Reseñas de Pulte Homes

Cuando estaba comprando mi casa, me mostraron las casas modelo que estaban impecables. El representante de ventas fue cordial y parecía amigable en la superficie. Después de esperar meses para que se construyera mi casa, lo que recibí estaba lejos del modelo inmaculado que se muestra. A mi casa le faltaban los elementos básicos que se deben ofrecer con la compra de una casa nueva. Lo primero que noté fue una bombilla atrapada en el techo donde claramente debería haber una lámpara. Cuando le pregunté al representante de campo a cargo de la construcción, me informaron que no había comprado un paquete de iluminación. Esto fue extraño ya que nunca me ofrecieron un paquete de iluminación ni me informaron que lo que se considera una casa específica no venía con accesorios de iluminación básicos. Todas las mejoras que había solicitado antes de mudarme fueron denegadas y no permitidas, ya que me informaron que esta casa era una casa específica. El constructor ya había seleccionado todo el material que se utilizaría. No se permite ninguna modificación. Tomé nota de que el baño principal había sido preparado para dos lámparas, pero lo cambiaron por una lámpara barata colocada en el centro. La preparación anterior para dos accesorios fue reparada con paneles de yeso. No hay toalleros en ninguno de los baños. Esa tampoco era una opción. En la parte trasera izquierda de la casa hay molduras dañadas. Hay cinta azul en el exterior de la puerta trasera donde se iban a realizar las reparaciones previstas pero que nunca se completaron. Mi sistema de rociadores traseros estaba colocado en el lado equivocado del límite de la propiedad. Toma nota de la empresa contratada para realizar la instalación de una valla. Quedan clavos y cosas así en la parte superior del techo. Al mirar por la ventana del dormitorio, se nota que la limpieza no era una preocupación. Después de esperar un mes, finalmente recibiré una llave del buzón y pegatinas de la puerta. Esto es desafortunado porque los constructores deberían dedicarse más a establecer comunidades bien construidas para que las familias trabajadoras que probablemente estén infestando una gran parte de los ahorros de su vida puedan estar orgullosas de llamar hogar. ... Más

Pensamos que confiábamos en la marca, pero desafortunadamente no recibimos lo que valía a pesar de que pagamos por opciones más altas.

Realmente desearía poder incluir imágenes. La artesanía de mi casa es vergonzosa. Las esquinas no son de 90 grados (me dijeron que esto sucede en todas las casas de Pulte). La puerta principal no cierra/traba correctamente. La textura del techo no llega hasta la pared en algunas áreas. Mis pisos están desiguales. Ninguna de las molduras en las esquinas es lisa y las molduras de madera en todas partes parecen como si las hubiera enyesado y pintado sobre ellas. Las puertas interiores se están pelando en la parte superior e inferior. Muchos accesorios están torcidos. Hay pintura por todos los pisos. Las alfombras se despegan en las esquinas (me dijeron que esto sucede en todos los hogares de Pulte). Mi puerta trasera no está sellada correctamente y puedo ver que entra luz, por lo que también entrará aire frío y caliente. Tanto calafateo está en mal estado. Mis cortinas se mueven cuando las ventanas están cerradas debido a una corriente de aire. Aún no se han solucionado tres problemas para los que hice tickets (temperatura/presión del baño principal, problema de aire acondicionado y piso). No tengo tiempo para programar todo. Esperaba más de Pulte. Tuve una experiencia realmente positiva trabajando con Allison en diseño. Informe a sus compradores la pendiente de la pérdida cuando seleccionen un lote. Si hubiera sabido que nuestro patio trasero tendría una pendiente así, habría seleccionado otro lote. ... Más

Mala comunicación durante el proceso de compra. Excelente en comunicación en línea, aunque sea difícil hablar con una persona. El personal de ventas dice No a cada solicitud sin una explicación. Tuve que hablar con la alta dirección varias veces para solicitudes sencillas. El paseo fue muy antipático y muy impersonal. Todos ignoraron el seguimiento durante los primeros días de la mudanza. Tenía olor a quemado en el microondas y pedí por escrito si podían verlo. Quería que sacaran el horno para poder desenchufarlo. No hubo respuesta Tuve un incendio en el microondas 3 días después con el departamento de bomberos en mi casa a las 11:30 p. m. (el microondas no estaba en uso en el momento del incidente) Pulte es muy deficiente en seguimiento, servicio al cliente y comunicación. ... Más

Me dijeron que todos los problemas se resolverían antes del cierre. Ellos no eran. He estado aquí un mes y todavía estoy esperando

Por favor, ayúdame aquí. Soy comprador de vivienda por primera vez

Todavía estoy esperando que las cosas se arreglen.

Los compradores deben recordarse a sí mismos que no se trata de una casa personalizada. Planea tener que volver a pintar el interior.

