Reseñas de Pulte Homes

Sido en nuevo hogar para un mes ahora. Nos obligaron a cerrar el 1 de octubre para alcanzar su cuota después de esperar más de un año para que se terminara. Ahora espero semanas para que alguien alimente estanque a todos mis problemas que no estaban completos. Mi lista de golpes. Todo el mundo oscuro excepto estas encuestas

La casa me costó casi medio millón de dólares sin embargo la calidad de los materiales y el trabajo fue muy pobre. La casa estaba incompleta en el momento del cierre. Desde baldosas astilladas, pisos incompletos, pantallas de ventanas dobladas o faltantes, hasta gabinetes mal hechos, trabajo sucio en el patio delantero y muchas otras cosas. Me prometieron que los artículos pendientes se harían dentro de unos días después del cierre. Buena suerte con eso. Más de un mes después del cierre y todavía estoy siguiendo esos asuntos pendientes. Aparte de todas esas cosas malas, hay un muy buen gerente que me ha ayudado mucho después de tomar el relevo de alguien que no terminó bien el trabajo. De lo contrario, estoy muy decepcionado con Pulte. Esperemos que devuelvan la calidad a sus edificios. ... Más

Calidad del producto muy mala. Lamentablemente, con una casa de especificaciones no se puede elegir entre los productos. Los productos que se utilizan en el hogar se encuentran entre los más baratos (es decir, gabinetes de cocina, accesorios de plomería, lámparas, etc.)

Mi experiencia no es excelente. Muchos problemas con la construcción y un trabajo deficiente en la construcción

Todavía estamos esperando arreglar la puerta del patio trasero y el suelo del patio trasero no está bien arreglado (no es seguro para los niños), así que quiero que lo arreglen lo antes posible.

Hay muchos problemas debido a la mala mano de obra y también han tenido una respuesta muy pobre para rectificarlos. He estado en la casa durante más de un mes y los problemas y los hallazgos siguen llegando. ¡Muy decepcionado!

La calidad de los materiales utilizados no es tan buena como la mano de obra.

La calidad de los paneles de yeso, la carpintería y la atención al detalle no son buenas. Además, después de mi recorrido por numerosos elementos, se suponía que debían completarse. Un mes y medio después sigo esperando. No hay suficiente gestión para supervisar a los contratistas. Electric fue el único servicio que fue genial. Decepcionante una vez que tienen tu dinero.

Yo diría que tuve una experiencia moderada. La calidad de la casa es buena. Casi se tardó 15 meses en entregar la casa. Tuve una amarga experiencia en mi antiguo apartamento para extender el contrato de arrendamiento existente sin saber cuándo se entregará este nuevo hogar. Tuve un buen apoyo de Pulte Mortgage y PGP title.

Mala calidad y servicio

Cerré mi propiedad en Edgewater el 9 de mayo. Todavía estoy esperando que los pintores pinten la pared de concreto que tapa un agujero en el garaje y un zócalo en la cocina y un control deslizante para mantener la puerta del armario del dormitorio de invitados en su lugar. Esperé de 1 a 4 el viernes pasado y una persona salió y pegó la casa en mi casa por segunda vez. Las barras de apoyo que me prometieron nunca se instalaron en mi ducha tampoco. tengo 81 años Tengo que ir a la casa de mis hijas a bañarme. ¡¡¡Esto es ridiculo e inaceptable!!! Mi gerente de proyecto tampoco me ha contactado como el departamento de garantía. prometido. ... Más

Nuestro representante de ventas Danny fue genial. Nuestras inspecciones de marcos y paneles de yeso estuvieron bien. No hubo ningún control de calidad después de instalar los paneles de yeso. El día de cierre fue agitado con múltiples reparaciones importantes que se realizaron. La “celebración” fue una broma. Se dedicó a identificar problemas grandes y pequeños en la casa. Muchos se han resuelto, pero la mayoría siguen pendientes. Puertas de entrada dañadas, pisos rotos, bañeras rayadas y más retoques. Nos encanta el diseño de la casa y nuestro lote.

