Reseñas de Pulte Homes

El proceso de compra fue fluido. Esperaba una calidad superior de materiales y electrodomésticos. La artesanía faltaba en la construcción general. Las áreas que necesitaban retoques se están abordando, pero aún no están completas. Nos gusta el vecindario y el estilo de hogar es perfecto para nosotros.

Tuve/tengo varios problemas cuando me mudé. Hace más de un par de meses que me mudé y todavía hay muchos problemas. El servicio de atención al cliente es horrible. Incluso yo no pude comunicarme con nadie mientras llamaba a la línea de emergencia.

Queremos darle a esto una calificación más alta, pero simplemente no podemos. Pulte se esfuerza por brindar un hogar de calidad y sus planos de planta son excelentes, pero los contratistas simplemente hicieron un trabajo tan deficiente que arruina el potencial. Los contratistas de pintura tuvieron que regresar en MÚLTIPLES ocasiones y la calidad de la pintura hasta el día de hoy es amateur en el mejor de los casos. Los contratistas que instalaron las molduras hicieron un mal trabajo y hasta el día de hoy hay pedazos de molduras rotas que simplemente se pintaron y nunca se reemplazaron. El techo tiene manchas donde el estampado se hizo incorrectamente. Estos son solo algunos de los ejemplos, parecía que todos los contratistas que entraron para hacer su oficio estaban apurados e hicieron un mal trabajo o dañaron algo más mientras estaban aquí y no se arreglarían por mucho tiempo. Habiendo dicho todo eso, todavía amamos nuestra casa, estamos un poco decepcionados con la calidad de la mano de obra y el hecho de que vamos a tener que pasar nuestro propio tiempo a lo largo de los años arreglando cosas que deberían haberse hecho bien desde el principio. tiempo. En el momento en que se estaba construyendo nuestra casa, se estaban construyendo MUCHAS otras casas en el vecindario y los equipos estaban apresurados, sin duda, y el gerente de construcción tenía muchos más trabajos en su plato de los que debería haber tenido, y según tengo entendido, ellos han limitado la cantidad de casas que se están construyendo para compensar esto, por lo que es posible que desee tenerlo en cuenta. Solo sepa que si elige Pulte, deberá vigilar de cerca la construcción de su hogar y ser una molestia para el gerente de construcción para tratar de hacer las cosas bien. Al final del día, la comunidad es de primer nivel y las casas en sí mismas son excelentes. ... Más

Pulte no responde a los problemas y tiene mala comunicación. Compañía hipotecaria horrible

La calidad del trabajo podría haber sido mejor. Realmente no vale la pena gastar tanto dinero en pulte. Hay otras constructoras como Dress home y la calidad del trabajo es excelente.

Cerramos hace 2,5 meses. Acabo de informar que no obtendremos un patio hasta al menos julio. Los techos de la cocina se agrietan. Proceso hipotecario un desastre. En general, no lo recomendaría.

Por el precio que pagué, la atención al detalle de los acabados, la pintura, los gabinetes y el trabajo de molduras fue completamente deficiente. Esperaría un trabajo mucho mejor relacionado con los detalles finales de la casa. Honestamente, estoy tan decepcionado que no “amo” mi casa tanto como me gustaría.

Muy mal ajuste/acabado y capacidad de respuesta

Amamos nuestra casa y nuestra felicidad que compramos. Pero el servicio que hemos recibido después de que cerramos ha sido absolutamente horrible. Nuestra casa no se limpió antes de mudarnos, nuestro patio estaba completamente desordenado con la basura de la construcción y Andreas nos prometió que se limpiaría. Nadie nunca vino a limpiarlo y simplemente salieron con excavadoras y lo cubrieron todo con tierra. Así que ahora tenemos toneladas de clavos, metal, tubos de masilla, latas de aluminio y otra basura enterrada en nuestro jardín. Nuestro gerente de construcción, Andreas, dejó de comunicarse con nosotros con respecto al trabajo final que debe completarse. No ha devuelto un solo correo electrónico o llamada telefónica de nadie en el vecindario. Pulte debe enorgullecerse más de los contratistas que contrata y de la forma en que atienden a los clientes. Nuestro patio ahora es un vertedero y es absolutamente inaceptable. ... Más

En general, los materiales utilizados parecen baratos. 1. Los lavabos no tienen nada para cerrar y abrir el drenaje, hay que empujarlo con las manos 2. El grifo de la bañera no tiene nada para controlar el flujo de agua, ya sea que fluya completamente o no fluya 3. El cabezal de la ducha parece de construcción económica 4. Asientos de inodoro son de construcción barata 5. La estufa de la cocina y el lavavajillas no funcionan, la estufa tarda más en calentarse, el ciclo de secado del lavavajillas no funciona 6. El trabajo de pintura de las molduras se hizo de mala calidad apagado, me gustaría poder subir fotos 8. El camino de entrada temporal despega y el trabajo de concreto no se ha hecho incluso cuando la advertencia de heladas está apagada desde hace un mes, no hay comunicación al respecto 9. El trabajo del piso es de mala calidad, los tablones se mueven ... Más

