Reseñas de Pulte Homes

Los materiales de la casa son de baja calidad. Capacidad limitada para personalizar, sin orgullo por la artesanía con respecto al trabajo de acabado. Seguimiento deficiente con respecto a: problemas. Tienes que rastrear a la gerencia para lograr que las cosas se logren. No recomendaría Pulte.

Los materiales utilizados son baratos y el trabajo interior en general es muy descuidado. No han pasado 2 meses completos desde que se mudó y ya hay grietas en todas partes alrededor de las ventanas y puertas. La puerta de la ducha tampoco funciona y las baldosas también están agrietadas.

El director del proyecto es el mentiroso Matthew. Me dijeron que si había algún problema para contactarlo. Estos son problemas que conocía antes del cierre y ahora después de obtener una buena revisión inicial. Sus respuestas son llamar al departamento de garantía. Mintió sobre su capacidad para hacer las cosas después del cierre, podría haber sido honesto y dijo desde el principio que llamara al departamento de garantía después de hoy.

Como agente de bienes raíces que ha trabajado con muchos constructores, este fue el peor proceso de construcción y el peor producto terminado que jamás haya vendido. Los contratistas se apresuraron a realizar el trabajo. La calidad del acabado es, en el mejor de los casos, calidad de bricolaje. Mi casa que tenía 18 años tenía acabados de mejor calidad que esta casa nueva. Tengo miedo de ver qué otros problemas surgirán cuanto más tiempo vivamos en el hogar. Es una pena que el proceso y el producto fueran tan horribles porque nos encanta el plano de la planta y nuestra casa.

Buena y hermosa propiedad y zona.

Pulte ofreció un diseño de hogar increíble que fue extremadamente funcional para nuestra familia. A lo largo del proceso, nos dijeron cómo Pulte va más allá de los estándares de la industria para garantizar que se entregue una casa de alta calidad. Sin embargo, ese no fué el caso. El proceso de construcción con Pulte fue terrible. Si bien nuestro gerente de campo fue excelente, la calidad de la mano de obra fue deficiente. Nos mudamos a nuestra casa con una larga lista de reparaciones pendientes. A medida que avanzamos después del seguimiento de 1 mes, nos encontramos encontrando más cosas que necesitan ser reelaboradas que antes. Pulte está más decidido a sacar estas casas de sus libros que a entregar casas de calidad a sus clientes. Para empezar, tenía miedo de construir con Pulte, y puedo decir que nunca volveré a considerar construir con ellos. ... Más

Los equipos de ventas e hipotecas fueron los más útiles, y sin ellos habría calificado 1 estrella o menos. Mi casa ni siquiera estaba completa para la fecha de cierre, eso fue hace más de un mes y todavía no tengo mi refrigerador. Demasiado para enumerar, pero no volvería a hacer esto.

11 meses para construir. Se le dijo a los 8-9 meses. La calidad de la mano de obra es horrible. Cerrado hace un mes y todavía tienen elementos pendientes dentro y fuera que no se han proporcionado o reparado según lo prometido.

La puerta de entrada a la unidad tiene huecos. Lo he denunciado varias veces y no he recibido una respuesta aparte de que vamos a conseguir que otra empresa los revise. La brecha es muy molesta con la entrada de luz. La pintura que se usó en las paredes era pintura barata que se marca fácilmente y se descascara. La puerta secundaria desde el exterior se cierra de golpe y se ha despertado muchas veces. Se examinó, pero no ha mejorado. Se suponía que el tamaño de los perros no era más de 10 libras, pero hay algunos perros muy grandes en el edificio. La respuesta de la Asociación de Propietarios es mínima, a veces inexistente. ... Más

No estoy contento con el producto terminado, algunos mano de obra eran muy deficientes.

Pulte muerde más de lo que pueden masticar, lo que significa que no tienen tiempo para dedicarlo a sus clientes. Hemos tenido varios problemas y nos comunicamos con representantes de pulte, solo para recibir una respuesta genérica de "sus inquietudes se han notado y se abordarán en el orden en que se recibieron". Muy desanimado por todo el proceso.

