Reseñas de Pulte Homes

No uses Hipoteca Pulte y lee el contrato antes de firmar. Una vez que envía su aprobación condicional, pierde su derecho a recuperar su dinero de garantía, digamos en el caso de que ocurra un gran cambio en la vida, como perder su trabajo. (no pasó conmigo, pero solo quiero que se entere). Por separado, Pulte Mortgage siempre le dará una aprobación condicional independientemente de si califica o no, solo para asegurarlo en el contrato, lo que suceda en la aprobación final no les importa, ya que le dirán en el último minuto que no califica y bam, perdiste tu dinero. Además, sus tasas de interés son 1.5 veces más altas en comparación con los prestamistas directos y sus bonos que proclaman sobre usted son un lavado, ya que sus tarifas iniciales son exactamente la cantidad más alta que su bono de cierre, malas prácticas comerciales. Incluso los consideraría injustos y engañosos. Además de esto, estos especialistas hipotecarios no responden, tardan una eternidad en hacer un seguimiento y aprobar los documentos, incluso me mintieron y me dijeron cosas que eran inexactas y eliminaron los ingresos para que pareciera que mi DTI es demasiado alto... Muy mal. Feliz de haber ido con un prestamista directo que era digno de confianza, fácil de trabajar y manejó el cierre como un campeón, no como PULTE MORTGAGE. ... Más

Nuestra experiencia es esta. Estructuralmente, la casa es grande. Sin embargo, la calidad de la mano de obra del comercio es pobre. Por ejemplo, pintores y molduras de techo/piso. Pulte no tomó ninguna medida para proteger nuestro piso LVP. Dejando marcas en los suelos de toda la casa. Manchas en la moqueta. Los pintores eran conocidos por el exceso de rociado. Rocíe en exceso en pisos y porches. Varios otros artículos no mencionados aquí.

No confíe en ellos y solucione todos los problemas antes de cerrar.

La experiencia de compra fue genial. El constructor, Ryan, nos mantuvo informados a lo largo del camino y el equipo hipotecario fue muy útil. El diseño general y la calidad de la mano de obra ha sido excelente. Sin embargo, desde que nos mudamos, el equipo de garantía no ha respondido a los problemas que hemos tenido. Hemos estado en la casa casi dos meses y hemos tenido constantes problemas de aire acondicionado. Múltiples habitaciones, arriba y abajo, han estado más de 10 grados más calientes que el termostato. La empresa de aire acondicionado fue informativa pero nos dijeron que hiciéramos las reparaciones, tenían que esperar en Pulte. Me comuniqué con el coordinador de garantía varias veces por mensaje de texto y correo electrónico después de que me dijeron lo que estaba pasando y tardé casi dos semanas en obtener una respuesta. Una vez que obtuve la respuesta, le dije al coordinador nuestra disponibilidad y la compañía de aire acondicionado apareció un día en que no había nadie en casa. Se está volviendo bastante frustrante. Todavía tengo que obtener una respuesta sobre algunos de los otros problemas que hemos tenido. La mayoría de las cosas son excelentes, pero en Texas, los problemas constantes de aire acondicionado sin respuesta definitivamente no son divertidos. ... Más

Esperábamos que Pulte fuera de más calidad y más amigable para el cliente, pero el nivel del suelo es diferente. Muchas cuestiones pendientes siguen abiertas y se identificaron en el momento del cierre...

La experiencia de compra de una casa estuvo bien, pero la artesanía y la calidad no están ahí. Esta casa está construida a bajo costo y ni siquiera estaba completamente terminada en el momento del cierre. Han pasado casi 2 meses desde que cerramos y algunos problemas aún no se han resuelto.

Nos encanta el diseño y la estructura de nuestra casa. Desafortunadamente, la calidad del acabado deja mucho que desear. Pulte nos empujó a cerrar, pero cuando nos mudamos la casa no estaba completa y hubo muchos problemas. Inicialmente teníamos una lista de 20 elementos que debían completarse o corregirse. Cosas estúpidas que deberían haberse atrapado, como el agujero en el techo sobre la puerta principal donde debería haber una luz, otra gran abertura en el techo del garaje porque no nos dieron una cubierta de acceso al ático, no había electricidad para el lavaplatos, no había agua línea al refrigerador, una ventana torcida que no se abre correctamente, estuco y pintura en todas las tejas del techo por exceso de rociado y así sucesivamente. Seguimos encontrando cosas nuevas cada pocos días. Sin orgullo en la mano de obra. Me avergonzaría como comerciante. Responden y trabajan para reparar las cosas, pero todo debe programarse con semanas de antelación. Mano de obra terriblemente descuidada. Crean un lío y luego lo dejan para que lo atrapemos. El control de calidad está fuera de la ventana. Nos mudamos de otro estado, por lo que no podíamos estar cerca para ver todo. Nuestro recorrido "final" se apresuró, e incluso las cosas que señalaron no se hicieron antes de cerrar o de que nos mudáramos. No cierre hasta que realice una inspección minuciosa y completa. ... Más

Hay muchos puntos altos en la pared y los techos donde los paneles de yeso no se terminaron para una casa de alta calidad. El acabado de las molduras se completó de manera deficiente y se usó calafateo para ocultar parte de la artesanía deficiente que se completó. Se generó un informe el 5/6/23 y no he hablado con un gerente de atención al cliente desde el 29/6/23. Se observaron imperfecciones en la pared y el techo en el recorrido antes del cierre.

