Reseñas de Pulte Homes

3ª vez construyendo una casa Pulte. Esta última experiencia de construcción de viviendas fue terrible. La mano de obra era terrible y los materiales usados eran muy baratos. No se hizo nada a tiempo. Si no eres persistente, nada se solucionará. Escuchas las mismas quejas de los vecinos. No hay flexibilidad para agregar opciones después de que se inicia la compilación. Ejemplo de iluminación adicional cuando los electricistas no han comenzado a cablear la casa. Me sorprende que Pulte no se pusiera en contacto ni tratara de acomodar a un cliente por tercera vez. No recomendaría Pulte esta vez.

Las personas que trabajan para Pulte son excelentes y hacen todo lo posible para corregir la mala calidad del trabajo realizado por los subcontratistas que contratan. Llevamos 60 días en nuestra nueva casa y todavía estamos esperando que se resuelvan los problemas. Muy decepcionado por la calidad del trabajo de sus subcontratistas. No compraría otra casa Pulte.

La casa es hermosa. Los materiales se ven geniales. Hay muchas cosas pequeñas como marcos de puertas sueltos, abolladuras en las paredes que se acaban de pintar, hay gotas de pintura de pequeñas a grandes en toda la casa, el acabado de los gabinetes tiene defectos cosméticos, el calafateo de los baños ya está agrietado, por lo que Hay muchos problemas cosméticos que, por el precio de la casa, creo que no deberían haber sido un problema.

¡Los vecinos son excelentes! Me entristece decir que todavía estoy esperando poder usar mi ducha en el baño principal. Mi constructor fue enviado a otra área en el proceso de terminar los problemas con mi casa. Intentó, pero no pudo conseguir que los contratistas terminaran los trabajos. Seguro que debes vigilar el trabajo que se realiza en el interior. Como pintar por dentro y por fuera, suelos y puertas. No tome la palabra de nadie, se hará cargo. ¡No firmes nada hasta que esté listo!

La casa es bonita, pero la "solución llave en mano" que me vendieron no era la realidad. Pulte no se responsabiliza de elementos externos a la estructura, como riego, jardinería, aceras, etc. Extienda el tiempo de sus visitas más allá de la hora programada y preste mucha atención mientras el administrador del edificio intenta acelerar el proceso. Pulte no reparará los elementos que encuentre después de firmar la visita. La "Garantía Limitada de Pulte" es realmente muy limitada. El equipo de atención al cliente posventa de Pulte está más interesado en devolverle los problemas que en colaborar con usted para resolverlos. Encontrará personas afines en el vecindario que han experimentado sus problemas y pueden ayudarle con los contratistas (a quienes deberá pagar) para solucionar los problemas después de su mudanza. ... Más

Como compramos una casa por primera vez, desearíamos haber sabido o hecho muchas cosas de forma diferente al tratar con el gerente de construcción. Él prometió verbalmente "solucionar" los problemas que tuve con la casa el día del cierre y durante la semana siguiente, pero su actitud cambió en cuanto se cerró la venta y posteriormente fue muy poco profesional. Hablé con la garantía y me dijeron que tendría que anotar los problemas para las reparaciones únicas de la garantía de un año. Debería haber cerrado el contrato hasta que todo estuviera arreglado, ¡craso error!

