Reseñas de Pulte Homes

Las comunicaciones y las diferencias entre las ventas, la gestión de la construcción y el soporte posterior a la entrega son significativas. El representante de ventas fue muy receptivo y excelente para tratar con él. La gerencia de construcción no respondió y evitó hacerse cargo de la resolución del problema. El soporte posterior a la entrega responde y trabaja para abordar los problemas abiertos.

No volvería a hacer esto. Pulte parece tener muy poco control sobre sus subcontratistas. Hemos encontrado innumerables problemas a lo largo del proceso (durante y después de que se completó la compilación). Pulte siempre responde rápidamente, pero no hay forma de arreglar la mano de obra deficiente generalizada (marcos, paneles de yeso, pintura, plomería, electricidad, pisos, ventanas, lo que sea). Solo espero que no encontremos efectos a largo plazo en el futuro.

El hogar se apresuró al final de la etapa, por lo que hubo muchos problemas, como fugas de agua y problemas eléctricos, etc.

con Covid, el costo de los materiales aumentó y la escasez. Eligieron revestimiento de papel para la pared en lugar de madera contrachapada. No es una gran solución para condiciones de viento. Precio razonable que pagué, así que no tengo ninguna queja, pero si tiene dinero para gastar y busca una casa de alta calidad, vaya con un mejor constructor de viviendas. No volvería a ir con Pulte a menos que tuviera algo de dinero para pagar. Tenía elementos de la lista de pendientes que arreglar antes de cerrar, por supuesto que no se habían arreglado y pasé más de un mes para resolverlos. Si está buscando una casa normal, este constructor es ideal para usted. ... Más

Me encanta mi nuevo hogar y el área, pero hay una serie de cosas / problemas que deben corregirse. Reconozco que los problemas de suministro son parte de la razón por la que mis problemas no se han resuelto. El otro problema, en mi opinión, es que la administración de Pulte no está proporcionando los recursos adecuados en el lugar para responder con prontitud a los problemas y al trabajo sin terminar en nuestros hogares. Se necesita urgentemente una persona además del director de campo. Finalmente, Pulte no cumple con sus propias especificaciones. Específicamente, su definición de "casa inteligente" dice que la temperatura de la casa se puede controlar desde un teléfono inteligente. Tengo un sistema por zonas que incluye dos termostatos, pero Pulte ha proporcionado solo un termostato inteligente con wi-fi. Todavía estoy esperando la resolución de este problema. ... Más

Las ventas no fueron amables, presionaron para obtener más opciones de compra de manera muy agresiva. Obviamente, tienen pocos recursos humanos. el director de campo era un buen hombre, hizo todo lo posible, pero hay demasiado que cubrir. Pequeños problemas en toda la casa, no críticos pero molestos, especialmente para la casa en este rango de precios de tiempo. Mi vecino tenía una bomba de sumidero bloqueada el primer día que se mudó ... estoy revisando la mía con frecuencia, mi bomba de alcantarillado emitió un pitido loco un día después de que se usó el baño, después de un minuto se bombeó solo y todo salió bien, no estoy seguro de lo que estaba pasando ... Más

Pulte está muy ocupado en este momento construyendo lo más rápido que pueden, así que si su casa tarda más, no se sorprenda, si la experiencia del hogar no es lo que anuncian, no se sorprenda, si se muda y todavía encuentre muchos errores, no se sorprenda.

Mi experiencia con la mayoría de las personas de Pulte, como Skyler, Chris e Ivan, fue muy agradable. Todos fueron muy útiles durante el proceso y respondieron rápidamente a cualquier inquietud que tuviera. Sin embargo, un problema importante que surgió y que aún no se ha resuelto es que el paisaje era muy deficiente. La hierba se colocó sobre rocas, hormigón, botellas, etc. y, por lo tanto, no ha crecido bien, o no ha crecido en muchas partes. Nunca he visto que se coloque césped sobre todo eso, ¿cómo puede crecer? Le planteé mis preocupaciones sobre este tema, y la empresa de jardinería envió a uno de sus representantes llamado Jason, quien fue extremadamente grosero y aparentemente estaba satisfecho con el trabajo horrible que habían hecho cuando le mostré lo que había debajo del césped. Continuó siendo grosero y poniendo excusas, incluso en un momento dijo: "¿Quieres que eliminemos todos los trozos de madera, hormigón y ladrillos?" Respondí que sí, por supuesto, porque ese es el tipo de trabajo por el que pagué y, a pesar de todo, ni siquiera recogieron la mayor parte o ni siquiera la mitad, era un desastre debajo. Me dio la espalda, el cliente, dijo "Me voy" y se alejó sin ayudar en absoluto ni expresar ningún tipo de comprensión. Tal vez sea porque no pudo manejar la verdad que le estaba mostrando, pero de nuevo un servicio al cliente horrible para acompañar un paisaje deficiente. El problema aún no se ha resuelto. Bandera roja importante. ... Más

Una vez que construyeron la casa, ni siquiera les importa solucionar los problemas informados durante la visita. Dicen que lo arreglarán pero nunca lo hacen. Pídales que solucionen todos los problemas antes de pagarles nada.

