Reseñas de Pulte Homes

Nos mudamos a fines de marzo ... varios artículos necesitan arreglos y podemos escuchar en nuestra cocina cada vez que alguien descarga el inodoro en el piso superior ... No hay aislamiento .. en las paredes ... Las puertas de los gabinetes de cocina son desiguales ... y tengo gran agujero en mi patio trasero y siguen poniendo tierra para las personas cuya casa se construyó después de la mía. Siento que desde que cerré no importa.

Jodi, del centro de ventas, carecía de conocimientos sobre el diseño y las opciones. Blaine, el gerente de proyectos, fue excelente y fue extremadamente fácil trabajar con él. Feliz con la casa al darse cuenta de la falta de atención a los detalles en el proyecto terminado.

Te dicen que se ordenaron cosas, pero no. Insisten en que se hizo el trabajo porque creen en los contratistas más que en los propietarios, los que ven los problemas todos los días y saben que no se ha hecho nada.

Elegimos la mejor cocina en línea para obtener un mejor aspecto. La muestra que nos mostró era muy diferente al material real instalado. Nos parecen feos y somos muy infelices. Le planteamos la preocupación a la oficina de ventas y dijeron que el equipo no podrá ayudarnos. La oficina de ventas debe tener la verdadera representación de la muestra que se planea instalar. La cocina es lo más importante para nosotros y realmente necesitamos la ayuda de Pulte para resolver el problema.

Terminaciones horribles y mala comunicación. Se le dijo que confiara en el proceso y se fue con el trabajo incompleto.

La calidad de la mano de obra no es lo que esperaría de una casa de medio millón de dólares. La mayor parte del trabajo parece estar subcontratado. Su respuesta a los problemas ha sido extremadamente lenta.

Fue un apuro en el cierre de nuestra casa, nunca tuve la oportunidad de abordar todos los problemas de la casa. La ventilación de escape sobre el microondas todavía tiene fugas que dejan un residuo grasiento. Decepcionado

6 semanas después del cierre, todavía tenemos elementos pendientes de la lista de Clima. Nuestro gerente de campo sigue prometiendo resolver, pero nunca lo hace.

El administrador de campo fue excelente, pero después del cierre, varias solicitudes de reparación quedaron 100% sin respuesta, lo que nunca antes habíamos experimentado de otros desarrolladores. Muy decepcionado. Hasta ahora, todavía no hemos recibido una llamada o correo electrónico con respecto a las solicitudes. Tan pobre.

Envié mi lista de verificación de 30 días el 15 de noviembre y no he recibido respuesta de nadie (5 de diciembre) sobre cuándo se resolverán los problemas que informé. Me comuniqué con CAC@pulte.com el 29 de noviembre y me dijeron que alguien me contactaría. No he tenido noticias de nadie. (5 de diciembre) También ha habido muchos problemas con el colapso del paisaje en este bloque durante las últimas 2 semanas y tiene que ver con el embalaje que no se hizo correctamente cuando se colocaron las tuberías a los lados de las casas. Existe confusión sobre quién es responsable (tubería de Arizona o Desert Valley) y cuál es el proceso de presentación de informes, ¿no hay uno? se pone en contacto con Pulte Reps y nadie responde. Llamas a Desert Valley Landscaping y están demasiado ocupados o no quieren dedicar tiempo a resolver los problemas. Envían a alguien y le ponen piedras para cubrir el problema para que no puedas verlo. No feliz ... Más

Pulte parece genial en la superficie, pero cuantas más inspecciones de terceros tuvimos y más tiempo vivimos en la casa, es muy claro lo mal que hicieron el trabajo y cubrieron las partes para que no te dieras cuenta. Tuvimos los estantes que se cayeron después de 2 meses de uso, nuestro garaje desagua hacia la casa, no hacia la puerta del garaje, las puertas colgaban mal, las tiras de tachuelas asomaban a través de la alfombra hasta el punto de sacar sangre si las pisábamos, sin que nadie se ofreciera a hacerlo. Arregle cualquier cosa correctamente y simplemente agregue más tiritas en la parte superior. Algunos de mis problemas que señalé durante el proceso de compra, me prometieron que se arreglaría, prometí que se arreglaría y luego descubrí que nada de eso era cierto y que es exactamente lo mismo que antes. Todo lo que les importa ahora es el dinero, no la calidad, o construir buenos hogares. La mayoría de los contratistas no se enorgullecen de su trabajo, y está claro que en lugar de conseguir un contratista un poco mejor, Pulte solo espera que usted no se dé cuenta. Sin embargo, algunas cosas se hacen muy bien, por ejemplo, nuestro trabajo de azulejos se hizo en las afueras. Espero que en los próximos años pueda solucionar todos los problemas que me han dejado y tener la casa por la que pagué. ... Más

Creo que esta Cámara se apresuró a construir y cerrar para obtener ganancias financieras. Numerosos problemas de artesanía y materiales, la mayoría de los que se abordaron en el recorrido, no se han resuelto. Han pasado dos meses desde el cierre y todavía estamos esperando que las cosas simples sean reparadas o reemplazadas. Esta fue la primera vez que compré una casa nueva y no ha sido una experiencia agradable para mí o para mi familia.

