Reseñas de Pulte Homes

El proceso de contratación fue genial. Terry, de Double Branch, fue muy informativo y comunicativo y todo fue genial. Nuestro primer gerente de construcción, Sonny, también fue genial y nos dio actualizaciones oportunas. Nuestro segundo gerente de construcción, Matt, prácticamente nos ignoró. Estábamos al otro lado del condado y esperábamos con ansias las actualizaciones, pero simplemente se detuvieron. Nuestro tercer gerente de construcción (así es, tuvimos 3), Justin, fue mucho mejor y envió actualizaciones y respondió a todas las preguntas. Sin embargo, había una lista de cosas que debían arreglarse antes del cierre, que me prometieron que se arreglarían, pero que después de vivir aquí durante un mes, claramente no se arreglaron. El techo tenía goteras antes del cierre, me dijeron que estaba arreglado. Ciertamente no fue así. A algunas de mis paredes les faltaba aislamiento, que no se arregló hasta mucho después del cierre. Los pisos estaban desnivelados. Todavía lo están. Esperaba algunos problemas con una nueva construcción, pero hay demasiados. Nuevamente, una casa hermosa, demasiados problemas. ... Más

¡No cierres la compra de una casa Pulte si tienes ALGÚN problema pendiente! Es imposible resolverlos una vez que tengan tu dinero. Hemos estado esperando 2 meses para que reemplacen el césped que estaba muerto cuando cerramos. No arreglarán el piso que cruje hasta que cumplamos un año (o si lo arreglan ahora, no arreglarán ningún otro crujido causado por el asentamiento en el futuro). Afirman que todos los adoquines desnivelados de nuestra terraza están "dentro de la tolerancia". Lo mismo ocurre con el piso desnivelado de la cocina, que tuvo que ser nivelado por los instaladores de pisos que contratamos después del cierre. Deberíamos habernos preocupado cuando nos entregaron E INSTALARON los materiales incorrectos para el segundo piso antes de que alguien se diera cuenta (luego tuvieron que arrancar una sección completa y rehacerla, ¡probablemente eso esté causando los crujidos del piso ahora!). También hay pequeños detalles: los otros dos constructores de casas nuevas a los que les hemos comprado nos proporcionaron pintura de retoque, ¡pero Pulte no! Las manijas de inodoro mejoradas que vinieron cuando actualizamos los grifos son demasiado grandes para los inodoros y están marcando las tapas. Pensábamos que se trataba de un constructor más lujoso, pero no lo es. ¡Sea muy diligente al revisar la casa durante la construcción y asegúrese de que no haya problemas pendientes al momento de cerrar el trato! ... Más

NO volveríamos a comprar una casa Pulte. No todo es malo. Nuestro constructor era bueno, pero el equipo de ventas eran mentirosos y engañadores. Nos vendieron un lote en un pequeño lago/estanque que retenía agua cuando lo compramos. Nuestro contrato incluso lo llamaba lote de lago. Luego, un par de meses después, Pulte nos informó que no retendría agua. Ahora iba a ser un estanque de retención. El departamento de garantía es muy lento en responder a problemas simples y luego me dijo que mi timbre Ring que nunca funcionó era una devolución de garantía de Hágalo usted mismo. La administración de la asociación de propietarios elegida por Pulte cobra tarifas ridículas para revisar los planes de ampliaciones a la casa y no responde de manera oportuna. Sus restricciones son demasiado estrictas. Se suponía que la piscina y el área de recreación se completarían hace 2 meses y aún no están terminados. A medida que conocemos a nuestros nuevos vecinos, nos damos cuenta de que también están teniendo las mismas malas experiencias. Después de cerrar el trato de su nueva casa, Pulte Homes se divorcia de usted. Todo lo que quieren son sus ganancias. Además, si intentas llamar a Pulte Homes para quejarte, no podrás comunicarte con nadie y nadie te devolverá la llamada. Ten cuidado con esta terrible empresa. ... Más

