Reseñas de Pulte Homes

Somos compradores de vivienda por primera vez. No tenemos ningún conocimiento sobre las actualizaciones y opciones. Hubiera sido útil si las ventas pudieran haber informado sobre las principales actualizaciones de ventas que hubiéramos ido con ellas. Echamos de menos algunos ahora que lamentamos no tenerlos. En segundo lugar, sentí que Pulte no es justo para todos los propietarios de viviendas. Terminaron el garaje de casi todos los propietarios de viviendas a los que les faltaba una pareja y cuando se les preguntó al respecto, dieron algunas respuestas horribles. Conozco entre 8 y 10 personas que no eligieron la opción de garaje terminado y aún así las tienen. Fue injusto. Lo que aprendí trabajando con el gerente de construcción es que debes visitar el sitio de construcción con frecuencia, tomar notas todas las semanas y enviárselas y no ser fácil con él. Si vas con calma, perderás muchas cosas y siempre mantendrás todo en el correo electrónico (por escrito). Y pregunte solo antes de cerrar y no después porque verá la diferencia en sus respuestas una vez que cierren. ... Más

Nuestro gerente de proyecto y representante de ventas fueron muy amables. Sin embargo, su lema de construcción parece ser construir la casa rápido y barato, y luego intentar arreglar solo lo que el comprador descubra. Se han corregido algunos errores de mano de obra, y aún quedan pendientes de muchos otros.

No compraría su casa si tuviera que vivir en ella. Para alquilar está bien.

El servicio al cliente es promedio, en el mejor de los casos. Hay mejores constructores de viviendas.

Nuestra experiencia estuvo plagada de falta de comunicación y nuestro gerente de campo fue cambiado tres veces durante el proceso de construcción. El último mes de la construcción fue una carrera completa y se demostró en la calidad de la mano de obra al final.

Lo que se considera estándar es muy barato. Nickle y dime para incluir cualquier actualización.

El hogar es hermoso. El vendedor debe hacer referencia a una lista de opciones para revisar con el comprador de la vivienda, no confiar en que el comprador de la vivienda descubra que ni siquiera se ofreció algo durante el proceso de construcción. Además, el vendedor sugirió encarecidamente que no obtuviera la opción de protector contra salpicaduras para mi cocina y que lo hiciera yo mismo, pero cuando lo pensé bien y pensé que debido a que compré un escape de torre de rango, sería prudente que el constructor hiciera el protector contra salpicaduras. El vendedor me dijo abruptamente que era demasiado tarde y que tenía que hacerlo yo mismo, independientemente de mi disposición a pagar la tarifa de cambio de $ 500. Cuando realicé visitas al lugar, me horroricé al ver que los trabajadores dejaban botellas y vasos vacíos y basura en mis nuevas bañeras Kohler y que una pantalla de la ventana estaba severamente destrozada y en el piso del garaje. El gerente de campo dijo que, como comprador de vivienda, podía llamar en cualquier momento y él respondería, no es cierto ... nunca devolvió las llamadas telefónicas. El vendedor y el gerente de campo culparon a la oficina de correos de EE. UU. Por la colocación y asignación de buzones de correo. Tanto el vendedor como el gerente de campo me dijeron que mi buzón estaría justo al otro lado de la calle de mi casa ... no es cierto ... después de cerrar descubrí que mi buzón no era una de las cuatro torres al otro lado de la calle. , pero una cuadra más. El gerente de campo culpó a la empresa de jardinería por no instalar césped hasta el día después de que cerré la casa, lo que benefició al constructor porque el constructor no tuvo que pagar la factura del agua por regar el césped. Los nombres de las calles son confusos ... La mitad de una cuadra es Samantha Joy Lane y la otra mitad es Samantha Joy Court. El correo está desordenado porque la numeración duplica el número de casas en otras calles y los carteros están muy confundidos. El tráfico de la construcción a menudo bloquea los buzones de correo para que aquellos de nosotros, los residentes que tenemos que conducir hasta nuestros buzones de correo, no podamos detenernos y salir de manera segura para revisar el correo. Aunque siempre he sido un fanático de las casas de Pulte Buiders, mi experiencia con las personas que contratan para representarlos ha agriado mi opinión. ... Más

Pulte no es un constructor personalizado. Es cantidad, no calidad. Hay una evidente falta de orgullo por la mano de obra entre los oficios y poca responsabilidad por parte de Pulte.

La calidad de la madera, el grado de pintura y la mano de obra de la pintura son deficientes. El piso de madera dura comenzó a astillarse a las pocas semanas de mudarse a la casa.

Cuando hagas tu recorrido, asegúrate de prestar atención a todo.

Se instaló la estufa incorrecta y el vendedor no me responde.

