierre y tuvo que reprogramarse porque los electrodomésticos no se instalaron antes de recibir un Certificado de Ocupación. Por lo tanto, nuestra estadía en el hotel se extendió y la empresa de mudanzas nos cobró una tarifa de almacenamiento y una tarifa de reenvío. Esto nos costó un par de miles de dólares extra. No estábamos contentos por decir lo menos.

La artesanía definitivamente podría necesitar más orgullo, ha habido múltiples problemas que hemos experimentado en cuanto a acabados en nuestra nueva casa y desearía que los constructores hubieran tenido más cuidado y orgullo personal. Resolver los problemas incluye muchos correos electrónicos de ida y vuelta y requiere mucho tiempo. , lo cual es comprensible ya que tienen que solucionar los problemas de todos los demás. En general, estamos contentos con nuestro nuevo hogar y el espacio es perfecto para nosotros y nuestra creciente familia.

Varios elementos no se completaron antes de mudarse. Varios retrasos en terminar la casa. Gastamos miles en tarifas de alquiler mientras esperábamos que Pulte terminara nuestra casa. Cuando mi esposa fue a buscar una llave de entrada para el gimnasio, la persona que se las entregó le dijo que tendría que presentar una escritura de garantía antes de que se le permitiera usar las instalaciones. ¿Por qué es esto? ¿Pulte Homes no conoce algo llamado correo electrónico? ¿Podría Pulte Closing simplemente enviar un correo electrónico indicando quiénes somos y qué casa hemos comprado? Pulte Homes no me impresiona. Una cosa que me molestó fue que el supervisor del contratista nos dijo a mí y a mi esposa que le había dado dinero a uno de nuestros vecinos para pagar el alquiler mientras esperaba que terminaran su casa. Solicitamos esta ayuda para nuestro costo y fue rechazada. ¿Fue este favoritismo por parte de Pulte? No lo sé, pero así lo parecía. ... Más

Lamentablemente nos desilusionamos con la administración Pulte. Desde gaslighting hasta mentiras absolutas. Nos sentimos apurados a la hora de elegir los materiales, pero seis meses después sufrimos retrasos porque los artículos aún no se habían pedido. Sentimos que Pulte nos estaba haciendo un favor al construir esta casa. Además, había muy poca flexibilidad cuando queríamos hacer un cambio, pero cuando Pulte hacía un cambio se suponía que debíamos aceptarlo. También teníamos varios gerentes de proyecto. En ocasiones, nos habíamos convertido en los solucionadores de problemas ya que los gerentes no parecían saber cuál era el siguiente paso. Cuando preguntamos por qué no se completó algo, simplemente recibimos un "No sé". ¡En una ocasión nos dijeron que un paso se había retrasado porque dos comerciantes diferentes no podían llevarse bien en el mismo sitio! MUCHAS veces nos quedamos sin comunicación durante semanas mediante correos electrónicos y/o llamadas telefónicas. La Asociación de Propietarios vigente también ha demostrado una comunicación deficiente al no responder correos electrónicos ni llamadas durante semanas. No hay reunión anual, ni presentaciones de presupuesto. Intentamos reunirnos en persona y el problema nunca respondió. En este punto, tenemos una pared sin paneles de yeso en el sótano (solo hemos estado aquí 7 semanas) porque una ventana del sótano no estaba sellada. Teníamos moho en el zócalo y en los paneles de yeso. Evidentemente a estas alturas no podemos recomendar Pulte en absoluto como constructor. ... Más

Desde la distancia, las casas se ven hermosas, por dentro y por fuera. Sin embargo, después de una inspección más cercana, hay fallas de diseño, inconsistencias de estilo y mano de obra deficiente por parte de subcontratistas con materiales deficientes y, a veces, dañados. Tengo experiencia con una casa de Murray Franklin y el control de calidad de MF es superior en comparación. Sin embargo, al final del día, amo mi casa y amo el lugar donde vivo y eso compensa mucho.

La casa en general es muy agradable. El mercado está alto en este momento, así que creo que pagamos más de lo que vale, pero es comparable a otros en el área. La parte más difícil que hemos tenido con este constructor es corregir las cosas cuando no estaban bien la primera vez. Hacer que las cuadrillas regresen después de haber cerrado la casa es horrible. Lleva mucho tiempo. Recomiendo encarecidamente si puede visitar su casa a menudo antes del cierre y tener todo arreglado ANTES.