Comunicación extremadamente deficiente con respecto al plazo "REAL" para la finalización de la construcción de la casa. Te dirán lo que quieres oír en ese momento, pero por lo general eso es todo. Te dirán lo que quieres oír. Otra parte muy irritante de la experiencia de construcción de la casa fue no saber exactamente lo que estás construyendo. Te dan casi NINGUNA información sobre el aspecto exterior de tu casa. A lo que me refiero es a la ubicación de los huecos de las ventanas, la cantidad de huecos de las ventanas y el aspecto y la nivelación reales de tu lote. Tenemos un hueco de ventana que está ubicado en el costado de la pared trasera que está casi 5 pies por debajo del nivel del patio. La lluvia arrastra la suciedad y el mantillo hacia el hueco. También tuvimos que colocar una cubierta de hueco de ventana en este pozo y ¡¡ ... Finalmente, después de una dura experiencia de casi 14 meses, nos sentimos aliviados de poder mudarnos finalmente a nuestra nueva casa. Probablemente deberíamos haber cuestionado aspectos como el pozo de la ventana y también algunos otros problemas, pero creo que estábamos tan agotados por toda la experiencia que solo queríamos terminar. ... Más

La puerta de entrada está fuera de servicio en repetidas ocasiones, los paneles de la cerca que se llevaron el huracán Debby aún no se han reemplazado después de 5 semanas, el timbre Ring no funciona, las tejas del techo están rotas desde hace 3 meses antes del cierre y aún no se han reparado. Se han enviado muchos, muchos correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas, pero no hay respuesta.

Alguien ha estado viviendo en mi unidad modelo. Había ropa en secadoras y varios otros artículos. La secadora no funcionaba. Tardaron 2 meses en llegar al directorio y al conserje del paquete.

- El agente inmobiliario fue excelente en su servicio (el Sr. Chris). - El banco fue muy malo; todavía estaban pidiendo documentos el día del cierre (no entiendo). - Los materiales son acordes al tipo de propiedad comprada. - La mano de obra no fue buena, ya que teníamos inundaciones en el patio y el callejón casi cada vez que llovía. Solicitamos una solución, pero no se hizo nada (nos preocupa que pueda entrar a la casa). - Tenemos algunos problemas menores relacionados con la pintura, los paneles de yeso y el trabajo eléctrico, pero tampoco se han resuelto.

No recuerdo ningún momento positivo durante todo el proceso. Las preguntas y preocupaciones sobre la calidad no se tuvieron en cuenta o se ignoraron durante todo el proceso. Decir que la comunicación fue deficiente sería quedarse corto. Tuvimos que retrasar el cierre debido a múltiples casos de negligencia por parte de los equipos de construcción. Se reemplazó el césped dañado por césped muerto después de que se formaran surcos en el patio delantero al arreglar la entrada dañada y nadie hizo un recorrido excepto el capataz de construcción completamente incompetente y grosero que no pudo responder ni una sola pregunta y simplemente terminó. ... Más

Nos estábamos mudando de otro estado, así que realmente sentimos que nos habían olvidado o nos habían dejado a un lado intencionalmente por eso. Tuvimos un retraso tras otro, lo cual entendemos que sucede en la construcción y no fue 100% culpa de Pulte, pero la forma en que lo manejaron nos dejó muy desanimados y nerviosos. Tuvimos una experiencia realmente mala con nuestro vendedor, quien nos llamó todos los días antes de depositar el dinero en garantía y luego rara vez supimos nada a menos que se lo pidiéramos durante el proceso de construcción. ¡Nuestro gerente de construcción fue excelente y súper amable! Todavía tuvimos algunos problemas que nunca se resolvieron, pero ella respondió rápidamente y nos ayudó a sentir que al menos le importaba. En pocas palabras, el cierre se retrasó tanto que tuvimos que comenzar nuestros trabajos aquí, por lo que estamos en hoteles y Airbnbs mohosos, e incluso eso no parecía importar mucho para hacer bien el trabajo. Para nuestro primer recorrido, la casa era un MASS. Todavía parecía una zona de construcción con barro por todas partes, astillas, pintura faltante, ladrillos en el jardín, etc. A nadie parecía importarle ni asumir responsabilidad y seguía diciendo: "Oh, no puedo hacer nada por ti, necesitas algo". llamar ___." Así que lo haríamos, pero seguiríamos dando vueltas en círculos. Incluso si no se pudiera hacer nada, un poco de comunicación podría resolver muchos de nuestros sentimientos más reales. Alguien podría decir fácilmente: "desafortunadamente tenemos una política que no nos permite hacer eso, pero veamos qué podemos hacer para llegar a un lugar donde usted se sienta cómodo". ¡En lugar de eso, salimos de la mesa de cierre llorando en lugar de regocijarnos por comprar nuestra primera casa! Desde que se mudó, la casa había estado bien. El equipo de garantía parece excelente y espera que realmente puedan ayudarnos con todos los problemas que todavía tenemos. Sentimos que nuestra casa fue olvidada y luego destrozada y todavía lo hace un poco, pero realmente han tratado de ayudarnos tanto como pueden en este momento. No sé si volvería a comprarle a Pulte, pero no nos arrepentimos de esta compra y esperamos que seamos una anomalía en el proceso. ... Más

