Reseñas de Pulte Homes

La comunicación desde el principio hasta después de la compra es muy mala. Nadie en la empresa devuelve llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos. Del agente de ventas en el sitio con el que hablamos por primera vez. Pulte Finance no pudo proporcionar un desglose de los costos de cierre o las tasas hipotecarias actuales. Pulte podría o no proporcionaría una línea de tiempo estimada anticipada en una fecha de cierre para asegurar una tasa de interés hipotecaria. Después del cierre, intentamos comunicarnos con el constructor para hacerle un par de preguntas, sin respuesta. El representante de atención al cliente que estaba en nuestra cocina dijo que no nos cobrarían cinco centavos por solucionar los problemas, luego procedió a cobrarnos seis centavos por 6 piedras fuera de lugar y nos culpó por tener un camión de mudanzas encima. Nunca nos dijeron que no tuviéramos un camión de mudanzas en la entrada. (Empresas de piedra arriba y abajo de la calle, reparación de 15 minutos. Sigue siendo un problema). Los gabinetes y cajones de nuestra cocina se están cayendo a pedazos, hemos estado en la casa dos meses sin ningún seguimiento de las reparaciones, tuvimos que iniciar una llamada de seguimiento del servicio y no obtuvimos respuestas. Si proporcionara este tipo de atención al cliente en mi negocio, no tendría trabajo. ... Más

Si se encuentran con un déficit, apresuran esa parte de la construcción... lechada sobre la suciedad, molduras astilladas, pintura en los herrajes, etc. Estas son cosas que aparecen en mi baño donde las puertas se retrasaron en la entrega, por lo que era la última habitación. terminado y las cosas se apresuraron. Otras áreas mostraron falta de artesanía. La puerta principal permanece con un espacio en la parte inferior que deja entrar frío y, con suerte, nada más.

Pulte Group vende bajo varios nombres, al menos cinco distintos de Pulte Homes. Compramos una casa de especificaciones que ya estaba en construcción. En consecuencia, pudimos modificar algunos atributos de la vivienda, pero no otros ya que básicamente arman un "paquete" para la construcción de cada vivienda. El vendedor fue muy útil para asegurar algunas de las modificaciones que deseábamos, pero no pudo lograr otras, como mejorar los electrodomésticos de la cocina y cambiar la bañera/ducha por duchas. No entendíamos completamente estos dos problemas ya que la casa estaba al nivel de un semental y los recargos no eran un problema. El gerente de proyecto fue muy informativo y complaciente, comenzando con los problemas iniciales del recorrido hasta que llegó el momento de que el grupo de garantía se hiciera cargo aproximadamente dos meses después del cierre. Algunos de los materiales de construcción solo podrían describirse como "baratos", como los pasamanos de las escaleras y otros trabajos de madera. Parte de la mano de obra también fue insatisfactoria. Tenga en cuenta que nuestra casa se estaba construyendo durante las interrupciones de la cadena de suministro y la fuerza laboral comercial no era confiable. Al menos tres constructores diferentes estaban en nuestro vecindario y entendemos que los subcontratistas comerciales rotaban regularmente entre los constructores. Estos dos elementos afectaron en gran medida su producto. ... Más

