Reseñas de Pulte Homes

Hay muchos problemas después del cierre, en su mayoría cosméticos, pero no se están abordando a tiempo. Fregaderos rotos, rocas de la chimenea que se caen, puertas y accesorios del baño no instalados correctamente, riego expuesto, puertas de gabinetes sueltas o que se caen a pedazos, raspaduras en gabinetes y electrodomésticos, pisos estaban dañados. quedaron con enormes cantidades de lechada en los azulejos que no se limpiaron después del hecho, persianas que no funcionan correctamente, se pagó por hardware del gabinete que no se instaló 1 mes y medio después del cierre, la capacidad de respuesta general al problema es terrible ... Más

es genial La casa tiene mucho espacio pero hay cosas que son de muy mala calidad. Los de mala calidad son 1. Windows. algunas ventanas gotean y crean corrientes de aire, llame a pulte para que venga a ver el problema, dijeron que era normal, soy propietario de una casa y arreglé casas de vez en cuando, así que sé cuándo algo anda mal, pero pulte no lo admitirá y dijo aire El tiro de las ventanas es normal, pulte incluso mencionar que sus ventanas son de grado medio, para mi es la mas economica del mercado. Incluso las ventanas menards de $ 200 son mejores y no crean corrientes de aire, no solucionarán el problema, así que tendré que solucionarlo yo mismo comprando aislamiento de ventanas para detener las corrientes de aire. si no se detiene, su factura de calefacción se disparará. Asimismo, las puertas tienen tiro de aire por la parte inferior, esto también tendrá que ser atendido por el propietario. La última vez que revisé, las puertas menards tienen un aislamiento de puerta magnético, por lo que cuando se cierra, se ajusta firmemente y no conduce aire. Tengo que comprar almohadillas aislantes de menards para arreglarlo. 2. Los gabinetes son baratos considerando que es una casa de 600k, preferiría que todos los gabinetes tuvieran una buena artesanía y al menos tuvieran un cierre suave. 3. Pintura de pared, pulte utilizada es la más barata del mercado. Con solo tocar puedes sentir lo barato de la pintura y cuando pones tus manos en la pared, son polvo y cosas blancas. además, la casa está muy sucia y polvorienta como si nadie viviera allí durante meses. El piso tiene manchas de pintura y pulte tambien menciono que es normal que tengo que limpiarlo. El sótano también tiene mucho polvo en el piso y mencioné esto a Pulte, dijeron que es normal. ¿Por qué es esto normal? Es una casa nueva. ¿No debería estar limpio? 4. Los montantes de madera tienen una separación de 24". Considere que es una casa cara, debería haber sido de 16". Solo es mi opinión . Por último, lo único bueno de la casa que en realidad costó 600k son el electrodoméstico y la encimera. 5. Las puertas interiores son baratas. Es hueco considerar que la casa costó 600k deberían haber sido puertas sólidas. El precio no es tanta diferencia como compruebo en menards. No sería un cliente a pulte en el futuro. ... Más

No tuvimos calefacción en la casa durante los primeros 3 días que nos mudamos a la casa. El departamento de garantía de Pulte fue muy lento en responder. La temperatura en la casa era de 67 grados. Con 3 niños pequeños esto era inaceptable. El gerente de atención al cliente de Stacy fue muy conflictivo en lugar de tratar de solucionar el problema lo antes posible. Todavía tengo problemas con la casa y Stacy. Muy insatisfecho. Tercera casa de Pulte que compramos. Esta es, de lejos, la peor experiencia. No tuve problemas con nuestras casas Pulte en Florida. El servicio de California es decepcionante ... Más

Desde que me mudé, tuve que tener gente afuera todas las semanas para arreglar los errores del constructor. Siento que la calidad ha bajado en los últimos años y parece que las cosas se están acelerando en la fase de construcción y no se están haciendo correctamente.

Creo que el precio era demasiado alto.

Fueron geniales hasta que cerraron. Tantos problemas, pero con suerte se ocupará de todos los problemas.

He cerrado mi casa durante el Día de Acción de Gracias. La respuesta del equipo de Ventas y del Gerente de Construcción inicial fue muy buena. Me ayudaron a aclarar todas mis dudas. Pero después del cierre, el nuevo gerente de construcción no responde ni es corporativo en absoluto. Negó haber trabajado en los artículos de excepción porque no los recibió del gerente anterior y me pidió que me comunicara con el equipo de garantía. Me comuniqué con el equipo de garantía y recibí una nota de que se pasó a mi gerente de garantía. Han pasado 2 semanas y nadie me contactó por mis artículos abiertos.

