Reseñas de Pulte Homes

El comienzo del proceso de compra empezó bien. El representante de ventas Raeleen fue muy útil Finley y amable. Desembolsar el depósito inicial fue bastante fácil porque Porte delante de Pulte hizo herramientas en línea bastante buenas. Los contratos que firmamos se comprometieron a completar la casa alrededor de febrero de 2022. Cuando llegó febrero, era obvio que la casa no se completaría en el plazo comunicado/esperado. Cada vez que presionaba para obtener respuestas sobre la fecha de finalización, recibía información inconsistente. En un momento, la casa iba a estar completa a fines de marzo y luego se convirtió en abril y luego si solo tuviera una fecha de cierre para el 20 de mayo de 2022. Cuando hice el recorrido el día anterior había muchas cosas. Sin embargo, eso no se hizo, incluso les estaba diciendo hasta que no estaba ansioso por mudarme porque había esperado tanto que no quería retrasar más el proceso de cierre. Cuando recibí las llaves de la casa había una fuga de agua en el compresor del sótano y tardó semanas en resolverse. Los paneles del piso de la sala de estar estaban sueltos y chirriaban, lo que aún no se ha resuelto por completo. De hecho, el mismo problema está ocurriendo en el dormitorio de los propietarios. Los accesorios y el material en general utilizado para la construcción de esta casa son muy baratos y de baja calidad. No entiendo por qué las casas Pulte construyeron en un gran vecindario con grandes expectativas solo para descubrir que Pulte tomó todos los atajos para construir una casa de baja calidad con material inferior. Después de una larga espera para mudarme, estaba muy decepcionado con el resultado. ... Más

Una vez que cierre su hogar, no responderán a sus problemas como deberían. He estado aquí durante 2 meses y todavía estoy esperando cosas simples que señalé durante el recorrido por la casa. No recomendaría comprar una casa nueva de Pulte, y si lo hace, NO cierre hasta que hayan completado su lista de verificación, después de eso ya no es una prioridad. No feliz, la casa es bonita pero la mano de obra es descuidada.

¡Estamos IMPRESIONADOS por la mala mano de obra en nuestra casa de casi $ 600k! Nos vimos obligados a firmar el día de la celebración que la casa se completó satisfactoriamente. No lo fue, pero nos dijeron que lo sería. ¡Mentiras! Todos los contratistas que hemos contratado desde que cerramos en mayo han comentado sobre el trabajo irregular o los atajos tomados o la falta de atención a los detalles que están viendo en nuestro nuevo hogar. Es una sensación repugnante escuchar esto una y otra vez sobre lo que se suponía que sería la casa de nuestros sueños.

Pulte está utilizando contratistas descuidados y, en general, no se preocupa por sus clientes después de la compra. Instalaron un montón de césped ya marrón, la mayoría muerto que no vuelve a la vida y 2 semanas de riego diario y me acusaron de no regar lo suficiente a pesar de mi prueba del día 1 con fotos y el gráfico de uso detallado de mi factura de agua, luego vino su contratista de césped y literalmente me gritaron en la cara y se niegan a reemplazar las secciones muertas que instalaron. Increíblemente poco profesional y es una vergüenza que Pulte use contratistas tan horribles. También hemos tenido problemas eléctricos, las esquinas se cortaron con plomería, el mortero y las manchas de pintura están en todos los tramos de baño porque no estaban protegidos adecuadamente, las uniones de paneles de yeso son muy visibles, muchos elementos llamados durante el proceso de construcción nunca se abordaron por completo a pesar de promete que lo serían. Muchos de los problemas no se vieron en el recorrido final de la cinta azul. Simplemente no hay forma de que pueda capturar todo en esa ventana de una hora. Pero después de vivir aquí casi 2 meses, está claro que Pulte no presta atención a los detalles ni se preocupa por sus clientes después de la compra. ... Más

Estaba muy decepcionado con la calidad de la construcción. La garantía exige que las paredes y los techos estén nivelados dentro de un cuarto de pulgada dentro de los 4 pies y muchos de ellos están más allá de ese umbral. Tuvimos que modificar instalaciones de electrodomésticos a nuestro costo debido a que los techos están muy desnivelados. Muchas paredes también están arqueadas, no rectas dentro del umbral de Warrenty. Demasiado encubrir las cosas y esperar que este cliente esté satisfecho. La forma correcta hubiera sido entregar la casa de la manera en que la garantía dice "libre de defectos". Buscar asesoramiento legal sobre cómo se pueden corregir estos defectos de la manera más segura y limpia sin causar más problemas a la estructura y la salud personal. La gran característica de venta de Pulte es su calidad y se menciona en numerosas ocasiones en el proceso de venta y construcción. Nuestra expectativa era obtener la casa que pagamos en base a la garantía de Pulte y Pulte no cumplió con esta expectativa. ... Más

