Reseñas de Pulte Homes

Cerramos nuestra casa con un par de problemas sin resolver. Y a medida que nos mudamos, encontramos más problemas en el piso y la instalación de aire acondicionado. Así que tenemos que contactar al equipo de garantía para arreglarlos, pero simplemente respondieron y luego desaparecieron durante dos meses. No se preocupan por ti en absoluto una vez que tu casa está cerrada. Así que asegúrese de revisar todo cuidadosamente antes de cerrar.

Fui a cerrar todo el camino desde Tennessee hasta Florida y descubrí que no habían terminado mi casa, eso sucedió 2 veces

Todavía estoy esperando que se repare el agujero en la pared del garaje por una fuga. Todavía estoy esperando que se entreguen e instalen los artículos prometidos que datan de hace casi 2 meses.

Si bien amamos nuestro nuevo hogar, hay deficiencias. La entrega fue apresurada y se sintió como si hubiera numerosos artículos dañados, que no funcionaran, que faltaran o que no estuvieran terminados. Nos mudamos hace casi dos meses y solo se ha abordado un elemento de varios. Todavía no tenemos agua corriente fría, pero la gran mayoría son artículos dañados o cosméticos. Si bien el precio que paga es subjetivo, creo que pagamos una gran prima por un producto deficiente al final con un servicio lento después de la venta. Hay tantas excusas de que los intercambios no están disponibles y los problemas de la cadena de suministro, por lo que calificamos la experiencia como promedio, pero la forma en que se manejan las cosas y una vez resueltas a nuestra satisfacción finalmente determinará nuestra opinión final sobre si recomendaríamos o usaríamos Pulte en el futuro. ... Más

Lado bueno - El trato con el Gerente de Producción fue excelente. Fue uno de los mejores miembros de la tripulación con los que traté. Fue muy cooperativo en cada etapa del trabajo. Bade Side: mi calificación de 3 estrellas se debe principalmente al trabajo incompleto que Pulte ha realizado en mi casa. Al cerrar la regadera de la cama principal no se instaló el vidrio y Pulte me comprometió con fecha 08/07. Sin embargo, además de eso, no se realiza ningún seguimiento ni se comparte ninguna actualización conmigo. Tuve varias llamadas con el gerente de producción, pero parece que no tiene ninguna actualización de la compañía Atlanta Glass Door. Pero al mismo tiempo también veo que la puerta de vidrio se coloca en otras casas que se cerraron junto con la mía, así como en algunas que aún no se cierran o se cierran después de la mía. Ha pasado más de un mes después del cierre y la puerta de vidrio de mi ducha aún no está instalada. Tuve algunas quejas y problemas por ciertas cosas que no funcionaban correctamente en la casa por lo que tuve que comunicarme con el departamento de garantía de servicio. Les planteé solicitudes de servicio por un par de problemas, pero no tuve la suerte de solucionar el problema. Han pasado más de 2 semanas, no tengo ninguna actualización al respecto. ... Más

Pros: diseño, citas en varias etapas para repasar los detalles, capacidad de respuesta del equipo de construcción. Desventajas: opciones de hipoteca, calidad de los materiales, electrodomésticos prometidos pero no entregados en lugar de reembolsar los precios antiguos en un período de alta inflación, grandes retrasos en los plazos de entrega. En general: si obtengo una máquina del tiempo, elegiría otro constructor superior.

Después de 6 meses de espera, lo cual fue justo y comprensible debido a problemas con la cadena de suministro, el producto final tuvo varios problemas al momento de la mudanza. 1. El aire acondicionado no funcionaba al momento de la mudanza y nos quedamos en un hotel la primera noche después de conducir desde San Diego, CA. Mi familia estaba agotada por el viaje a campo traviesa, solo para volver a casa y encontrar un horno. 2. Mala artesanía en el hogar. Se perdieron muchos detalles ensamblados mal. Lejos del trabajo profesional. He estado en jornadas de puertas abiertas de casas mucho más antiguas que tenían mejor artesanía. 3. Problemas de relleno Definitivamente no es lo que esperábamos. Para colmo, la HOA elegida es la peor opción posible para administrar la propiedad. Las revisiones en línea sobre este HOA son 100% precisas. NO recomendaría Pulte Homes a nadie. ... Más

El soporte de venta es genial. Pero la calidad de la mano de obra es cuestionable. Los rebordes de los azulejos son evidentes en muchos lugares de la sala familiar. Pintura a la izquierda en las bisagras y manijas de las puertas. Algunas solicitudes de reparación se ignoran y no se solucionan. La pantalla táctil del horno de pared y del horno de microondas está rota. El desagüe de una ducha está obstruido. Las esquinas inferiores de la encimera se ven viejas y necesitan retoques.

