Reseñas de Pulte Homes

El proceso de compra fue muy bueno y la oficina de ventas fue receptiva y fantástica para trabajar. El gerente de construcción es una historia muy diferente, con una clara falta de comunicación durante todo el proceso. Cerrar la casa sin que todo estuviera completo fue un gran error. Todo lo pendiente toma al menos 4 llamadas/correos electrónicos para obtener una respuesta, con la construcción pasando el problema a garantía. Algunos problemas persisten y espero que la garantía los resuelva.

Estamos agradecidos de que nuestro asesor de ventas, Yvo, haya sido tan increíble. Fue la mejor parte de nuestra experiencia en la construcción de viviendas: muy profesional, un gran comunicador e hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos satisfechos. 5 estrellas para Yvo. Desafortunadamente, nuestro gerente de construcción fue todo lo contrario. No solo fue poco profesional, sino que llegó a escribir un correo electrónico desagradable para nosotros, los futuros propietarios, con respecto a las preocupaciones que teníamos sobre la casa. Me abstendré de entrar en detalles. Aparte de eso, la cantidad de problemas con la casa fue abrumadora en todo momento. Es una pena que muchos de estos se hayan convertido en nuestros problemas posteriores al cierre porque no se abordaron en el momento en que deberían haberlo hecho cuando la casa estaba en construcción. Por ejemplo, un gran problema que tuvimos en la cocina. Un mapache se coló en lo que debería haber sido nuestra casa cerrada (se habían instalado todas las ventanas, pero se dejó una puerta corrediza abierta) y el animal orinó y defecó por todas partes y entre varios gabinetes y dentro de los cajones, ya que fue el día anterior a la instalación de la encimera. . Vimos y abordamos esto de inmediato. Durante semanas, no se hizo nada hasta justo antes de que cerráramos donde solo se reemplazaron dos cajones. Después de cerrar, el olor de las heces y la orina todavía era muy fuerte en la cocina porque había empapado los gabinetes. Tenemos niños y mascotas, esto es extremadamente antihigiénico y sin mencionar un peligro para la salud de todos. No puedo enfatizar lo decepcionado que estoy de que esto haya sucedido, así como el hecho de que no se resolvió hasta un mes y medio después de que cerramos la casa. Afortunadamente, Rob y Jimmy en el departamento de servicio al cliente/garantía han hecho todo lo posible para asegurarse de que todo esté bien en nuestra cocina. Para todas nuestras otras necesidades de garantía, Rob ha sido extremadamente útil y ha hecho un esfuerzo adicional para que todo se solucione de manera oportuna. ¡No podríamos estar más felices a este respecto! También debo agregar que, aunque tuvimos una experiencia de construcción terrible en general debido a que nuestro gerente de construcción, Ed, después de comunicarse con el supervisor de construcción, Nemo, estábamos mucho más felices y las cosas finalmente comenzaron a avanzar nuevamente una vez que él se involucró. Fue un placer trabajar con él. Esta no fue la primera vez que construimos una casa, pero fue la primera vez que elegimos a Pulte. Entendemos la falta de suministros y mano de obra en los últimos tiempos, pero lo que pasamos no tenía nada que ver con esas cosas. ... Más

Las viviendas de Pulte se caracterizan por su construcción y calidad. Aunque puedo decir que estoy contento con mi nuevo hogar, no se puede decir lo mismo de la experiencia de compra y construcción. La comunicación del administrador del sitio, la oficina de préstamos y el agente de ventas fue mediocre. Cada pequeña actualización requería comunicación por parte de los clientes y nunca se comunicó nada por iniciativa de estos empleados de la empresa. En general, estoy contento con mi casa, sin embargo, si debe comprar una casa pulte, tenga en cuenta que podría no ser una experiencia saludable.

La casa se ve muy bien desde el exterior. En cuanto al interior de la casa, etiquetamos varias áreas que debían retocarse durante la fase final de recorrido e inspección, y se mejoraron en su mayoría. Sin embargo, de alguna manera nos las arreglamos para encontrar más problemas inmediatamente después de mudarnos, que incluyen trabajos de pintura descuidados (marcas, abolladuras, grumos secos que gotean) en el zócalo de toda la casa, un agujero abierto entre uno de los pasamanos y la parte inferior de la escalera. , partes faltantes de la estufa que conducen a una estufa tambaleante, golpes de goma faltantes en casi todo el gabinete de la cocina y grietas debajo de la isla de la cocina. Cuando abordamos estos problemas, algunos de ellos se solucionaron, otros no. Es como comprar un coche nuevo con arañazos y marcas por todas partes. No es una sensación agradable. Sin mencionar que esta casa cuesta más de diez veces más que un auto nuevo y elegante. ... Más

Fue una lucha, pero estamos dentro. Tomó más de un año desde el momento en que firmamos. Nuestro cierre se cambió al menos 5 veces y la mayor parte no nos enteramos hasta el día anterior, por lo que perdimos bastante trabajo para estos cierres que no sucedieron. Todavía tenemos problemas con las cosas que están terminadas, así que esperamos que las arreglemos más temprano que tarde. Nos mudamos hace un mes y hemos abordado un par de problemas, pero prepárese para encontrar cosas que no sabía hasta después de haber vivido en la casa por un tiempo.