Pros: - Apariencia y diseño de la casa - El personal de ventas y el gerente de construcción son receptivos, informativos y fáciles de trabajar - Las opciones de selección base (electrodomésticos, gabinetes, pisos, etc.) fueron generalmente de calidad decente - La hipoteca del constructor fue competitiva y excelente para trabajar (siempre busque otras estimaciones de préstamo) Contras: - Aislamiento de ruido de impacto horrible. Si tiene vecinos, especialmente arriba/abajo, escuchará cada paso, apertura de puerta y cierre de gabinete que hacen. No puedo enfatizar lo suficiente lo deficiente que es el aislamiento acústico, estaría más que feliz de pagar un precio de venta más alto para tener la casa debidamente aislada. Pero no usaron los mejores materiales de sonido o diseñaron mal uno de los factores más importantes de una casa: el acabado de los accesorios/molduras está comenzando a agrietarse en todas partes después de solo 3 meses. Ofrecen un retoque único que se recomienda esperar hasta el mes 11 para usarlo, pero veremos si están dispuestos a arreglar toda la casa Comentarios adicionales: - Las solicitudes de garantía toman tiempo, desde las respuestas hasta la programación de un servicio la visita a las reparaciones puede llevar fácilmente más de un mes. Es agradable trabajar con el personal de garantía. Pueden ser un poco tacaños con lo que reparan, pero continúan con ellos, toman fotografías y utilizan el servicio de garantía que pagó en toda su extensión. ... Más

Pulte no fue honesto acerca de los plazos, la mano de obra deficiente, muchos errores cometidos (como enchufes/placas de interruptores torcidos, trabajo de ajuste insatisfactorio, trabajo de pintura deficiente, trabajo de lechada deficiente (exceso de lechada en todas partes)). Sobre prometido y bajo entregado.

La comunicación del gerente de campo/construcción ha sido realmente deficiente y tengo que dar una calificación baja a pesar de que todas las demás partes del proceso son relativamente positivas. Las fechas provistas inicialmente nunca son correctas y las fechas prometidas se han roto demasiadas veces. Les aseguro que estos problemas no están relacionados con la cadena de suministro porque los artículos llegan a tiempo. El problema está en dar información incorrecta demasiadas veces una y otra vez.

Comprar/construir con Pulte ha sido una absoluta broma. Todo, desde el proceso de préstamo hasta las expectativas posteriores a la creación. Si hubiera sabido entonces lo que hago ahora, las cosas habrían sido muy diferentes. Tantas promesas vacías y falta de empatía por parte de la empresa. Hace más de un mes que nos mudamos a nuestra casa y todavía quedan muchas cosas sin terminar. La empresa y el director del proyecto esperan que se tome un tiempo de su agenda para reunirse con los comerciantes, programar citas y ver los proyectos terminados después de que ya se haya mudado. 0/10 recomiendan esta empresa ... Más

