Reseñas de Pulte Homes

El representante de ventas y el prestamista hipotecario fueron muy amables. Los problemas vinieron después. El contratista no arregló todo lo que dijo. Luego nos ignoró. Tuvimos que presentar reclamos de garantía y, por supuesto, no podían presentarse todos a la vez, así que tuve que tomarme varios días libres del trabajo y, en una ocasión, un trabajador atravesó el techo y causó otro problema que necesitaba reparación. Finalmente, me di por vencido. Las encimeras se desportillaron (en tres puntos diferentes) en los primeros dos meses. Nos dijeron que eran muy resistentes, pero obviamente no. Intentamos presentar un reclamo de garantía y nos lo denegaron. Al parecer, todos necesitamos un sistema de filtración de agua en casa; habría sido bueno saber lo mala que es el agua. Lo que se suponía que sería nuestra primera casa nueva y definitiva ha sido un desastre. ¡No se acerquen! ... Más

Tenemos un problema con el contrapiso del segundo piso, lo mencionamos cuando lo revisamos y también se lo mencionamos al gerente de garantía, además de muchos otros problemas, desde gabinetes de cocina hasta pinturas, etc.

La compra, la financiación y el cierre se realizaron sin problemas, sin embargo, completar las reparaciones necesarias antes del cierre ha demostrado ser un verdadero desafío.

Desde el principio, el proceso de préstamo con Pulte Mortgage fue absolutamente horrible. El oficial de préstamos no tenía inteligencia emocional y era muy grosero. Al final, elegí una compañía de préstamos diferente. En cuanto al constructor, construyeron la casa sorprendentemente rápido. Mirando hacia atrás, no he tenido más que problemas en los primeros dos meses de vivir en mi nueva casa. La electricidad no funcionaba, las tuberías estaban obstruidas, la ducha principal goteaba hacia el armario, incluido el borde de goteo de la puerta de la ducha principal que se sentía fuera. Los trabajadores ya habían arrancado las molduras nuevas en toda la casa. Desde la primera y la última inspección al mudarse, no se hizo la lista de verificación. El respiradero de la secadora ni siquiera se instaló sin darme cuenta durante unos días, casi incendié la casa. La lechada nunca se selló al terminar de colocar los azulejos, ahora mi nueva lechada blanca está manchada permanentemente. Hubo daños por agua en el baño de invitados que simplemente intentaron cubrir. La lechada del baño del segundo piso ya estaba agrietada, mal trabajo de calafateo. La ventana del dormitorio principal no funcionaba. Tuve que programar citas continuas en mis días libres para que me las arreglaran. Ha sido una experiencia horrible y solo me preocupan los problemas que puedan surgir en el futuro. Me sentí como si hubiera comprado un producto defectuoso. A cualquiera que pregunte por Pulte Homes le recomendaré que se mantenga alejado. Esta es solo una breve sinopsis de mis problemas. ... Más

Me gusta mucho el aspecto moderno de la casa. La calidad de la mano de obra es realmente deficiente. Algunos materiales son muy baratos. Los representantes de ventas son muy buenos y responden a tus consultas. Esperaba materiales más valiosos de un grupo grande como Pulte.

Nuestra experiencia de compra de vivienda comenzó muy bien, pero terminamos arrepintiéndonos de nuestra compra. A simple vista, las casas parecen estar bien unidas, pero durante la inspección final notamos algunos problemas que no se habían resuelto en el momento del cierre. Una vez que nos mudamos, no hemos disfrutado de nuestra casa. Aparte de la falta de mano de obra de calidad en detalles como pintura, molduras y paneles de yeso, la casa es helada. La calefacción tiene que llegar a casi 80 grados mientras usamos pantalones largos y un suéter para estar cómodos. Nuestra hija de 1 año tiene que estar abrigada para desayunar por la mañana. Cuando te sientas en el sofá seccional, puedes sentir el aire frío soplando en tus pies y cuello. Hay condensación en las ventanas nuevas. Como tuvimos una casa en el área de Chicago que tenía 6 años, nunca tuvimos estos problemas, y nuestra casa anterior estaba sobre una losa y nunca se sintió tan fría. Íbamos a construir otra casa con Pulte, pero afortunadamente pudimos echarnos atrás perdiendo solo un pequeño depósito. No lo recomendaría como constructor. ... Más

La cantidad de problemas con la calidad de la vivienda no es aceptable para una casa de un millón de dólares. Los problemas eléctricos han sido constantes durante varios meses. Su mano de obra está por debajo del promedio en muchas áreas. Los representantes de campo fueron profesionales, pero claros en su falta de preocupación constante. Muy decepcionado hasta ahora en muchos aspectos.

No recurra a Pulte Mortgage, ha sido una pesadilla desde el principio. Además, la casa estaba terminada y cerrada, pero la puerta del armario de la cocina no estaba instalada y, un mes después, no ha llegado. Hay rayones por todos lados y la instalación es de mala calidad.