Es MUY obvio que Pulte no supervisó adecuadamente a los trabajadores que construyeron mi casa. Tantos problemas masivos en todos los intercambios finales. Quería mudarme a mi casa con tranquilidad y ahora estoy atrapado en un ciclo interminable de peleas con comerciantes por su terrible artesanía. Absolutamente horrible. Utilicé la palabra think Pulte para calidad de construcción. Ya no tengo esta asociación con su nombre.

Compré mi casa de forma remota y la visité para las inspecciones programadas. Entre visitas, las actualizaciones de la tripulación fueron pocas y esporádicas. Muchas veces tuve que comunicarme varias veces antes de recibir una respuesta. Ahora que vivo en la propiedad, el servicio de garantía es aún peor. He tenido problemas con mi condominio desde el día del cierre que aún no se han resuelto dos meses después. El equipo no me cree cuando informo problemas y no programa a los equipos para solucionarlo hasta que pasan, lo que a veces puede llevar semanas. En general, no estoy impresionado con el mantenimiento y el proceso de construcción de estas casas adosadas. ... Más

Aprecié el proceso paso a paso desde la construcción hasta el cierre, pero una vez que cerré todo fue diferente. Mi lavavajillas se instaló mal y causó daños importantes por agua. Esto resultó en que mis maderas duras fueran removidas y reemplazadas durante mi primera semana (al día siguiente cerré). No pude mudarme correctamente y acceder a mi cocina durante días. Hubo muchos problemas con la forma en que se completó la casa con una finalización general "descuidada". Incluso cuando los trabajadores fueron enviados de regreso, no lo arreglaron correctamente y tuvieron que salir una y otra vez. Todavía tengo problemas sin resolver. Tengo que seguir preguntando y dando seguimiento a trabajos inconclusos y no siento que obtuve lo que pagué cuando cerré. La comunicación es débil y la calidad del producto final es decepcionante. Como propietario de una casa por primera vez, me metí en un lío y estaba completamente infeliz en mi primera semana cuando debería haber sido una primera semana feliz. Ahora, un mes después de mi primera casa, todavía estoy tratando de resolver mis inquietudes y terminar mi casa. Por ejemplo, pagué por mosquiteros en las puertas de mi revestimiento y nunca se instalaron. Eso es un mes sin ellos mientras estaban pagados y tuve que señalarle esto a Pulte yo mismo. Los rociadores no se instalaron correctamente y en la posición incorrecta y todavía estoy esperando esta reparación y no puedo usarlos hasta que se arreglen. Rasguños y manchas en los mostradores de mi cocina. Bañera abollada y rayada. La lista continúa. Pulte sigue diciéndome que espere o que están trabajando en eso, pero perdí la confianza en el proceso. Tengo que ser el recordatorio constante y estar al tanto de cada detalle. En general, tengo que sacar tiempo de mi horario de trabajo para programar reparaciones que deberían haberse abordado durante las inspecciones. Ojalá tuviera una mejor experiencia. Decepcionado. ... Más

Esta es mi segunda Pulte Home en 17 años. Desafortunadamente, este nuevo hogar no cumplió con nuestras expectativas en cuanto a calidad de mano de obra. Ha sido frustrante, desde el escaso paisaje frontal hasta las reparaciones de paneles de yeso y el desorden de los azulejos. ¡Debido a que la compañía apresuró el cierre antes de que las casas estén terminadas, es una experiencia que todos los propietarios enfrentan en esta comunidad! En los recorridos con el Superintendente, las cosas no se completan en absoluto y esto no debería ser así. He esperado más de 2 meses para una reparación de azulejos. Esperé durante más de 2 meses por un parche de techo de paneles de yeso que se ve terrible. ¡Las ventanas de la casa están rayadas por los limpiadores y tienen orificios de drenaje tapados con estuco DESPUÉS de que la casa cerró! ¡Esto se debe a que las ventanas estaban sucias al caminar y aún no estaban listas cuando nos mudamos! El fregadero de la cocina por el que pagamos más de $500 no drena correctamente y la comida se acumula en las esquinas. Podemos ver la luz a través de la puerta principal y la puerta del garaje tiene una cerradura que se une. Todas estas cosas y solo una falta de atención al detalle que frustra al comprador. Vivimos en una zona de construcción con muchas casas siendo apresuradas. En 2 meses nunca se han limpiado las carreteras. Clavos, basura, suciedad por todas partes. Cada mañana, la recolección de residuos se ha acumulado en mi porche y en el paisaje rocoso. Los trabajadores estacionan en nuestras rocas y, por lo tanto, perdemos el paisaje de rocas hacia la calle. ¡Esto es una locura al comprar casas de más de medio millón de dólares! Lo siento, Pulte, pero su compañía hipotecaria nos causó muchas dificultades y más de $900 en gastos también. Cuando me quejé, ¡nunca me devolvieron el dinero! Verá, nos dijeron que fuéramos a otro estado en el que nuestra casa estaba lista para ser firmada, cuando en realidad no había autorización de VA ... eso dijeron. La casa no estaba hecha. ¡Después de esperar en una habitación de hotel durante días, terminamos teniendo que volver a casa sin firmar la casa! ¡$ 900 en gastos de hotel y A NADIE LE IMPORTÓ! ¡ENTONCES NOS ENTERAMOS DE VA QUE HABÍA UNA CARTA DE AUTORIZACIÓN EN NUESTRO ARCHIVO TODO EL TIEMPO! HABÍA MÁS DE LA TERRIBLE HISTORIA, PERO NO LO REVELARÉ AQUÍ. ... Más