Ha habido algunos problemas con Pulte. El primer día que nos mudamos, el aire acondicionado no funcionaba; el calentador de agua no funcionó correctamente durante todo el mes de junio y casi mediados de julio. El plomero salió entre 5 y 7 veces y finalmente lo arregló. El grifo del baño principal, al abrir el agua, el agua salpica. El horno no se precalentaba como debería. Pulte envió a alguien y nos informaron que el horno estaba bien pero que el cableado eléctrico no estaba conectado correctamente. Entonces enviaron a un electricista y solucionaron el problema. Sin embargo, en el proceso de reparación del horno se descubrió que el microondas/horno estaba torcido y estaba sostenido uniformemente por un trozo de madera. Siento que estos problemas no deberían haber sido problemas, especialmente porque apenas nos mudamos el 31/05/24. ... Más

No puedo decir que mi experiencia haya sido tan buena. Le pedí a mi vendedor que me guardara un lote porque no estaba disponible para la venta. Hice una cita para venir a comprar mi casa y el día que llegué regaló mi lote a pesar de que me comuniqué con él varias veces al respecto. El lote que me vendieron dijeron que era un lote de 60' y no era así, era de 50'. Mi jefe de construcción cambió tres veces durante el proceso de construcción. La calidad del trabajo de acabado es muy mala. Espero que lo estructural sea mejor. Compré esta casa porque mi amiga había comprado una casa Pulte 3 años antes y la calidad de la suya es mucho mejor. ¡Muy decepcionado con todo el asunto! Siento que realmente he pagado de más por lo que tengo. Me dijeron que la extensión del camino de entrada haría retroceder aún más la casa, no quitaría más camino de entrada, lo cual sucedió. ... Más

Recientemente compré una casa de nueva construcción hace más de dos meses, anticipando ansiosamente la alegría de instalarme en la casa de nuestros sueños. Sin embargo, nuestra experiencia hasta ahora ha sido nada menos que decepcionante y frustrante. A pesar de las promesas de la oficina de administración de la propiedad, nuestro patio trasero y nuestro jardín delantero siguen sin nivelar, el pavimento sin terminar y el paisajismo incompleto. Esta falta de atención al detalle no sólo ha estropeado el atractivo estético de nuestra propiedad sino que también la ha dejado prácticamente inutilizable. Mientras que las casas vecinas (que compraron sus casas después de nosotros) han experimentado avances en su pavimento y paisajismo, la nuestra ha sido descuidada, dejándonos sintiéndonos aislados e incapaces de entretener a los invitados como esperábamos. Los repetidos intentos de abordar estos problemas con la oficina de administración de propiedades han sido recibidos con indiferencia e inacción, lo que aumenta aún más nuestra frustración. Como propietario de una vivienda que invirtió de buena fe, estoy profundamente decepcionado por la falta de responsabilidad y seguimiento por parte del equipo de administración de la propiedad. Es inaceptable que sigamos enfrentándonos a inconvenientes y decepciones en nuestro propio hogar. Tengan cuidado los compradores potenciales: a menos que estén preparados para soportar retrasos interminables y un servicio deficiente, les advertiría que no inviertan en propiedades administradas por esta empresa. ... Más