Puerta alabeada. Pintura desconchada. Fregadero de cocina oxidado. Césped muerto. Puertas chirriantes. Para nombrar unos pocos. No les compraré de nuevo.

El proceso transcurrió sin problemas hasta 2 semanas antes del cierre. Entonces las ruedas se cayeron. La construcción, el título y la hipoteca no están estrechamente alineados. Surgieron muchos problemas relacionados con los procesos de back-end que asumimos que se manejaron, pero no lo fueron. Problema con un circuito de agua blanda agregado que no se detalla correctamente en los planos. Parece ser un problema o falla importante en el diseño de HVAC que deberá abordarse. La comunicación durante la transición a la propiedad no fue lo que debería ser. Sentimos que una vez que tuvieron nuestro dinero, ya no éramos una prioridad. Problemas de HOA, problemas de ubicación, problemas de USPS. Muchos detalles perdidos. La construcción es promedio y lo que esperarías de este tipo de construcción. No hay mucha atención a los detalles. Más como simplemente hacer el trabajo. Nuestro gerente de construcción, Bob H., ha sido excelente y receptivo, lo que ha ayudado con una serie de problemas menores. ... Más

Nunca cierre su nuevo hogar hasta que todo esté completo. Eso incluye su trabajo externo. Aceras, calzadas, paisajismo y césped. Me dijeron antes de cerrar en mi nuevo hogar en febrero que cuando el clima mejore ellos harían mi acera, camino de entrada, paisajismo y césped estarían completos. ¡Eso es una mentira! Hay nuevas casas construidas en este momento y están terminando sus aceras y caminos de entrada ahora. Aquí nos sentamos sin aceras ni entradas de vehículos (solo tierra y rocas). ¡Me dijeron a mí y a mis otros vecinos que están en el mismo barco que nuestro trabajo externo no se completaría hasta dentro de 2 MESES! Eso es totalmente injusto e incorrecto. ¡Dijeron que no recibiríamos nuestro césped hasta probablemente junio! Esa no es la forma en que debe administrar un negocio. Hay mucha gente en esta comunidad que está muy enojada y molesta. Por favor respóndanme sobre esta situación. Todos me dijeron que probablemente no respondas. Demostrar que están equivocados. ¡Gracias! ... Más

EL CONCRETO SE ESTA AGRIETANDO EN EL GARAJE Y EL PORCHE TRASERO ??????

Si está cerrando una Pulte Home, intente asegurarse de que todos los elementos principales estén arreglados antes de firmar. Los elementos informados posteriormente no se abordan y se le ignora. Es simplemente grosero e irrespetuoso, esta es una conversación muy común con otros propietarios de viviendas en el vecindario. Pueden tener un margen de beneficio del 30% para sus accionistas, pero se produce a expensas de sus clientes.

Volvimos a publicar muchas cosas en nuestra última inspección que no se arreglaron. El aire acondicionado no funcionaba, y la compañía de aire acondicionado mencionó que tenían un boleto para eso antes del cierre, y nunca lo arreglaron, así que lo sabían. No fue una gran experiencia en absoluto.

Mala calidad Muchos problemas identificados antes del cierre. La mayoría de ellos todavía están abiertos.

Entiendo que es común que las casas nuevas tengan problemas. Aunque creo que el constructor debería tratar de solucionar esos problemas de manera oportuna. Tuvimos problemas con fugas de gas que tardaron 3 semanas en resolverse a pesar de que el gas es peligroso tanto para nuestra salud como para explotar. La comunicación con el equipo de garantía es terrible y no se molestan en responder a los correos electrónicos. Veo un gran problema con el equipo de garantía. Compramos una casa con 3 baños y 2 tinas, ambas tinas tienen fugas, una está completamente inutilizable debido a los agujeros en la tina. Han pasado 2 meses y todavía no pudieron resolver el problema. ... Más

