Reseñas de Pulte Homes

Si va a comprar una casa en Pulte, financie a través de otra compañía hipotecaria. Siempre hemos optado por Rocket Mortgage, pero decidimos probar con ellos, la peor decisión que he tomado. Nunca se comunicaron y tuvieron cinco meses para arreglar todo el día de la firma del contrato. Nos dijeron que tenían un problema con la documentación y nos advirtieron que existía la posibilidad de que no la consiguiéramos. Después de un mes de tratar con ellos y volver a presentar la documentación, finalmente conseguimos nuestra casa. Mientras vivíamos en ella, tuvimos algunos problemas: el suelo del garaje tenía varias grietas largas. Presentamos nuestra queja en línea. El hombre que vino me dijo que eran grietas de asentamiento y nos dijo que era natural y que no lo arreglarían porque no tenía un ancho específico. Me dijeron que leyera el manual. Luego, el sistema de riego que instalaron tenía una fuga y me dijeron que no la habían cubierto y que teníamos que arreglarla. ... Más

No acepte firmar sin reparar, ni siquiera una pequeña reparación. Después de firmar, la única forma de solucionarlo es con el servicio de garantía.

Hicimos todo a distancia, desde las decisiones de diseño hasta la visita final. No vimos la casa hasta después del cierre. Estamos muy decepcionados con la ubicación de la conexión a internet/cable y la toma de corriente, tanto en la sala como en el dormitorio. La conexión a internet/cable y la toma de corriente no están juntas en ninguna de las habitaciones. Muy, muy decepcionados. Creo que el gerente de proyecto debería haberlo notado y haberlo corregido.

No estoy contento con mi casa.

¡Buena suerte con una respuesta rápida a los problemas de garantía!

Los trabajos de acabado prometidos antes del cierre no se realizaron. Llevamos dos meses viviendo en la casa y ha habido poca o ninguna comunicación sobre la finalización de la entrada de vehículos (ya terminada), el sistema de riego y el césped. El sistema de canaletas se completó ayer sin previo aviso, lo que podría complicar la instalación de nuestro patio de hormigón planeado. El jardín se niveló bruscamente hace varias semanas y los sistemas de césped y riego de ambos vecinos se vieron afectados, lo que les causó grandes molestias. Tenemos problemas con la entrada de agua en el porche. La inspección se realizó y determinó que falta una hilera de tejas y que el material del techo requiere una extensión para que las canaletas funcionen correctamente. No hay un compromiso firme sobre la fecha de finalización del trabajo. Esta es nuestra segunda casa construida por Pulte. La primera fue una mejor experiencia. ... Más

Por favor, asegúrense de que todo esté por escrito y espero que Pulte haga un mejor trabajo contratando gerentes de construcción. Algunos, especialmente el mío, fueron horribles.

Nos encanta la casa, la personalizamos a nuestro gusto, pero los precios de la designación eran demasiado altos. La pintura de las paredes se descascara fácilmente. Afortunadamente, la casa tiene muchos problemas después de recibir las llaves. El departamento de garantía es excelente en la gestión y el cumplimiento. La energía solar no está lista hasta 6-8 semanas después de la mudanza; nadie nos informó de eso hasta después de cerrar el fideicomiso. El proceso para poner en marcha la energía solar es terrible. El gerente de la constructora, Dan, fue amable y agradable, pero prometió demasiado y cumplió poco. Su falta de comunicación lo convirtió en una experiencia terrible. No hay flexibilidad en las fechas de las visitas. Cada persona tiene vidas personales y, lamentablemente, el equipo de Pulte no muestra empatía ni respeto en la gestión del tiempo para exigir fechas para que el comprador venga a la casa. No nos dieron ninguna cesta de regalo ni nada realmente de Pulte después de recibir las llaves, lo que demuestra que solo les importa vender la casa, pero no la persona que la compra. No hay un toque personal para que la experiencia de cierre sea memorable. En general, ¡2 estrellas! Excelente casa, pero falta de comunicación, no hay flexibilidad en las fechas dadas para el recorrido y una experiencia muy prometida pero muy entregada. ... Más

Recientemente compramos una casa con Pulte y, en general, nuestra experiencia ha sido aceptable. La casa en sí cumple con nuestras expectativas, pero el proceso, en particular en lo que respecta a las visitas y los seguimientos posteriores al cierre, ha sido menos sencillo de lo que esperábamos. Todavía hay cuestiones pendientes de nuestra visita inicial que aún no se han abordado, y la comunicación sobre los próximos pasos no ha sido muy clara. A pesar del seguimiento, no hemos recibido actualizaciones sobre cuándo se resolverán estos problemas. Esto ha hecho que el proceso se sienta un poco frustrante e incierto. Si bien entendemos que pueden ocurrir demoras, una mejor comunicación y un proceso de seguimiento más estructurado mejorarían en gran medida la experiencia general. Esperamos ver que estos problemas se resuelvan y agradeceríamos más transparencia en el futuro. ... Más

¡Nunca compraré a través de Pulte! ¡Ojalá pudiera volver atrás en el tiempo! Mala mano de obra y mala calidad.

