Reseñas de Pulte Homes

Tengo 2-1 / 2 meses y aquí está la lista de lo que he tenido problemas. - Limpieza. El exterior de la casa estaba muy sucio y tuvieron que regresar otras 2 veces para limpiar el barro, los residuos de las ventanas, el concreto y los escombros. Todavía dejaron cuchillas de afeitar y clavos, así como otros escombros después de 2 intentos. - La valla no estaba terminada. Topper faltante en la sección del frente: faltaban las cerchas de madera en el frente de la casa y una de las que se instaló estaba muy torcida. - Las placas de pared y otras tuberías que van hacia la pared dejaron huecos donde se podía detrás del panel de yeso - No se realizó el trabajo de lechada y acabado en áreas que no eran visibles de pie - Se instalaron gabinetes de cocina agrietados y tuvieron que ser reemplazados más tarde. El trabajo de retoque todavía tiene imperfecciones. - Se tuvo que reemplazar el gabinete del baño perforado - La manija de la salida de agua exterior rota aún no se reemplazó - Los cables descubiertos en la unidad de aire acondicionado se soltaron cuando mi perro apagó el enfriamiento - Tubería de ducha superior torcida que a partir de hoy descubrí que solo estaba doblada en su lugar y calzada con imanes doblados y calafateo. - Las luces LED en la cocina ya se apagaron - El moho descubierto por mí durante el proceso de construcción Y EL CONSTRUCTOR ACABA DE TERMINARLO. Se tuvo que quitar un tramo completo en 2 lados de una pared, tratar y reemplazar parte de la madera. - El plano estaba mal y tuve que detectar la instalación incorrecta de un calentador de agua en lugar del sistema sin tanque. Eso es lo que recuerdo con la cabeza. En mi opinión, eso es demasiado. Otra parte frustrante es tratar de manejar todas estas cosas, cada vez que envío cosas para que se aborden, nunca se resuelven por completo. Por ejemplo, si tengo 3 inquietudes, 2 se manejan. Ha sido así desde el proceso de construcción. Falta la atención a la comunicación detallada. Agregaré que entiendo el mundo de los contratistas. Administro contratistas de pisos en 28 mercados en 5 estados que atienden a clientes minoristas. Siento que estas cosas simplemente se patearon y que en realidad se está dando poco seguimiento o responsabilidad al resultado final. Creo que sería bueno tener noticias de alguien que no solo esté a cargo de solucionar los problemas de garantía. ... Más

Excelente personal de ventas y superintendente, pero la falta de material de calidad es muy evidente después de vivir en la casa por solo 3 meses. Casi tan impactante es la falta de comunicación en lo que respecta a solucionar los problemas. Inaceptable para este precio y un nuevo hogar. Cerramos en noviembre, y hasta ahora los problemas incluyen ... unidad de aire acondicionado, refrigerador, contrapiso / piso, problema de concreto en el porche con mosquitero y numerosas áreas donde obviamente trabaja un subcontratista perezoso. Fuimos bastante liberales con nuestras selecciones de opciones, por lo que es muy frustrante que estos elementos "mejorados" todavía estén por debajo de la media. ... Más

¡Mi casa adosada es hermosa! Sin embargo, hay muchos problemas con la construcción y la carpintería. Tuve un problema con la inundación de mi pasillo delantero, que no se ha resuelto. Después de más de 6 semanas, no se ha entregado el correo. Townhouse no está tan insonorizado como me informaron.

Una multitud de problemas durante el proceso de construcción debido a una construcción defectuosa por debajo del estándar. Pulte no responsabilizó a sus subcontratistas de solucionar problemas importantes en nuestra casa y dos meses después del cierre nos enfrentamos a importantes obras de renovación en nuestra casa para solucionar los problemas. Tenemos poca fe en que todo se arregle correctamente. Nos mintieron varias veces sobre problemas que mencionamos antes de cerrar con promesas de que estos problemas se solucionarían solos o se solucionarían. Pensamos que el estrés de esta construcción terminaría después del cierre, pero creo que lo peor aún está por llegar. ... Más

Si bien Pulte planificó casas y materiales agradables, la mano de obra inferior de varios oficios que se destacan en las casas y el servicio de seguimiento también es deficiente e insatisfactoria.