No solo los retrasos totalizaron cuatro meses para la mudanza (ventana de 7 meses a 11 meses), sino que todavía estamos esperando un horno, fregadero, gabinetes, etc. Pulte claramente sobre el edificio mientras las tarifas están bajas y no nos preocupamos por usted una vez que haya pagado su pago inicial.

La casa no estaba lista para cerrar, pero cerramos de todos modos. Más de 40 seguimientos. Quedan 29 8 semanas después del cierre.

El anuncio muestra las unidades disponibles y el costo en el medio 200k, la realidad era que no había una casa disponible en dos meses y el costo era 100k más de lo anunciado

Me encanta la casa, pero parece que hubo prisa por terminarla. Encontrando muchos problemas y por cualquier motivo, el seguimiento no es lo que esperaba del constructor. Dos meses y todavía esperando que se hagan las cosas, algunas desde el recorrido inicial en enero

Gran experiencia. Especialmente el vendedor Alex fue tan solidario y receptivo.

Mi casa es un hogar agradable y algunos problemas se están resolviendo. Pero hacen más trabajo por sí mismos al no abordar los problemas que se les presentan antes de completar un trabajo. Es decir. el administrador del sitio dijo que no había aislamiento en el garaje antes de instalar los paneles de yeso. Todavía coloque paneles de yeso sin aislamiento. Tuve que soplar el aislamiento que creo que no es tan bueno como aislamiento, además de hacer tantos agujeros en los paneles de yeso que ahora terminar las paredes de mi garaje me costará más dinero. Este es sólo un ejemplo. Son problemas como este los que están lastrando la calidad y la satisfacción de Pulte. Falta comunicación durante el proceso de construcción. ... Más

La zona es genial. La casa está bien, pero falta cerrar los elementos de la lista de verificación.

Para un constructor tan grande, uno esperaría muchas más opciones. Por ejemplo, había alrededor de 5 opciones de grifos. Si elige algo diferente a lo que viene con el plan base, pagará 3 o 4 veces el precio de mercado. En el lado positivo, la gente de Pulte con la que trabajé (ventas y construcción) son buenas personas y hacen todo lo posible, a pesar de las restricciones corporativas.

El equipo de ventas es excelente, la casa modelo siempre cerrará el trato. Excelente plano de planta. El equipo de constructores, desde el enmarcado hasta la pintura, necesita mejorar mucho. Pulte es un constructor de producción/cantidad. Las casas deben subir rápido y venderse rápido. Entonces, las cuadrillas que solían hacer esto son muy importantes. Aquí es donde entra en juego la atención al detalle. Esto está faltando mucho tiempo. No importa el costo de la casa, si es una nueva construcción, las cosas deben hacerse con atención a los detalles. Pulte espera que los futuros propietarios mantengan su posición con el financiamiento de la casa. El comprador espera que la casa sea lo más perfecta posible. Pulte tiende a confiar en que tiene una garantía y luego tiene que lidiar con eso. Esta es la situación en la que se encuentra mi familia. Podría enumerar todo lo que es un problema, pero es una lista larga. Estamos cerca de la posada de tres meses en el hogar y esperando que se aborden los problemas para ir a la cama. Tenemos la esperanza de que se aborden y seremos más felices con nuestra compra. Esta es mi tercera nueva construcción y compro la más tosca hasta la fecha. ... Más

Le dimos a Pulte un poco de holgura debido a la pandemia, muchos artículos no estaban a la altura. Nos aseguró que la garantía se encargaría de eso después del cierre. . Han pasado 3 meses y muchos de los problemas aún no se han resuelto. Nuestros suelos de madera no son planos. Una de las estufas de gas no funciona. Falta la puerta del panel. armario incompleto. El tapón del lavabo del baño no funciona. Recibimos una respuesta amable, pero las cosas simplemente no se solucionan.

Esta es nuestra segunda compra de casa en Pulte (la primera en California), por lo que estábamos emocionados porque sabíamos qué esperar con el proceso de construcción y la calidad general del constructor. No hace falta decir que nos decepcionó la entrega deficiente de la casa. Nos damos cuenta de que ha habido muchos problemas con la cadena de suministro en el último año y aceptamos retrasos y sustituciones, pero cuando la calidad general es mala, la única culpa es del constructor y los subcontratistas. Tenemos puertas que no cierran correctamente (interiores y exteriores), interruptores que se disparan cuando se encienden electrodomésticos empotrados, más de 20 fracturas de estuco exterior en varios tamaños y gabinetes que tienen grietas significativas en los marcos de madera. (Solo para mencionar los problemas más críticos, hubo muchos más pequeños) No es exactamente lo que una persona espera cuando compra una casa nueva de un constructor nacional muy respetado. Los problemas se informaron al Servicio al cliente y este es el estado actual: Las puertas se corrigieron/reemplazaron. El electricista no pudo encontrar ningún problema con los circuitos y el reparador de electrodomésticos reemplazó un ventilador. Funciona esporádicamente durante algunas semanas, luego tenemos que restablecer el interruptor. El equipo de reparación de gabinetes aún no se presentó (2 meses). Se identificaron algunas grietas de estuco hace aproximadamente 2 meses y no eran lo suficientemente grandes para repararlas. Durante el fin de semana, recorrimos todo el exterior: el número ha crecido significativamente (al igual que el ancho y el largo) y enviamos una nota a Atención al Cliente. Respuesta pendiente. En general, teníamos la expectativa de ser dueños de una casa nueva y bien construida, pero Pulte no cumplió con esa expectativa. Ha sido bueno trabajar con el personal de Servicio al Cliente, al igual que con muchos de los suplentes. Elegimos Pulte Mortgage porque ofrecieron igualar nuestro banco y ofrecieron algunos incentivos y están satisfechos. ... Más