Mi comentario de revisión es un poco menos debido a las siguientes razones. Estoy abierto a tener una discusión si mis comentarios no son válidos. 1. La fecha de cierre planificada de esta casa fue a mediados de agosto de 2022, pero cerró el 28 de octubre de 2022. 2. Se notificaron pocos problemas durante la construcción de la casa y la mayoría de ellos están arreglados y pocos de ellos no están arreglados sin ETA (busque el detalle a continuación) a. Problema con la pintura del techo: 2 lugares necesitan retoques: no solucionado b. El abre-puertas de garaje se arregló antes que el panel de yeso y ahora muestra un gran espacio en todas las abrazaderas de sujeción - No se arregló c. Borde de la ventana del dormitorio roto – No arreglado d. Reparación de casa corrediza - No arreglada e. Gabinete – Arreglo de frente de cajón falso – baño común f. Gabinete de cocina roto – No arreglado g. En el sótano, la tubería de salida de exceso de agua de la lavadora y secadora se ve en el medio del sótano de forma inclinada y colgante. No fijo h. En la ventana del sótano la tapa del pozo exterior no está arreglada pero han puesto semillas de pasto – Parcialmente arreglada i. En el dormitorio principal, el piso de madera estaba doblado. Se arregló, pero no estoy satisfecho con la solución. Abierto para discusión sobre la solución provista. 3. Fuga de agua del horno: se informó al gerente de construcción, dijo que se detendría automáticamente. Después de eso, planteé la solicitud de servicio una vez que la persona vino y verificó. Hizo más fugas de agua del horno. Diariamente 2 veces recojo agua y la vierto en el sumidero. Cita programada para el 13 de diciembre de 2022. 4. Cuando realizo una solicitud de servicio, el equipo de soporte me solicita que me comunique directamente con el proveedor. No estoy seguro de por qué están preguntando así. 5. La limpieza del sótano no fue buena. 6. Después de obtener la llave de la casa de la oficina de cierre, vine a casa para abrir la puerta, la puerta estaba abierta, ni siquiera cerrada. 7. No se puede rastrear la solicitud de servicio: cómo verificar el estado de la solicitud de servicio 8. El costo del producto es muy alto. Ejemplo simple de abridor de puerta de garaje. Ustedes cobraron $ 730 pero el precio real es inferior a $ 200 (incluso si no está reparado correctamente, mencionado anteriormente) Personalmente, no tengo problemas con nadie. Arriba están mis experiencias con la casa Pulte. Por favor, ayúdeme a solucionar mis problemas abiertos lo antes posible. ... Más

No voy a entrar en detalles, pero era normal en el mejor de los casos. El tiempo para construir la casa era absurdo. También me parece gracioso que tengas un enlace para ayudarme a escribir una "gran reseña". Guau.

No creo que la calidad coincida con el precio pagado. No hay toalleros ni barras en los baños. Tienes que comprar el refrigerador. Otros electrodomésticos no tan buenos. Interior del garaje sin pintar. Después del cierre respuesta muy lenta a preguntas e inquietudes!!!

Me gusta mi nuevo hogar, sin embargo, esperaría que la casa estuviera mucho más limpia al comprar y construir un nuevo hogar.

Algo decepcionados con nuestra nueva experiencia de compra de vivienda, específicamente con la recepción de la casa después del cierre. La casa no se limpió correctamente y faltaban artículos extensos o no se hicieron correctamente. Nuestras preocupaciones no han sido atendidas con un sentido de urgencia.

No estaba satisfecho con Pulte Homes. Creo que es posible que la mayoría de las personas en el desarrollo no estén contentas con Pulte (sería interesante realizar una encuesta). Tengo 35 años de experiencia en construcción. La calidad de la mano de obra de nuestra casa está por debajo del promedio. Sus violaciones del código no fueron detectadas por las inspecciones de terceros. Nuestro proyecto estaba en el área del condado de Charleston en Carolina del Sur. Señalo con el dedo a CCBD por no estar al tanto de lo que estaba pasando. Cuidado con el contrato, Pulte tomará nota de que pueden sustituir materiales similares de una casa a otra. ... Más

La calidad de los acabados fue descuidada. El proceso de cierre no fue muy eficiente. La comunicación no fue muy personal.