Durante todo el proceso de construcción, tuvimos que pedir continuamente a Pulte que hiciera las cosas que habíamos pedido o que eran parte del acuerdo de construcción. Además, hacer cualquier cosa a través de la garantía es una broma. El fregadero de la cocina ha estado goteando durante más de dos semanas (nos mudamos hace 2 meses), un tomacorriente al aire libre nunca funcionó y aún no está reparado, nuestro baño en la planta superior goteó y dañó el techo en el área de estar principal el fin de semana que nos mudamos y todavía no está arreglado. Tenemos una lista de aproximadamente 7 cosas que estamos esperando que Pulte solucione. También hubo muchas cosas que el equipo de ventas 'vendió', pero luego Pulte simplemente fingió que nunca existió o mantuvo al equipo de ventas. ... Más

El seguimiento para corregir las deficiencias fue malo. Me sentí como si estuviera persiguiendo al gerente de proyecto para hacer las cosas ... está bien ... solo lo hice yo mismo ... los obturadores por los que pagamos no se instalaron y me tomó una eternidad obtener un horario ... no estoy nada feliz. .

Todo el proceso de ventas fue asombroso, cuando se trataba de construir eso cuando comenzamos a tener problemas. Tenemos problemas en nuestro hogar que aún deben solucionarse. pensamos que teníamos una lista de verificación de evaluación de 30 días, pero eso era todo mentira. Todavía nos falta una rejilla de nuestra estufa y Zack, el gerente de construcción, dijo que ordenó, pero eso fue hace un mes y aún no lo ha revivido. Yo y muy insatisfecho con la parte de construcción de la casa, y algo necesita cambiar rápido.

Pulte acordó solucionar un grave defecto de diseño en mi nuevo hogar. Han limitado las acciones que están dispuestas a realizar. Espero que las acciones que están comenzando a tomar resuelvan de alguna manera este problema. Me doy cuenta de que soy insignificante en el ámbito de esta gran corporación. Sin embargo, el gasto de casi $ 500 mil en mi casa es enorme y esperaba que mi nuevo hogar fuera un maravilloso santuario de paz y disfrute.

Todavía estoy esperando terminar los artículos que deberían haberse hecho al cierre.

Hice una lista de reparaciones con los constructores durante la revisión hace 2 meses que prometieron arreglar, pero solo han solucionado un problema MENOR. Hay muy poca comunicación. Una vez que cierras con Pulte, se olvidan de ti. El departamento de garantía no es mejor. Ellos programan citas y cuando llega el servicio, el reparador no repara el problema para el que fue la cita.

Me decepcionó la limpieza de la casa, simplemente no parecía que la hubieran limpiado después de que se completó el trabajo. La entrada principal y el garaje estaban manchados de pisadas y trastos.

La calidad del trabajo de pintura, los materiales, los baños y casi todo se hizo de manera descuidada. Es triste por el precio que pagamos por la casa. Entonces, la puerta de la entrada se ha roto durante meses.

Tal vez simplemente no entendemos acerca de las casas de producción, pero encontramos problemas de calidad o mano de obra casi todos los días.

Las casas Pulte son casas agradables pero dejan mucho que desear. Los subcontratistas son descuidados y los problemas no se corrigen antes de la liquidación. El director del proyecto no respondió a los problemas.