Lo que realmente me molestó fue el paseo; los chicos de Pulte me aseguraron que "si necesitaba algo, simplemente me acercara a ellos". Bueno, lo hice. Y sin respuesta. Supongo que ya no les importaba desde que se vendió la unidad. Todo era canto y baile.

En general, nos gusta la distribución y el lote de la casa. La artesanía de los paneles de yeso, la pintura y el techo es deficiente. La capacidad de respuesta es deficiente después del cierre. Muchas promesas pero respuesta lenta, si es que hay alguna, con cumplimiento.

Garnit roto y mintieron su parte de granito

Entregado a tiempo pero no contento con la calidad del material y muchas cosas ocultas que no se explicaron durante la reserva de la casa. Además de eso, si necesitamos hacer uso de algún servicio del proveedor, su cargo es demasiado alto. De alguna manera siento que pagué mucho más y recibí la casa de baja calidad.

La oficina de ventas fue excelente al tratar con ellos. El problema es con el equipo de cierre y no dar seguimiento a la solicitud del cliente o incluso devolver llamadas telefónicas, mensajes de texto, etc. Si pulte valora a sus clientes, deberían contratar a más personas para manejar los requisitos del trabajo o contratar personal que no ignore sus llamadas telefónicas. .

En nuestro recorrido final, se nos dijo que estuviéramos atentos a cualquier problema que pudiera ser necesario abordar dentro de la primera semana después del cierre. Mantuvimos una lista después de la mudanza y nos comunicamos con el gerente del lugar de trabajo el día 6 para repasar las reparaciones necesarias. Nos dijo que tendría todo programado o reparado en 2 semanas. Hemos estado en nuestra casa durante casi 2 meses y el único problema que se ha abordado parcialmente son los retoques en nuestros gabinetes. Todavía tenemos clavos en el techo, pintura en las ventanas, gabinetes que no cierran correctamente, tablas del piso de madera agrietadas, mosquiteros rotos, etc., y estoy empezando a dudar seriamente de que alguna vez se aborden. Le había enviado un mensaje de texto (su método de comunicación preferido) 3 veces durante un período de 2 semanas para verificar el estado de las reparaciones, y solo supe de él hace 3 días. Dice que ahora todo está programado, pero después de tantas promesas vacías ya, soy un poco escéptico. Mi consejo para cualquiera que compre una casa de Pulte es que revise todo con un peine de dientes finos ANTES de cerrar, porque después del cierre, buena suerte para que alguien de Pulte devuelva sus llamadas. ... Más

CADA VEZ QUE HAY UN PROBLEMA CON LA CONSTRUCCIÓN, PULTE PONE EXCUSAS E INTENTA SALIR DE SOLUCIONAR EL PROBLEMA, AL DECIR SU NORMAL Y PIENSA QUE EL PROPIETARIO DEBE EXCEPTO EL DEFECTO.

Mano de obra terrible en toda la casa. Calafateo y pintura deshechos. Las paredes del garaje no coinciden porque el campo era demasiado perezoso o barato para que los submarinos reharan un lado después de que lo cortaron aproximadamente dos pulgadas. La puerta del patio trasero no se cierra con suavidad. Tuberías rotas afuera de mi casa. Los marcos de las puertas de entrada y de garaje no se suavizaron donde se usaron tornillos para instalarlos. La base tiene una fuga de óxido por el costado de la barra de refuerzo expuesta. También hay una grieta. Faltan dos rociadores que están en mis planes pero que nunca se instalaron. Estoy muy decepcionado por el trabajo tedioso que el director de campo era responsable de supervisar. No recomendaría Pulte si este gerente de campo todavía está construyendo. He expuesto estos problemas en un correo electrónico anterior y aún no he recibido respuesta de Pulte. ... Más

Recientemente compré una casa nueva en Pulte y, aunque aprecio el diseño y la distribución general, he tenido varios problemas de calidad desde que me mudé. Estos incluyen paredes que no están a escuadra, algunas puertas que no cierran bien, desalineación con la instalación del microondas y problemas de nivelación en el jardín. Espero que Pulte tenga en cuenta estos puntos para mejorar el control de calidad y garantizar una experiencia más fluida para los futuros propietarios.

Si es posible, simplemente busque otro constructor.

Ahorre tiempo, frustración y dinero: compre en otro lugar.

El problema del patio trasero no se resuelve.

Experimentamos numerosos problemas y el tiempo de respuesta fue muy lento. Algunos problemas siguen sin resolverse. Ofrecieron muchas excusas, pero, sinceramente, la mayoría parecían irrazonables. Debe ser firme con sus solicitudes. Creo que la oficina principal desconoce lo que ocurre en las sedes locales, ya que es una gran empresa que opera a nivel nacional. Dudo que el personal de la sede central comprenda la situación.