Afortunadamente, vivía cerca del sitio de construcción, por lo que pude realizar un seguimiento del progreso. En primer lugar, Pulte está cobrando primas de lote ridículas y comienza con tamaños de lote más pequeños que otros constructores en la misma comunidad. $20k por un lote de 40' de ancho, hasta $120k por un lote de 60' de ancho. Tengo amigos en la misma comunidad que construyeron con KB que pagaron $8k por un lote de 55'(más o menos) de ancho en un lago. Construcción de 2x4" en lugar de 2x6". Piso de concreto irregular en la planta baja, a pesar de que me aseguraron que estaría nivelado (para la instalación de LVP), por lo que mi piso tiene tantos lugares donde cruje y se hunde cuando pisas. Algunas esquinas están notablemente fuera de escuadra, las bañeras estaban golpeadas, los controles de plomería no estaban centrados, las curvas en un par de paredes y el techo, un patio de adoquines instalado demasiado empinado, el patio no está nivelado y los últimos 5-6 ' de mi jardín no se puede usar porque está saturado con agua de una reserva detrás de mí (que estaba seca cuando la compré, y ahora está llena de agua). La lista continua. El mercado de la vivienda está en auge aquí, y sé que una gran parte del problema es conseguir mano de obra de calidad. Parte del problema es que a la mayoría de las personas que Pulte ha podido contratar no parece importarles la calidad de su trabajo. La otra parte es que Pulte está cobrando demasiado por los lotes. He construido con Taylor Morrison, DreamFinders, Mattamy y ahora Pulte. Taylor Morrison fue probablemente mi favorito, pero todos tienen sus propios problemas. ... Más

En general, fue una buena experiencia con el edificio real y los diversos empleados de Pulte, incluidos los de ventas, el gerente de construcción (¡excelente!) y el diseñador. La estructura del edificio es sólida; sin embargo, hubo muchos problemas estéticos principalmente debido a los paneles de yeso y el acabado de pintura. Incluso después de 3 revisiones, solo mejoró marginalmente. Además, he estado esperando más de un mes por un par de problemas de garantía más pequeños.

Melissa y Javier fueron geniales de principio a fin y muy receptivos después de que nos mudamos. Tuvieron un par de cosas pequeñas que surgieron después de la mudanza, lo cual no es inusual en absoluto en el proceso de construcción y estuvieron en ellas de inmediato. Lo recomendaría altamente. Nuestra experiencia con Pulte no ha sido más que positiva.

La plomería se ejecutó de manera diferente en mi casa en comparación con el modelo, lo que resultó en plafones y mamparas adicionales que no eran ideales. Cuando esto se notó por primera vez, no se tomaron correcciones. Siento que a los subcontratistas locales se les dijo que hicieran un trabajo, pero nadie revisó su producto terminado para asegurarse de que cumpliera con los estándares de calidad de Pulte.

Problemas en curso aún sin resolver después de cerrar hace algún tiempo. Presionado para firmar la casa estaba al 100% en el cierre a pesar de que no lo estaba y quería ser amable porque me gustan los muchachos que construyeron la casa. Acepté completar su encuesta con todos los comentarios favorables, ya que sé que hay bonificaciones vinculadas, aunque el trabajo no se hizo al 100 %, igual lo hice. No estoy seguro de que los problemas alguna vez serán resueltos.

La experiencia general estuvo bien. Creo que hubo una falta de comunicación. Muchas cosas, como el plano del lote, la orientación de la casa deben revisarse con los compradores y no lo hicieron hasta que fue demasiado tarde. Al final te quedaste atascado con lo que se proporcionó. Hubo muchos problemas que se descubrieron solo porque realicé una inspección dos meses después del cierre. Uno de los principales problemas fue la fuga de gas de las líneas de gas al horno. La falta de cuidado y la falta de limpieza se demostraron en todo momento. Al final, la experiencia en general estuvo bien. La casa no se siente como una casa nueva con las cosas que necesitan cuidado después del cierre de la casa. ... Más

Algunos de los productos no son de alta calidad, como la pintura y los pisos de madera. También hay algunas abolladuras leves en los gabinetes. El servicio de ComEd no se puede cambiar a mi cuenta y tengo que rastrearlo con un representante de Comed durante días para resolverlo. Normalmente, el constructor debe hablar primero con Comed para proporcionar todos los detalles del medidor y todo lo demás antes de llamarlos para la activación de mi cuenta.

