Reseñas de Pulte Homes

La calidad se está deteriorando que las entregas anteriores. Me mudé de una casa Pulte de 14 años a una nueva casa construida por Pulte y al día siguiente comencé a tener fugas de agua, fallas de aire acondicionado, servicios públicos sin cables, problemas de nivelación del sitio y la lista continúa. Nunca deben llegar a un acuerdo que tenga el potencial de cerrarse al final del trimestre: se apresuran y entregan viviendas de calidad inferior.

En mi opinión PULTE es un gran constructor de viviendas.

Entonces, para resumir la historia. El proceso durante todo el proceso fue genial con el superintendente. Era agradable y fantástico trabajar con él. El problema surgió el día que cerrábamos. El agente de ventas y su jefe parecían importarles, pero una vez que llegó el momento, sus verdaderos colores salieron a la luz. Mintieron, engañaron, manipularon y no tuvieron ningún sentido de urgencia o remordimiento. Estuve muy emocionado durante todo el proceso y todo se hizo añicos después de ese día.

Como se indicó anteriormente, sin su supervisor de construcción Scott, calificaría la experiencia como no muy buena. Fue la persona más útil de su equipo. Steve en el cierre también fue muy útil. Si no fuera por él, nuestro cierre fue el peor que he tenido. tienes 2 grandes personas en ellos

Siento que no fui consciente de muchos de los retrasos. El director del proyecto me envió un chiste gracioso que no necesitaba. Sólo quería honestidad en cuanto al progreso del hogar. Fue un movimiento rápido en la venta, según dijeron, y tardó de noviembre a julio en completarse.

Fui con Pulte debido a su gran reputación. Desafortunadamente, tal vez debido a los tiempos actuales, nuestra experiencia fue mucho menos que estelar.

La comunicación cuando las cosas tardaban más de lo esperado era horrible marca el vendedor me hizo sentir que era mi culpa pensando que se iba a hacer cuando lo proyectaron

Tenemos serios problemas con el equipo de ventas. Particularmente para la sincronización de casi cualquier cosa y el proceso de la hipoteca. Literalmente nos empujaron a usar la hipoteca Pulte donde Pulte ni siquiera pudo proporcionar la cantidad que necesitábamos pedir prestada.

La calidad del trabajo es excelente. Desafortunadamente, debido a la pandemia, los objetivos de finalización se convirtieron en un problema y los retrasos en el suministro interrumpieron constantemente los plazos. La comunicación sobre este tema es clave y Pulte estuvo a la altura y estableció expectativas muy razonables.

Los estanques no se planificaron correctamente. El agua está estancada y no podemos disfrutar de la vista por la que pagamos dinero adicional. Hay enanos por todas partes y no puedo salir a la calle debido a esto. El agua estancada puede causar más problemas a largo plazo.

El chico Jinathan Roman, que estaba dando la última visita, era extremadamente molesto. Hablaba constantemente y no nos permitía inspeccionar la casa a fondo durante la visita. Debió hacerlo a sabiendas para que se pasaran por alto los problemas. El proceso de préstamo a través de Pulte Mortgage fue complicado y la comunicación fue muy deficiente.

Viniendo de Hawái, debemos decir que la calidad de la mano de obra del desarrollador de nueva construcción al que le compramos es muy mala. Los trabajadores de aquí no se enorgullecen de su trabajo. Estamos pagando un buen dinero por nuestra casa y, sin embargo, cosas como estantes torcidos, gabinetes que no están derechos, sellos de puertas cortados y agujeros en el techo son solo algunas de las cosas que estaban mal en nuestra casa.

La casa en sí es maravillosa, pero la falta de comunicación entre los comerciantes y los administradores de la construcción necesita solución. Ni siquiera me hagáis hablar del retraso de los servicios públicos que atrasó nuestra fecha de cierre en aproximadamente un mes y medio, casi dos meses. Aparte de todo eso, los agentes de ventas y gerentes de construcción son realmente amigables y profesionales y el producto terminado es bueno.

Falta de comunicación. Sin mensaje claro. SIN fecha de cierre estimada.

