Reseñas de Pulte Homes

Nada especial, solo algo de calidad de construcción básica.

Esta es la tercera casa nueva que construimos, y esta fue, con mucho, la peor experiencia de las 3. Ha habido una mala comunicación desde el principio. Nos mudamos a la casa hace 3 meses y todavía estamos esperando que se completen los artículos. Nos vimos obligados a cerrar y mudarnos antes de que se completara la casa. Los trabajadores TODAVÍA no se presentan a las citas programadas para completar el trabajo sin terminar. Ha sido irritante para mí tener que tomar días libres en mi trabajo (MÚLTIPLES DÍAS) y esperar a que estos trabajadores ni siquiera se presenten. Incluso preguntamos si podíamos completar las cosas nosotros mismos porque no puedo seguir tomándome días libres en mi trabajo. Nos dijeron que no podemos hacer el trabajo porque no estaría cubierto por su garantía. Es muy molesto gastar más de $500,000, no estar satisfecho con el trabajo y seguir viviendo en una casa sin terminar. ... Más

La fecha de mudanza fue el viernes 17 de diciembre. Robert trató de cambiarlo para el martes siguiente debido a que necesitaba un poco más de tiempo para hacer las cosas. Dijimos que no podíamos porque teníamos cosas que entregar y ya nos tomamos un tiempo libre en el trabajo. Le dijimos que no nos mudaríamos hasta las 4:00 p. m. de ese viernes. Cuando llegamos, los pintores todavía estaban allí y la casa estaba muy sucia. Nos dijo que los limpiadores estarían aquí en la próxima hora. Sabíamos que habría algunos elementos destacados. No es un problema. Nos dijo que los pintores volverían el lunes para terminar. Nunca aparecieron. Constantemente se sobrecomprometía y nunca entregaba. Nos dijeron que los pintores vendrían otras dos veces y nunca aparecieron. Ninguna llamada o seguimiento de él. Nos dijo varias veces que nos enviaría los elementos pendientes y nunca lo hizo cuando se completarían. El 26 de enero le envié un mensaje de texto diciéndole que tomaríamos la encuesta de Pulte para el 2/5 y me respondió diciendo que no tendría problemas para completar los elementos para entonces. Tantas veces le enviamos mensajes de texto y lo llamamos y no hubo respuesta. Tuvimos mucha paciencia, pero ya no podemos esperar sin que se complete nada, ya que llevamos casi dos meses de espera. ¡Tan poco profesional! Esperaba un trabajo de mejor calidad. Intenté llamar al número de atención al cliente y solo suena. ... Más

Todo el mundo es educado al tratar, pero no está dispuesto a abordar problemas obvios. Ha sido una experiencia muy frustrante, los trabajadores todavía están aquí, no debería ser tan difícil. Especialmente porque todos estos problemas deberían haber sido identificados a través de una revisión de calidad y resueltos antes de que nos mudemos.

¡El equipo de ventas es excelente y el equipo de financiamiento es excelente! Los constructores / contratistas carecen de trabajo de calidad y no se comunican con usted en caso de problemas. Si hubiera sabido esto, nunca consideraría a Pulte como mi constructor. Nunca referiré a nadie a Pulte ya que la mano de obra es absolutamente horrible.

La pintura se ve horrible. pintura plana y barata con: goteo / escurrimientos, áreas omitidas, pintura en el piso y lechada. Ninguna de nuestras puertas exteriores se cierra correctamente, el timbre no funciona. La alfombra es de mala calidad y tiene poco relleno. Solo un trabajo urgente y barato en general. Estuve en nuestra casa menos de 2 meses, muy decepcionante.

Nos encanta nuestro nuevo hogar, pero nos han echado a perder repetidamente cuando pedimos que las cosas se completen o arreglen en los primeros 60 días de ser propietarios. Las interacciones reales con los empleados de Pulte han sido muy respetuosas y extremadamente corteses. Sabemos que sus manos están atadas en la mayoría de las circunstancias. Nuestro problema es que Pulte ha prometido cosas que no puede cumplir y todo lo que nos han dicho es "estamos trabajando en ello". No se ofrece compensación. Es completamente inaceptable y si tuviéramos que hacerlo de nuevo, no habríamos firmado el papeleo del depósito en garantía hasta que todo estuviera hecho. Desafortunadamente, confiamos en que nos dijeron que todo se resolvería de inmediato. Una vez que tengan tu dinero… buena suerte. ... Más

La comunicación durante el proceso de construcción ha sido un gran problema. Cuando señalamos una mano de obra deficiente durante todo el proceso, a menudo recibimos sobornos o nos sentimos una molestia para el supervisor del edificio. Nuestra casa es hermosa, pero constantemente encontramos problemas con la mano de obra deficiente y recibimos poca o ninguna respuesta del supervisor del edificio. Después de hablar con vecinos que decían tener los mismos problemas, descubrimos que a menudo nos mentían (arreglaron cosas en su casa y nos dijeron que no se podía hacer nada al revés)

tratar de arreglar las cosas es un problema importante que realmente no le importa a nadie, excepto a Nick. Me gustaría que me llamara un gran jefe. han dejado mensajes en la corporación nadie ha llamado a baxk.

