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Reseñas de Pulte Homes

Lo que se tiene que decir de Pulte Homes

Pulte Homes tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 4 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 14450 reseñas de Pulte Homes para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Pulte Homes

has 4 de 5 estrellas en Todas las ciudades

14450 Reseñas en Todas las ciudades

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 4

Calidad 3.8

Integridad 3.9

Valor 3.9

Responsabilidad 3.8

Calificaciones de Clientes

No responde. Dijeron que actuarían y luego no lo hicieron. Constantemente tenía que ir y venir

  • Bradley S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 18, 2022
  • Clermont, FL

Una vez que tomas tu decisión, pierden la motivación para hacer cualquier cosa. No tome su palabra al pie de la letra. Verifique y vuelva a verificar. Porque te dirán una cosa y harán otra diferente o nada en absoluto.

Pulte Homes respondió:
We're disappointed to hear this, but we thank you for your feedback as it is invaluable in helping us improve the home buying experience for our customers. If you have additional thoughts you'd like to share, we're always listening at customersupport@pultegroup.com.

Calificación Global 2


Calidad 5

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 2

Ventas seguía diciéndome las fechas de cierre incorrectas, lo que me costó decenas de miles de dólares en costos de alojamiento

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 11, 2022
  • Tucson, AZ

Un retraso de 7 meses que me costó casi $10,000 en alojamiento temporal, traslado de camiones y empresas de mudanzas, unidades de almacenamiento y reparaciones de artículos que se trasladaron un tiempo adicional hacia y desde el almacenamiento. Las ventas me colmaron con fechas de cierre defectuosas. Debería haber recibido un estipendio del centro de diseño, pero no me ofrecieron nada después de decirme una fecha de cierre en julio, ¡pero entrega en enero del año siguiente!

Pulte Homes respondió:
We're so sorry you had this experience and we'd like to learn more about what happened. Please email us at customersupport@pultegroup.com.

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 5

Nuestra experiencia con nuestro gerente de construcción fue excelente.

  • Ronald S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 28, 2021
  • Galena, OH

El proceso de diseño es muy apresurado.

Pulte Homes respondió:
We were so disheartened to read your review as this is certainly not the experience, we want you to have. We'd really like an opportunity to discuss this feedback with you and try to make things right. Please email us at customersupport@pultegroup.com.

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 4

Constructor de calidad

  • Albert C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 22, 2021
  • Saint Cloud, FL

Elegimos Pulte por el reconocimiento de su nombre por las viviendas de calidad. Lamentablemente, no estamos impresionados con lo que recibimos y todavía hay problemas con nuestra casa. Definitivamente tendría que pensarlo dos veces si alguna vez volviera a comprarle a Pulte.

Pulte Homes respondió:
We are so sorry to hear that you are disappointed with your new home and home build experience. We would like to learn more about your experience and would appreciate if you could please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your concerns along with your address and contact information. Thank you for taking the time to leave a review. ^AH

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 4

Valor 2

Responsabilidad 5

Pulte Homes: tenga cuidado antes de firmar el contrato.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 04, 2021
  • Powell, OH

Tenga cuidado antes de firmar el contrato. Una vez firmado, quedará bloqueado y no podrá negociar ni solicitar cambios. Flexibilidad cero en personalizaciones menores para el hogar u opciones. El control de calidad no es bueno y, a menudo, los compradores encuentran la mayoría de los problemas antes de cerrar.

Pulte Homes respondió:
We are sorry to hear that you were unhappy with the inflexibility after signing your contract. We would like to learn more about your experience so we can address it accordingly. If you could please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your experience along with your address and contact information we would greatly appreciate it. Thank you. ^AH

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 4

El gerente de proyecto fue excelente, pero el gerente de cierre fue horrible

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 28, 2021
  • Boca Raton, FL

Si está utilizando su propia compañía de títulos de propiedad, la experiencia será muy agotadora. El coordinador de cierre de Pulte fue una pesadilla. Recibí 5 fechas de cierre diferentes que me hicieron saltar a través del aro por mi parte y el coordinador senior de cierre no me devolvió ni una llamada telefónica ni un correo electrónico. Fue estresante. También me prometieron una actualización del grifo y me dijeron que se ordenó y que nunca sucedió.