Compré una unidad en Pulte Homes y me sorprendió la poca calidad. La unidad no incluía microondas, lavadora ni secadora, electrodomésticos básicos que uno esperaría. La pintura estaba descuidada, los materiales se ven y se sienten como los más baratos del mercado, y la calidad general de la construcción es deficiente. El estacionamiento fue otra gran decepción. El espacio es tan pequeño que apenas cabe un auto pequeño, lo que lo hace prácticamente inutilizable. Si pudiera volver atrás, habría investigado más y revisado cada detalle antes de firmar. Los compradores deben tener en cuenta que, con Pulte Homes, "a estrenar" no siempre significa calidad. ... Más

La calidad de la mano de obra y los materiales utilizados son pésimas. Después de tres meses de tener la casa, todavía estoy esperando solucionar cinco problemas. No les importa, no devuelven las llamadas ni los mensajes.

Los aires acondicionados de mi casa son demasiado pequeños. Mi casa no enfría más allá de 25 °C en un día de 38 °C. Quienes trabajan para Pulte dicen que las unidades solo enfrían entre 18 y 20 °C por debajo de la temperatura exterior. Cuéntenme qué tan cómodos estarían en una casa de 27 °C en Texas. La empresa contratista que contratan para la climatización (HVAC) solo está dando vueltas, reparando y conectando el sistema sin reconocerlo ni reemplazarlo/remodelarlo por completo. Por favor, díganme cómo se espera que una unidad de 2.5 toneladas enfríe una casa de 230 m². Un constructor multimillonario ni siquiera puede equipar las casas que construye con sistemas de climatización adecuados para ahorrar un poco más en sus márgenes de beneficio y en el resultado final. Pulte ya ni siquiera participa en el proceso de nuestras solicitudes de HVAC porque tardan mucho en enviar a alguien a nuestra casa para solucionar los problemas; simplemente los hemos ignorado por completo. Tenemos que tener tres unidades de ventana dentro de nuestra casa de $425,000 porque Pulte no puede instalar unidades de aire acondicionado adecuadas para enfriar una casa. Imagínese si tuviera dos bebés pequeños que necesitan áreas frescas para dormir, y el representante de Pulte le dice que su casa no enfriará más allá de 75 grados en el verano. Por favor, dígame cómo eso está bien o es aceptable. Hemos tenido problemas con cajones rotos, puertas mal instaladas y nuestra bañera principal agrietada. El equipo de servicio y el departamento de garantía no responden a los correos electrónicos, y cuando lo hacen, el tiempo de espera es de al menos una semana para solucionar cualquier problema que tenga. En general, nuestra experiencia ha sido mala. Tenemos que vivir en una cueva con todas las persianas cerradas y cortinas opacas sobre ellas porque en cuanto abrimos las grandes y hermosas ventanas para dejar entrar la luz natural, la temperatura es de 80 grados. No es la calidad de casa que firmé. Muy decepcionado y si alguien puede ver esta reseña o no, no me importa, pero nunca volveré a comprar una casa Pulte. ... Más

Compra - Sentí presión - Me dijeron que no había muchas unidades como las que quería, pero cuando me mudé e incluso hasta hoy está claro que hay muchas. Me engañaron sobre la posibilidad de usar el patio (no hay ninguno); no es más que una colina. ¡La casa en sí está llena de cosas misteriosas! Hasta ahora he tenido problemas con el agua caliente, el WiFi que requirió taladrar, mi aire acondicionado ha sido reparado, las alfombras (el vendedor nunca llamó para programar reparaciones), las canaletas que están fijadas en la dirección incorrecta (han pasado 5 días todavía esperando que el vendedor llame para programar reparaciones), el vertido de concreto en el garaje y la entrada está descuidado, a mis gabinetes de la cocina les faltan trozos de madera en la parte inferior, la puerta del baño se ha caído de las bisagras, el tomacorriente en el garaje estaba medio cubierto por un trozo de metal que alguien dobló para acomodar el enchufe. El fregadero de la cocina, el grifo no se instaló correctamente, se mueve por todas partes y hay un refuerzo improvisado para mantener el fregadero en su lugar. Los armarios tienen barras de soporte en los lugares equivocados y algunos no tienen ninguna. Todo está ensamblado de forma descuidada. Como si nadie se enorgulleciera de su trabajo. Yo la llamo la casa mínima. Incluso las bombillas que usaron eran basura. Imagínate cuántas llamadas de mantenimiento recibirías si te importara un poco. Se enorgullecía un poco del trabajo. ¿Cuánto pagas para que el fontanero, el electricista y el reparador de aire acondicionado vengan ahora al técnico de las canaletas a estas casas a reparar trabajos que literalmente se acaban de terminar? Además, el paisajismo de la comunidad sigue siendo horrible, los desagües todavía están llenos de escombros de construcción y la última vez que vi, los aspersores no regaban nada. Simplemente brotaban como la fuente del Bellagio. Vengo de Pulte en Florida y nunca tuve un problema. Confiaba en la marca y tenía la misma expectativa de esta casa. Si tuviera la oportunidad de hacerlo todo de nuevo, no iría a Pulte. ... Más

