Reseñas de Pulte Homes

Muchos problemas de calidad y de mano de obra. Incluso después del día de cierre hubo muchos problemas con las pinturas que no se solucionaron. He hablado con algunas otras personas en la comunidad y su experiencia es similar. Entiendo que no se puede hacer debido al invierno, pero ni siquiera quitaron los clavos del camino de entrada, lo que provocó 3 pinchazos de neumáticos y reemplazos de neumáticos para los invitados que visitaban la casa. Los gabinetes no se hicieron correctamente y todavía estoy esperando que los arreglen después de más de 45 días después del cierre. En general, no es una experiencia tan buena. Le cobran mucho dinero por actualizaciones simples que otros constructores han incluido en su precio. ... Más

Nos encanta la comunidad de Cardinal Point y el estilo de vida asociado a ella. Nuestro plano de vivienda es perfecto para nosotros, sin embargo, la calidad no es la que debería ser por el precio pagado. Nos han dicho que no podemos solicitar servicio a menos que sea algo importante, por lo que vivimos con puertas atascadas, pintura desigual, acabado deficiente de paneles de yeso (el garaje es atroz), camino de entrada agrietado, entre otros problemas.

La calidad de construcción de la casa no es muy buena. El proceso de selección de opciones no es muy informativo, los ejecutivos de ventas no siempre conocen los detalles correctos y se equivocan al hacer selecciones. Las citas de diseño son un desastre sin la iluminación adecuada ni el tiempo para hacer selecciones. Tenemos que hacer todas las selecciones en una reunión y nos apresuran a tomar decisiones. El proceso de construcción fue decente en general, pero cuando se trata de solucionar cualquier problema pendiente, el equipo de construcción no responde e incluso cuando lo hace, solo soluciona los problemas de forma parcial o incorrecta. La casa es decente y los planos de planta son buenos, pero la experiencia general no es muy buena y te dejará un poco insatisfecho al final del día. La casa es una inversión muy grande y nos gustaría estar un poco más satisfechos al final de esta increíble experiencia. ... Más

El departamento de garantía y los equipos de diseño son inútiles.

Aunque es una buena relación calidad-precio que pagué, tuve numerosos desafíos durante el proceso de compra de la vivienda. El mayor problema es la falta de comunicación y flexibilidad. Compré la casa que otro comprador rechazó y decidí realizar algunas mejoras. Pulte no es nada flexible para realizar cambios en las mejoras estructurales, aunque la construcción ni siquiera ha comenzado. El segundo problema que enfrenté es la falta de comunicación y mano de obra. Puedo retrasar el cierre unas semanas si Pulte necesita más tiempo para entregar un producto de calidad. Pero necesitamos estar informados. Al final no conseguimos la vivienda a tiempo ni con la calidad que buscábamos. Ahora necesito estar detrás del equipo de garantía para solucionar los problemas de calidad, lo cual es muy decepcionante. ... Más

La calidad de los materiales es muy barata y la mano de obra es muy pobre. Falta mucho en la construcción de calidad. Y el contratista no hace nada hasta que usted se lo dice 3 o 4 veces y todavía quedan cosas por hacer.

La calidad que esperábamos de Pulte y este precio para esta casa simplemente no estaban ahí. No deberíamos tener todos estos problemas. Los futuros compradores de viviendas definitivamente gastan el dinero para conseguir su propio inspector. Ese fue nuestro gran error. Quiere estar entusiasmado con la compra de una nueva casa. Ya es bastante estresante el simple hecho de mudarse, pero agregar el proceso de ida y vuelta tratando de arreglar las cosas importantes en su nuevo hogar es otro nivel de estrés. Falta sentido de urgencia y el constructor debería haber detectado estos problemas durante el proceso de construcción. En este momento nos arrepentimos de esta compra. Demasiados problemas importantes que abordar en una casa nueva. Esperamos que esto cambie si las cosas se reparan adecuadamente. ... Más

Pulte está bien, no es excepcional.