¡Hasta ahora, esta experiencia ha sido, en el mejor de los casos, normal!

Mucho tiempo y energía para el propietario. Los gerentes de proyectos de Pulte parecen estar sobrecargados de trabajo, por lo que la única persona que vigila tu casa eres tú. Como mínimo, teníamos que pasar por nuestra casa una vez a la semana para saber que al menos alguien estaba controlando la calidad. Durante la construcción, le dijimos a nuestro gerente de proyectos que nuestros pisos crujían y él nos dijo que los pisos no crujirían más una vez que instalaran el LVP y la alfombra. ¡FALSO! Nos mudamos y toda nuestra casa es agradable y cruje y me recuerda al piso de nuestro apartamento de los años 30 que estábamos alquilando. Contratamos a un inspector externo que nos mostró que teníamos moho en todo el panel de yeso del sótano (¡mucho!, tenemos fotos) y también tuvimos que señalarle a Pulte que no teníamos aislamiento en el ático 10 días antes del cierre. Tendría muchas menos canas si Pulte hubiera hecho controles de calidad ellos mismos durante toda la construcción. Nuestra primera gerente de proyectos, Lisa, estaba muy poco calificada y, por suerte, contratamos a Jason. Jason era mucho mejor, pero nos dimos cuenta de que Pulte lo tenía a cargo de muchas casas, por lo que incluso él estaba pasando por alto problemas en nuestra casa. Al final del día, un Jason sobrecargado de trabajo en lugar de Lisa era bastante mejor. No estamos contentos con que Pulte haya quitado un panel de la acera y haya decidido verter un panel nuevo y deshacerse del exceso de concreto en todo el césped. ¿Cómo esperas que crezca el césped con trozos de concreto? Descuidado. Nuestro lavavajillas no ha funcionado ni un solo día desde que nos mudamos. Claro, el ciclo funciona, pero la cápsula de jabón se encuentra en el fondo cada vez que lo intentamos. ¿Por qué Pulte no revisa a alguien antes de entregarnos las llaves? Por último, los dos árboles requeridos en el frente están muy muertos y eso es lo que Pulte nos dio. Usé una aplicación para identificar el árbol y me dijo que los árboles no estaban saludables. Estos cuestan cientos de dólares para reemplazarlos y Pulte no se hace responsable de instalar un paisaje que se está muriendo. ... Más

En general, estábamos muy contentos con nuestra casa, pero nos molestó un poco que hubiera tanto que pedir que arreglaran en nuestra primera y segunda inspección. Esto incluye que el fregadero de la cocina estaba mal. Pero después de mudarnos, nos sentimos muy decepcionados con todos los problemas de control de calidad. Encontramos muchos problemas, pero el peor de ellos fue que instalaron una ventana en nuestro baño y luego la cubrieron con paneles de yeso. No lo podíamos creer y no encontramos la ventana hasta que quitamos un toallero de la pared y pudimos ver literalmente la casa de nuestros vecinos a través de los agujeros. Al intentar ponernos en contacto con el departamento de servicio, su teléfono no funcionó en absoluto cada vez que llamamos durante semanas y tampoco respondieron a los correos electrónicos. Estábamos tan molestos que finalmente nos comunicamos con Pulte Corporate y finalmente las cosas empezaron a funcionar. Habiendo pasado por Lennar antes, estaba mucho más feliz con esa experiencia y ahora estoy un poco cansado de Pulte. Pero esperamos poder arreglarlo todo bien y seguir disfrutando de nuestro nuevo hogar. ... Más

Las casas de Pulte son normales. Hay muchas cosas que pueden actualizar, especialmente en el centro de diseño. En cuanto al préstamo, todo estuvo bien. La garantía es un aspecto que parece lento. He estado lidiando con un problema desde que me mudé y todavía no hay una solución. Es un inconveniente y ahora estoy esperando.

Pulte hace un gran trabajo en la parte de ventas de la casa. Su parte hipotecaria necesita algo de ayuda en el departamento de comunicación. Solicitamos un cierre breve (aproximadamente 30 días). Los gerentes de construcción que se encargan de las visitas y las listas de pendientes son menos que deseables. (Prometieron arreglar las cosas y nos dieron su "palabra de que se ocuparían de estos asuntos" solo para descubrir que quieren desentenderse de ti tan pronto como firmas todos tus documentos. Gran experiencia de compra, financiación aceptable, mala gestión de la construcción y selección de profesionales. ... Más

Nuestro constructor a menudo prometía volver a ponerse en contacto con nosotros y nunca lo hacía. Antes de cerrar el trato, afirmó que se solucionarían los puntos de nuestra lista de tareas pendientes. Un problema se solucionó de manera muy deficiente y me comuniqué con el representante de garantía muchas, muchas veces para que lo solucionara y aún no se ha solucionado. Otro problema que afirmó que se había solucionado claramente nunca se solucionó. La calidad del trabajo en general es de nivel medio.