Nos llevaron a toda prisa a nuestro nuevo hogar sin haber completado muchas cosas primero. Hemos tenido varios problemas con las etapas de acabado de la casa y el exterior de la casa. La pintura no se completó y no se completa para que coincida con los colores, agujeros en los gabinetes, gabinetes agrietados, abolladuras en la fachada de los electrodomésticos, grietas de estuco en la mayoría de las paredes exteriores y muchas otras pequeñas cosas que se suman a un hogar listo para mudarse, que no fue así. . Están arreglando las cosas a medida que avanzamos, pero esas no son buenas prácticas comerciales si desea continuar con el negocio. Sería bueno pagar por una casa que esté lista para mudarse, limpia, no limpia la construcción, que tiene polvo y aislamiento por todas partes, y que todo funcione antes de que los compradores se muden. ... Más

Honestamente, acabo de pasar un mes en la nueva casa y todas las escaleras se están agrietando y recuerdo que le dije al administrador del edificio sobre esto durante la caminata a casa. Odio el ruido que sale de la escalera cada vez que subo y bajo la casa.

Como un nuevo hogar, está bien. Si estabas buscando un hogar nuevo y fresco que sea perfecto, este no lo es. Hay muchas imperfecciones estéticas menores por todas partes una vez que puede ver las cosas más allá de un recorrido normal. De hecho, es posible que le falten cosas o que haya instalado algo incorrecto de las muchas opciones seleccionadas en su plan. Compruébelo dos veces durante su recorrido. Esta es más o menos la razón por la que mi revisión es baja en cuanto a mano de obra y materiales. No hay absolutamente ninguna razón para tener las opciones incorrectas instaladas para que puedan ser reemplazadas más tarde y una opción faltante es aún peor. Así que trabajará mucho con el departamento de garantía. El gerente de proyecto y el departamento de garantía son bastante receptivos, por lo que alguien puede ayudarlo con todo eso. Pero no debería tener que pasar por todo eso si se hizo bien la primera vez o tener a alguien que haga un recorrido con la lista de verificación de opciones (no debería ser la carga del comprador de la vivienda). Aparte de eso, me encanta mi nuevo hogar y no puedo esperar a que esté terminado. ... Más

Tuve muchos problemas después del cierre. Muchos muchos muchos problemas. muy frustrado