El agente de ventas durante la venta no mostró mucho entusiasmo al mostrar la casa. Sin embargo, no fue un gran problema porque nos encantó la ubicación y la casa se veía genial al principio. Hubo algunos problemas durante el cierre debido a la falta de comunicación entre el agente de ventas y la oficina de cierre y no recibimos las llaves de la casa hasta el día después del cierre. Después de mudarse, aquí es donde las cosas se ponen difíciles. Hemos notado algunos problemas estructurales y de calidad de construcción, que incluyen, por ejemplo, goteras en el techo, puertas que no cierran correctamente, accesorios faltantes y estantes sueltos que crean un ambiente inseguro para vivir, especialmente con niños más pequeños. Enviar una solicitud de garantía fue bastante fácil a través del portal en línea. Sin embargo, conseguir que alguien hable con él y venga a echar un vistazo al problema es un gran problema. Ha pasado más de un mes y nadie ha venido a ver algunos de los problemas todavía. El gerente de garantía afirma que los problemas son responsabilidad del gerente de construcción de campo y se niega a manejar esto como una reparación de garantía. El gerente de construcción de campo, por otro lado, no ha respondido durante más de un mes. Así que ahora ha pasado más de un mes y todavía tengo secciones de la casa que no se pueden usar debido a los riesgos de seguridad, y nos impide finalizar nuestra mudanza y organización de nuestra propiedad. Ahora estoy considerando presentar quejas oficiales y emprender acciones legales. El contrato de garantía dice que los problemas se examinarán dentro de los 30 días, así que supongo que ya están incumpliendo ese contrato. Si continúan afirmando que se trata de problemas de construcción y no de garantía, según el contrato de compra, cualquier problema de construcción deberá completarse dentro de los 3 meses, así que supongo que les informaré que les quedan menos de 2 meses. En cualquier caso, al menos se les presenta una queja de BBB. Además de los horrores del proceso de garantía, también hay muchos problemas de calidad de construcción que parecían correctos al principio, pero que son problemáticos después de una inspección adicional. Estos son especialmente evidentes en áreas que no se notan fácilmente. Por ejemplo, de todas las ventanas de la casa, solo 3 tienen marcos de ventana nivelados. Así que estoy montando persianas en las ventanas y están todas torcidas. También hay cosas ocultas, como los recortes de la caja de conexiones para las luces y los tomacorrientes que se cortan torcidos, lo que hace imposible instalar limpiamente luces/tomacorrientes inteligentes o reemplazar las placas frontales. Además, las placas de contacto para las cerraduras de las puertas estaban mal instaladas y no brindan seguridad contra los intrusos. Luego cosas como pisos desnivelados donde tuve que ajustar el refrigerador y la lavadora/secadora al extremo solo para nivelar los electrodomésticos, y todavía tengo vibraciones horribles provenientes de la lavadora debido al piso desnivelado. ... Más

Parece que necesita actualizar todo o obtendrá materiales baratos. Todas las luces de la casa pueden parpadear. Electricista sabe que son las bombillas de menor calidad. Nada que puedan hacer. Solo un ejemplo. Hacen cosas de burocracia durante la caminata, pero parece que más tarde solo quitan la cinta y dicen que se arregló.

No es digno del costo de la casa.

Sentí que la casa se apresuró a tener muchas grietas y los paneles laterales se ven apresurados. La pintura en el exterior de la casa todavía no está terminada como me dijeron.