¡El gerente de campo es genial! Él fue el confiable, receptivo a nuestros problemas, profesional y amable durante todo el proceso. La experiencia general se vio ensombrecida por el proceso de Pulte Mortgage. Nuestros dos representantes realmente carecieron de comunicación o respuesta oportuna. Hemos descubierto ahora que nos hemos mudado que hay algunos elementos extraños. Disparos eléctricos a menudo, un tomacorriente volará toda la habitación sin importar lo que intentemos. La cubierta de ventilación del techo cae porque el orificio se cortó demasiado grande, lo arreglamos. No he podido usar el nuevo lavavajillas porque se ha roto desde la primera vez que lo usé. Llevamos seis semanas en nuestra casa. Registramos todos los electrodomésticos, pero aparentemente este es el proceso. El umbral de una puerta es de un color diferente al de la puerta de al lado (por supuesto que no lo vimos en el camino, demasiado emocionados). Dicho esto, la casa tiene un gran valor. La parte de construcción del proceso fue en general una buena experiencia y divertida. Estamos orgullosos de nuestro nuevo hogar. Simplemente sentimos como una nueva construcción, algunas de las pequeñas cosas no deberían existir. Nuevamente, Chris, nuestro gerente de campo, fue muy oportuno y honesto para trabajar durante todo este proceso. Se merece 5 estrellas. ... Más

Todavía esperando pulte para resolver todos los problemas que encontramos después del cierre.

Trabajar con la agente de Pulte, Susan, fue genial. Fue receptiva y atenta. Trabajar con Pulte Mortgage fue un desastre absoluto. Fueron terribles. No puedo recomendar trabajar con ellos NUNCA. Estamos encontrando problemas con el trabajo de acabado a medida que hacemos de nuestra casa un hogar. Algunos de los problemas que hemos descubierto en los 2 meses desde que nos mudamos: Zócalo faltante Puertas de gabinetes desalineadas Herrajes de cajones de gabinetes faltantes Tornillos de placa frontal faltantes en las tapas de los interruptores de luz Casquillos de luz/ventilador completamente faltantes Casquillos de luz existentes para iluminación colgante en realidad no están cableados para recibir energía Cuando envío una solicitud de servicio, la respuesta siempre ha sido muy rápida, lo cual agradezco y los problemas se han solucionado hasta ahora. No hubiera esperado que estos descuidos y problemas estuvieran presentes en algo que esperaba que fuera de alta calidad. ... Más

El proceso de venta fue sencillo y rápido; sin embargo, el proceso de solicitud de crédito fue muy confuso y poco amigable. Hablamos con al menos cinco personas diferentes y la comunicación no fue fluida entre ellas. Parecían trabajar en empresas diferentes y no en el mismo departamento.

Aunque se habló y revisó el interior de la casa, el exterior de la casa no fue ni siquiera una idea de último momento. Esperábamos tener un porche delantero, pero nuestro modelo no lo tiene. Esto fue una gran sorpresa y no hubo una revisión del exterior del modelo que nos permitiera creer que las fotos que nos mostraron inicialmente de los dúplex estilo rancho tenían todos porches. Pulte no respondió a nuestra decepción, casi fue negligente. El contrato no dejó lugar para discusiones o modificaciones. La construcción también se retrasó con respecto a lo que el representante de ventas discutió. Por último, el representante de ventas dijo que podíamos plantar nuestro jardín con tujas ya que "es su terreno, puede hacer lo que quiera". Sin embargo, la Asociación de Propietarios tiene restricciones extremas en la mayoría de las plantaciones. En general, no volvería a comprar con Pulte y no podría cancelar el contrato sin perder el depósito de $50,000. ... Más

La casa y el entorno son buenos, la mano de obra y el diseño son buenos. Sin embargo, la hipoteca de Pulte arruinó nuestra experiencia.

Tyler y Dylan han sido fantásticos como directores de construcción y han sido la mejor parte del proceso. 5 estrellas en todos los ámbitos. Sin embargo, nuestra experiencia con la hipoteca Pulte no fue muy buena. Se nos prometió un crédito adicional para compradores de $7000 por utilizar la hipoteca Pulte. Estábamos a dos semanas de cerrar y descubrimos que el crédito de $7000 estaba "mal comunicado" y de hecho no se ofrecería. Si bien toda la falta de comunicación proviene de Pulte, nadie asumió absolutamente ninguna responsabilidad ni responsabilidad. Los únicos que nos hicimos cargo del error de Pulte fuimos nosotros. Desafortunadamente, todo esto nos llegó a la atención en el último momento y estábamos demasiado cerca de la fecha de cierre para tener tiempo de contratar a otro prestamista para obtener mejores opciones. Estábamos atrapados y todo el asunto, lo fuera o no, parecía muy intencionado y extremadamente solapado. Nunca consideraríamos volver a utilizar la hipoteca Pulte y recomendaríamos a otros que procedieran con extrema precaución. ... Más