Todo constructor intenta tomar atajos... estar al tanto de ellos. En general, estamos contentos con nuestra casa, pero el servicio al cliente durante el último mes fue terrible, especialmente la agencia de títulos.

El material utilizado en comparación con el precio de la vivienda fue decepcionante. Pero parece ser el estilo Pulte. Nunca tuve la oportunidad de interactuar con el constructor hasta que cerré la casa. Envié una "lista de tareas pendientes" hace más de dos semanas y sólo se abordó un tema. Mi última casa Pulte. Vender 1º, atención al cliente 2º.

El proceso de compra de una casa directamente de Pulte y sus subsidiarias es un proceso aislado que genera dolores de cabeza a los compradores y acusaciones entre el grupo Pulte. El único punto positivo en su operación fue nuestro jefe de construcción Adam. Comenzamos nuestro proceso con Steve el vendedor. Nos mostró el modelo y múltiples propiedades, lo cual fue agradable. Mientras caminábamos por la casa que finalmente compramos, hubo algunos problemas que Steve reconoció y nos aseguró que se corregirían antes de nuestra próxima visita. A medida que pasó el tiempo, quedó claro que Steve no iba a abordar los problemas y que tendríamos que trabajar directamente con Adam para resolverlos. Steve tampoco nos reveló la fecha de cierre y le pasó la pelota a la hipoteca Pulte. Esté preparado para superar múltiples obstáculos cuando trabaje con Pulte hipoteca. Después de cargar nuestra información financiera en su base de datos, no fue examinada antes de pasarla a la suscripción, por lo que la base de datos no tenía la información correcta para que la evaluación la revisara. Le explicamos numerosas veces a nuestra persona de contacto que esto debería corregirse y, en lugar de trabajar con nosotros, nos pasaron a una nueva persona. Después de múltiples cargas de información, quedó claro que el proceso hipotecario de Pulte tenía numerosas lagunas que debía cerrar el cliente en lugar del grupo hipotecario. Además, los documentos de cierre tuvieron que ser enviados varias veces debido a errores tipográficos e información incorrecta. Nos pasaron a diferentes personas durante todo el proceso y tuvimos dificultades para obtener la información correcta. A menudo, sentíamos que no nos estaban revelando información y que no se nos permitía hablar con las personas que tomaban las decisiones. Un silo dentro del silo del grupo Pulte. Después de atravesar el proceso más confuso de nuestras vidas, finalmente encontramos un punto positivo dentro del grupo Pulte cuando conocimos a Adam, nuestro gerente de construcción. Él fue la primera persona que nos dijo la fecha de cierre real, la hipoteca de Pulte y Steve no nos proporcionó esa información y se señalaron con el dedo. Además, nos acompañó durante el proceso y finalmente sentimos que podíamos confiar en alguien dentro de Pulte. Fue una sorpresa agradable porque, al llegar a esa reunión, no teníamos ninguna fe en Pulte y esperábamos más del mismo tipo de servicio al cliente que teníamos con otros miembros. Si no fuera por Adam nuestra calificación sería de 1 estrella para todo. ... Más

El cierre de la casa estaba programado a pesar de que yo estaba fuera del país y no podía visitar a los constructores. Pulte no fue flexible en el calendario de cierre. Una vez que regresé y tuve el recorrido, el cierre y la parte financiera ya se había completado y ahora terminé la lista de problemas con la casa que permanecen resueltos después de varias semanas. No se pudo hacer que la gente de Furnace abordara problemas que deberían haberse abordado antes del cierre. Dificultad para simplemente colocar una bombilla en el abridor de la puerta del garaje; es una lástima que estos elementos más pequeños sigan sin resolverse. Espero que podamos resolver estos problemas para una satisfacción mutua. ... Más

La calidad de construcción es mala. El equipo solo busca entregar la casa según el cronograma y no se concentra en la calidad en absoluto. Muy pobre en revisar el trabajo realizado y corregir los problemas a tiempo.