Mala mano de obra, los acabados eran deficientes y actualmente tenemos problemas con el piso y presentamos una queja ante ROC. Nuestro gerente de construcción fue excelente, pero la experiencia general fue deficiente con respecto a la calidad de la construcción y la responsabilidad de Pulte como contratista.

Ya tenía varios problemas en mi nueva casa, uno de ellos era el aire que salía de las puertas y el mal aislamiento. El piso de madera estaba dañado y muchos más.

Entonces, la gente que trabaja para Pulte Homes Care y algunas personas simplemente acuden a ese tipo de persona.

Como comprador de vivienda por primera vez, esta experiencia debería ser divertida y alegre, pero no fue así. La única parte genial de nuestra experiencia fue nuestro supervisor de construcción, Connor. Todos los demás aspectos fueron brutales. Terminamos con una casa hermosa, pero fue una experiencia miserable. No volvería a comprar una casa Pulte ni se la recomendaría a otras personas.

No estoy muy satisfecho con el departamento de marketing de Pulte. Muchas de las recomendaciones que me dieron no fueron muy útiles. Además, después de tomar posesión, las solicitudes de servicio no fueron muy efectivas ni proactivas.

No confíes en ellos. Lo que dicen y lo que hacen son dos cosas totalmente diferentes. Me dijeron que mi garaje tendría uno o dos escalones adicionales para entrar en mi casa. Terminé con 5 escalones y un rellano completo. No puedo meter mi auto en el garaje. En segundo lugar, me dijeron numerosas veces que tendría un precableado para una lámpara sobre la mesa del comedor. Instalaron un precableado para un ventilador de techo que es una caja mucho más pequeña, por lo que mi lámpara de araña no se puede instalar correctamente. Dicen que el precableado del ventilador de techo es correcto. ¿Quién instalaría un ventilador de techo sobre la mesa del comedor? No son muy confiables. En general, mi casa es hermosa, pero Pulte miente. ... Más

Mire todos los materiales antes de cerrar.

Amamos nuestra casa, pero la experiencia que vivimos no fue nada agradable. Llegamos a una casa con un lavavajillas que no funcionaba, un agujero en el techo exterior, el césped tenía huellas que hacían que la superficie fuera irregular.

La experiencia de compra de la casa y la financiación fueron buenas y relativamente fáciles, teniendo en cuenta que estábamos comprando desde fuera del estado. Sin embargo, no cumplió con la calidad de la mano de obra, incluidos los pisos de madera, los gabinetes y el acabado general. El mayor problema para nosotros es que, aunque la casa se publicitaba como garaje para dos autos, no se adapta a nuestras camionetas SUV de tamaño estándar, lo cual es una preocupación constante para nosotros. Además, la resolución de los problemas con la mano de obra no nos satisface, a pesar de que se publicita como una garantía de vivienda de un año. ... Más

Decepcionado con el proceso hipotecario y el servicio al cliente después de la mudanza. La casa se entregó completamente construida a tiempo y el personal de ventas es excelente.

La encimera de la cocina está rajada y hay una reparación debajo que nunca debió haberse realizado. La pared del pasillo está descuadrada. ¡Tiene una ondulación! Había un bebedero para pájaros en el patio trasero que todavía no se ha terminado de reparar. Tenemos un sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado cuya puerta hay que quitar cada vez que se reemplaza el filtro. ¡Todas las solicitudes siguen abiertas!

Básicamente, me dijeron que debido a mis circunstancias, no obtendría atención al cliente después del cierre. A pesar de que tuve problemas importantes con la construcción (agua que se filtraba en el garaje debido a problemas de nivelación, por ejemplo). La gente era amable, pero no me ayudaban.