Construyendo demasiado, sin suficiente personal y carente de calidad. Era difícil obtener respuestas a las preguntas, seguía postergando las correcciones, por lo que tenía una larga lista de cosas que hacer después del cierre. Todavía esperando artículos más de un mes después.

Pulte se apresuró a entregar nuestra casa; por lo tanto, la calidad sufrió significativamente. La mano de obra fue muy pobre en general; la falta de supervisión de los contratistas es evidente en todas partes. El departamento de garantía ha sido muy receptivo para solucionar problemas, pero con muchos inconvenientes para nosotros desde que ya nos mudamos. Las correcciones también son muy malas en lo que respecta a la mano de obra. Esta es la tercera casa nueva que tengo y, con mucho, la peor calidad y experiencia de mudanza. Los constructores anteriores fueron DR Horton y Lennar.

La calidad y la mano de obra no eran lo que esperaba de Pulte Home. Un mes después del cierre y todavía estamos abordando los problemas encontrados durante el recorrido final. En realidad, uno de los problemas fue con la conexión de gas a la estufa que provocó que se quemara. ¡Muy peligroso!

Como muchos otros, construir en este clima ha sido muy desafiante. Sentimos que hemos sido muy pacientes y nos gusta considerarnos como jugadores de equipo. Habiendo dicho eso, no ha habido recompensa o reconocimiento por hacerlo. Sentimos que nos han empujado a ser ESOS clientes, lo cual es muy incómodo para nosotros. Cerramos nuestra casa con elementos sin resolver que quedaron por terminar. Hicimos esto por la palabra de nuestro gerente de campo Erin Smith/Jake McDole y su supervisor de construcción Zacree Sheese de que todos los elementos se abordarían en un plazo razonable. Ahora nos quedamos en una casa con trabajo sin terminar y preocupaciones de la calidad del trabajo que se ha terminado. (ladrillo defectuoso y calafateo en el exterior de la casa, punto débil en el medio del piso de la sala de reunión) cerramos el 9 de febrero de 2022 y continuamente nos comunicamos cuando nuestro trabajo inconcluso recibirá atención. Realmente no ha habido tiempo para disfrutar de nuestra casa con tantos proyectos sin hacer y sin nadie que nos brinde información sobre cuándo se abordarán estas cosas. Esta es nuestra casa de retiro y nos gustaría empezar a disfrutar del arduo trabajo que hemos hecho para llegar hasta aquí. Al final, nos encantaría sentir que tomamos la decisión correcta al construir con Pulte. Solo una nota al margen: al hablar con los contratistas que trabajan con Pulte, también parecen muy frustrados con la respuesta y el apoyo que están recibiendo. Gracias por permitir una plataforma para expresar nuestras preocupaciones. ... Más