Los gabinetes de cocina (azul oscuro) muestran líneas y no están construidos adecuadamente. El contratista acordó reemplazar una puerta y hasta la fecha (seis semanas) esto no ha sucedido. Se notó una abolladura en la puerta del microondas y se acordó reemplazarla en el momento del cierre y esto no se ha completado. Los enchufes eléctricos se instalaron incorrectamente y estaban deteriorados y acaban de corregirse después de seis semanas. No se ofrecieron mejoras para electrodomésticos como lavadora y secadora, lavavajillas de dos cajones y refrigerador. El revestimiento se instaló con torceduras y esto lo notamos nosotros, y no el constructor; esto se corrigió. Cuando nos dijeron que podía haber una fuga en las tuberías de agua entre nuestra casa y los vecinos y lo informamos al servicio de atención al cliente, quien envió a un plomero y el plomero determinó que no había fugas, nos enviaron una factura: ¿cómo sabemos que hay una fuga? NO hay fuga hasta que pidamos un plomero. El problema detectado fue el mal drenaje entre viviendas del que ya habíamos informado antes del cierre. En general, nos decepcionó la experiencia de compra de una vivienda, la calidad de la mano de obra y la elección de los electrodomésticos. En unos años, probablemente tendremos que reemplazarlos por electrodomésticos de mejor calidad, aunque tengamos actualizaciones. ... Más

Estamos decepcionados con la mano de obra: teníamos una lista de hasta 15 artículos que necesitaban reparación después de que nos mudamos por primera vez. Dos meses después, todavía estamos esperando la mayoría de ellos.

Elegí Pulte porque sabía que iba a utilizar algunos materiales de mejora. En resumen, los contratistas están entre justos y medios. No recomendaría una casa Pulte sobre cualquier otro constructor confiable.

No vale la pena por dinero. La calidad de los materiales era muy mala y el diseño no era muy bueno. No hay espacio para llevar el frigorífico en la cocina, nos esforzamos mucho. Necesitamos quitar la estufa para poner el refrigerador adentro, mal diseño. La puerta de entrada no tiene sentido. Tanto la puerta del tocador como la puerta de entrada se golpean entre sí. La puerta se dañará en unos meses. Toda la calidad de la puerta es mala. Los topes de las puertas tampoco están previstos dónde colocarlos. Los rieles de la escalera recién colocados pueden caerse en cualquier momento si no están pegados. La estufa y el granito no están conectados en el costado y la parte posterior de la estufa también queda abierta con un gran espacio y un diseño deficiente. ... Más

Como es típico entre los constructores de viviendas nuevas, particularmente los constructores de producción, serán más receptivos cuando aún no tienen todo su dinero (es decir, si usted no ha cerrado). Una vez que cierra, tiene aproximadamente 30 días para descubrir qué no está bien (independientemente de la garantía), después de eso, es posible que sea invisible. Hemos comprado casas nuevas de un par de constructores diferentes en los últimos años. Calificaría a Pulte como ligeramente por debajo del promedio. Su capacidad de respuesta posterior es aproximadamente promedio (y el promedio no es tan bueno de todos modos), pero su calidad de construcción, al menos para nuestra casa, estuvo por debajo del promedio. Esto se compara con otras casas que hemos comprado o visto por otros constructores, incluso aquellas que tienen peor reputación que Pulte. Para un constructor de producción tan grande, su proceso de construcción parecía desorganizado y en algunos casos parece que los materiales fueron literalmente usados ​​o materiales y suministros de segunda mano. El jefe de obra que tuvimos fue decente, pero tuvo que trabajar con lo que le dieron, que probablemente sea mínimo. Tengo la sensación de que muchos de los problemas provienen de la parte administrativa del negocio, donde lo más importante es exprimir cada centavo de las ganancias, independientemente de la calidad y la satisfacción del cliente. Por supuesto, esto puede variar según el mercado. Al estar en Florida, donde la demanda sigue siendo relativamente alta, el constructor tiene una ventaja. Siempre que señale problemas de calidad en el camino, simplemente dirán "pasó la inspección", como si ese fuera el barómetro de buena calidad, cuando en realidad es solo la base mínima para la seguridad. Es como si compras un auto nuevo, y antes de sacarlo del concesionario notas que tiene abolladuras y rayones, y el concesionario te dice "bueno, ha pasado todas las pruebas de seguridad requeridas, así que estás bien". Mmm. Realmente solo les doy 3 estrellas porque redondeé, pero en realidad están más cerca de 2 estrellas. ... Más