La compañía de títulos Pulte era horrible en las comunicaciones. Omar Wes y Maria me mantuvieron cuerda durante este proceso y fueron la única razón por la que continué avanzando con pulte. Muchos de los problemas que tuve fueron con los oficios y el mal trabajo de los trabajadores. Ahora estoy en mi casa y veo tantos defectos. Cada vez que me comunico con la garantía de Pulte, tienen una excusa para todo, lo cual es inaceptable en una casa que cuesta tanto. Mis luces se atenúan y parpadean y su propio electricista me dijo que mi casa no tenía suficiente energía. Mi alfombra está rota, falta pintura en el zócalo, parece que se pueden ver toneladas de paneles de yeso a través de la pintura y mi alfombra tiene demasiado volumen. ... Más

A lo largo de nuestro proceso de construcción, tuvimos muchas preguntas sobre el conjunto de Pultes y no cumplimos con los plazos. Durante ese proceso, nos hicieron sentir que estábamos equivocados con respuestas inaceptables, si es que recibimos alguna. No volvería a pasar por este proceso con Pulte.

El proceso de venta y construcción fue sobresaliente. Sin embargo, el proceso para corregir los problemas de construcción después del cierre ha sido terrible. Nuestro Gerente de Atención al Cliente está más interesado en poner excusas o encontrar razones por las que no deberían abordar el problema que solucionar lo que son problemas menores en general.

Una vez que cierras la propiedad, parece que no puedo tener suerte para comunicarme con alguien para solicitar el servicio.

Decidimos comprar nuestra primera casa con Pulte porque habíamos escuchado cosas muy buenas. Pero la experiencia no ha sido buena. Primero, apenas había flexibilidad para elegir diferentes opciones. Solo había 1 casa modelo pero Pulte ofrecía 5 diseños diferentes. No tenían buena experiencia digital para ayudar a tomar decisiones. Plazos muy rígidos y poca flexibilidad para hacer cambios. Se mantuvieron firmes en el cierre porque querían cumplir con la puntualidad, por lo que le dieron a la casa tantos problemas abiertos y ahora, para resolverlos, tengo que suplicar para llamar la atención. La respuesta estándar es a fines de la primavera, que puede ser en junio. Pero lo mismo ya se está cuidando de las casas nuevas que se están construyendo. Entonces da la impresión de que una vez que obtuvieron el dinero, ya no somos prioridad. Finalmente, la calidad de la construcción está por debajo de la media. Vengo de un antiguo departamento de alquiler y J pudo ver que tienen una mejor construcción. Por la forma en que van las cosas, estoy seguro de que pronto se perderá toda la buena voluntad y el valor de la marca. Al menos me aseguraré de pedirles a mis amigos que lo piensen tres veces y verifiquen a otros constructores antes de decidir con Pulte. ... Más

Nuestro representante de ventas al comienzo del proceso de compra de nuestra casa fue fantástico. Fue proactivo en su comunicación, revisando regularmente para proporcionar actualizaciones sobre el progreso de la compra y construcción de nuestra casa. Nuestro gerente de construcción respondió de manera oportuna a nuestras solicitudes de actualizaciones. Entendimos la falta de comunicación proactiva, porque expresó que estaba extremadamente ocupado porque era el único empleado de habla hispana en el área, por lo que tenía muchos clientes de habla hispana con los que tenía que relacionarse. Aún así, pudo proporcionar una respuesta oportuna a cualquier pregunta que tuviéramos. A medida que nos acercábamos al cierre, nuestro contacto con Pulte comenzó a ir cuesta abajo. Tuvimos varios problemas que surgieron en el último minuto con respecto a la mano de obra y la calidad de los acabados en el hogar. Han pasado más de dos meses desde el cierre y algunas de las solicitudes de reparación previas al cierre no se han atendido. Las respuestas del departamento de garantía no se realizan en tiempo y forma. Hemos comprado otras casas de nueva construcción en el pasado y hemos recibido un servicio mucho más rápido y profesional de esos constructores. En general, la casa es hermosa, pero no se entregó en las condiciones que contratamos. Estamos muy decepcionados con el nivel de servicio y, por lo tanto, no recomendaríamos construir con Pulte. ... Más

Cerrado en mi casa en marzo. Múltiples problemas con la mano de obra y elementos faltantes. Todos dicen que van a corregir el problema, pero todo lo que obtengo son múltiples mentiras y posponer. Mi consejo es no cerrar la casa hasta que todo sea satisfactorio. Dicen que volverán para solucionar el problema, pero nunca lo hacen.