Ventas: Taylor en nuestra comunidad fue genial. Estaba ansioso y genial para trabajar con él. Hizo un gran trabajo al explicarnos todo, el proceso y todo ese jazz. También nos indicó las cosas que recomendaría personalmente en lugar de lo que era más caro. Siempre fue receptivo y servicial para brindarnos la atención que necesitamos. Diseño: abrumador! Pulte realmente hizo un gran trabajo y nos envió un correo electrónico con los archivos PDF para que tuviéramos una idea de las funciones que queríamos ver. Esto fue de gran ayuda con los artefactos de iluminación, lavabos, grifos, etc. Date prisa y espera (encuadre): nuestro 'gerente' de encuadre, Jackson, dejó un poco que desear en las actualizaciones. Faltaba comunicación y saltaba las llamadas semanales para eventos externos sin mencionarlos, como bodas, vacaciones, etc. No estuvimos allí por mucho tiempo, pero comenzó el proceso de construcción con un pie negativo. encuadre posterior: Greg comenzó mejor y disminuyó después del cierre. Nos negaron una fecha de cierre durante varios meses (haciendo la vida difícil para una familia con niños), por lo que no pudimos programar la mudanza, los muebles, salir del apartamento en el que vivíamos mientras construían nuestra casa, etc. Esta frustración aumentó. hacia el final, cuando tuvimos que elegir nuevos artículos, como contadores que habíamos seleccionado 9 meses antes y que ahora estaban "agotados". Llegamos al límite y constantemente nos pedían que cambiáramos nuestra fecha de cierre (después de que finalmente obtuvimos un día de aproximadamente 30 días) y terminamos cerrando una casa que aún no está completa. Hay una falta de control y organización en su proceso de construcción actual Cierre y financiamiento: Recomendaría usar Pulte como la compañía financiera para la hipoteca también. Puede comprar tarifas y generalmente coincidirán, pero si su casa se muda de nuevo por algún motivo, no cancelarán su contrato. Sin embargo, su proceso de cierre no es el mejor. Hicimos mucho papeleo antes de tiempo para acortar el proceso y nos informaron que obtendríamos más a través de docusign, pero nunca llegó. También esperamos 25 minutos (para un cierre de 30 minutos) incluso para comenzar en su oficina y les pedimos que cambiaran a nuestro consultor a alguien que no conocíamos en lugar de a la persona con la que habíamos trabajado durante varios meses. Todavía estamos esperando algunos documentos de cierre, como la tasación final, que nos dijeron que recibiríamos, pero no lo hemos hecho. no hicieron mucho para explicar el proceso y tuvimos que volver a por las llaves ya que te dan una tarjetita que llevas a la oficina de la comunidad. En general, la tarifa y los ahorros lo hicieron soportable. Publicar el cierre y la mudanza: todavía teníamos artículos abiertos al momento del cierre (algo que promociona como "no es nada"; dicen dos cosas: la casa está 100% completa al cierre, y una vez que obtiene una fecha de cierre, lo hacen todo ... no. Nos dieron espejos el día que cerramos con las llaves en las manos, teníamos pintura seca y la casa estaba absolutamente sucia (polvo en persianas, pisos, paredes, etc. y la casa simplemente no se limpió en absoluto) , lamentablemente). Después de eso, llevamos dos meses y todavía tenemos artículos abiertos. Nuestro vendedor no responde nuestras llamadas, nuestro gerente de proyecto no nos responde y el gerente o nuestro PM nos ha empujado hacia el cliente. equipo de atención (que es excelente hasta ahora, Anthony realmente lo está haciendo). Pero tenemos elementos que van desde rellenar huecos en el piso de concreto del garaje hasta arreglar nuestros pisos que no están bien flotados o asegurados hasta arreglos de paredes secas que se tomaron fotografías. hace varios meses También hemos tenido fugas de agua completas de 2 hasta ahora en la casa, así como problemas eléctricos y problemas de AVAC donde el la casa no estaba equilibrada. En general: es una casa agradable con un marco resistente y buenas características. Pero el proceso general para poner todo en marcha es un proceso en sí mismo y la lucha para cerrar los elementos sobrantes es una batalla. No firme el cheque hasta que esté completo, si puede permitírselo (si tiene un lugar donde vivir). ... Más

Tardaron poco más de un año en construir nuestra casa. Tuvimos múltiples problemas importantes que parecían no ser tomados en serio. Sentí que si no hubiera señalado los problemas, habrían permitido que permanecieran y habrían hecho todo lo posible para ocultarlos. No hablo de los constructores de pulte, sino de los contratistas que utilizan. En general, esperaba una experiencia memorable y recibí una. Desafortunadamente, no es un recuerdo que quiera mirar hacia atrás. Al final del día, los problemas se repararon y Pulte ofrece una garantía, por lo que veremos qué otros problemas surgen el próximo año. ... Más

Tuve la suerte de contar con Marcos, un vendedor bastante bueno, y Pablo, un apasionado gerente de construcción, que me ayudaron a hacer realidad el sueño. Es mi primera casa que tardó poco en construirse debido a COVID, la demora en el proceso de permisos y el problema de la cadena de suministro, pero tan pronto como se aprobó el permiso, Pulte puso a todo el ejército para construirla y también es increíble ver qué tan bien manejó el problema de la cadena de suministro. Al estar en la ciudad principal, la comunidad está bien planificada, tiene calles de tamaño decente y logra tener un patio trasero. las casas se construyen para las necesidades de todos al tener varios planos de planta. Gran cantidad de material utilizado es de muy alta calidad, incluye encimeras de granito, servicios públicos y electrodomésticos de buenas marcas instalados de fábrica con opciones para actualizar. La casa está diseñada y construida para las necesidades futuras. ... Más

Asegúrese de completar todo antes de cerrar. Una vez que cierre la sesión, todas las promesas de corregir los elementos de la lista de pendientes saldrán volando por la ventana. Ahora estoy en el mes 2 y es como arrancarme los dientes para obtener una respuesta de alguien. Cuando recibo una respuesta, más promesas que no se cumplen.