Opciones limitadas, el trabajo de pintura es deficiente, la plomería en bruto para el baño del sótano no está diseñada correctamente.

Después de cerrar y Pulte tiene su dinero; la respuesta es deficiente a cualquier elemento requerido para completarlo. No tiene ningún elemento para completar después del cierre.

La experiencia de comprar la casa directo con Pulte fue agradable. Encontramos que la casa tiene nuestro diseño ideal. Incluían favores extra sin costo para nosotros y fueron muy apreciados. Las características de eficiencia energética son notables, incluso cuando se comparan con nuestra casa anterior, que también era una construcción nueva con reclamos similares. Por lo general, recibimos respuestas muy rápidas para solucionar problemas en la casa, pero la cantidad de problemas sigue creciendo. En cuanto a mano de obra y materiales, está un nivel por debajo de nuestro constructor anterior. Los problemas van desde cosas que se rompen, una mala instalación hasta elecciones de materiales que podrían ser más pensadas para la propiedad a largo plazo. Las paredes y la pintura se desmoronan al menor golpe (la superficie también es muy porosa, se ensucia e imposible de limpiar sin dañar). El fondo del fregadero de la cocina era plano, nos molestó tanto que gastamos dinero para reemplazar el nuevo fregadero por uno que realmente se inclinaba hacia el desagüe central. Los pisos de madera tienen una superficie a la que el polvo se adhiere fácilmente y no es fácil de aspirar. Nuestra casa anterior tenía pintura ScuffX y fregadero de cuarzo, cualidades incrementales que dábamos por sentadas mirando hacia atrás y que hicieron que nuestra propiedad fuera más barata y sin preocupaciones. Luego están los problemas reales. Dos puertas no se podían cerrar. Salió la tabla del piso debajo de la alfombra. Puerta de garaje descarrilada. Problemas con los disyuntores. La puerta corrediza tenía problemas para cerrar herméticamente sin fuerza. Bolsas de plástico incrustadas en el concreto de la cubierta trasera que quedaron expuestas. Cicatrices y surcos en el hormigón del garaje de la construcción. En la comunidad, las puertas aún no han funcionado de manera consistente (problemas remotos, las puertas no se abren ni cierran, el teclado está roto, la función de etiqueta EZ aún no ha funcionado). En nuestro primer año en nuestra casa de nueva construcción anterior, hicimos el recorrido de garantía de 1 año y arreglamos 3 o 4 cosas como máximo, todo desde la instalación esperada de la casa). Hemos superado eso en el primer mes. ... Más

Probablemente no compraría otro producto Pulte.

Calidad media por un precio superior a la media.

Compramos uno de los últimos condominios en Crown East - Gaithersburg. La comunicación dentro de los departamentos de Pulte era pésima. Muchas veces, teníamos que valernos por nosotros mismos trabajando con los distintos departamentos (Hipoteca, Construcción, Ventas y ahora Garantía. Hemos construido otras 3 casas en el pasado y ninguna fue tan poco receptiva como Pulte. Un último comentario que explica su falta de coordinación. Esta solicitud de nuestra opinión indica que compramos una casa MPDU. Eso es incorrecto, en realidad compramos un condominio a precio completo. Esperemos que sus registros no muestren esto. ... Más

Nos instalamos a mediados de abril, todavía esperando la luz de la lámpara (todas las casas nuevas tienen la luz), nos dijeron que la luz se instalaría hace tres semanas. Todavía estoy esperando en el refrigerador y la nevera para vinos. Saldremos la última semana de junio hasta octubre, y será difícil coordinar la instalación si no se recibe a fines de junio.

Estaba muy entusiasmado con la construcción de esta casa porque sabía que sería nuestro hogar para siempre. He tenido otras 4 casas, 3 de las cuales habíamos construido. Nunca me había sentido tan frustrado por este proceso. El descuido en la mano de obra ha sido tan decepcionante. Afortunadamente, hemos terminado con una bonita casa, pero es necesario hacer algunos cambios con este constructor.