Bonito vecindario, estacionamiento y parques comunitarios.

Tienes que supervisar la construcción para detectar errores temprano.

decepcionado con la calidad de la mano de obra

Buena ubicación para vivir y cruzar de Hy-Vee

El proceso comenzó muy bien, pero hubo una comunicación deficiente con respecto a los retrasos en el proceso de construcción. El problema principal es que durante el recorrido final varios elementos no se completaron y se anotaron en los documentos de cierre. El constructor afirma que lo resolvería, pero a partir de los 30 días posteriores, los problemas aún no se han resuelto por completo.

Erick es una empresa muy bien informada que debería usar más materiales de actualización en sus hogares. OK

La experiencia fue bastante mala en general. El tiempo de construcción tomó mucho tiempo, pero dada la escasez de trabajadores y materiales, esto puede pasarse por alto. Cuando los vecinos tienen que llamarlo para decirle que algunos de los marcos están deformados, cortados demasiado cortos en algunos lugares, y los 2 × 4 tienen mucho ladrido, por lo tanto, lo que hace que la estructura sea débil, ¡eso es bastante malo! En nuestro paseo, parecía como si estuviéramos caminando por una casa usada. Estaba lleno de polvo, por todas partes, había perdido lechada y los cristales de las ventanas estaban manchados, junto con los gabinetes que estaban tan llenos de polvo que era imposible guardar los platos o la comida, los armarios estaban llenos de polvo, la cocina tenía un en el gabinete y los despliegues en uno de los gabinetes se quedaron fuera, desde la gran sala se puede ver el aire acondicionado a través de la ventana debido a la mala ubicación, algunos de los azulejos se cortaron y en lugar de reemplazarlos, se llenaron la colocó con lechada, la alfombra del dormitorio principal se está despegando de los azulejos, hubo algunos problemas con el acabado exterior de la casa, las correderas estaban llenas de lechada, estuco o suciedad, la colocación de la luz sobre la barra de desayuno fue completamente descentrado, y tuvo que ser rehecho. Mi esposo, que no tiene experiencia en construcción, les llamó la atención y tuvo que rehacerlo o centrarlo. El garaje quedó sin terminar, lo que hizo que esta bonita casa pareciera barata. Vivíamos lejos mientras construían la casa, pero gracias a ciertos personas que sugirieron que deberíamos venir a mirar, los 2x4 defectuosos pueden haber sido cubiertos, y es posible que nunca nos hubiéramos enterado hasta que la casa se asentara de mala manera. Tuvimos que abordar estos problemas, y aunque no deberían haber sido desde el principio, la mayoría de los elementos se arreglaron y, según el superintendente, todos se solucionarán después de mudarnos. Ahora, su compañía hipotecaria nos hizo creer que todo estaba bien. ok durante 11 meses, pero un mes y unos días antes del cierre, llamaron y dijeron que no podíamos calificar debido a ciertas reglas de trabajo por cuenta propia y covid. Tenían la mayor parte de nuestro papeleo de 11 meses antes del cierre, y como solicitaron más en el camino, les proporcionamos lo que necesitaban, algunos de los cuales fueron varias veces. Lamento que tengamos que sonar como compradores descontentos, pero hemos comprado varias casas a lo largo de nuestras vidas y nunca tuvimos que pasar por esto. Nuestros puntajes de crédito estaban por encima de 800, y nuestro pago inicial fue sustancial. ... Más

El proceso de compra/construcción de una casa fue fácil. Lleva mucho tiempo y espera retrasos. Asegúrese de anotar cualquier problema con la casa lo antes posible, pero no espere que se solucione rápidamente. Todavía estoy esperando 7 semanas después de la mudanza por problemas observados durante la construcción.

Tuvimos una experiencia agradable a través del programa de compra. El vendedor fue increíble y muy útil durante todo el proceso. La construcción no era lo que esperábamos. Muchas manchas de pintura por toda la casa. Muchas abolladuras y raspaduras en puertas y molduras. Problemas con el pavimento que aún no se han resuelto. Han pasado casi dos meses desde que entramos en la casa y la mayoría de los problemas que señalamos en el cierre no se han resuelto.