Muy decepcionado ☹️☹️ Primero, no hicieron lo que prometieron, segundo. Han pasado casi 2 meses desde que me mudé y no han enviado a nadie para arreglar las imperfecciones (agrietado, pintado, roto, etc., etc.) y me han llamado muy a menudo. Dijo que enviaremos a alguien mañana y el mañana nunca llegó

Esta es la segunda compra de mi casa con Pulte y casi podría ser la última. Fue un verdadero dolor de cabeza desde el principio con el centro de ventas y la falta de atención al detalle y la comunicación. La gracia salvadora fueron los gerentes de campo que realmente se comunicaron muy bien y ayudaron en el camino. Si volviera a comprar y veía al mismo equipo de ventas con el que traté, me iría. Obtener actualizaciones de ellos fue como sacar dientes. Incluso la oficina principal local también fue terrible para comunicarse. Debido a covid, tuvimos problemas de suministro, pero mi casa comenzó después de las casas que se compraron después de mí porque el representante de ventas se olvidó de enviar todo a tiempo. ... Más

Empezó muy bien. Hacia el cierre, las ventas de Pulte se volvieron muy breves y poco comunicativas. Pulte Finance dijo que todo estaba bien y luego se retiró 3 semanas antes del cierre. No muy útil

Demasiado caro, muy por encima del precio del informe de tasación, y ni siquiera una oportunidad para las negociaciones

Las actualizaciones son mínimas por el precio que paga. El equipo claramente está interesado en el volumen por encima de la calidad. Ya he tenido varias llamadas de servicio por toneladas de cosas menores. Se han resuelto, pero solo una molestia. También tengo un problema importante de drenaje en ambos lados de mi propiedad, así como en ambos lados de mis vecinos. Un problema común en la comunidad, sin embargo, están colocando el drenaje es terrible.

Hermosas casas. Lamentablemente, el proceso de compra y el servicio de atención al cliente después de la mudanza es horrible.

Todo lo que puedo decir es que pasamos 30 días del cierre y tenemos una larga lista de cosas que no se han hecho.

La calidad general del material es barata. Los subcontratistas hacen muy poco para aprobar. Rocíe el exceso de pintura en el piso LVP nuevo. Rasguños en el nuevo piso LVP. Pinte en las tapas de los tomacorrientes. Trozos duros de yeso debajo de la alfombra. Acabado en piso de garaje de mala calidad. Casa nueva tenemos que pasar un mes limpiando debido a los problemas anteriores. Puedo ver las líneas de juntas en mi techo. Pulte Mortgage ... la peor experiencia NUNCA y hemos construido 6 casas nuevas a lo largo de los años. Supervisores del sitio de TRABAJO ... EXCELENTE, ¡es genial trabajar con ellos! ... Más

El agente de ventas ignoró mis mensajes e ingresó mi dirección de correo electrónico de manera incorrecta, por lo que no recibí actualizaciones sobre mi compilación, fue muy estresante. Ahora, después de que compré oficialmente la casa, la persona de "atención al cliente" que se me asignó es grosera e ignora mis solicitudes de que se le asigne la otra persona. Después de que ponen sus manos en su dinero, simplemente dejan de preocuparse.

En general, la casa es maravillosa. Donde se quedan cortos es la atención al detalle debido a la cantidad de casas que construyen. Para EG: Nuestra casa: tiene pisos irregulares, gabinetes desalineados, limpieza de la casa cuando la entrega fue deficiente (ventanas, pisos, etc.), árboles inclinados hacia afuera y mucho más.

Terrible experiencia con el departamento de hipotecas y finanzas.

Tengo una mala experiencia. La casa tiene algunos problemas con las puertas y la placa de cubierta de la lavadora y secadora y la sala de cine está mal diseñada y ahora no puedo instalar una pantalla y un proyector y ahora el gerente del proyecto no responde mis llamadas.

He comprado 5 casas nuevas. Pulte ha sido el peor en calidad inicial.

Nos dijeron durante el cierre: las cosas cosméticas no cuentan para la terminación general de la casa y la garantía. Lo que no es tan bueno como esto es lo que vemos. Lo que sea que haya dentro de los muros secos, apenas lo sabremos. Cada artículo de garantía tiene un nivel de tolerancia con respecto a las grietas del concreto y la nivelación del piso (hasta ahora solo notamos estos dos). Y ciertas cosas están diseñadas de alguna manera, por lo que no se pueden arreglar. El césped exterior no está cubierto y la HOA debe arreglar cualquier defecto de mano de obra. La lista continúa, supongo que obtienes lo que ellos construyen y llegan al cierre, esperando que cualquier otra cosa sea demasiado. ... Más

No es una gran experiencia de compra

El proceso financiero fue complicado y no transparente. Cierre pospuesto varias veces. La construcción aún no está terminada.