La calidad del trabajo en los materiales por el precio que pagué es lo que realmente nos molestó. Los problemas se anotan y la falta de respuesta a esos problemas está tomando tiempo para cerrar la pose. La propiedad exterior, como el revestimiento, el calafateo y la pintura, se hizo de manera deficiente. Supongo que eso es lo que obtienes cuando tienes gente trabajando en un clima de 10 grados para que el constructor pueda cerrar, obtener su dinero y sacar un producto deficiente. Durante el proceso de compra de una casa, surgieron sorpresas, como la ubicación de la casa en el lote, el grado de la propiedad, las opciones mejoradas que seleccioné no se explicaron completamente, etc. nivel corporativo y no parecía importarles y me dijeron que me ocupara de eso y que no había nada que pudieran hacer. Es bueno porque es nuevo, pero podríamos haber optado por una construcción personalizada completa y pagar lo mismo o menos. ... Más

No recomiendo Pulte Homes.! Después de firmar el acuerdo de compra, las cosas van cuesta abajo rápidamente. Nuestro agente de bienes raíces dijo que no podía creer el bajo nivel de atención al cliente que recibimos de un constructor que alguna vez fue de buena reputación. Tuvimos una experiencia estresante y frustrante tratando de cumplir un sueño de toda la vida que ha durado 14 meses y aún no está completo.

Cerramos nuestra casa el 17 de diciembre después de varios aplazamientos. Entramos felizmente a la casa de nuestros sueños con una sensación de alivio y confianza ya que la obtuvimos de una empresa constructora de renombre. Dentro de las 48 horas posteriores al cierre, durante una reunión familiar, escuché un gran sonido y el agua salió corriendo del techo, formando un charco y goteando desde la casa NUEVA. Se apresuró a revisar, pero el agua estaba cayendo, corrió sin saber qué hacer, pero no pudo encontrar nada, nuestro NUEVO techo solo tenía una fuga. Solo ponte en nuestro lugar e imagina nuestro horror. Nunca escuché algo así de ningún nuevo propietario. Después de llamadas y mensajes, y un chequeo rápido, descubrí que la tubería no estaba soldada correctamente. No sabíamos cómo reaccionar, aliviados porque fue un error humano o horrorizados por el nivel de inspección realizado. Cómo se pueden pasar por alto esas cosas durante todas las inspecciones. Dejándome preguntándome qué cosas pueden suceder en el futuro. Este incidente me mantuvo despierto toda la noche, pensando cuál sería la ventaja de ir con los buenos constructores si no fuera por su calidad. Además, la garantía para nosotros, los compradores, no significa que si algo sucede, estará cubierto, significa que tiene tanta confianza en su producto que hasta ese momento todo funcionará correctamente y, EN CASO DE QUE algo suceda, estará cubierto. Hoy, 4 de abril, mientras escribo una reseña hasta la fecha, este problema no se ha solucionado por completo. Garantía de servicio al cliente es muy muy pobre. Hubo un retraso en el cierre de mi casa que se pospuso dos veces debido a los gabinetes, que no están a la altura de la marca debido a la siguiente razón. Fuimos con el paquete de conveniencia de cocina de gabinetes 2 bandejas desplegables a la cocina y sacamos el bote de basura, la mayoría de ellos se están cayendo en los días. Saque el bote de basura que no funciona correctamente. ... Más

No volvería a comprar en Pulte

nunca cierre hasta que todo este hecho y bien hecho!!!

La casa es buena pero los constructores no tienen experiencia tal vez porque pulte no tienen un buen jefe de campo y una buena comunicación.