Decidí elegir una construcción desde cero eligiendo mis propias opciones. Todo estuvo bien durante el proceso de diseño. No hay muchas opciones o IMO personalizable. El proceso de construcción fue un trabajo de tiempo completo que no esperaba. Estuve allí de 3 a 4 veces a la semana y pasé de 30 a 45 minutos en cada visita para garantizar que la parte estructural se construyera correctamente. Señaló muchos problemas y recibió un montón de rechazos por parte del gerente de campo. En un momento, tuve que contactar al jefe del gerente de campo para resolverlo. Harán cambios en el plano de la planta sin informarle y también tomarán atajos a lo largo de la construcción. Afortunadamente para mí, se estaban construyendo otras dos casas con el mismo plano de planta al mismo tiempo que podía comparar y señalar al gerente de campo. El tiempo de la construcción completa fue puntual. La calidad de la construcción es un 6 de 10. Lo calificaría con un 4 de 10 si no hubiera sido persistente en que solucionen problemas como goteos de pintura, mala alineación de interruptores y luces enlatadas, entradas irregulares, lechada descuidada, y manchas descuidadas de los pasamanos que sangraron sobre la pintura. Tuve que retrasar la fecha de cierre porque estaban apurados para terminar los retoques, pero aún estaban descuidados. En general, estoy satisfecho con la casa, ya que se completó "lo mejor que pudieron". Price estaba bien considerando que es una construcción nueva. ... Más

Ojalá ese constructor fuera más responsable.

Debería estar "enamorado" de mi nueva casa Pulte, ¡pero no lo estoy! Empezaré con mi vendedor Dave. Se trataba de conseguir que firmáramos el contrato, sin importar lo que hiciera falta. Nuestro contrato dependía de 2 cosas: 1) 4 'aumento en el dormitorio principal y la venta de nuestra antigua casa. Aunque le mencionamos esto a Dave varias veces, si no 100 veces, él no agregó la venta de nuestra casa al contrato. Esto se convirtió en un problema cuando Pulte configuró el cierre. Mientras mi esposo y yo lo resolvimos, ¡Pulte Mortgage fue simplemente horrible! Pasando a la protuberancia de 4 ', en lugar de la protuberancia de 4', Pulte / Dave ofreció una ventana salediza de 2 '. La decisión sobre el tipo tomó aproximadamente 30 días y Pulte / Dave intentaron culpar a la ciudad y al plan de la trama, diciendo que el lote no era lo suficientemente grande como para permitir el ventanal. Ascendí tanto a la ciudad como a la alta gerencia de Dave. Finalmente, Pulte accedió a permitir la ventana salediza, ¡pero no sin que yo la pagara por adelantado! Dave me dijo después, que tal vez había ganado esa batalla, pero no ganaría la siguiente. La otra opción que queríamos era una extensión de 4 'en el garaje. ¡Dave nos dijo que no podíamos tenerlo! Imagínese mi sorpresa (DESPUÉS) de mudarme, que había / hay suficiente espacio libre para haber agregado la extensión en el garaje. Le daré crédito a Dave por ser siempre profesional (excepto ese comentario sobre la batalla). Siempre afirmó preguntar "corporativo", ¡pero la respuesta siempre fue no! Creo que Pulte envía a los empleados a la clase de Dale Carnegie “Cómo decir no y permanecer quieto cuando los amigos influyen en las personas”. El otro problema con Dave fue que no nos dio el "Catálogo del Centro de Diseño" antes de nuestra cita. ¡Entramos sin saber lo que había disponible y estábamos abrumados! Consejos para nuevos compradores de Pulte: • ¡Quiere estar “enamorado” de su nueva casa! ¡No te conformes! ¡Y no se apresure! ¡Esta es una decisión de 30 años! • Espere el lote que realmente desea. ¡El vendedor le dirá que el precio subirá! Sí, el precio puede subir, ¡pero puede que no! ¡Usted no quiere "debería, debería, podría" en el lote! • ¡Pulte no pondrá a disposición todos los lotes! ¡Espere el lote que realmente desea! • Solicite el plano de la parcela para determinar qué opciones están disponibles (p. Ej., Terraza acristalada, extensión de garaje. • ¡Verifique el contrato de venta de la contingencia de su casa! • ¡Solicite el Catálogo del Centro de Diseño antes de su visita de diseño! Y no se apresure ! • Si las opciones son fácilmente reemplazables, opte por el grado de constructor (cabezales de ducha, facetas de agua). Si es un reemplazo costoso más adelante, actualice ahora, ¡pero no espere que las actualizaciones de "grado medio" sean las mejores! • Visite la construcción ¡Tenga cuidado con las pequeñas cosas: la ubicación de los termostatos en la pared, las luces en el armario, las luces centradas en el techo! Pulte es conocido por desperdiciar espacio, así que tenga en cuenta las oportunidades para convertir un rincón en un armario. • Repitiendo: "¡Quieres estar" enamorado "de tu nueva casa! ¡No te conformes! ¡Y no te apresures! ¡Esta es una decisión de 30 años! ¡Nadie la vivirá, excepto tú! ... Más