Descuidado sobre todo. Se encontraron muchos problemas después de la mudanza. Muy lento en responder y, a veces, no hay respuesta. Los defectos no se arreglan.

Andy y Ryan fueron fenomenales como Gerente de Proyecto/Representante de Ventas. Los intercambios fueron más que horribles con la artesanía y los tiempos de respuesta. Paneles de yeso torcidos, gabinetes torcidos, encimeras torcidas y molduras y marcos de puertas torcidos me esperaban en todas partes el día de mi cierre. Durante la construcción, los intercambios se programaron para un día u hora determinados, que Andy me transmitió, pero cuando revisé la casa, ese elemento en particular no se completó. A veces el retraso era de una semana, a veces el retraso era de un mes. Los oficios también tendrían una lista de cinco artículos que le presentaría a Andy; sin embargo, solo se completaría un elemento. Si no hubiera visitado el sitio de construcción todos los días y no le hubiera contado a Andy los problemas que encontré en ese momento, quién sabe qué tan mal habría sido el encuadre y algunos toques finales. Me dijeron que el armario de un dormitorio sería cuadrado antes de que se instalara HVAC. Desafortunadamente, el panel de yeso se instaló para preparar el horno y no se pudo haber hecho mucho con la pared después. Peiné la casa en busca de todas y cada una de las paredes torcidas y pude señalar la mayoría de ellas. Desafortunadamente, cuando se cortó el panel de yeso, puede ver curvas y ángulos que no son cuadrados ni rectos. Le daré apoyo a la empresa que alicató la ducha principal. Aparte de eso, necesitas encontrar comerciantes a los que les importe una mierda. ... Más

En general, las casas y el complejo son hermosos. La estética exterior es diferente a la de la mayoría de los constructores actualmente. Me enamoré del diseño de distribución abierta del modelo Isleton, en particular de la cocina trasera. Sin embargo, muchas de las opciones de lujo no están incluidas con Pulte como lo están con otros constructores. Este es un gran negativo. Tampoco tuve una buena experiencia con Pulte Mortgate. Tiffany era buena, pero no tuve una buena experiencia con mi asesor de préstamos Ryan y esto me llevó a cambiar a un prestamista hipotecario diferente, Truist, durante el proceso de compra de la casa. Me alegro de haber tomado esa decisión. No recomendaría usar Vintage, la empresa de seguridad con la que tiene contrato Pulte. Está mejor con ADT o un sistema de seguridad para el hogar como Ring. Vintage cometió un error en mis selecciones y no conectó correctamente mi sistema de sonido. Como resultado, tuvieron que volver a salir después de que cerré y abrí un agujero en la pared para volver a cablear. En general, realmente me gusta mi hogar. Es espacioso y es mi primera casa. No sé si volvería a usar Pulte en el futuro. ... Más

Para empezar, al hacer el recorrido de 2 horas, en lugar de obtener algunas explicaciones, todo lo que obtuvimos fueron excusas. Y para seguir eso, escribí todos los problemas en un bloc de notas en mi teléfono y volví a la propiedad día tras día durante 2 semanas para ver el progreso antes de cerrar y no vi nada arreglado, pero todos los problemas señalados que una vez fueron marcados, con la cinta azul que nos dieron durante la caminata de 2 horas, había sido tirada y nunca reparada/tratada. Me quejé de que el piso de arriba estuvo caliente durante casi un mes y obtuve una excusa tras otra solo porque el problema era que no tenía aislamiento en mi ático de arriba. Una vez que Jodi se convirtió en parte del equipo, se convirtió en un salvavidas y resolvió todos mis problemas y aprecio mucho su afán y tenacidad. Ella ayudó a calmar mis nervios y literalmente resolvió todos mis problemas de manera oportuna. ... Más

Los diseños son geniales. Pero tenga cuidado, los contratistas están por debajo del promedio y los materiales son justos.