Estas casas adosadas se construyen bastante rápido. Las paredes del garaje no quedan completamente cubiertas con paneles de yeso. Notamos daños por agua cuando estábamos haciendo un recorrido, que en ese momento eran menores y resultaron ser una fuga en una de las paredes que estaba haciendo que el agua se acumulara debajo del piso de la planta baja y causara daños en casi todos los gabinetes y molduras inferiores. Estamos dentro de nuestra garantía, por lo que van a reemplazar todo. No sé, estas no son casas para siempre, así que supongo que debería tener expectativas más bajas. Nos mudaremos una vez que lo tengamos todo listo. ... Más

Más recientemente, sus contratistas se conectaron a mi electricidad para usarla mientras trabajaban en la nueva construcción a mi lado. Lo descubrí en 7/5 cuando estaba afuera. Cerramos 2 meses antes la casa, lo cual era un desastre y el internet no funcionaba y todavía no tengo funcionando el calentador de la piscina. ¿Mi empresa de limpieza de piscinas dijo que el calentador no mantiene la presión? eso debe abordarse y pudimos mudarnos a la casa el 20/6 a. C. no esperábamos cerrar temprano y tenemos trabajos, etc., y tuve una factura de agua de junio de 235 $ sin nadie viviendo en la casa. . Lo que me lleva a creer que mi grifo de agua exterior también se estaba utilizando para la nueva construcción de al lado. Con toda la lluvia, la compañía de piscinas no había estado poniendo agua en la piscina, así que no estoy seguro de por qué mi primera factura de agua sería de 235 y sí, pagamos 135 como depósito a la compañía de agua por separado. Aparentemente esto continúa y los vecinos con los que hablé al respecto dijeron que sucede todo el tiempo. Pero es robar, lo cual es un delito, así que no estoy seguro de cómo puede continuar. Tuve otras experiencias en el camino, algunas fueron buenas y otras no tan buenas. Se espera. En general, nunca volvería a hacer negocios con una empresa que les roba a las personas que les compran casas. ... Más

Entonces, ¡pasar por el proceso de compra con el constructor Pulte y la compañía hipotecaria Pulte Hipoteca fue una pesadilla! Empecemos por el constructor. Entonces, hay un depósito de $10,000.00 que un nuevo comprador debe realizar para comprar una casa con Pulte. Este depósito no tiene nada que ver con el costo de cierre. Este depósito implica que usted contrate a Pulte para construir su casa. El depósito puede destinarse al cierre si lo desea. El depósito es reembolsable si cumple con los términos del contrato. ¡Esa es la primera señal de alerta! El constructor tenía algunas ventajas: $10 mil del costo total de la casa, otros $15 mil si usaba Pulte Mortgage y otros $2500 para los militares y la garantía de la casa. Entonces, cuando la casa finalmente estuvo "completada", fue cuando comenzó la diversión. 1. El césped instalado en el césped de nuestra casa se estaba muriendo y tenía muchas manchas marrones. Todas las casas vacías que Pulte vendía o vendía tenían hermosos y exuberantes verdes. Pulte nos aseguró que la casa fue inspeccionada antes de que nos mudáramos, pero estaba claro que el inspector había hecho un mal trabajo. Descubrimos espuma en uno de los conductos de aire, exponiéndonos a gérmenes dañinos. El filtro de aire tampoco fue reemplazado por uno nuevo. Le recomiendo encarecidamente que consiga su propio inspector y que Pulte cubra el coste. Este es un paso crucial para garantizar la calidad de su nuevo hogar. 3. La puerta de un gabinete de cocina se cayó solo 2 semanas antes de que nos mudáramos. A los rieles de nuestra despensa les faltaban tapas de rieles y los extremos afilados y expuestos eran una fuente constante de incomodidad, e incluso causaban lesiones menores. A pesar de nuestras repetidas solicitudes, el equipo de servicio de Pulte no nos ha proporcionado los tapones de despensa necesarios. Esta falta de respuesta y apoyo ha sido una importante fuente de frustración. 5. La luz de la despensa colgaba después de 2 semanas de mudarse. Eso se ha solucionado. 6. La conexión eléctrica de nuestro lavavajillas estaba entrecruzada, por lo que en lugar de drenar el agua, encendía el triturador de basura. Eso ha sido arreglado. 7. Las puertas de una de las habitaciones no cerraban correctamente. Se lo informamos al gerente de construcción, pero no se hizo nada antes del cierre, pero eso se solucionó. 8. La moldura de madera de uno de los gabinetes del baño se está desprendiendo y aún no se ha arreglado. 9. Se atascó espuma o esponja en una de las tuberías del inodoro. Cada vez que intentábamos tirar de la cadena, no funcionaba correctamente y dejaba manchas. Eso ha sido arreglado. 10. No hablaré en detalle de mi experiencia con Pulte Mortgage; esa información se reservará para la encuesta hipotecaria de Putle. Para abreviar la historia, no opte por Pulte Mortgage; son una migraña. Pero esto no fue bueno con Pulte Mortgage: venden su información a otros terceros que vienen a su casa y solicitan sus servicios. Finalmente, ¡mi experiencia con Pulte no ha sido buena! Probablemente haré las cosas de manera diferente si les compro en el futuro, considerando la cantidad de dinero que uno paga por estas casas. ... Más