Compré un lote muy caro, que superaba los $225,000, y me dijeron que mi porche con mosquitero tendría la vista perfecta de la laguna. No, lo estaban poniendo del otro lado, mirando hacia otras casas y no hacia la laguna. Cita: “el comprador no puede determinar de qué lado está el porche”. Tuve que conseguir que mi agente inmobiliario y otras personas se involucraran y tardaron meses en aceptar la venta. Hicieron que cada detalle fuera extremadamente difícil de manejar. El interior de la casa está bien, la mano de obra es excelente. El piso de baldosas del baño está terriblemente rejuntado. El sistema séptico se atascó la primera noche que nos quedamos aquí y tuvieron que cavar en la acera delantera para corregirlo. El tanque de mi calentador de agua se rompió dentro de los primeros 30 días, vinieron a arreglarlo varias veces y finalmente tuvieron que reemplazarlo. Mi sistema de riego tiene fugas. Pulte me dijo que era un problema de la ciudad, hice que la ciudad viniera y me dijeron que no estaba en el medidor y que Pulte era responsable de repararlo. La tira de calefacción del horno no funcionaba y tuvieron que reemplazarla. La puerta del armario de ropa blanca del baño principal se abría hasta el tope de la puerta. El constructor me dijo que así estaba diseñada y que ese era el plan. No iba a dejarlo pasar. LA ARREGLARON EN EL ÚLTIMO SEGUNDO ANTES DE CERRAR. La placa de cocina de vidrio KitchenAid estaba rota y hubo que reemplazarla. Cuando gastas $870,000 en una casa, debería haber sido una experiencia MUCHO MEJOR y una artesanía MUCHO MEJOR. Esta NO es la primera casa que hemos construido, pero es la más cara y con una artesanía terrible. Nunca más volvería a construir con este constructor. ... Más

Si compras una casa en Pulte, asegúrate de conseguir TODOS los elementos de la lista de verificación. El gerente de proyecto dijo que sí a muchas cosas mientras caminábamos por la casa y puso cinta azul y dijo que se ocuparía de ello... pero solo hizo los elementos que escribimos. Cuando recibí la llave de la casa, todavía había alrededor de 10 etiquetas con cinta azul en la pared y artículos. Apenas debe haber caminado por la casa. Sería un gran vendedor de autos usados. Ahora Pulte no se ocupará de esos artículos dañados porque no estaban en la lista de inspección. Envié una lista de 42 artículos con fotos dentro de las 3 semanas posteriores a la mudanza y ahora tengo que reemplazar estos artículos en una casa nueva... Pero supongo que eso es todo lo que obtienes cuando gastas 3/4 de millón de dólares en estos días. Pulte es un juego de números y el cliente es solo un número. Los contratistas que utilizan son unos cerdos totales. Vi cómo la casa se levantaba desde el nivel del suelo y la cantidad de basura que dejan tirada por ahí muestra el nivel de mano de obra que están obteniendo. ... Más

Entra aire frío en la habitación y no hay un aislamiento adecuado. Incluso después de reiterar la solicitud, el problema no se solucionó durante meses.