Estoy convencido de que la mano izquierda no le habla a la derecha. Si ese hubiera sido el caso, esta encuesta nunca habría llegado a mi buzón. Las personas que tienen a cargo de las reparaciones de garantía dejaron mucho que desear, pero el mayor problema fue una fuga de agua en mi casa incluso antes de que hiciera mi primer pago. La respuesta fue risible ya que la fuga no se mitigó durante un mínimo de 3 días. Estoy considerando emprender acciones legales ya que solo puedo imaginar lo que sucederá en el futuro como resultado de esta fuga de agua. Esta es la punta del iceberg y la falta de receptividad de Pulte es una mala manera de hacer negocios. ... Más

estuvo bien. la experiencia de ventas fue mala, pero el gerente del edificio y el diseñador fueron buenos. para una gran empresa nacional había muchos problemas que deberían haberse resuelto

Gran proceso hasta el final.

Pasando dos meses en el hogar y todavía sin hardware de gabinete. Buena suerte con la resolución de problemas no informados durante el recorrido final. Mis gabinetes se instalaron mal y estoy luchando para que Pulte repare los daños. La comunicación es deficiente y me acusaron de causar el daño yo mismo. Estoy muy decepcionado. Cada vez que solicito actualizaciones sobre mis problemas pendientes, me hacen sentir como una molestia. El proceso de venta es excelente... pero la experiencia después de que se completa la compra puede dejarlo devastado. Consejo: quédese en esa casa durante el recorrido final hasta que detecte cada pequeño problema. Póngase de rodillas e inspeccione cuidadosamente las instalaciones del gabinete. No debe esperar tener que hacer esto, pero me perdí algunas de estas cosas y ahora estoy en la posición en la que estoy. Tuve que aceptar otros elementos que informé que no se arreglarán. Si hubiera sabido…. ... Más

Todos, desde Marla, Evan y Chad, nos ayudaron con esto y lo convirtieron en una experiencia agradable. ¡Gracias chicos!

Una vez que cerré mi casa, se ignoraron muchos problemas. El porche delantero tiene grietas grandes, nunca escuché sobre mi entrada para auto y la instalación de césped. Tuve que pagar para aislar y colocar paneles de yeso en mi garaje. Después de 2 meses no he recibido mis recipientes de basura. Un poco decepcionado después de comprar una casa por más de $400,000

La venta de la casa fue excelente, pero una vez que se redujo a la calidad y las inspecciones, ahí es donde se vino abajo. La mayoría de los retoques de última hora no se completaron según lo prometido y MUCHOS puntos de venta no funcionan correctamente en la casa. No se han cambiado los termostatos y los contactos directos no se preocupan por resolver los problemas.

Esté preparado para hacer un seguimiento con su representante de atención al cliente y mantener un pulso en su lista de puntos pendientes de los elementos que deben repararse. Recibí electrodomésticos que no coincidían y una mala instalación del piso, seguido de demoras excesivas en arreglar las cosas. Todavía no tengo arreglos para artículos específicos 5 meses después del cierre.

La construcción en general fue buena. Pero gastamos una tonelada de dinero en mejoras que incluyeron pisos, azulejos, gabinetes y mostradores. No había mucha atención para tratar en absoluto. La mayoría de los azulejos en la ducha principal están torcidos y no se alinean. El trabajo de calafateo fue amateur en el mejor de los casos. Simplemente descuidado. El piso que instalaron en todo el primer piso tiene varios lugares donde las tablas no están apoyadas y las costuras se separan entre sí. Instalaron un respiradero en el piso frente a mi puerta trasera corrediza. Tienen un interruptor de luz literalmente encajado en una esquina arriba... lo que parece realmente estúpido. La pintura en los zócalos de toda la casa y el marco de la puerta tiene corridas, pandeos y una gran piel de naranja en todas partes. Tiraron clavos a través de los costados de mis gabinetes cuando instalaron las molduras en los costados. Ninguno de los cajones del gabinete en la cocina funciona sin problemas, parece que hay algo que se arrastra. Las ventanas que usan no son nada buenas. Varios son muy difíciles de abrir y tienen muchas corrientes de aire. Y las pantallas se ajustan muy sueltas, lo que permite que los errores entren sin problemas. Básicamente, es muy obvio que la casa se construyó con énfasis en el tiempo y en hacerlo rápido y no en la calidad general. La casa estaba sobre 500k. Parece un flip abofeteado, y no una nueva construcción. No gastes en actualizaciones, nunca se verán tan bien como el modelo. ... Más