Pulte Homes respondió:
While we are glad to hear that you had a pleasant experience with your project manager, we are disappointed that you had a frustrating experience closing on your home. If there is anything we can help address or any additional feedback you would like to provide, please feel free to email customersupport@pultegroup.com. Thank you. ^AH

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Gerente de campo horrible

  • Andrew F.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 30, 2021
  • Noblesville, IN

Asegúrese de tener un buen gerente de campo, básicamente el contratista general de la construcción, que tenga buenas habilidades de comunicación. El nuestro, que ya no está en la empresa, solo quería comunicarse a través de llamadas telefónicas, no respondía a los correos electrónicos, desviaba la responsabilidad y daba plazos falsos. Tuvimos nuestra "caminata de celebración" cuando la casa todavía no tenía agua, pasamos las inspecciones y recibimos el certificado de ocupación. Nos dijo que la fecha de cierre tenía que ser aplazada el día después de que él nos dijo que estábamos ...

Pulte Homes respondió:
We are sorry to hear that your field manager was not responsive to your concerns. We would like to learn more about this situation so we can address these concerns accordingly. If you could please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of the situation along with your address and contact information we would greatly appreciate it. Thank you. ^AH

Calificación Global 2


Calidad 5

Integridad 3

Valor 5

Responsabilidad 1

Mi reseña

  • Jerry M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 27, 2020
  • Hanover, MD

He estado en mi casa durante aproximadamente 3 meses. Hay grietas y clavos muy notorios en toda la casa que eran visibles antes de la mudanza. Yeso en los espejos, encimeras, paredes y puertas que limpié después de cerrar la casa. El conducto fuera de la casa para la línea de fibra óptica se cortó y se cubrió con concreto, lo que dificultó mucho al técnico ejecutar la línea. Tuve que cortar secciones de paneles de yeso y luego colocar un conducto detrás de la pared en el garaje para evitar que la línea se enganche en curvas muy cerradas. Aquí está mi lista de problemas e inquietudes: ...

Pulte Homes respondió:
Thank you for sharing this feedback as it is essential as we work to better the new home build process for our customers. We would be happy to discuss this situation with you and work to make things right. If you could please send some additional information to customersupport@pultegroup.com so our team can be in touch we would greatly appreciate it. ^Abby

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 5

Valor 2

Responsabilidad 5

Pulte Homes: la calidad del material podría haber sido mucho mejor por el precio

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 11, 2020
  • Livingston, NJ

La calidad del material podría haber sido mucho mejor por el precio pagado.

Pulte Homes respondió:
We are sorry to hear that you aren't happy with the quality of your new home. If there is any additional information you would like to provide or if we can assist with anything, feel free to email customersupport@pultegroup.com so our team can be in touch. ^Abby

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 4

Bonita casa

  • John A.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 31, 2024
  • Saint Augustine, FL

Todos están emocionados y tienen respuestas antes de la venta, después del cierre nadie cumple sus promesas.

Pulte Homes respondió:
Hi John, thank you for letting us know about these issues. We'd like to learn more about your experience so that we can help with any unresolved items. Please reach out to us at customersupport@pultegroup.com. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 2

Proceso frustrante

  • Christopher D.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 02, 2024
  • Laurel, MD

Hay demasiados puntos de contacto separados en el proceso entre las ventas de Pulte y los préstamos de Pulte. Esas dos oficinas no comparten bien la comunicación. Ventas podría haber explicado las cosas mucho mejor a lo largo del camino. Los préstamos no le darán la mejor tasa, le darán una “tasa competitiva”. No existe ninguna supervisión que el comprador pueda ver o acceder. Jason, el director del proyecto, era la estrella brillante de la empresa. Excelente comunicación, bien explicado y receptivo. Desafortunadamente, después de 1 mes en la casa, tuvimos que abrir 4 tickets de trabajo por ...

Pulte Homes respondió:
Hi Christopher. We are so sorry to hear that you have had a frustrating experience building your new home with us. We will make sure we share this feedback with leadership so they are aware. We apologize if you've been having a hard time getting in touch with our warranty folks, but we can help with that! Please send an email to customersupport@pultegroup.com with your address and contact info so we can assist. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

Demasiados correos electrónicos y correos

  • Patricia L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 28, 2023
  • ALVA, FL

La cantidad de correos electrónicos y diferentes personas que se acercaban era realmente confusa. Desde que lo compraste, parece que diste nuestro correo electrónico a una lista de correo. Los correos electrónicos están llegando a raudales. Es difícil determinar cuáles necesitan atención y cuáles no. Alguien se comunicó ayer sobre nuestra garantía. Resulta que estaban intentando vender algo. Nos inundaron de papeleo.

Pulte Homes respondió:
Thanks for taking the time to write this review and let us know how we can improve. We apologize that our communication has been inconsistent and overwhelming. We will certainly share these comments with our local leadership team. ^AF

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

¡Sobrevendido!

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 04, 2023
  • LAVEEN, AZ

¡Este proceso de construcción de esta nueva casa tomó demasiado tiempo! ¡El doble de tiempo! Ninguna comunicación del representante de ventas después de que firmamos en la línea de puntos, no fue honesta o directa con los plazos o demoras, no escuchamos nada.