En general, la experiencia estuvo bien. Parecía ir muy bien al principio. Luego nuestro agente de ventas de Pulte se fue a otra comunidad a última hora que no nos comunicaron. Antes del cierre, obtuvimos fechas de mudanza que ni siquiera eran precisas por parte del administrador del edificio y el agente de vendedores. Entendemos que nada es sólido nunca, pero no nos gustó que nos dieran números/fechas sólidas y ni siquiera se acercaba a lo que se dijo. El día de cierre real fue memorable en el mal sentido. Al ser un comprador de vivienda por primera vez, esperaba/esperaba más que solo firmar algunos papeles y salir por la puerta. Nos dijeron que íbamos a poder mudarnos el 13 de julio después de que se firmaran los documentos y luego, la semana en que nos dijeron que no podremos obtener nuestras llaves hasta más tarde en el día posterior a la aprobación de los documentos por New México. Tuve que volver a programar la mudanza para el día siguiente por el que tuve que pagar una tarifa de reprogramación. No recibimos nuestras llaves hasta las 4 pm. ("Tus llaves están listas. Están en el cajón de encima"), lo cual me pareció poco profesional. Había muchas cosas mal con el interior de la casa con las que no estábamos contentos y algunas cosas con las que todavía no estamos contentos. Puerta agrietada que necesitaba ser reemplazada, raspaduras en la encimera (todavía luchando para arreglarla), pintura TERRIBLE por dentro y por fuera, el trabajo de paneles de yeso se hizo mal, el trabajo de piedra en el exterior fue malo, el revestimiento era 3/5 (clavos expuestos, clavos sueltos tablas de revestimiento), algunas tablas de moldura en el interior de la casa debían reemplazarse, los cajones de la cocina debían ajustarse porque no cerraban correctamente, era necesario reparar la salida a la secadora, la pared de entrada (interior) se combaba y era necesario repararla , y el más grande de todos es la unidad de aire acondicionado. Estas casas de 2 pisos DEBEN construirse con dos unidades. Uno para el piso de arriba y otro para el de abajo. Parece que el constructor hizo lo que apenas se requería para pasar el código, pero el piso de arriba apenas se enfría cuando la unidad de aire acondicionado está encendida. Dado que está "técnicamente" creado según el código, no hay nada que podamos hacer al respecto. Entendemos que sube el calor y siempre hará más calor arriba, pero tener que vestirse con pantalones cortos y sin camisa es incómodo arriba, en mi opinión, no está bien. Recomiendo no comprar una casa de 2 niveles. El gerente del edificio también fue cambiado después del día del cierre de Mike a un hombre que se hace llamar "Jay". Parecía que trató de encontrar todas las razones para no arreglar o resolver algunas de estas tareas. Por ejemplo: el primer día que lo conocí le hablé sobre los clavos de sofito expuestos y su respuesta fue “oh, eso es normal. Eso va a suceder con el tiempo (los plafones se colocaron un mes antes de la mudanza)”. Le dije que no era normal después de un mes de instalación. Él respondió y dijo que sí, sin saber que trabajo para una empresa de revestimiento exterior y cuando le dije que se sentía un poco incómodo. Otro ejemplo es que estaba discutiendo conmigo con uñas y dientes que los rasguños en nuestras encimeras negras mejoradas no eran rasguños y que eran parte del patrón de grano en la piedra DESPUÉS de que un profesional de la encimera vino y dijo que no podía pulirlo porque el Había RASGUÑOS debajo del sello. Luego se envió a otro especialista en encimeras para confirmar que se trata de rasguños y se desarrollará una orden de trabajo para repararlo. (Como nos dijeron desde la fecha de cierre que se arreglaría de todos modos). La única persona en cuanto a administradores de edificios que es fiel a su palabra y hace las cosas es un hombre llamado Ryan. Ha sido directo y dice que hace las cosas cuando dijo que lo haría. ¡Gran amigo! En general, amamos nuestro hogar de verdad. El diseño de la casa y el espacio de la casa es lo que queríamos. Solo deseamos que los contratistas que trabajaron en el interior se sintieran más orgullosos de su trabajo porque se nota. Parece que se apresuraron a tirar estas casas. ¡Afortunadamente, mi esposa también hace diseño de interiores e hizo que esta casa se vea increíble! Sentimientos encontrados sobre Pulte en este momento. Ojalá el tiempo cambie mis pensamientos. ... Más

Comenzaré diciendo que nuestro proceso de selección y ventas de Pulte fue increíble y le habría dado 4 o 5 estrellas. Estábamos bien informados en todo momento, todo con la construcción se mantuvo en marcha y pudimos mudarnos un mes antes de lo que esperábamos. Realmente quiero amar esta casa. Por todas las apariencias es hermoso. Pero hemos tenido problemas con los "huesos" que nos hacen cuestionar la calidad. La capacidad de respuesta a nuestras preocupaciones no es exactamente estelar. Tratamos de comprender que todas las casas nuevas tienen problemas y la disponibilidad de ayuda es un desafío. Pero estas frustraciones realmente le quitaron la emoción y, en cambio, hicieron que nuestros primeros 30 días fueran estresantes mientras nos preguntábamos qué más sucedería. Esperando que las cosas comiencen a asentarse y encontremos la felicidad aquí. ... Más

Buen proceso en general, pero alargado por los retrasos de Covid en los materiales. La construcción de viviendas está en su mayoría bien, pero estamos encontrando algo de mano de obra por debajo del par en áreas y, obviamente, las cosas se hacen rápidamente y no con la mejor calidad. Personalmente, tuve que buscar las cosas yo mismo y noté cosas que no se hicieron y que el gerente de construcción no notó. Una serie de problemas cosméticos después del cierre que llevó bastante tiempo solucionar. Buen equipo y amable, pero en general, algunos detalles de acabado deficientes.

Por el precio que pagamos, debería haber sido mejor.