Había trabajo terminado después del cierre y la casa quedó hecha un desastre. La pintura derramada en el piso de la despensa fue el mayor problema. Luego fui a cocinar y mi estufa apaga el interruptor cada vez que la precaliento. (También sucede si enchufo mi horno tostador en ese lado de la cocina para que no sea la estufa. El electricista finalmente vino después de un mes de quejas y de faltar a la primera cita. Insiste en que fue la estufa y me dijo que llamara a whirlpool ( quien me dijo que me volverían a llamar, lo cual no ha sucedido todavía). Y el electricista reemplazó el interruptor por si acaso. No puede ser la estufa si el horno tostador también lo causa, así que no tengo cómo cocinar en mi cocina y llevo aquí un mes y medio. Llamé al centro de atención y me quejé en Instagram y no llegué a ningún lado. Si pudiera dar pulte todos los aspectos negativos, excepto en la construcción. Esta es una casa construida con calidad ... Más

Había pequeños detalles que debían mejorarse, he visto casas que se construyen alrededor de mi casa y la mayoría parece tener el mismo problema, el patio trasero está todo irregular y es difícil trabajar en él, la calidad de los materiales también podría mejorarse.

Nuestra casa tuvo muchos retrasos que entiendo están fuera del control del constructor hasta cierto punto. Pero la calidad de la construcción es inferior a la media: hubo muchos problemas que encontramos en nuestro recorrido final que tomó meses para solucionar. Además, algunos de los materiales, como la pintura, son de muy baja calidad. Nuestros electrodomésticos tienen abolladuras y la mayor parte del césped colocado en el patio estaba muerto cuando lo colocaron. La comunicación del constructor no está en un nivel aceptable. Nunca volveré a construir una casa Pulte y no recomendaría a nadie más. ... Más

Hubo tantos problemas después de que nos mudamos. Todavía tenemos algunos y, lo que es más importante, nuestro piso de arriba generalmente se calienta en comparación con nuestra planta baja. No puedo entender qué está pasando con el problema del calentador, aunque dicen que está bien. No se espera que se enfrenten tantos problemas después de mudarse a una casa nueva. Además, no estamos satisfechos con la calidad de los materiales utilizados (especialmente el baño) y la mano de obra (problemas exteriores e interiores).

Pulte Homes en 2021 ha tenido una gran demanda en el área de Hopkinton, MA, por lo que el proceso de licitación pasó a un nivel completamente nuevo. Terminamos pagando una prima por eso, y apenas tuvimos tiempo para repasar nuestras opciones de actualizaciones. Las actualizaciones tenían un precio increíble que no valía en absoluto el dinero que cotizaron. Los agentes de ventas groseros y arrogantes de Legacy Farms no lo hicieron más fácil. Hasta el último minuto estuvimos pasando por mucho estrés por no obtener la información correcta o suficiente, lo que en retrospectiva no valió la pena. Todavía tenemos problemas pendientes para nuestra casa, pero no tenemos idea de cuándo se resolverán, ya que no recibimos actualizaciones sobre las multas o inquietudes que informamos. ... Más

Nuestro piso de madera tenía tres mellas / abolladuras. Parece que alguien dejó caer algo y puso un corte en la madera. También tenemos divisiones que bajan por los tablones de madera. Tenemos lo que creo que es calafateo o alguna otra película en todas nuestras baldosas en el piso y la pared en ambos baños y en la puerta de entrada. El trabajo de las baldosas en el cuarto de lavado es horrible y no va al ras de la pared. Esperando para ver si hay un drenaje adecuado debajo de nuestra lavadora y secadora, ya que no se instalaron correctamente. Durante el uso se sacudieron y se movieron por todo el cuarto de lavado. El respiradero del baño de abajo no se enciende. Me dijeron que debido a una pieza pendiente. Hay mellas y abolladuras alrededor de la moldura alrededor de las puertas. La puerta de entrada es muy difícil de abrir. No solo los nuestros, sino también nuestros vecinos que entran y salen tanto que los marcos de mis paredes se mueven. Y es molesto escuchar durante toda la noche cuando estamos viendo la televisión tratando de relajarnos. Todavía estoy esperando en nuestra línea de agua para conectar nuestro refrigerador que se entregó tarde. El frigorífico se entregó con una abolladura en la puerta del congelador. Los gabinetes de la cocina tienen defectos en las puertas y marcos de gabinetes agrietados. El burlete de la puerta del garaje no está en su lugar. Los pintores estaban desordenados y se perdían puntos. Ruido y escalofríos en lo alto de los escalones. Nos prometieron un trabajo de alta calidad que no se cumplió. El trabajo realizado se apresuró con poco esfuerzo. ... Más