Le escribo para transmitirle la experiencia que hemos tenido hasta ahora en nuestra experiencia con Pulte. Fuimos una de las primeras personas en mudarnos a Homestead at Scott's Farms. Estábamos muy emocionados de regresar a Ohio después de estar en Carolina del Sur los últimos 7 años. Sin embargo, el amor por el nuevo hogar se desvaneció rápidamente. En el mes que llevamos aquí hemos experimentado dos problemas importantes con la casa y ahora estamos cuestionando la calidad general y la seguridad de la casa para nuestra familia. La primera noche en la casa que identificamos, no teníamos calefacción en nuestro dormitorio principal. La resolución tomó casi tres semanas y se identificó que el problema fue causado por una instalación defectuosa por parte del electricista que dañó los conductos. Esto obligó a romper el suelo. Luego, esta semana nos despertamos sin agua caliente. Creían que era necesario reemplazar la unidad, lo que significaba que estaríamos sin agua caliente durante más de 24 horas debido a la falta de urgencia para solucionar el problema. Cuando vinieron a reemplazarlo hoy todavía no funcionaba. Luego identificaron que debía ser un problema eléctrico. Cuando llegó, el técnico identificó que debido a una instalación incorrecta, el disyuntor había derretido varias unidades en el panel, lo que casi provocó un incendio. Adjunto fotos. En general, entendemos que hay cosas que suceden con las casas nuevas, ya que esta es nuestra tercera casa de nueva construcción. Sin embargo, estas son cosas que son completamente inaceptables y la más reciente nos ha llevado a cuestionar la seguridad de la casa para la familia y si comprar una casa en Pulte fue la decisión correcta. Sentimos que era importante compartir esto, ya que si fuera uno de mis negocios, me gustaría saberlo. ... Más

La calidad y el acabado no son muy buenos. Nunca lo esperé de pulte.

¡La experiencia inicial fue genial! Pero luego descubrí que la razón principal para comprar la casa fue información retenida y, de alguna manera, ¡ENGAÑADA! Esperé más de 4 años para comprar mi primera casa debido a las tasas de interés, pero finalmente decidí comprar una para mi hijo para que pueda ir a su escuela en Dutchtown Middle. La única razón por la que busqué en esta subdivisión fue únicamente por el sistema escolar, no por los hogares en sí. Las casas eran bonitas pero mi no. Uno de mis objetivos era que el sistema escolar y que mi hijo tuviera transporte hacia y desde la escuela desde la subdivisión mientras trabajo en turnos impares. Así que me enojé mucho cuando descubrí que Pulte NO informó a los inquilinos ni a los futuros inquilinos sobre el cambio, y no le importó. Muy mal negocio y ya no disfruto de mi casa. ¡¡Y no puedo esperar para mudarme!! Información falsa, ya que podría haberme transferido a la otra subdivisión de al lado que va a escuelas de Dutchtown. ... Más

Es difícil obtener respuestas de nuestro gerente de construcción y de nuestro representante de servicio al cliente después del cierre. La falta de comunicación hizo que no tuviéramos el paquete de elevación adecuado que solicitamos. Tuve problemas importantes con nuestro aire acondicionado y secadora, así como problemas menores con nuestro lavavajillas y sistema de drenaje de la calle. Nuestra representante de ventas, Christine, fue excelente y muy receptiva, pero obtener ayuda del resto del equipo para solucionar estos problemas fue difícil, tomó mucho tiempo y solo recibimos respuestas y acciones mediante un seguimiento constante y quejas. ... Más

Todo tipo de sorpresas durante el cierre. El constructor no es lo suficientemente profesional. Diferentes personas empleadas por el constructor tienen diferentes versiones del mismo hecho y nadie está dispuesto a asumir la responsabilidad del problema. El lado de la construcción fue excelente, pero el lado de las ventas y el título no fue excelente.

No teníamos opinión sobre cómo se distribuiría la casa en la propiedad. La casa se colocó a 5 pies de distancia del límite de la propiedad en un lado, dejando una gran propiedad en el otro lado. Simplemente nos dijeron que tenía que ser así. Si me hubieran indicado esto desde el principio, probablemente no habría comprado la casa en ese lote. Mientras se realizaban trabajos en la casa, señalamos varios problemas que debían solucionarse, la mayoría se solucionaron, pero algunos aún estaban sin resolver cuando llegó el momento del recorrido. Nos aseguraron que estarían arreglados antes del cierre, una semana después. Bueno, llegó la fecha límite y los problemas no se solucionaron. Me mintieron durante todo el proceso de construcción y al final. No compraría otra construcción nueva de Pulte. ... Más