Verifique todas las opciones disponibles y todos los detalles disponibles antes de registrarse, usted es solo un número después de eso...

No estoy seguro de por dónde empezar, así que empezaré desde el momento en que decidimos comprar la casa. La oficina principal parecía estar jugando con los compradores. Cuando comenzamos a observar este vecindario, tenían el proceso de licitación en marcha y continuamos pujando muchas veces por lotes específicos a pesar de que había muchos lotes abiertos. Sin una razón sólida, no podíamos entender por qué no abrirían lotes. Parece que eran un poco codiciosos y querían que la gente pagara por la tierra más de lo que realmente valía. Por lo tanto, nos dimos por vencidos después de múltiples ofertas y pérdidas debido a las cantidades exorbitantes ofrecidas por los lotes. También solicitamos comprar un lote a un precio igual al que podrían haber cotizado, pero nunca obtuvimos un número, por lo que nos dimos por vencidos en general. También renunciamos a pujar porque queríamos un garaje para 3 autos, pero seguimos recibiendo respuestas de que no hay ninguno, pero vemos pocos lotes que los tengan ahora. Un año más tarde volvimos a este lugar porque los precios de las viviendas en la zona de Mundelein se acercaban a los costes de nueva construcción. Así que decidimos apretar el gatillo y firmar en la línea de puntos. El contrato era obviamente unilateral y no podía hacer ningún cambio. La garantía se había duplicado desde la primera vez que llegamos hasta el momento en que firmamos el contrato. No es gran cosa, pero sí una cantidad enorme teniendo en cuenta lo que pedían otros constructores en comparación. 2 meses después de firmar el contrato, no hay noticias de la oficina principal ni de nadie sobre el progreso de la casa. Después de llamar varias veces para obtener una actualización del progreso, descubrimos que la construcción estaba suspendida debido a documentación incorrecta. Afortunadamente, el gerente general y la oficina principal lo solucionaron sin cambiar nuestro cronograma de entrega a domicilio. Apreciamos mucho esto, pero si no hubiéramos llamado para conocer el progreso, es posible que este problema no se hubiera detectado o resuelto y la construcción de la casa no hubiera comenzado ni terminado en el tiempo que nos habían dado. A las pocas semanas del proceso tuvimos que visitar el centro de Pulte para hacer nuestra selección de interiores. Esta no fue una mala experiencia, excepto que los elementos que queríamos ver ni siquiera estaban en su lugar. El centro de demostración realmente no tenía mucho que ver visualmente, por lo que tuvimos que tomar decisiones a partir de imágenes y básicamente de la imaginación de cómo se vería. El folleto genérico que te dan realmente no cuantifica los elementos que queríamos ver. Tuvimos que buscar en Google y visitar muchos lugares para verlos físicamente y comprenderlos mejor. Además, el tiempo de 3 horas para seleccionar todos los elementos para toda la casa no es suficiente, especialmente porque esta era nuestra primera casa y no teníamos idea de qué combinaría con qué. Después de 5,5 meses de construcción, nos reunimos con el director general para la reunión previa a la preparación de paneles de yeso. Fue muy informativo y útil para responder preguntas. Un cambio que recomendaría es tener una reunión con el cliente en algún momento antes del pre-panel de yeso para que el cliente tenga opciones de cambiar elementos pequeños como agregar enchufes o accesorios. Los nuevos compradores no sabrán qué debe ir y dónde hasta que los vean físicamente. Aproximadamente 7 meses después estábamos listos para cerrar la casa y tuvimos que pasar por otra terrible experiencia. Como habíamos optado por no utilizar Pulse Mortgage, el departamento de cierre/títulos básicamente no comunicó ningún elemento a mi prestamista ni a mi abogado sobre los documentos hasta días antes de mi cierre. El día antes de nuestro cierre estaba cuidando niños y coordinando puntos de contacto sobre el progreso del trámite entre mi prestamista y la compañía de títulos. El día de nuestra clausura, que se supone que será un motivo de alegría para nosotros, estuve lidiando con cambios y ampliaciones de última hora por parte de la compañía titular. Básicamente le quitó la alegría al proceso de quién. FINALMENTE, nos mudamos a la casa que va muy bien, excepto por el hecho de que se trata de una artesanía algo deficiente. Hemos realizado aproximadamente entre 7 y 9 tickets de servicio y todavía estamos contando, nada raro por lo que me han dicho otros propietarios de nuevas construcciones fuera de esta comunidad. La peor parte es que estas multas deben responderse dentro de 24 a 48 días y ya han pasado 2 semanas y no ha habido ni una sola llamada de la oficina de construcción sobre cuándo podrían venir a solucionar los problemas. Entiendo que tienen poco personal debido a que las personas se van o son despedidas, pero todo lo que pedimos es el acuse de recibo del boleto y cuándo podrían solucionarlo. No estoy pidiendo que se haga ahora, pero al menos denme un plazo. En general, la experiencia tuvo sus altibajos y no sabemos cómo percibiríamos esto y si consideraríamos pasar por esto en el futuro o recomendarlo a otros. Las personas con las que nos relacionamos fueron consideradas y algo dispuestas a trabajar con nosotros, más de lo que digo de otros propietarios que han tenido peores experiencias que nosotros. ... Más