La venta de personal es excelente. Terminando con mala calidad, desde el primer día noto grietas, se necesita pintura en muchas áreas. Puerta de armario de cocina a la espera de ser reemplazada. Cerré ahora hace más de dos meses y todavía estoy pendiente de arreglar la lista de artículos cosméticos.

Utilice su propio financiamiento, no Pulte. Quieren que cierre antes de que todo esté terminado. Haga que alguien con experiencia haga su punch-out y no cierre antes de que todo cumpla con sus expectativas.

Puede ser 1000 veces mejor la comunicación es la clave del éxito

El constructor tenía opciones limitadas para las actualizaciones e incluso entonces las actualizaciones eran bastante caras. La calidad del trabajo realizado durante la construcción de la casa no fue nada bueno. No sé si tenían tan poca mano de obra que simplemente contrataban a quien hiciera el trabajo, pero a los trabajadores no les importaba la calidad del trabajo que hacían. La mayor parte de nuestro primer piso tuvo que ser repintado porque se apresuraron a atravesarlo. Ya tenemos un problema de plomería en el primer piso y todavía tienen que enviar a alguien. En general, no fue una buena experiencia por el dinero que pagamos. ... Más

Sea consciente de las opciones que elija. Tienes que pagar más por casi todo para conseguir una casa digna. El paseo fue una broma. Además, no contratan personas capacitadas (probablemente debido a Covid). He estado aquí dos meses y todavía tengo problemas, especialmente mis hijas en la casa de al lado. El plano de planta es agradable. No puedo escribir una excelente reseña cuando hubo tantos problemas después de la mudanza.

El proceso fue bueno desde las ventas (Chip fue genial), el diseño (no recuerdo el nombre de la dama, pero fue genial) y la construcción (Blake fue bueno). Desafortunadamente, debido a que tenemos COVID, no pudimos hacer nuestro recorrido, por lo que hay algunas cosas que no se hicieron. Ahora la casa está lista y hemos estado esperando aproximadamente 57 días para que se arregle una lista corta. Me tomé un tiempo libre en el trabajo dos veces para reunirme con el encargado de la garantía y los contratistas en la casa. Ha estado ausente dos veces ... y milagrosamente los cuatro o cinco contratistas que estaban programados tampoco pudieron asistir. Se supone que me reuniré con él hoy en mi día libre ... y le envié un mensaje de texto dos veces sin respuesta. Poco profesional, extremadamente inconveniente para mi familia y simplemente fuera de lugar. No estoy satisfecho con la garantía. ... Más

¡El argumento de venta fue la mejor parte! Pero la calidad general de la casa, específicamente la artesanía, es muy pobre. Como empresa, Pulte se preocupa más por todo lo demás que por hacer un buen trabajo.

Si bien me encanta mi hogar, diría que la calidad de la mano de obra deja mucho que desear. Me mudé a una casa que no estaba limpia, que tenía un timbre que no funcionaba, le faltaban bisagras y salpicaduras de pintura en el piso de baldosas que todavía estoy tratando de quitar. También descubrí que hay áreas cerca de dos ventanas que carecen de textura y pintura. En el exterior, las cosas que señalé durante el recorrido no se abordaron. Envié tres solicitudes para que se solucionen el timbre, la bisagra y un problema eléctrico y todavía estoy esperando una resolución. Estoy decepcionado con el capataz que dijo que se encargaría de que las cosas se resolvieran y no se cumplieran. ... Más