La experiencia de comprar una casa fue sencilla. Trabajamos con Mary en la oficina de Laurel. Ella fue receptiva y amable. Antes del cierre y justo después, durante nuestro recorrido, notamos muchos problemas. La calidad de los materiales y la mano de obra es más que pobre. Todas nuestras ventanas y escaleras/molduras/molduras de rieles tienen un acabado deficiente con discrepancias visibles (remendados y calafateo irregular en la mayoría de los bordes). Debo decir que no hay un área en nuestra nueva construcción a la que pueda acudir y no ver un trabajo muy pobre sin supervisión (madera astillada en los gabinetes, manchas de pintura en los electrodomésticos y tomas de corriente, paredes de yeso astilladas cuando instalaron el baño). espejos, lo peor son las escaleras/barandillas y las ventanas con molduras/moldes remendados irregulares). Tuvieron que volver a hacer el piso de la sala de recreación en el piso inferior después de notar que no estaba nivelado. Estoy muy molesto porque este lugar fue anunciado como "de lujo". Esto no es un trabajo de lujo. Somos conscientes de que una nueva casa tiene que asentarse, pero estos problemas no tienen nada que ver con asentarse, sus casas pulte utilizan materiales baratos y no supervisan a sus trabajadores y, por lo tanto, un producto deficiente. Se nos aconsejó que esperáramos un año para los "problemas de asentamiento de la casa nueva", eso está bien, pero me siento muy insultado de que las casas pulte piensen que los compradores no entienden la diferencia entre la mala calidad y la mano de obra frente a las grietas esperadas de la casa nueva. ¿Se reemplazarán todos los moldes de mi ventana/escalera en 1 año o será otra ronda de calafateo para cubrir/parchar su terrible trabajo? Lo siento, pero no hay excusa para un trabajo tan pobre. ... Más

Extremadamente decepcionado con nuestra experiencia aquí en Pulte. Compramos nuestra casa hace más de 2 meses y aún no tenemos fechas de cuándo se terminarán los elementos de la lista de verificación. Muy inaceptable ya que yo, como cliente, tengo que hacer un seguimiento semanal cuando tenemos a nuestro primer bebé en camino para enero. La electricidad no estaba conectada en nuestro tanque de desbordamiento afuera en absoluto: el plomero en realidad lo atrapó cuando estaba serpenteando todos los escombros de construcción que fueron empujados descuidadamente por nuestras tuberías en nuestro baño principal y no pudimos ir al baño ni ducharnos durante días. Dice que ha visto ambas cosas en numerosas casas en la calle. Los interruptores de luz en toda la casa están completamente al revés, lo que nuevamente muestra descuido y falta de revisión. La electricidad no estaba conectada ni pasaba a través de la pared de nuestra chimenea. Parece que tenemos un control remoto ahora, así que incluso podemos usarlo. Múltiples puertas de armario sufrieron daños por agua a lo largo de la parte inferior y finalmente se pintaron dos meses después. Nuestro patio y considerablemente se está derrumbando por la erosión que es preocupante con el camino de entrada, especialmente la caída de 5 pies una vez que sale de su vehículo y tenemos un bebé que viene en enero. Este es un peligro y nuestras preocupaciones parecen ser atendidas. También tenemos que reciclar más de dos veces, lo que es extremadamente decepcionante. He llamado varias veces y no vienen. ¿Podemos explicar también la falta de almacenamiento? Nos dijeron que era un “fallo de diseño” al no aprovechar el espacio debajo de las escaleras. Además, ¿por qué hay un bache al azar en la oficina que se come el porche delantero y no permite que se coloquen luces laterales junto a las puertas? ¿Estas cosas no se consideran para los propietarios de viviendas? Estoy muy decepcionado con la artesanía y el liderazgo de esta empresa, ya que pagamos mucho en exceso y si hubiéramos sabido que la calidad estaba en este nivel (podría ir con otros artículos pero le ahorraré tiempo), lo habríamos pensado dos veces antes de comprar . No recomendaremos estos constructores o casas a amigos y familiares. ... Más

Tenía muchos problemas aún no resueltos. La puerta de mi ducha tiene espacios que permiten que el agua salga de la ducha. Me dieron un calentador de agua oxidado. Los azulejos estaban astillados y la lechada no se completó. Nunca se instaló una puerta mosquitera en el patio. La estufa se sigue apagando. Creo que la experiencia sería mejor si estos problemas se resolvieran antes de mudarnos.

Muy decepcionado con la calidad y los materiales.

La calidad de la casa no es muy buena. Y pensar que Pulte se enorgullece de la calidad. Muy muy decepcionado. Habría mirado a otros constructores si hubiéramos sabido. Cuando surgen problemas, tardan en responder.