Mi casa fue un trabajo "a toda prisa" para cerrar la compra de 40 o 50 casas a la vez. No he tenido más que frustración y molestias desde el día que me mudé. El acabado es horrible y ni siquiera sé por dónde empezar. Mis pisos de baldosas blancas tienen residuos de lechada y cinta adhesiva que no se pueden lavar. Enviaron un equipo para limpiar el desastre a mano, pero no resolvieron el problema. Todavía estoy esperando que laven los pisos con ácido. Ese es solo uno de los problemas. La lechada en el piso de la ducha estaba tan mal que de hecho me corté un dedo del pie con ella. Los gabinetes necesitan una limpieza facial porque los bordes ingleteados se están separando. No hay ni una gota de lechada ni sellador detrás de mi lavadora/secadora. Dudo que los pisos estén nivelados. No cambié los electrodomésticos porque no me pareció que valiera la pena, ya que apenas duran dos años. Las lavadoras se desequilibraron varias veces y me dijeron que no tenían ningún problema, que no las estaba cargando correctamente. Cuando el técnico la retiró del suelo, vi óxido en un lado. Era un rasguño y la aparté antes de que pudiera decir nada. ¡Ni idea de si estaba abollada! Nunca lo habría sabido. Tengo una puerta corrediza de vidrio triple y una tiene un defecto entre los cristales. Otra puerta tiene el marco muy abollado y algunas necesitan pintura por marcas que no se quitan con el lavado. Lamentablemente, podría escribir un libro. Algunos problemas se han resuelto, pero el proceso es lento. Lo único que espero de todo esto es que Pulte repare cada problema a mi entera satisfacción, de acuerdo con su garantía de un año. En cuanto a lo que no se pueda cambiar o arreglar, simplemente tendré que ignorarlo. Lo bueno es que elegí un terreno perfecto, tengo un vecino estupendo y me encanta mi casa. ... Más

Tenemos varios problemas con la casa. Primero fue el aire acondicionado, que expulsaba aire frío por el retorno. Descubrimos que los conductos estaban al revés. No hay grifos de agua ni a los lados ni en la parte delantera de la casa. Entonces, ¿cómo regamos el jardín delantero? El lavavajillas no funciona; mi esposa está muy enfadada. Hay varias zonas del suelo de la sala desniveladas. El agua se acumula en el suelo junto a la puerta trasera porque debe haber algún problema con el clima; debe haber una fuga alrededor de la puerta trasera que da a la terraza. Mi esposa le ha estado escribiendo al representante de la construcción muchas veces, pero no responde. Ah, sí, una de las puertas corredizas de la cocina se ha caído. Nos gustaría que alguien nos respondiera. ... Más

La construcción general fue decente, pero el trabajo de acabado y la artesanía final fueron decepcionantes.

Muchos problemas con la casa nueva, Pulte no maneja las solicitudes de garantía con urgencia.

Al principio nos encantó la experiencia de comprar nuestra casa, aunque la terminaron dos meses antes de la fecha prevista. Aunque para muchos eso sería positivo, aún teníamos que venderla, así que fue un poco estresante que nuestros planes se fueran al traste al tener que apresurarnos a venderla. Durante todo el proceso de construcción nos hablaron una y otra vez de la "calidad de la construcción", pero cuando finalmente te mudas y te sientas en la comunidad a ver a los obreros construyendo casas al lado y a tu alrededor, la calidad de la construcción es un poco cuestionable. Por ejemplo, el sistema de riego es una porquería: piezas de baja calidad improvisadas e instaladas por un equipo de paisajistas al que no parece importarle. Vi a un jefe de obra intentando obligar a un electricista a instalar las luces exteriores equivocadas en la casa simplemente porque quería que se hicieran, y el electricista se mantuvo firme, dijo que la luz no era del tamaño adecuado y se negó a hacerlo. Lo más molesto fue que, unas dos semanas después de mudarnos, nos despertamos y encontramos unas grietas importantes en la entrada de cemento, claramente causadas por maquinaria de construcción que hay por todo el vecindario. Llamamos para informar que la reemplazaran, pero se negaron. Llevé el caso al director general, quien envió a tres personas a revisarla, quienes quedaron completamente sorprendidos y no entendían cómo había sucedido. Al final, se negaron a repararla y su representante de atención al cliente me dio el nombre de un amigo que podía reemplazar el cemento de mi entrada. Después de pagar lo que pagué, deberían "hacer lo correcto", como dice el director general en su sitio web, y reemplazar parte del cemento de mi entrada. También hay inconsistencias en la comunidad: algunas casas tienen sensores de lluvia y las nuestras y las de nuestros vecinos no. También hemos notado cosas como el color de pintura incorrecto en ciertas zonas y molduras mal cortadas, etc., que presentaremos en la revisión de reparación de los 11 meses. Es imposible ver todo durante el recorrido y supuestamente tienen un equipo de atención al cliente que revisa todo antes del recorrido y que supongo está más acostumbrado a ver los errores comunes, pero no fue así y hubo mucho que vi DESPUÉS del hecho que debería haberse solucionado. Las casas tienen un estilo muy bonito y moderno, en el que es muy fácil vivir. Los planos y el diseño general son geniales. Algunas de las opciones de acabado eran limitadas, como las luminarias, que eran básicamente todas iguales. En general, estoy contento con mi casa. Es difícil vivir en un sitio de construcción en curso y los administradores del sitio realmente no hacen nada para minimizar el ruido y el impacto del tráfico en las secciones de la comunidad que ya están terminadas. Sería bueno que avisaran a los camiones de cemento y otros vehículos de reparto que no pasen de largo frente a las casas terminadas y que se queden en las áreas de nueva construcción, ya que resulta muy molesto para quienes vivimos aquí. A menudo, el ruido es increíblemente ensordecedor e insoportable, y los contratistas empiezan a las 6:30 de la mañana y suelen quedarse aquí hasta bien entrada la noche, apresurándose para terminar las casas. Cuando trabajan más de 12 horas al día, uno se pregunta qué tan buena puede ser la calidad de la construcción. ... Más