Tengo una buena experiencia durante el proceso de venta. El vendedor no fue agresivo y fue muy receptivo incluso después de que firmé el papeleo y pagué mi depósito. Fui con Pulte Mortgage y también encontré que las diversas personas con las que me comuniqué en Pulte Mortgage también respondieron muy bien. Sin embargo, el cierre de publicaciones es una historia completamente diferente. Tengo varios problemas. Mi refrigerador está en el medio de mi cocina y lo ha estado durante casi dos meses porque no cabe porque los gabinetes superiores son demasiado bajos. No parece haber ninguna urgencia de su parte para tratar de solucionar el problema. Las personas de servicio al cliente a las que se supone que debe contactar no son muy receptivas. Entiendo que a veces las cosas pueden tardar en resolverse y he sido muy paciente, pero, en un nivel básico, debe comunicarse con sus clientes sobre por qué las cosas están tardando en resolverse y cuándo espera abordar los problemas que se han producido. elevado. Este es el servicio al cliente 101. En este caso, grillos. En general, estoy muy decepcionado con la mano de obra. Hubo problemas evidentes como grietas en la bañera, toalleros recién instalados que se cayeron de la pared, revestimientos de madera sin terminar, tornillos faltantes de las placas de interruptores, trabajos sin terminar en el revestimiento, problemas con el techo, la puerta del garaje no funcionaba correctamente, el aire acondicionado no funcionaba ... . Podría seguir. Y estas son las cosas que identifiqué durante el primer mes de mudarme. Dios sabe lo que está por venir. Además, los comerciantes manipularon los materiales con rudeza (claramente no hubo cuidado). La mayoría, si no todas, las puertas y marcos tienen algún tipo de daño. También hay daños en los gabinetes. No puedo decirles cuántos contratistas que no son de Pulte han entrado en la casa y han comentado las imperfecciones evidentes en el panel de yeso (... me refiero a cosas realmente obvias que cualquier persona que se preocupe por su trabajo vería). Si tuviera que volver a hacer las cosas, no creo que pasaría por este proceso. Si eres alguien que valora la mano de obra y la calidad, es mejor que renueves una casa o un edificio desde cero, lo que te dará la oportunidad de trabajar directamente con un contratista general confiable y de buena reputación que esté interesado en hacer un buen trabajo. ... Más

Llevamos más de un mes en la casa. Tuvimos una lista de problemas de nuestro recorrido que no se solucionaron antes de la mudanza y problemas adicionales que hemos encontrado desde la mudanza. Se dejaron cubiertas de los enchufes eléctricos, estante del congelador roto, goteras en la ducha en el dormitorio principal y ventilación campana en la cocina que se instaló mal. Estos son problemas importantes, no solo retoques de pintura y todavía no hemos tenido noticias sobre cuándo se solucionará alguno de ellos. Parece que su objetivo es esperar lo suficiente para que las personas se olviden de las cosas o terminen haciendo las reparaciones por sí mismas. Es muy decepcionante. No recomendaría pulte a nadie. ... Más

Es maravilloso estar en una casa nueva. Desafortunadamente, eso se arruina cuando pasa los primeros meses constantemente encontrando toda la mano de obra deficiente que no fue detectada durante sus breves inspecciones finales. Paredes cuadradas, artesanía descuidada por todas partes, puertas, cajones y armarios rotos. Respuesta muy lenta para solucionar cualquier problema. Si está pensando en construir una nueva casa en el área de Indianápolis, vaya con alguien que no sea Pulte. Estarás feliz de haberlo hecho.

Estoy muy decepcionado de no haber recibido ninguna ayuda después de completar mi primera encuesta. Hay muchas cosas que nunca se completaron para mi hogar. Nadie se ha acercado a mí. La persona que es el representante de atención al cliente no responde. Definitivamente no me siento como un cliente valioso. No estoy satisfecho con las discrepancias de mi nuevo hogar.

Yo diría que Pulte es bueno pero no genial. Es como comer comida rápida. Algunos pueden tener buen sabor, pero está lejos de comerse en un buen restaurante. Es solo una cuestión de cuántos pelos encuentras en tu comida.

Me entristece escribir esta reseña, porque la experiencia real de compra de una casa con Pulte fue increíble. Pero ahora que he estado en mi casa durante 2 meses, noto muchos problemas. Baldosas agrietadas, lechada faltante / mal hecha, ventanas torcidas, ventanas rotas, agujeros que emergen en mi jardín y todavía estoy tratando de sacar las miles de gotas de pintura de mi piso de madera. Esta es mi segunda construcción nueva y nunca experimentamos este nivel de mala mano de obra en nuestra casa anterior. Tan absolutamente decepcionante.

Preguntándose si están haciendo control de calidad, los gabinetes de cocina tienen muchas abolladuras, rasgaduras y casi ninguna manija de la puerta está recta. Gabinetes instalados en la dirección incorrecta, agujeros hechos en la parte inferior del gabinete y cuando se informó, lo remendaron mal e hicieron nuevos agujeros pensando que esto es aceptable. ¡El espejo en los baños parece usado y tiene chips! ¡Las escaleras de madera tienen clavos visibles en todas partes y algunos salen y cortan sus pies! Los ejes no están correctamente arreglados, prometen fecha de finalización, nadie aparece o llama y luego no se hace ningún seguimiento, y la respuesta a los mensajes o correos electrónicos parece opcional, no tengo todo el día, ¡así que me detendré aquí! ... Más

Tuvimos problemas desde que se instalaron las alfombras y se cansaron de encubrir el problema solo para ser multados la primera vez que aspiré, pusieron fibras en un agujero en mi alfombra que la aspiradora las succionó ahora tienen un agujero que no pueden parecer para darnos una solución. Muy decepcionado con el nuevo hogar y nadie está ayudando con