En la visita guiada a la nueva casa se identificaron varios problemas. Pulte nunca se ocupó directamente de algunos de ellos y nunca realizó las reparaciones solicitadas. El revestimiento de tablas Hardy que se había abombado y que se había instalado incorrectamente se atornilló con más fuerza, en lugar de repararlo con los espacios recomendados para la expansión. El césped muerto del jardín nunca se reemplazó ni se arregló. Después de cerrar la casa y mudarnos, continuamos solicitando las reparaciones que habían acordado hacer. Algunas se abordaron, otras nunca. Hemos tenido que pedir y hacer solicitudes entre 3 y 5 veces para reparar algunos de los problemas, como cerraduras de puertas que no funcionaban, masilla y lechada agrietadas y faltantes, etc. NO compraría otra casa de Pulte. Si tuviera que hacerlo, negociaría una retención de los fondos que se desembolsarían cuando se completaran las reparaciones acordadas. ... Más

No estamos contentos con la forma en que responden a los problemas. No sabíamos que se iban a cavar trincheras, parece que el vecindario está listo para entrar en guerra en algunas áreas. Además, hicieron que nuestro sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado pasara por un proceso judicial y ha pasado más de un mes sin recibir respuesta a nada. Ahora tendré que contratar a un abogado para que se ocupe del problema, ya que ni siquiera se comunicarán con nosotros. Las 3 unidades necesitan una limpieza y una ni siquiera funciona correctamente en la parte trasera. Por lo tanto, las 4 unidades tienen problemas. HASTA ahora, una experiencia horrible, ya que pensé que íbamos a ser un número para ellos. Una vez que se vende la casa, el encanto desaparece. ... Más

Los materiales y los proveedores elegidos son de mala calidad. Mi informe de inspección incluía un problema en el hormigón que el director de la obra se negó a solucionar y solo recibió una carta del proveedor que no es buena. La pared de yeso y la insonorización son horribles.

Compramos nuestra casa desde el primer día que tuvimos problemas con la secadora, problemas con el fuego, problemas con el lavavajillas y el refrigerador. Estamos muy cansados de quejarnos de Whirlpool y Pulti.

Los materiales no son de calidad, los tableros están deformados por fuera y por dentro. Las paredes no son cuadradas ya que ahora estamos trabajando dentro de la casa donde se nota. En cuanto al trabajo de garantía, todavía no lo he visto con al menos 3 correos electrónicos.

Varios contratiempos en el camino. Quieren buenas críticas y luego no responden a los problemas después de recibirlas.

Yo diría que para mi primera experiencia de compra de una vivienda fue interesante. En primer lugar, me gustaría agradecer a Amanda porque hizo todo lo posible para hacer las cosas bien y también me gustaría agradecer a Kari en el centro de diseño porque ella también hizo lo mismo incluso cuando no estaba dentro de su ámbito de trabajo. Si no fuera por esas dos damas, no creo que hubiera seguido adelante con el cierre, creo que es necesario trabajar en la comunicación. Creo que si un cliente tiene un problema, es necesario tomarlo en serio y no simplemente ignorarlo. Son compradores de vivienda y la gerencia puede pensar que pueden engañar a Homebuyer. Después de que todo se arregló, estoy muy feliz; sin embargo, hubo algunos problemas que no deberían haber sido un problema en primer lugar, por lo que no estoy seguro de si alguna vez recomendaría o compraría otra casa en Pulte nuevamente. ... Más

El aislamiento del piso es terrible, se puede escuchar al vecino caminar ruidosamente, es muy molesto y no hay solución, no recomiendo comprar una casa aquí

Recientemente tuve el disgusto de ir con Pulte a mi nuevo hogar y debo decir que fue una pesadilla de principio a fin. La artesanía era deficiente, con un trabajo descuidado evidente en cada rincón. Una vez que me mudé, me enfrenté a una larga lista de problemas, desde paredes torcidas hasta grifos que gotean. Si está considerando construir con Pulte, le recomiendo que realice una inspección exhaustiva por parte de un tercero antes de finalizar cualquier cosa. No cometa el error que cometí yo de confiar ciegamente en su mano de obra.

Esta es nuestra segunda construcción de Pulte, la primera fue genial. El segundo nos dejó menos impresionados entre los problemas de agua y la rotura de los paneles de yeso y la falta de cuidado al terminar la casa. Gastamos mucho dinero para tener una hermosa casa y, mientras caminamos por ella todos los días, parece que todo fue apresurado y se pasaron por alto los problemas.

Esta será la última vez que compre o recomiende comprar una casa en Pulte. Esta es mi tercera casa y la más cara. La calidad ha bajado, sobre todo los acabados de la casa. Todo el trabajo de madera de la casa, los marcos de las puertas, las molduras del techo y el acabado de las puertas es tan malo que tendré que contratar a mi propio carpintero. No veo que Pulte solucione todos los problemas.