La alegría de mudarnos a nuestra nueva "casa de ensueño" duró poco cuando entramos y encontramos piezas de aislamiento en la estufa, lavabos y tina sucios, gabinetes y ventanas sucios. Había pintura por todas partes ... en prácticamente todos los pisos, cubiertas de enchufes, toalleros, apliques de luz, etc. El calafateo dejaba mucho que desear también. Varias puertas traquetean cuando se cierran y una puerta no alcanza por completo la placa del cerradero. La plomería del baño principal se atascó en el primer par de días (había una tapa de pintura en aerosol en la línea de desagüe en algún lugar entre el baño principal y la limpieza). También hubo otros problemas, como las lagunas en las molduras y la cinta azul todavía se adhirió a problemas que nunca se resolvieron. Ciertamente, no es una buena primera impresión. Nuestra lista de pendientes tiene más de 170 artículos y sigue creciendo. Con suerte, todos los artículos serán atendidos y algún día la "casa de sus sueños" estará realmente lista para mudarse. ... Más

Demasiadas cosas necesitan ser revisadas y tardan más de dos meses en completarse

Un hombre no puede atender las solicitudes en este complejo junto con 2 o 3 de sus otros complejos de condominios. No es humanamente posible. La principal preocupación de Pulte es construir, vender y ganar dinero. No tienes interés en todas las personas que ya compraron un lugar. Hay mucha gente muy agradable viviendo aquí. Muchos están muy decepcionados con Pulte. Cuando llama o envía un correo electrónico, se le indica de inmediato que se conecte a Internet para atender su solicitud. No hay personalización. Todos son robots. Además, el bufete de abogados que contrató para el cierre fue muy poco profesional. Tuvimos que pararnos en un pasillo firmando muchos papeles en un mostrador probablemente de 12” x 24”. Éramos 3 personas paradas a no más de 8 pulgadas de distancia. ¡Esta es la forma en que estaban manejando las precauciones de COVID! ... Más

La mala calidad de la mano de obra

Muy inflexible. Una vez que se firma el contrato, no se adaptan ni a cambios simples menores.

Si bien creo que he hecho una buena inversión aquí, me decepciona que Pulte no haya sido honorable al abordar los problemas de mano de obra, como ventanas rayadas, pisos chirriantes, pintura deficiente, electrodomésticos abollados, etc. Mi experiencia ha sido que Pulte espera para ver si noto estas deficiencias en lugar de abordarlas por adelantado. Como he señalado los problemas, me rechazan como si fuera demasiado quisquilloso.

Los problemas identificados durante las inspecciones de viviendas y el Control de calidad de la construcción están demorando meses incluso después de que se realiza el cierre. Las correcciones aún están pendientes y necesita un seguimiento constante para solucionarlas y aún están pendientes. Siga programando todas las semanas, pero luego no aparece nadie y luego el ciclo se repite.

Parece que están utilizando el postor más bajo en el bloque para su eléctrica y Sheetrock. Nuestro techo es ondulado y será necesario reemplazarlo (todo). Esto es más que un inconveniente, ya que tendré que empacar todo de nuevo y limpiar interminablemente. Tengo problemas eléctricos y Buick's County Electric mantiene mis luces atenuantes cada vez que enciendo algo es “normal”. Como trabajo en el negocio de la construcción, lo sé mejor. El departamento de garantía no hace más que ponerse del lado de los electricistas porque no conocen nada mejor. Lo arreglaré y les enviaré la factura antes de que tenga más problemas. ... Más

en general bien, pero un paseo real por el cierre sería bueno, no solo un espectáculo de perros y ponis

Nuestra persona de ventas fue sobresaliente, siempre estuvo disponible con un gran seguimiento y comunicación continua. Esto contrasta fuertemente con nuestro Superintendente / Gerente de Servicio al Cliente; Fue una lucha constante que él abordara los defectos del constructor y programara la remediación con los subcontratistas. No pudo hacer un seguimiento, no devolvió las llamadas ni los correos electrónicos y, a diferencia de nuestro vendedor, no fue un defensor de nosotros. Pulte construye una buena casa y seguramente habrá problemas, lo que marca la diferencia es cómo aborda los problemas después de la venta y no funcionaron. ... Más

Me gustaría ver un sentido de comunicación mucho mayor entre el constructor y el comprador durante la construcción, sería una mejor experiencia para los nuevos propietarios. Además, después de la mudanza, creo que debería haber una mejor respuesta a las inquietudes de los propietarios con respecto a los problemas que necesitan reparación o atención. Una respuesta oportuna a un mensaje telefónico del propietario o un mensaje de correo electrónico para abordar los problemas debe ser una prioridad.