Nuestra experiencia de compra fue menos que ideal. La comunicación fue mucho menor de lo que pensábamos que debía ser y la financiación con Hipoteca Pulte fue muy frustrante y compleja. Finalmente financiamos a través de otro prestamista. El gerente de construcción (Nate) fue muy útil para brindar actualizaciones y ayudar con nuestra solicitud, por lo que se lo agradecimos mucho.

Esta es potencialmente una revisión preventiva, pero dado que Pulte Homes nos pidió que enviáramos una revisión, aquí es donde estamos ahora: - La casa es hermosa y amamos nuestro lote y comunidad - Tenemos intrusión de agua en varios pisos del hogar: > Las ventanas de la sala de estar/reunión (plural) están goteando agua en el alféizar de la ventana cuando llueve. El contratista ha salido dos veces para resolverlo; el problema persiste. > Los cimientos del sótano tienen una grieta de 1/16" (se extiende ~4'), y esto está generando agua en el sótano de nuestra nueva casa

Ojalá la calidad de las casas construidas por Pulte fuera mejor. No es terrible, pero definitivamente podría ser mejor. Han tenido problemas con los subcontratistas, haciendo que la gente haga el trabajo de manera oportuna, los contratistas estropean el trabajo completado anteriormente que debe volver a hacerse, etc. Experimentamos muchos retrasos y creemos que gran parte podría haberse mitigado si tuviéramos mejores CM. . Rellenaron el plazo que nos dijeron para completar nuestra casa cuando firmamos, pero todavía no pudieron cumplir con esos plazos. Habríamos pasado 4 meses del plazo más largo que nos habían dado si no hubiéramos obtenido un nuevo CM y hubiéramos presionado mucho para terminar nuestra casa antes. Tampoco nos permitieron actualizar a Impact Windows, pero unos meses después ahora las están regalando GRATIS. Es absolutamente ridículo y deberíamos haber obtenido ventanas de impacto. ... Más

Después de dos meses desde COE, algunos artículos aún no se abordan o arreglan. Las citas han sido reprogramadas para 2 o 3 veces.

Hace menos de 45 días que soy dueño de mi casa Pulte y, en general, estoy muy satisfecho con ella. Luego tuvimos una lluvia moderada y mi sótano se inundó. Mike, nuestro representante de Atención al Cliente, vino a traer ventiladores y un deshumidificador, que fueron muy apreciados. Mike quitó la tapa de nuestra bomba de sumidero y descubrió que el pozo tenía varios pedazos grandes de roca, ladrillo y madera, que aparentemente habían bloqueado la bomba y causado un mal funcionamiento. Tan pronto como descubrimos el agua en el sótano, trasladamos todo a un área que estaba seca. Sin embargo, teníamos una alfombra grande en mi sala de manualidades en el sótano y estaba completamente empapada. La única forma en que pudimos salvar la alfombra y evitar que crecieran moho y hongos fue enviarla para que la limpiaran y desinfectaran, a un costo de alrededor de $700.00. Cuando pregunté si Pulte se haría cargo de ese costo por nosotros, nos dijeron que no. Siento que es una forma pésima de tratar a su cliente, ya que la causa de nuestra pérdida fue claramente prácticas de trabajo de mala calidad. ... Más

Permítanme comenzar diciendo que Steve fue excelente y que solo él obtendría las 5 estrellas, sin embargo, Pulte Homes no recibiría 5 estrellas de nosotros en absoluto. El cambio de personal, la falta de comunicación, la confiabilidad fue cuestionable.

Mi esposo y yo estábamos muy emocionados de mudarnos a nuestra nueva casa Pulte, pero nos robaron la emoción cuando cerramos la semana, ya que el lugar era un desastre. Pisos rayados, pintura salpicada en los pisos y encimeras, ventanas más terribles, piezas faltantes en las persianas, revestimientos sueltos en la casa y algunos otros. Pulte se preocupa por su calidad, pero los contratistas que contrata no. Hemos vivido aquí durante un mes y todavía están arreglando algunas cosas, pero la casa es hermosa, exactamente lo que imaginamos, y esperamos hacer de este nuestro hogar para toda la vida.