Lamento mucho escribir esta reseña porque no será buena. Esperé, aceché, este lugar porque es donde quería construir mi casa. Estaba tan emocionado de participar en el primer lanzamiento y tener mi primera opción en mi lote. Pasé casi todas las semanas cuando se estaba construyendo la casa. ¡Estaba tan emocionado de cerrar el 23 de mayo de 2022! Y fue entonces cuando empezaron los problemas. Hay tantos problemas con esta casa. ¡Y el departamento de garantía es absolutamente TERRIBLE! No puedes ponerte en contacto con nadie. Cada llamada va directamente al correo de voz y no tiene sentido dejar un mensaje porque no se devolverá. No se responden los mensajes de texto. Los correos electrónicos no se devuelven. Literalmente NO LES IMPORTA que usted no pueda bañarse en su nueva casa de $650,000 porque la línea de agua fría está torcida. Cuando un contratista de Sun se presenta para completar el trabajo, es el subcontratista equivocado (me ha pasado 3 veces) o no aparece en absoluto. Y el trabajo aún se encuentra allí sin terminar. No les importa que te mudaste a principios de abril sin horno ni microondas debido a que el artículo está "en espera" y que te dicen que será a finales de JULIO antes de que puedas cocinar en tu nuevo hogar. . Cualquier/todos los problemas recaen en OIDOS SORDOS. Literalmente no puedes comunicarte con nadie. ... Más

Prepárese para que le "vendan" las casas modelo que le muestren. Desafortunadamente, casi nada se parece a la calidad del modelo. La mala mano de obra afecta a esta empresa, lo que lleva a constantes solicitudes de garantía. Los elementos que se enumeraron en la documentación al momento del cierre NUNCA se realizarán, así que prepárese para retrasar el cierre. Durante el proceso de construcción, su equipo de administración está ausente, no tiene idea de lo que está pasando y no trabajará con el comprador, independientemente de las ofertas razonables para ayudar a avanzar con la construcción. Luego lo "forzarán" a cerrar con muchos artículos pendientes porque solo se preocupan por las bonificaciones/comisiones. Su gerente de proyecto será excelente y el único que lo ayudará, pero debido a su gestión extremadamente deficiente, no pueden hacer mucho. ... Más

El hogar aún está incompleto después de 2 meses. Falta ducha principal, puertas y gabinetes dañados. He construido 4 casas antes. Esta experiencia es peor. $500,000 por baja calidad es inexcusable.

Las cosas de las que se habló en el recorrido no se han solucionado. El gerente de campo no responde o promete que alguien saldrá a arreglarlo, pero nunca llega. Me puse en contacto con la oficina nacional que me dijo que la oficina local necesitaba encargarse de ello y me remitieron al mismo gerente de campo. Terrible, sin atención al cliente inexistente.

Cerramos con artículos que no terminaron con su palabra de que se terminarían rápidamente. Han pasado 2 meses desde el cierre y todavía no han terminado la ducha de nuestro dormitorio principal. Completamente inaceptable y a nadie de Pulte le importa o quiere ayudar a terminarlo.

Hay una gran desconexión entre Pulte y los contratistas que contratan para instalar y construir la casa. Los pequeños problemas se resuelven en un plazo promedio, pero los grandes problemas se dan vueltas y ponen todas las excusas del mundo por las que no pueden solucionarlo.

Se usaron materiales de calidad inferior, calidad de construcción deficiente Es mejor buscar otras opciones que invertir con casas Pulte Tuve que cerrar una casa casi sin terminar / de calidad inferior.

Pulte elige productos tan ineficientes para instalar en estas nuevas y costosas casas. Artículos como el tanque de agua caliente, el triturador de basura, el aire acondicionado, etc., son del tamaño apropiado para un apartamento, no para casas de más de $ 400k. Es detestable gastar tanto dinero en una nueva casa solo para tener que lidiar con productos "de calidad inferior" después del hecho. Es como burlarse de los ojos de los compradores, ¿quién pensaría que una casa nueva no obtendría los productos suficientes para hacer funcionar su casa? La mano de obra también es deficiente. Todo el trabajo contratado es abofeteado allí con mucho cuidado en el producto final. Hay tanta pintura que se envió descuidadamente a mis pisos nuevos. Todo es muy decepcionante. Las casas de alta gama que comercializa no son tan altas, al final. ... Más

Mala calidad de mano de obra y materiales. Todavía estoy tratando de arreglar los elementos abiertos y tratando de solucionar un problema donde se colocó la puerta de la ducha incorrecta.

La calidad de construcción no fue excelente. Todos los fondos de las puertas estaban astillados y no se repararon antes de cerrar. Se olvidó de calafatear la encimera de la cocina y el lavabo del baño no tenía tocador. Estas son solo algunas cosas entre muchos otros toques finales.

¡Lamento el día que me mudé aquí!

El peor constructor de todos los tiempos y muchos problemas de calidad