El aspecto de ventas, cierre e hipoteca fue excelente. Obtener los elementos de la lista de tareas pendientes desde el cierre el 2 de noviembre y recorrer lo que sucedió aproximadamente un mes antes del cierre, ya que la fecha cambiada aún no se completa después de varios correos electrónicos y llamadas. Las puertas del armario recién se están pintando y la pared no es cuadrada, así que tengo un espacio en la parte superior. Varias baldosas no reparadas solo se colocó un parche de curita que se desgastará rápidamente. Polvo en todas partes del piso de la ducha que se está rehecho debido a la mala calidad. Nuestra área de comedor de la cocina estaba destrozada y revestida junto con un espacio en la oficina, afortunadamente eso se hizo antes de la mudanza, no es lo mismo para la ducha. Tengo un fregadero que se desconecta del tocador del baño principal y un cajón de la cocina que no es correcto, y ambos no responden a las reparaciones. También me desconectaron la manguera de la aspiradora de la pared y me reemplazaron un disyuntor debido a fallas en la salida. ... Más

Contratar a un inspector de viviendas vale la pena, aunque mis problemas están dentro de la casa. Tuve un inspector de viviendas y me salvó señalando un mal trabajo, como el problema con el techo (trabajo descuidado), vio el agua estándar y el mal paisaje, solo por nombrar algunos. Cuando el propietario pase, mire todo, asegúrese de que su actualización sea de calidad y lo que pagó (el mío no lo fue), asegúrese de que los pisos no tengan goteos de pintura (todavía estoy quitando el goteo de pintura), asegúrese de calafatear es donde debe estar y sin agujero, asegúrese de que el paisaje esté bien hecho y cuando use el aspersor no haya agua estancada y el agua se esté drenando. Asegúrese de que el zócalo del piso tenga la longitud que debería tener y no sea corto y rellénelo con sellador que parezca una mierda y Pulte, está bien y no corregirá el problema. Las personas que trabajan en la casa toman un atajo en lugar de hacer bien el trabajo a la primera. No hay ningún control de calidad sobre estas personas y todo depende del comprador buscar en lugares en los que podría no pensar en mirar o pensar que podría estar bien, créame que no lo es. Sí, Pulte quiere que su cliente esté contento antes de cerrar, lo que aprendí a través de este proceso es que el propietario solo puede firmar lo que ve durante el recorrido y cuando usted cierra la sesión en lugares en los que no pensaría mirar porque el trabajo pensando lo mismo y al limpiar, el propietario encontrará todos los atajos en lugar de corregirlos. Pulte rellene con sellador y probablemente la garantía caducará antes de que el propietario se dé cuenta del daño. Pulte ha respondido a las solicitudes de servicio que he solicitado, el problema con sus procedimientos es cuando un servicio es una solicitud que alguien viene a inspeccionar y puede estar de acuerdo en que el servicio se debe realizar o no. Pulte había hecho un buen seguimiento para ver si se habían completado las solicitudes de servicio. La calidad de los materiales es muy mala, pagué para actualizar la tina, parece que Pulte la sacó de un depósito de chatarra, parece estar en uso y alguien tuvo que venir a restaurarla. Pagué para mejorar las cabañas y algunas de las puertas tuvieron que ser reemplazadas debido a grietas, algunas de las puertas de la parte superior / inferior de las cabañas no se pintaron para coincidir con las otras puertas y no son de buena calidad. Los artículos que son estándar en la casa, como las encimeras, las alfombras también son de mala calidad, sin embargo, Pulte cobra un brazo y una pierna para actualizar y después de ver la bañera, los gabinetes y el piso de baldosas que me costaron mucho, estoy feliz de no haberlo hecho. actualizar la alfombra sería dinero que no se gastaría bien y probablemente obtendría una calidad mucho mejor en Home Depot / Walmart. ¡Esta es la tercera casa que traigo bajo Pulte y la peor! Tenga cuidado de gastar su dinero para actualizar, el propietario probablemente saldrá mejor con el estándar y contrate a un profesional para que realice la actualización. Los elementos estándar y de actualización no son de primera calidad, algunos parecen haber sido usados, habían estado afuera y no son nuevos. Esta es la tercera casa que he traído de Pulte; es el PEOR de los tres y desde que se mudaron y encontraron todos los atajos que tomaron los trabajadores para hacer algo en lugar de hacerlo bien la primera vez. La afirmación de Pulte de construir sobre la base de la calidad, eso podría haber sido cierto en las dos primeras casas que traje en 1996, 2001, no es cierto en 2020. Pulte Quality se parece más al uso, se ve muy barato y parece que se usan artículos, venía de un depósito de chatarra y Pulte se olvidó de restaurarlo antes de instalarlo en la casa del propietario. Sin embargo, la actualización de Pulte no es barata; la calidad es barata / usada. ¡Mi experiencia en general pasó de feliz a decepcionada y no puedo esperar para vender la casa! ... Más

Sin embargo, preste atención a los detalles durante su recorrido y tome fotografías y buenas notas.