Continuamente me aseguraron que Pulte mantiene el más alto respeto por la calidad y el servicio al cliente y, lamentablemente, esa no fue mi experiencia. Muchos problemas se pasaron por alto y se descartaron incluso cuando se les informó: la mala mano de obra y las habilidades para tratar y manipular materiales de mayor calidad, se sintió como un fracaso en un momento en el que los subcontratistas no saben cómo instalar, manipular o trabajar correctamente. mejores materiales. Servicio al cliente decepcionante y fallas evidentes en las comunicaciones y protocolos internos en varios departamentos de Pulte, lo que recae íntimamente en el cliente y la falta de responsabilidad, reconocimiento y resolución. Por el precio superior que está pagando por el nombre y el producto Pulte. Me sentí muy decepcionado durante todo el proceso y después de recibir mis llaves. Mi amigo compró una nueva Pulte construida en otra comunidad (localmente) durante el mismo tiempo y experimentó problemas similares, y ambos sufrimos daños por agua y exposición a la estructura y los gabinetes incluso antes de mudarnos a nuestras nuevas casas. Sin embargo, fue descartado como “parte del proceso”, algo realmente perturbador. Trabajo eléctrico amateur, poca (o nula) atención a los detalles de las líneas/bordes de pintura, cubrir clavos en molduras y zócalos, paneles de yeso desiguales (evidente al instalar cortinas, diferencia de <3" entre la parte superior e inferior de las ventanas, etc. Me siento mal por otros compradores y vecinos que no se registraron regularmente durante el proceso de facturación y no saben qué hay detrás de sus paredes. Perdí mucha confianza en Pulte para hacer lo correcto y entregar un producto de calidad. que tuvieron un poco de consideración por mi experiencia de compra de vivienda y el producto que prometieron entregar. ... Más

El proceso de compra/construcción de una casa con Pulte ha sido decepcionante. Las cosas empezaron después de que se firmó el contrato. Las opciones del centro de diseño ya no estaban disponibles a pesar de que se ofrecían en el sitio web. El diseñador no tomó en consideración ninguna de las decisiones que se tomaron en línea. La falta de comunicación de Pulte Mortgage fue un desafío; pidiendo documentos una y otra vez a pesar de que esos documentos se hayan subido. Cuando hicimos preguntas, a menudo no fueron respondidas, pero si nos retrasábamos en responder alguna de sus preguntas, recibimos correos electrónicos "molestos" regularmente (incluso si ya habían sido respondidos). La compañía hipotecaria dio un paso algo cuestionable al modificar los documentos de cierre DESPUÉS de que los firmamos y sin previo aviso. Esto nos negó un reembolso de más de $600 y se dedujo del "incentivo" que Pulte proporcionó como parte de la venta. Mientras caminábamos por la casa antes del cierre, nos entregaron cinta azul y verde para marcar los defectos y el gerente de construcción se alejó. Pasamos las siguientes tres horas colocando cinta adhesiva para todos los problemas que pudimos encontrar: paneles de yeso y cuarzo cortados por encima o por debajo en toda la casa, pintura deplorable en el interior y el exterior, termostatos mal conectados y una gran cantidad de problemas que deberían haberse detectado. mediante un recorrido por la casa antes de nuestro recorrido. Después de la mudanza, muchos de los defectos se habían resuelto, pero ahora el LVP, bastante caro, tenía gotas de pintura en toda la casa y los pisos y la casa no se habían limpiado. Necesitábamos comprar un limpiador a vapor para que los pisos alcanzaran el nivel de limpieza que deberían haber estado allí al momento de la mudanza. El aserrín en los gabinetes, las ventanas manchadas de pintura y otros problemas demostraron que el proceso de "limpieza" fue menor de lo deseado. Ahora estamos preparando una lista extensa de elementos de "garantía" que deben abordarse; existe la preocupación de que el nivel de mano de obra no esté a la altura de los estándares que Pulte promueve con tanto orgullo. Esperábamos que la reputación de Pulte fuera mejor que la de otros constructores de viviendas; al final, nada ha cambiado con respecto a otras experiencias de "nuevas construcciones": construcción de mala calidad, prácticas cuestionables y falta de atención a los detalles; ah, y los constantes detalles de las casas vacías. latas de cerveza por toda la casa. ... Más

No recomendaríamos a otros que compren.

No tengo tiempo para escribir una reseña detallada, solo digamos que asegúrese de que todo esté perfecto antes de mudarse. Si hay algún problema después del hecho, hacen todo menos respetar la garantía y la mano de obra. Las cosas que se identificaron antes de que nos mudáramos o la semana después de que nos mudáramos todavía no se han solucionado y estoy empezando a tener la sensación de que no lo harán. Enorme decepción.