Pulte promociona su control de calidad, orgullo por el cuidado de su nueva construcción y comunicación. Faltaba control de calidad y la comunicación era unidireccional: de Pulte al residente. El video que describe un "paseo de celebración" no es lo que experimentamos. Nuestro paseo de celebración no fue nada parecido a una celebración. Nuestra casa no estaba completa ni limpia. Ventana rota, elementos faltantes que deberían haber estado en la casa, todos los acabados tanto dentro como fuera de la casa estaban descuidados y poco profesionales. La comunicación era mala. De hecho, un supervisor admitió haber recibido un correo electrónico pero no haber abierto el documento para leerlo. ... Más

Evite comprar una casa en Pulte. A menos que te guste el estrés de no hacer las cosas bien. Me mudé a mi casa el 3 de octubre de 2023 y los elementos de mi lista de tareas aún no están completos. El supervisor de construcción no pudo completar mi lista, su supervisor vino una vez a mi casa y no hizo nada para resolver el problema. Menos mal que estoy conectado con el sistema judicial y los abogados del condado de Orange. El siguiente paso es llevar a Pulte a los tribunales. Mucho más caro para Pulte que simplemente solucionar los problemas de mi lista de tareas pendientes. Manténgase alejado de Pulte. ... Más

Si compra una casa en Pulte, debe mantenerla constantemente para asegurarse de que el trabajo y la calidad sean los esperados. Desgraciadamente, el contrato con el constructor es tan unilateral que le favorece que básicamente no tienes ningún recurso cuando las cosas se hacen mal. El diseño y la distribución son geniales, es una pena que la calidad de construcción no esté a la altura de los estándares que solían tener. También tenga cuidado, Pulte está tomando atajos en los materiales de la casa. Incluso los artículos mejorados, como los gabinetes de cocina, son de mala calidad. Desafortunadamente nunca compraré otra casa en Pulte. ... Más

Extremadamente insatisfecho con la calidad/apariencia/sensación exterior de las casas. El diseño y los productos utilizados no se acercan a lo que se espera de una casa en este rango de precios.

El equipo de ventas impaciente y grosero te hace preguntarte si estás pagando la casa o ellos. El equipo de ventas ha ocultado opciones importantes como la altura del techo de la sala de estar. Terminamos encontrando los detalles de los vecinos y tuvimos que luchar para agregar esas opciones. Las opciones predeterminadas de la casa son de tan baja calidad que tuvimos que actualizar cada componente de la casa, lo que generó una factura de 100 mil opciones en una casa de 400 mil. El piso del segundo nivel y las escaleras son de baja calidad, pocos saltos podrían romperlo. Las ofertas de elevación externas son muy antiguas, de los años 80. Si no fuera por la ubicación, me habría retirado. En general mi experiencia es mala. No compraría mi próxima casa en Pulte y no la recomendaría a mis amigos. ... Más

La parte de compra/venta de la vivienda estuvo bien. Como sería un proceso normal de compra de una casa. En pocas palabras... los diseños de las casas son hermosos y espaciosos. Simplemente creo que por el precio que pagué esperaría algo mejor que mi producto final. Las puertas interiores estaban horriblemente pintadas. Las tablas de madera contrachapada debajo de los tablones del piso hacen ruidos de golpes o ruidos metálicos mientras caminas por la casa. Los paneles de yeso en casi todas las habitaciones han sido lijados mal. No puedo decir que pueda encontrar una pared lisa en cualquier habitación. Algunos gabinetes de cocina no quedan al ras. Calafateo/pintura manchada alrededor del área del salpicadero de la cocina. La moldura de techo del gabinete de la cocina tiene una grieta fina que pasa por el medio. En algunas áreas las alfombras no se han instalado cerca de las paredes. Puedo ver la madera contrachapada. Hay muchos clavos cerca de la pared donde termina la alfombra. Algunos paneles de yeso se instalaron torcidos. Paredes desiguales. Se notaron fugas de agua en 2 áreas de los cimientos el mismo día de la mudanza. La base inferior de 2 marcos de puertas está suelta. Si colocas el pie allí con todo el peso, la base se levantará. La lista sigue y sigue. No soy un punto de partida, todas estas son quejas legítimas. Ya programé una cita para que alguien venga y aborde estos problemas. ... Más

Pulte no es una buena empresa, nunca los recomiende.