Hay más de 150 marcadores de cinta azul que cubren todo, desde numerosas baldosas irregulares, huecos en cada marco de puerta y junta de zócalo, marcos de ventanas rotos, cristales de ventanas sin gas que revelan humedad, techo con más de una docena de baldosas que no coinciden reemplazadas antes de la posesión, dos depresiones muy visibles e inquietantes en el techo que dan una imagen de ondas a las tejas, concreto y estuco salpicado sobre los marcos de ventanas y puertas, la casa no se limpió adecuadamente después de la construcción, las placas de los escalones de la puerta de entrada están abolladas, rayadas y parecen estar prestado de un almacén, la pintura exterior se ha secado a tres tonos diferentes del color original, todos los aleros carecen de una segunda capa de pintura muy necesaria (lo puede ver fácilmente un observador casual... ¿dónde estaba el pintor?). El refrigerador estaba severamente rayado, aparentemente en el momento de la entrega, pero Lennar no lo notó y Frigidaire se niega a ser responsable, la pintura interior está tan mal hecha que requiere una renovación completa. Nada está correctamente cortado. Rociado en exceso, mal corte en los zócalos de la pared, rayones en el techo, falta la cubierta de ventilación en el inodoro principal. Trabajadores con las manos sucias dejando huellas de manos, sí, de toda la mano, en el panel de acceso al ático. La puerta de entrada se pintó a toda prisa y nada está claro con exceso de rociado en los cristales de las ventanas, rayones y sin pintura debajo del panel de la moldura inferior. Los gabinetes están mal alineados y la función de cierre automático es 50-50. El condensador de CA retuvo el cierre hasta que uno se ubicó en un modelo y se mudó a mi casa: las rejillas de ventilación de la unidad están dobladas en numerosos lugares. Increíblemente la lista continúa. . . Los representantes de servicio al cliente de Lennar son personas de pie, pero las personas que realmente construyeron y supervisaron la construcción de esta casa fallaron. ... Más

Pulte le dirá que luchan por conseguir buenos contratistas debido a una pandemia de casi 3 años. En mi opinión, preferiría que mi casa tardara 6 meses adicionales en construirse y tuviera la calidad que solía ver en una casa Pulte. Las paredes están arqueadas, el trabajo de molduras está por debajo de la media, las cosas están fuera de lugar... hay tantas cosas pequeñas que se convierten en algo grande. Su precio base sigue subiendo, pero la calidad sigue disminuyendo. Cuando se ve un problema durante un recorrido, toman la ruta más fácil para solucionarlo. Si tiene múltiples grietas o mano de obra deficiente en su porche o patio, en lugar de volver a hacerlo de la manera correcta, optan por cubrirlo con Ardex para que aún pueda ver todas las grietas o imperfecciones. Es triste pagar casi medio millón de dólares en una casa que tiene tantas pequeñas imperfecciones. Esta es la cuarta casa en la que mi esposa y yo hemos pasado por este proceso, pero nuestra primera vez con Pulte. Tuve una calidad mucho mayor en los toques finales en una casa de $300K que la que tengo actualmente en esta casa. ... Más

Mal servicio al cliente y problemas de inspección sin respuestas del constructor.

Obtendrá una casa incompleta al momento del cierre. Sugiero contratar a un inspector de viviendas para que inspeccione su casa. Tuvimos muchos problemas y esperamos no solucionarlos de inmediato. Sé que vivimos en un mercado loco, pero no anunciemos alta calidad cuando la casa está lejos de serlo.

Si supiéramos lo que escuchamos toda la noche en las paredes antes de comprar nuestra casa de retiro, la hubiéramos comprado en otro lugar. Nos despierta en medio de cada noche y cuando enviamos un correo electrónico a Pulte sobre nuestra preocupación, nos dijeron que este tipo de problema se presenta junto con la compra de una unidad de esquina en el primer piso. Fuerte succión de agua que sacude las paredes, el fuerte sonido del agua que brota detrás de las paredes de nuestro dormitorio. Es tan fuerte que a veces sientes que el agua va a atravesar las paredes con la fuerza de ese sonido de succión, además del agua que sale a borbotones. Nos dijeron que Pulte mantuvo su GRAN aislamiento y que se escucha muy poco ruido en cada unidad, creo que se olvidaron de mencionarnos que solo significaba si no compraba una unidad de esquina. Muy decepcionado. Además, en nuestro primer recorrido, las puertas de la ducha del baño principal estaban rotas. Se informó y 8 semanas después, todavía estamos esperando una respuesta de ellos sobre cuándo se solucionará. ¿¿Confiable?? Envías un correo electrónico o un mensaje de texto y no están demasiado preocupados por responderte. ... Más

Muchas cosas fueron claramente apresuradas y se nota. Desde pintura y textura hasta gabinetes mal instalados, pilares torcidos y todo lo demás. Tratar de que alguien solucione los problemas es casi imposible y si alguien aparece y es más que un trabajo de un día, olvídese de que regrese para terminar pronto.

La artesanía y el trabajo en la casa son realmente deficientes. Cerramos cuando la casa no estaba terminada al 100% y no hicieron nada al respecto. El día después de que cerramos y tratamos de mudarnos, había 5 personas en nuestra casa que simplemente entraron. Llevamos más de un mes en la casa y el trabajo aún no está terminado, las luces se caen de los techos, las paredes están agrietadas por todas partes, los baños están un desastre absoluto, simplemente terrible.