La experiencia de compra de una vivienda con Pulte está bien organizada para Pulte, pero desde la perspectiva del comprador hay mucho margen de mejora. Poco después de firmar el contrato, solicitamos información específica sobre el diseño de nuestra vivienda y Pulte no respondió. Sin embargo, semanas después, Pulte tuvo que modificar el contrato porque no podían entregar los electrodomésticos de cocina que acordaron y nos negamos a firmar la adenda hasta que proporcionaran la información que solicitamos. Desafortunadamente, ese tema de tratar de aplicar apalancamiento a cambio del apoyo de Pulte es una lección que no logramos recordar. Acerca de los electrodomésticos, curiosamente, el representante de ventas me dijo que en diciembre sabían que no podían obtener electrodomésticos, pero debe haber olvidado que firmaron un contrato con nosotros en febrero; se siente como firmar un contrato de mala fe por parte de Pulte. Compramos en otro estado, por lo que las visitas de rutina fueron un desafío y solo hicimos un par de viajes antes de cerrar. Al cierre fue un torbellino programado y nuestro recorrido final fue de solo 30 minutos. Ninguna de las deficiencias que vimos en el recorrido final se corrigió antes de que cerráramos, por lo que estábamos tratando de resolverlas mientras la empresa de mudanzas descargaba nuestras cosas. La lista fue fácil de resolver y no demasiado larga, pero no pudieron completar la lista completa. Desafortunadamente, olvidamos la lección que aprendimos sobre el apalancamiento y completamos nuestra encuesta de cierre antes de que se resolvieran los elementos de la lista de tareas pendientes. Notamos que no estaban arreglados y eso parecía ser problemático. El POC de estos artículos se negó a responder llamadas o mensajes de texto y cuando lo vi en uno de los sitios, le dije "buenos días", a lo que respondió con un abrupto "¿Sup!?" Desde entonces, hemos completado las órdenes de trabajo pidiéndoles que terminen de instalar la moldura, reparar una ventana que no se cierra por completo (apesta durante un invierno frío) y algunos otros artículos abiertos. Recibimos correos electrónicos que dicen que saben que los elementos están abiertos, pero nada que diga cuándo actuarán para resolverlos. La buena noticia desde nuestra perspectiva es que nuestros problemas son menores en comparación con varios de nuestros vecinos. En algún momento terminaré la moldura, no tengo la habilidad para arreglar la ventana y pagaré para que la arreglen (o pagaré para calentar el exterior) y Pulte se alejará de sus obligaciones con este contrato. Anunciaron este vecindario como 'Luxury Estates' y los diseños de las casas son agradables y el tamaño es grande; sin embargo, los hogares no están listos para la rotación cuando dicen que lo estarán, la atención al detalle es inexistente, no pueden hacer todo lo que dicen que pueden hacer y carecen por completo de capacidad de respuesta. Si esta encuesta nos preguntara, responderíamos que no volveríamos a comprar de Pulte. ... Más

Se mudó hace un mes y todavía tenemos problemas pendientes para solucionar. Hemos sido fantasmas, nadie responde a nuestras solicitudes

muy malo para hacer reparaciones de seguimiento, tiene que ser como la miel de una abeja para ponerse pulte y arreglar las cosas, lleva mucho tiempo y es frustrante ponerlos al tanto de las cosas

Todo comienza bien y transcurre sin problemas hasta más de 6 meses después. La finalización pareció prolongarse mucho más allá de lo que pensábamos, pero finalmente terminó muy rápidamente al final, pero aún quedaban elementos por completar después del cierre. Obviamente estás de acuerdo porque has estado esperando tanto tiempo y estás listo para cerrar. Una vez que cierras, es como sacar dientes para completar esos elementos sobrantes. Todavía estoy esperando que se completen las cosas y he estado en la casa durante 3 meses.

Uno tiene que planificar muy bien la compra de una casa con Pulte. Tan pronto como toma la decisión de compra, no le dan tiempo a decidir sobre las actualizaciones. No tienen ninguna herramienta 3D para mostrar las actualizaciones. En dos horas todo debe decidirse sin posibilidad de revisar las opciones. Son inflexibles y su contrato es unilateral. Por ejemplo, como comprador, no podemos mover la fecha de cierre, pero ellos pueden mover las fechas de cierre. Cuidado: intentarán cerrar la casa mucho antes de que esté terminada. No lo acepte, lleva mucho tiempo completar los problemas pendientes. Cerré la casa hace seis semanas, los problemas aún están pendientes. La calidad de construcción es mala y apresurada. Por favor, tenga un inspector de viviendas para revisar todo. Vigile especialmente la pintura y la plomería. Su inspección interna no es muy buena y todo se subcontrata a los proveedores. Tenga mucho cuidado al elegir el lote. Pueden decir que el tamaño de su lote es de 0,5 acres, pero pueden dejar mucha área boscosa. Hay que preguntar en qué área pondrán el pasto y qué dejarán arbolado. Incluso dejarán el material de construcción en el bosque, pídales que lo limpien. En pocas palabras, verifique todo y sea exigente ... Más