El proceso empezó bien, pero fue cuesta abajo desde el proceso de la hipoteca. Faltaban cosas en el interior. El aire acondicionado tenía problemas. Parece que se preocupan mucho por la venta, pero una vez construida la casa, la situación no es tan buena.

Me mudé a mi casa en Pulte hace unos dos meses. En general, la experiencia ha sido buena, pero he tenido varios problemas que creo que vale la pena mencionar: 1. Ducha con fugas: tardaron casi dos meses en solucionarlo, aunque finalmente se arregló. 2. Calidad del material: algunos acabados parecen bastante baratos. Por ejemplo, las barras de la ducha y los toalleros se aflojan constantemente. Se han arreglado, pero la mala calidad de la instalación hace que este sea un problema recurrente. 3. Aire acondicionado y agua caliente: al principio no funcionaban, pero se repararon bastante rápido. 4. Escaleras que crujen: las escaleras empezaron a crujir a los dos meses de mudarme. Me dijeron que solo se arreglaría una vez, lo cual es decepcionante para una casa nueva. Si bien nos gusta mucho la comunidad y el equipo de servicio ha sido receptivo para solucionar los problemas, creo que muchos de estos problemas podrían haberse evitado con un mejor cuidado durante la construcción. Según conversaciones con los vecinos, parece que estos problemas son comunes en toda la comunidad. Es desalentador decirlo, pero la calidad de construcción en general se siente regular y no se ajusta del todo al precio ni a lo prometido en cuanto a acabados. Definitivamente NO ES LA EXPERIENCIA DE CONSTRUCCIÓN PULTE que anuncian. Aun así, es nuestro hogar y esperamos que las cosas mejoren a partir de ahora. ... Más

La calidad de construcción no es la que esperaba. Hay algunas cosas que no puedo mencionar aquí.

¡Cuidado, pide todo por escrito! Te prometen todo, pero luego no cumplen lo prometido, a menos que esté por escrito.

En general, la casa es decente; recortan gastos donde pueden. Hay que vigilar a los trabajadores: las luces y el baño no están centrados. Es difícil conseguir que respondan a los problemas.

En el mejor de los casos, aceptable. Normalmente, no respondían a menos que se enviaran mensajes repetidos durante días. Además, los diversos trabajadores no se enorgullecían de su trabajo. Solo querían terminarlo lo más rápido posible y no esforzarse por hacerlo bien.