Financiado a través de Pulte. Vivió en la propiedad aproximadamente 2 meses. La construcción aún continúa en el resto del desarrollo. Lidiar con la actitud y la falta de respeto de los trabajadores de la construcción que parecen olvidar que pagué MUCHO dinero para vivir en la casa que construyeron. Calidad del hogar: las paredes son finas como el papel. Puedes escuchar a los miembros de la familia en la habitación de al lado. Usted sabe EXACTAMENTE dónde están los demás miembros de la casa basándose en el sonido que atraviesa las paredes y los pisos. La nivelación de la propiedad podría haber sido mejor en cuanto a drenaje, apariencia y habitabilidad. EL PROBLEMA MÁS GRANDE. Según el informe de los inspectores de viviendas y otros profesionales de HVAC, las bombas de calor no tienen el tamaño adecuado para los pies cuadrados. Me ha llamado la atención que la ciudad no tiene códigos de construcción relacionados con el tamaño de HVAC, lo que permite que este proceso continúe. El servicio y la garantía de Pulte simplemente se encogen de hombros cuando se les presenta este problema. ... Más

En general no estamos contentos con Pulte. Retrasaron la entrega del inmueble 6 meses, cambiaron la fecha de entrega dos veces. Nos hicieron gastar mucho dinero esperando. No recibimos ningún incentivo por retrasos y gastos adicionales. Materiales y acabados de baja calidad. Recomiendo a Lennar sin lugar a dudas.

La calidad de la mano de obra es baja y tardan una eternidad en venir y solucionar los problemas. Los materiales son muy buenos pero es todo lo contrario en cuanto a mano de obra y soporte postventa.

El vendedor de pintores de Pulte hizo un trabajo horrible. Es obvio que el vendedor de pintores solo usó 1 capa de pintura en las paredes, puertas y molduras. A este precio, Pulte necesita supervisar más a su proveedor de pintores.

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