La mayoría de los nuevos constructores de viviendas son los mismos hoy en día. Los mismos submarinos están construyendo casas de 200K y 500K. La diferencia son los gerentes de construcción y qué tan bien están supervisando los submarinos. Mi experiencia con Pulte no fue muy buena desde el principio. Dos días después de la mudanza experimenté importantes problemas de plomería. Pulte cumplió con la garantía y se está ocupando de todo, pero ahora desconfío de los posibles problemas cuando expire la garantía. Probablemente no volvería a comprar Pulte.

Firmamos nuestro contrato en marzo de 2022. El proceso comenzó maravilloso. La oficina de ventas fue comunicativa, el centro de diseño fue una gran experiencia y nuestra caminata con nuestro superintendente de construcción fue educativa e informativa. Se nos notificó que estábamos listos para cerrar en septiembre, recibimos nuestra fecha de firma y firmamos nuestros documentos. Se nos notificó una semana antes del cierre que alguien había pedido los gabinetes del color equivocado y que aquí habría un retraso. Entendí, estas cosas pasan. Esperamos un mes más para recibir noticias. Unas semanas después nos avisaron que la casa no estaba lista debido a un retraso con los muebles de la cocina. ¡¡No habían sido instalados!! ¿Cómo se nos permitió firmar por una casa que estaba completa? Al día siguiente, nos notificaron que la casa no cerraría y nuestros documentos fueron anulados y que necesitaríamos firmar nuevamente. Pasaron algunas semanas y nos notificaron que la casa estaba completa y que debíamos cerrar a fines de octubre. Obtuvimos nuestra fecha de firma y firmamos los documentos. El día antes de que cerráramos y obtuviéramos nuestras llaves, recibí una llamada de nuestro vendedor diciéndonos que no nos presentáramos con nuestro camión de mudanzas ya que podría haber un retraso y que solo podría ser un retraso menor. Al día siguiente nos dijeron que la ciudad no nos permite mudarnos debido a una infracción importante del código de incendios. ¡Ya habíamos cargado nuestro camión de mudanzas y estábamos listos para mudarnos! Tuvimos que descargar el camión de nuevo. ¡Una vez más firmamos por una casa que no se nos permitió cerrar! Nuestro slaesoersin hizo todo lo posible para darnos todos los detalles que le dieron, pero lo mantuvieron en la oscuridad, por lo que me vi obligado a visitar el ayuntamiento para obtener los detalles por mí mismo. Hablé con el alcalde, quien eventualmente me conectó con el inspector de edificios, quien fue muy útil. El inspector de edificios me llamó todos los días durante las pocas semanas que duró y me dio todos los detalles o actualizaciones de progreso que pudo, incluso me llamó cuando no hubo progreso. Me dio información que su empresa se negó a hacer. ¡Eso es todo lo que pedí fue transparencia total y no pude obtener eso de una compañía con la que estaba prestando más de 700k! Pasaron 3 semanas y finalmente nos dieron luz verde para firmar por tercera vez. ¡Esta vez nos mudamos! En general, estoy feliz con mi hogar. Es hermoso, la mano de obra es buena y el vendedor con el que trabajé directamente estaba atrapado en medio de una mala situación que, lamentablemente, saqué de él. Sé que no fue su culpa y que estaba transmitiendo mensajes de otros incompetentes en las filas de Pulte. No volvería a comprar de Pulte porque siento que no es una empresa confiable y manejó mal un cierre simple de una casa con muy poca transparencia. Más de un mes de vivir en la casa y encontré algunos problemas menores que informé al servicio al cliente y se repararon de inmediato. Estoy muy agradecido por eso. ... Más

Gran casa y gran calidad. Los constructores hicieron un gran trabajo. Mi única queja sería la experiencia de ventas. Nuestra representante de ventas, Kristen, no fue profesional. Ella no explicó nuestras opciones a fondo. La comunicación era mala. Pero al final del día estamos contentos con nuestro nuevo hogar.

El equipo de ventas es malo en muchos niveles. 1. No hay gestión de partes interesadas 2. No honrar los compromisos. 3. No hay actualizaciones en los horarios. 4. No explicó claramente todas las opciones.