La experiencia de venta, especialmente con Darla, fue excelente. Fue de gran ayuda durante todo el proceso de preventa, y no tengo ninguna queja. Sin embargo, me decepcionó bastante la visita guiada. Hubo problemas claramente visibles que se pasaron por alto durante la misma. Cuando detectamos uno de ellos tan solo tres días después del cierre y presentamos una solicitud de servicio de garantía, el gerente de servicio, Nathan Lawrence, la rechazó. Esto ha sido muy frustrante. Dadas las circunstancias, me gustaría escalar este asunto a la alta dirección de Pulte para su posterior análisis.

En general, la casa está genial, pero hemos descubierto muchos problemas de calidad. Para empezar, las luces del tocador de dos de nuestros baños se han caído. La alfombra de la sala es tan fina que se siente la tira de clavos debajo. Los niños han sufrido múltiples lesiones, ya que no suelen usar calcetines ni zapatos en casa. Bajo la alfombra del sótano, se siente el olor a Little Rocks, así que no parece que se haya limpiado antes de colocar la alfombra. Las cerraduras de las puertas tienen que estar colocadas de cierta manera para que cierren correctamente. Y, por último, algunas molduras no tocan el suelo. ... Más

Intentan ser constructores de alta calidad y priorizan las preocupaciones del cliente, pero fracasan en la ejecución. Su experiencia en el sitio web es un desastre con múltiples redundancias; el proceso financiero de nuestra compra fue un desastre debido a la mala comunicación que afectó nuestra fecha de cierre; y en cuanto a la calidad de la construcción, está ligeramente por encima del promedio. Sigo esperando que se atiendan las reclamaciones de garantía después de 3 meses. Se esfuerzan por la excelencia y cuentan con un excelente personal que trabaja duro, pero fracasan.

La respuesta a los problemas posteriores a la construcción ha sido muy deficiente. La mayoría de las veces ni siquiera recibo respuesta a mis consultas.

Fue excelente trabajar con nuestro vendedor y fue un gran comunicador. No tanto con respecto a la construcción. ¿Por qué? Porque no hay seguimiento. ¿De qué sirve una garantía o una lista de pendientes si se ignoran después de que se registran? Aún tenemos artículos faltantes y problemas de calidad. Prometieron demasiado y cumplieron poco.

No fue una gran experiencia. No fue una gran experiencia.

Muy rígidos en las opciones. Me hubiera gustado pagar por las opciones que presentamos, es decir, colores de pintura de la marca Sherwin Williams que usan. En cambio, tuvimos que pagar después del cierre para que pintaran las paredes con los colores que elegimos de Sherman Williams. Además, no cumplen con los requisitos de la ADA, es decir, las duchas. La que nos dieron es muy pequeña. No permiten un asiento de ducha para discapacitados. Por el dinero, muy decepcionado. Me gustaría tener más opciones. Además, las sillas de ruedas no pasan por las puertas, las curvas son demasiado estrechas. ¡Tuve que quitar las puertas para maniobrar! Los caminos son estrechos y pequeños. Definitivamente no cumple con la ADA ni con las normas para personas mayores. ¡Le sugiero que revise el plano del piso antes de elegirlo! También tardaron más de 2 meses en reemplazar la encimera. No hay opciones para los tipos de selladores. ... Más

Estábamos entusiasmados por comprar una casa y pensamos que íbamos a trabajar con un constructor que se respetó con su producto. Hay tantas cosas que no se pueden ver hasta que te mudas a una casa y la experiencia con el grupo de garantía ha sido mediocre. Hasta ahora, las respuestas que hemos recibido comienzan con "eso no está bajo garantía", a pesar de que la instalación se hizo mal. He enviado solicitudes de garantía y no he recibido una respuesta hasta que fui a la oficina de ventas. Tengo que comunicarme constantemente para recordarles que todavía hay problemas que no se han resuelto. He decidido que es mejor comunicarme con ellos sobre un problema a la vez y, una vez que se resuelva ese problema, pasar al siguiente. Esperaba que comprar una casa nueva no fuera una carga adicional para mi agenda, pero no está empezando bien. ... Más