Trabajo descuidado / artesanía deficiente. Se siente y se ve muy apresurado. Hay agujeros en las paredes que encontramos en lugares aleatorios que se pasaron por alto durante el recorrido, manchas de pintura en todas partes en las paredes, incluso después de señalar y arreglar más de 50 durante el recorrido, gabinetes irregulares, etc. También tienen una garantía terrible. ¡El piso ni siquiera está cubierto! Solo hemos estado en nuestra casa 2 meses y el piso ya se está levantando y dicen que no está cubierto por la garantía.

Se apresuró a caminar mientras los limpiadores salen corriendo por la puerta principal. Se esperaba que hiciera un recorrido completo por mí mismo, no se recomienda traer a otros para ayudar. Muchos problemas pasados ​​por alto y luego no hubo más limpieza después de que los pintores y otros tuvieron que venir para arreglar las cosas que se vieron en el primer recorrido. Muy descuidado, muchas manchas de pintura por toda la alfombra y los azulejos. Toda la lechada de baldosas se llenó de arena y suciedad y requirió muchas horas de limpieza. El fusible del refrigerador se descompuso dentro de una semana de la mudanza. Un desagüe de la ducha no drena y no pueden salir para arreglarlo durante 2 semanas, luego lo programan mal y no pueden venir durante otras 2 semanas. Además de muchas baldosas con astillas y grietas. Disfruta de muchas construcciones nuevas y esta es la más decepcionante. ... Más

Esta fue una experiencia promedio. Pagamos por una casa completa y obtuvimos una casi terminada. Todavía no está completo a partir de elementos identificados hace meses. La comunicación que se envió para comenzar se volvió muy buena cerca del cierre y se ha vuelto casi inexistente nuevamente. Pulte básicamente actúa como programador para muchos subcontratistas. Por lo tanto, le recomiendo encarecidamente que pague una inspección previa a los paneles de yeso, una inspección previa al cierre y que trate de conseguir un experto que lo ayude durante el recorrido. Si su caminata por Dorsnt no toma más de 4 horas, le garantizo que se está perdiendo algo y es un verdadero dolor corregir algo después del cierre. Recomiendo encarecidamente encontrar un constructor o un inspector para el recorrido también o conseguir un amigo o cualquier persona y pagarles por su tiempo para que realmente ayuden. Cuantos más ojos, mejor porque habrá muchos problemas y todos pueden encontrar algo que usted no encontró. Mi recorrido tenía más de 50 elementos correctivos allí. ... Más

Mano de obra deficiente debido a una fuga apresurada experimentada en el dormitorio principal en mi primer día de mudanza. El cableado se realizó incorrectamente y el cableado eléctrico también. Todavía hay muchos problemas y han estado esperando una resolución por casi 2 meses.

Tuvimos una gran experiencia con nuestra vendedora María. Ella fue muy receptiva a todas nuestras preguntas. Pulte puede mejorar su mano de obra asegurándose de que todo se completó antes del cierre. Tuvimos muchos elementos en el recorrido que nunca se completaron y aún esperaban completarse un mes después del cierre. También se debería haber limpiado las aceras ya que las manchas de las construcciones son muy notorias y arruinan el atractivo exterior de la casa y el vecindario. Hicimos que un técnico viniera a nuestra casa y notó las manchas en las aceras frente a nuestra casa de inmediato. No estoy seguro de si la HOA hará algo al respecto o si tenemos que contratar a alguien para que lo lave a presión. ... Más

Construimos una casa Pulte en 2007 y luego completamos otra recientemente (marzo de 2023) y la calidad del trabajo, la gestión de proyectos, la comunicación y el valor han disminuido significativamente. Pulte se ha centrado más en las ganancias que en la experiencia del cliente, por lo que no recomendaríamos comprar una casa Pulte en el entorno actual.

Una vez que la casa está firmada por Pultie, muy lento para responder a los problemas de la casa, déjanos dar instrucciones sobre cómo arreglar las cosas. Sido aquí 7 semanas y todavía no hay patio trasero. ¡Pultie no vendrá a arreglar cosas, como pintura, cinta azul sobrante durante 10 meses! Nadie quiere asumir la responsabilidad de los problemas de la casa, dado que son pequeños, pero pagando lo que hicimos por una casa, no deberíamos ser tratados de esta manera.

Lo apresurarán a tomar sus decisiones y le prometerán muchas cosas, pero puertas dañadas, agujeros en paredes y techos, accesorios rotos, pintura descolorida, la lista continúa. Al pagar medio millón por una casa, espera un nivel de calidad que simplemente no existe. 2022 debe haber sido un mal año para los trabajadores.