El proceso de compra fue complicado: la fecha de cierre se cambió varias veces sin que nadie se pusiera en contacto con nosotros, los compradores. Inspección ordenada, descubrió muchos problemas con la construcción. Nadie se lo tomó en serio, aunque el informe se compartió con el constructor. Al gerente de construcción no podría importarle menos. Tuve que pedir la segunda y la tercera inspección de seguimiento. Produjeron algo aceptable en la fecha de cierre. Problemas descubiertos después del cierre. En general, no estoy nada impresionado con la calidad, ni una sola línea recta con esquinas, mano de obra descuidada en toda la casa, muy decepcionante. La impresión fue que al equipo de construcción no le importaba en absoluto. Los problemas de garantía no se abordaron o se abordaron de manera deficiente y no de manera oportuna. Varias solicitudes de garantía aún están pendientes y no parece que alguien vaya a tomar medidas al respecto. Tenemos que hacer muchas reparaciones pequeñas nosotros mismos, como volver a colocar la lechada en el piso principal de la ducha, ya que quedaron agujeros donde el agua se escaló a través de los agujeros en la lechada, calafatear, retocar la pintura. ... Más

Empezamos a construir nuestra casa en el apogeo del mercado inmobiliario. La entrega fue según lo programado, y tuvimos la suerte de tener una buena oferta en las tasas hipotecarias (a pesar del aumento). Sin embargo, la calidad de construcción es deficiente y tenemos una larga lista de elementos que reparar. Entiendo los retrasos debido a problemas con la cadena de suministro, pero no hay excusa para la falta de calidad. Parece que apresuraron las cosas y solo querían entregar. Solo mirar la casa modal es engañoso (no espere la misma calidad/aspecto). Espero que todos los problemas sean cosméticos y que no haya nada fundamental (lo descubriremos en unos años). Somos compradores de vivienda por primera vez y ha sido una experiencia amarga (honestamente, no creo que vuelva a construir una casa). ... Más

El material utilizado para construir la casa parece de no muy alta calidad. No me gustó el grosor de los paneles de yeso, las tomas de corriente y la robustez. Puedo escuchar fácilmente el piso superior y la vibración de la lavadora y la secadora. La puerta de la habitación es de calidad barata. Me gusta la alfombra usada solamente.

Tuvimos un camino rocoso con Pulte. Usan buenos productos y construyen una buena casa, pero nunca habíamos visto un servicio al cliente tan deficiente, especialmente con la cantidad de dinero que gastamos en nuestra casa. Los gabinetes aún no se han terminado y tienen muchos problemas que no se han solucionado después de estar en la casa durante dos meses. Hemos pedido que se completen un puñado de elementos de la lista de tareas pendientes y tal vez se haya completado la mitad. Ahora ni siquiera puedo comunicarme con nuestro gerente de construcción. Ya no me devuelve la llamada después de múltiples intentos de contactarlo. Se lo envié a su gerente, pero eso no ha tenido impacto ya que todavía no hay comunicación o al menos un cronograma de cuándo veremos los elementos completados. Sentimos que nos robaron el dinero ya que pagamos el precio completo de la casa, pero algunos artículos realmente grandes no se completaron. Espero que Pulte lo haga bien. ... Más

El trabajo de pintura fue deficiente y los gabinetes de la cocina necesitan reparación, la puerta del armario no se colgó correctamente, los soportes de los estantes faltantes presentaron boletos y no hubo respuesta. Tampoco se ha visto un limpiador de calles en un tiempo y los escombros de los fuertes vientos necesitan limpieza y los pasillos necesitan limpieza para que los residentes los usen

Todavía esperando para que las cosas se encarguen de

No firmaría el contrato si pudiera retroceder en el tiempo y seleccionar otro constructor

1 año para construir casa. El equipo de ventas y el equipo de diseño han pasado momentos difíciles. Más de 2 meses, hay muchos problemas que aún no se han abordado y que se observaron durante el cierre.

Nuestra experiencia comenzó fuerte con el centro de ventas y diseño. Se vino abajo cuando el departamento de construcción se hizo cargo del trabajo real. Ahora entendemos por qué la gente paga más por casas construidas “a la medida” y si construimos de nuevo eso es lo que haríamos. Las hemos comparado con las nuestras y es innegable su mejor calidad y acabado. Esta es nuestra segunda casa nueva en Pulte en cinco años, en la misma área. Pagamos casi el doble del precio por una increíble disminución en la mano de obra. Dustin y Nathan establecieron altas expectativas de calidad durante todo el proceso y se quedaron cortos. Cerramos hace 56 días y todavía estamos luchando para completar los elementos de la lista de verificación de cierre. Nuestro superintendente final, Nathan, nunca regresó después de que cerramos y decidió no cumplir su palabra de completar el trabajo. Garantía finalmente se reunió con nosotros ayer, así que veremos qué se hace realmente. Expresamos nuestras preocupaciones en los comentarios y calificaciones de la propia encuesta de Pulte. No se han puesto en contacto con nosotros, lo que me dice que su equipo directivo y su director ejecutivo no valoran la encuesta ni los comentarios de los clientes. Querido Pulte, prueba que te importa. Lea las encuestas de propietarios de viviendas para Preserve at Bannon Lakes y llámenos. ... Más