La experiencia de venta fue excepcionalmente buena. Mi vendedor fue sumamente atento y el seguimiento fue fabuloso. Todos mis problemas surgen del trabajo de los proveedores, ya que no se completó el trabajo detallado en la inspección final previa al cierre ni se le ha dado el seguimiento prometido después del cierre. Estoy sumamente frustrado y decepcionado.

Una experiencia muy decepcionante de principio a fin en este proceso. Nos hicieron sentir como si no perteneciéramos a este barrio desde el primer día que fuimos a ver la casa modelo. La persona que nos acompañó en la selección de la instalación eléctrica nos dio malos consejos, lo que a la larga nos costará más dolores de cabeza y dinero (un electricista o contratista debería guiar a la gente en estas decisiones, no alguien del departamento de ventas). A mitad del proceso, nos tocó un nuevo vendedor que nunca nos consultó y fue difícil contactarlo. Tras el cierre, hemos tenido problemas en nuestra casa que no se han solucionado a tiempo y seguimos esperando la entrada para coches (más de dos meses después de mudarnos), sin acceso al garaje desde hace más de un mes. Solo tenemos un coche, ya que uno de nuestros vehículos es eléctrico y no puede estar en la calle durante meses. ... Más

Las ventas fueron buenas, al igual que el proceso de hipoteca. Todos los artículos adicionales tenían un precio excesivo para el valor que ofrecían. Las puertas francesas del estudio se instalaron descentradas y tuvieron que reconstruirse después de la mudanza. Se perdieron o dañaron muchos artículos. El departamento de garantía se basa en excusas para no hacer el trabajo. En lugar de reparar los artículos, ahora siguen diciendo que esperen hasta que se cumpla un año porque solo reparan los artículos una vez. Pulte solía ser un gran constructor en los años 90, pero solo les interesa obtener más dinero por la basura. No estoy nada satisfecho. ... Más

No tenemos acceso a nuestro propio correo y no hay nadie a quien contactar, por falta de comunicación, detectamos múltiples imperfecciones en la casa, particularmente el azulejo de nuestra ducha no está nivelado.

Me encanta mi casa, creo que es muy hermosa. Tengo algunas preocupaciones menores y otras mayores después de solo unos meses viviendo aquí. La construcción fue rápida; sin embargo, con la velocidad les faltó atención a los DETALLES. La mitad de los enchufes eléctricos de la casa no funcionan. Encontré basura en las paredes y enchufes. ¡Prepárate para no tener césped en la fecha de cierre!

Al diseñar nuestra nueva casa, todo tiene que estar dentro de las opciones ESTÁNDAR, independientemente de las necesidades del cliente (cuestiones de salud y seguridad). Después del cierre, todos los problemas que comuniqué al servicio de atención al cliente se derivaron a terceros, ¡y el departamento de atención al cliente no resolvió ninguno! ¡Hemos gastado más tiempo y dinero en solucionar problemas que no nos ayudarán! ¡Estoy muy decepcionada!