Pulte Homes respondió:
Thanks for taking the time to write this review and let us know how we can improve. We apologize that our communication has not been up to par and will certainly share these comments with our local leadership team. If you have additional feedback, we're always listening at customersupport@pultegroup.com. ^AF

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 2

No es un campista feliz

  • Michelle S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 10, 2023
  • Fort Lauderdale, FL

Mi casa tardó aproximadamente un año y medio en construirse. La mano de obra fue descuidada. El proceso de principio a fin fue horrible. La hipoteca de Pulte también fue horrible. Sus precios son sobrevalorados. Tuve que cambiar de prestamista dos veces durante el proceso debido a la demora. Gasté más de lo presupuestado en tarifas de almacenamiento, puntos y tarifas de tasación. No es un campista feliz. El único punto brillante del proceso fue el gerente de construcción final que se me asignó un mes antes del cierre, quien por la gracia de Dios me conmovió con los elementos de la lista de ...

Pulte Homes respondió:
We're so sorry that your experience left you feeling disappointed in us and we appreciate you bringing attention to the areas we can improve. Please feel free to reach out to us at customersupport@pultegroup.com if you'd like to share any additional comments or concerns. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 3

Estupenda vivienda agriada por la falta de profesionalidad y comunicación.

  • Andrew J.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 19, 2023
  • Mc Cordsville, IN

Una gran casa, pero una experiencia muy pobre los primeros 4 meses. Nuestro vendedor, Robin, hizo un excelente trabajo de comunicación y búsqueda de respuestas. Además, Charlie cambió nuestro proyecto y nuestro vecindario. Se merece un aumento. Dicho esto, un cliente no debería tener que administrar una compilación, que es en lo que se convirtió esta experiencia. Actualmente estamos lidiando con un problema de garantía debido a la mala mano de obra de los instaladores de baldosas, pero todos los demás oficios hicieron un trabajo de calidad. Esta casa es lo que esperábamos y lo que nos ...

Pulte Homes respondió:
Hi Andrew, we are thrilled that you are pleased with your home, but sorry to hear your experience with flooring issues has left you feeling disappointed. We'd like to know more about the problem. Would you mind sending us an email at customersupport@pultegroup.com so we can look into this? Be sure to share your contact information, along with a brief summary of the situation. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 2

Altas expectativas manchadas por una mala ejecución.

  • Rosa Q.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 08, 2022
  • FLORENCE, AZ

Esta fue nuestra primera nueva construcción. Estábamos encantados con lo que Pulte ofreció y prometió. A lo largo del proceso de construcción experimentamos muchos dolores de cabeza causados por la falta de comunicación y por debajo de las expectativas de entrega. Tal vez fue la falta de suministro y/o mano de obra calificada, pero definitivamente la comunicación podría haber sido mejor para eliminar malentendidos. Como compradores de viviendas, confiamos en los comentarios y la comunicación de los profesionales para ayudarnos a comprender qué sigue. A través de esta experiencia nos sentimos ...

Pulte Homes respondió:
We are so disappointed to hear that you had a negative experience that has led you to no longer recommend our services to others. We would like to learn more about your experience so we can address it accordingly and would appreciate if you could please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your concerns along with your address and contact information. Thank you. ^AH

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 5

Responsabilidad 2

El proceso en su mayoría está bien

  • Ford R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 08, 2022
  • Alameda, CA

El equipo de construcción del sitio y el gerente fueron geniales. El equipo de ventas no tanto, ya que nos engañó en una serie de cuestiones. Principalmente prometiéndonos una unidad con vista. No nos dijeron que planean construir un par de unidades más que afectarán nuestra vista, pagamos extra por la unidad. También construir un centro recreativo de la ciudad para recortar aún más nuestra vista.

Pulte Homes respondió:
Thank you for taking the time to share this feedback with us so we can address it internally. We are so sorry that you had an unpleasant experience with our team. If you have additional thoughts you'd like to share, we're always listening at customersupport@pultegroup.com.

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 1

Valor 4

Responsabilidad 4

Pulte

  • Jose M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 05, 2022
  • Kissimmee, FL

Mientras Ryan hacía lo mejor que podía. Sus trabajadores y la gente contratada por Pulte no eran buenos Aún estamos esperando que terminen muchas cosas Cerramos en agosto

Pulte Homes respondió:
We were so disheartened to read your review as this is certainly not the experience, we want you to have. We'd really like an opportunity to discuss this feedback with you and try to make things right. Please email us at customersupport@pultegroup.com with a brief description of your concerns and your address.

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 4

KB Home - La calidad del material y la mano de obra no es muy buena.