Comprar una nueva construcción con Pulte fue una experiencia mixta. Su proceso de comunicación con nosotros estuvo bien, pero hay muchos problemas que hemos experimentado desde que nos mudamos a la casa que se suponía que se arreglarían antes del cierre. Lo tomaron hasta el último minuto y nos aseguraron que todo lo que necesitaba arreglarse se arreglaría después del cierre y eso no ha sucedido. Tuvimos un check in de 30 días y todo lo que señalamos durante el check in aún no se ha solucionado. En este punto, sentimos que hemos estado enganchados con respecto a los problemas existentes de la casa que estuvieron presentes durante el cierre. Fue genial trabajar con los agentes de ventas con los que tratamos. Nuestro segundo director de proyecto fue significativamente mejor que el primero. Estamos muy decepcionados de que ninguno de los problemas que señalamos durante el día 30 e incluso antes del cierre se abordaron y seguimos escuchando la misma respuesta de "oh, me comunicaré con las cuadrillas y les responderé". ... Más

Nikki no responde a los problemas y correos electrónicos.

Malas comunicaciones y expectativas.

En primer lugar, nos encanta nuestra nueva casa Pulte. En su mayor parte, estamos muy contentos con la casa, nuestras mejoras y la calidad. Durante el proceso de trabajo con Diane (oficina de ventas) y Jake (gerente de construcción), nos impresionó el tiempo que se tomó para brindar detalles e informarnos sobre el proceso de construcción a lo largo del camino. Desafortunadamente, al final del proceso y ahora, 1.5 meses de propiedad, ciertamente ya no nos sentimos como una prioridad, ni tampoco los vecinos con los que hemos hablado. Jake, el gerente de construcción, entregó las responsabilidades de cerrar nuestra casa a su asistente, Kyle. Primero, Kyle cambió nuestra fecha de cierre sin informar a la Compañía de Títulos ni a mí y a mi esposa. Durante el recorrido, hizo un buen trabajo al caminar por la casa y sus equipos hicieron un seguimiento de las soluciones rápidas más necesarias. Sin embargo, cuando señaló las manchas en la alfombra de arriba, dijo que enviaría un limpiador de alfombras. Eso nunca ocurrió. Decidimos vivir con las manchas y trabajaremos para quitarlas nosotros mismos. El siguiente elemento, que es importante para mí y mi esposa, es que los gabinetes de nuestra cocina aún no están arreglados. Faltan varias molduras, falta un costado del gabinete, cajones de cierre automático que no cierran y los orificios de los clavos/arañazos no se han cubierto. Kyle indicó que ordenó las piezas y que deberían recibirse dentro de una semana más o menos. Las partes del gabinete aún no se han recibido en un mes y medio y Kyle es extremadamente lento para responder o brindar actualizaciones adecuadas cuando responde. Cuando se acerca a Jake para obtener una actualización, le da la responsabilidad a Kyle. Pagamos muchísimo por la cocina de este chef y queremos disfrutarla al máximo. Por último, todavía no tenemos nuestra cerradura inteligente para la puerta principal. Cuando el instalador de la casa inteligente llamó a Kyle acerca de la cerradura, Kyle indicó que estaba pendiente después de verificar. Kyle nunca nos informó que estaba pendiente. 1,5 meses y sin cerradura inteligente. ¿El problema es que las dos empresas diferentes no respondan, o el problema es nuestra administración de la construcción? Para nosotros, no importa... solo queremos que nuestra casa esté terminada y tengamos lo que pagamos. En general, como dije, amamos nuestro hogar. Pero, tan pronto como Pulte recibió nuestro dinero, ciertamente no nos sentimos como una prioridad para el equipo de Pulte Chasewood. ¡Eso es muy decepcionante! ... Más

Pulte dejemos sus plazos y cerremos en nuestra casa a tiempo. Sin embargo, una vez que te venden su casa, su servicio al cliente es deficiente.

tenemos muchos problemas en casa, los llamamos varias veces, lleva más de un mes antes de que actúen. algunos de nuestros electrodomésticos no están en buenas condiciones y no funcionan.

Después de pagar 500k por mi casa. Siento que la casa no es de gran calidad, especialmente las puertas, son de muy mala calidad.

Hipoteca de Pulte y el vendedor con el que tratamos fueron fenomenales... la artesanía y la calidad del trabajo en la casa están por debajo de la media