Cuando menciona problemas justo después del cierre, como baldosas rotas, la puerta tiene un agujero, lo que lleva más de 2 semanas para pintarse hasta ahora y no instalarse, ¡un mes en este punto para arreglar el agujero de estuco, si aparecen! Simplemente horrible en los problemas y simplemente no les importa después de que te entreguen las llaves. No hay comunicación con usted, si no hay nadie está en la misma página.

Aunque PGP Title es independiente de Pulte Homes, la experiencia con ellos inició la experiencia de compra de una casa con una mala nota. Las personas con las que tratamos fueron increíblemente poco profesionales y casi groseras. Las personas con las que tratamos en Pulte Homes fueron agradables en su mayor parte, pero a veces tampoco respondieron. La calidad en general ha sido un poco decepcionante. Hubo muchas cosas que quedaron sin hacer al cierre que todavía estamos tratando de solucionar a través de su equipo de garantía. Es agotador tener gente de servicio entrando y saliendo; muchas veces apareciendo sin previo aviso. Esta es nuestra primera casa que construimos, por lo que tal vez algunos de los elementos en la lista de tareas pendientes son normales, pero muchos de ellos parecen ser mano de obra deficiente y apresurada. ... Más

Llevamos dos meses y todavía no tenemos un baño principal que funcione. La plomería está goteando a través del techo de la planta baja y Pulte nos aconsejó que no usemos el baño hasta que puedan salir más adelante en el mes. Creo que eso dice todo. La versión un poco más larga es que compramos la casa en una excelente área, que representa alrededor del 50% del valor de mi casa. Es triste ver lo barato que Pulte ha terminado todo. Nuestros gabinetes de cocina "mejorados" se ven bien, pero son de tableros de partículas dignos de un proyecto de vivienda de bajos ingresos. Las manchas en nuestra alfombra que serían reemplazadas aún no se han solucionado. Es probable que los problemas eléctricos causados por la fuga en el baño principal hayan quemado el timbre de nuestra puerta principal. La casa se entregó sin un abridor de puerta de garaje (que luego se explicó por primera vez como una "actualización"). Aún así, ninguno de estos problemas es irreparable, por lo que estoy seguro de que dentro de 12 meses estaré bien con eso, pero con un mínimo esfuerzo adicional por parte del constructor, este lugar podría haber sido mucho mejor. ... Más

Mala capacidad de respuesta. Compromisos fallidos después del cierre.

Hay docenas de problemas de ajuste, acabado y ajuste. Hemos sido muy pacientes y comprensivos con nuestros representantes, no es su culpa, y estoy seguro de que están abrumados. Pero para una casa de $600k, la mano de obra es realmente terrible. Nada grande (hasta ahora) excepto pintura, molduras, etc. Ah, y los instaladores perforaron una línea principal de desechos colocando estantes. Y el sitio no se limpió antes del cierre, o desde

El trabajo final fue apresurado y no bueno en absoluto. Se cortaron tantas esquinas que la casa se ve terrible. Marcamos todos los problemas en el recorrido, pero solo se solucionó aproximadamente el 25 % de los problemas marcados. La limpieza también fue la peor limpieza que he visto. Pasamos aproximadamente 20 horas limpiando después de mudarnos. Dijeron que la empresa de limpieza no puede usar productos químicos, lo cual entiendo, pero había muchas áreas que ni siquiera se tocaron. La casa en general parece tener una estructura sólida, pero con los acabados baratos y el terrible trabajo de acabado, la casa tiene un precio muy alto incluso en el mercado en el que nos encontramos actualmente. Anna había sido de gran ayuda para tratar de corregir algunos de los problemas. ... Más