  • Vijaibabu G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 11, 2022
  • Plain City, OH

La calidad del material y la mano de obra no es excelente.

Pulte Homes respondió:
We're so sorry that your experience left you feeling disappointed in us and we appreciate you bringing attention to the areas we can improve. Please feel free to reach out to us at customersupport@pultegroup.com if you'd like to share any additional comments or concerns.

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 5

Pulte Homes: somos compradores por segunda vez con PULTE, experiencia con el roble

  • Tymur T.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 30, 2021
  • Fort Lauderdale, FL

Somos compradores por segunda vez con PULTE, la experiencia con el roble fue horrible, la calidad de construcción es mala, la casa aún está sucia después de comprarla, pintura en cada ventana, piso con pintura y suciedad, etc.

Pulte Homes respondió:
We're incredibly disappointed to hear that you aren't satisfied with your experience and appreciate you bringing these matters to our attention so that we can share them with our local leadership team. If we can assist with anything, or if you'd like to provide additional feedback, please email us at customersupport@pultegroup.com

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

Pulte Homes - Viviendas de calidad muy media.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 27, 2021
  • Garner, NC

Viviendas de calidad muy media. Demasiado caro.

Pulte Homes respondió:
We're incredibly disappointed to hear that you aren't satisfied with your experience and appreciate you bringing these matters to our attention so that we can share them with our local leadership team. If we can assist with anything, or if you'd like to provide additional feedback, please email us at customersupport@pultegroup.com.

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Amo la casa, odiaba la experiencia de comprar una casa.

  • Jacquelyn R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 04, 2021
  • Germantown, MD

Si bien amamos la casa y el vecindario, el proceso para llegar aquí fue terrible y nunca volveremos a pasar por Pulte. Tienes que estar al tanto de ellos en cada pequeña cosa y no confiar en que hagan lo que dicen. Obtenga todo por escrito, marque todas las opciones que elija para su hogar, haga un seguimiento del precio de todo porque se equivocarán mucho y tratarán de cobrar de más en cada oportunidad que tengan. Tenga en cuenta que sus opciones de hipoteca a través de Pulte son muy invasivas y requerirán más papeleo financiero y obstáculos para superar que un banco normal, aunque el dinero ...

Pulte Homes respondió:
While we are glad to hear that you love your home, we are so sorry that your experience was unpleasant and you didn't feel you could trust your local team. If there is anything we can help address or any additional feedback you would like to provide, please feel free to email customersupport@pultegroup.com. Thank you for taking the time to share this feedback. ^AH

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 4

Experiencia y proceso de ventas muy desagradables

  • Howard H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 12, 2021
  • Las Vegas, NV

La experiencia de ventas comenzó bien, sin embargo, se cometen errores por parte del personal de ventas de Pulte. La forma en que se manejó fue desafortunadamente muy desagradable y poco profesional. El equipo de Pulte Mortgage “interno” fue muy frío, contradictorio y arrogante en su entrega de mensajes, ¡casi como si estuviera perdiendo el tiempo o molestándolos! La única luz brillante era el constructor que trató de hacer todo lo posible en su equipo de Construcción cometiendo errores estructurales, pero finalmente la mayoría de los problemas se resolvieron.

Pulte Homes respondió:
We are so sorry to hear that you had a negative sales experience and a frustrating time working with Pulte Mortgage. If there are any concerns we can help address or any feedback you would like us to pass onto them, please feel free to email customersupport@pultegroup.com and make sure to include your address and contact information. Thank you. ^AH

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 3

Pulte Homes: soporte por debajo del promedio por parte del personal de ventas que proviene en parte de los vendedores

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 02, 2021
  • Hopkinton, MA

Soporte por debajo del promedio por parte del personal de ventas derivado en parte del mercado de vendedores. Interactúan contigo como si te estuvieran haciendo un favor. El estrés durante el proceso de cierre fue horrible

Pulte Homes respondió:
We hate hearing that our team did not provide excellent customer service. If there is anything we can assist with or any additional feedback you would like to provide, please feel free to email customersupport@pultegroup.com and please include your address and contact information. Thank you for taking the time to leave a review. ^AH

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 3

Pulte Homes - No volvería a comprarle a Pulte.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 13, 2021
  • Gaithersburg, MD

No volvería a comprarle a Pulte. Faltan comunicación y transparencia.

Pulte Homes respondió:
We are sorry to hear that you experienced bad communication while building your new home. We would be happy to look into an unaddressed concerns you have experienced. If so, please feel free to email customersupport@pultegroup.com and please include your address and contact information. Thank you. ^AH

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 3

Puede leer todas las 14450 reseñas de Pulte Homes para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.

Reseña por Áreas

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