Reseñas de Pulte Homes

Pulte estaba trabajando conmigo mientras se realizaba el proceso de construcción de la casa (The Landings en Cherry Hill Village, Canton MI); sin embargo, justo antes del cierre (el mismo día), se me pidió que aceptara la casa tal como estaba -O- posponga el cierre programado para una fecha futura por determinar. Algunas de las promesas que se hicieron a través del proceso de construcción nunca fueron atendidas (no cumplieron su palabra, su promesa). No tuvimos la opción de aplazar el cierre, ya que la mudanza de nuestra casa anterior ya estaba contratada. Una vez que he tomado posesión de la casa, mis solicitudes continúan abiertas sin un día claro sobre cuándo se resolverán estos problemas abiertos ... Pulte ha ignorado mis (muchas) llamadas telefónicas, sin siquiera recibir una sola llamada a cambio. Parece que una vez que estás dentro de la casa, la "Garantía" de Pulte solo existe en una dirección de correo electrónico. No pude enviar mi encuesta de "satisfacción" inmediatamente después de tomar posesión de la casa (no me gustaría pensar que los fallos en sus sistemas de encuestas "fallaron casualmente" cuando traté de enviar mis puntuaciones de insatisfacción en su encuesta. ... Más

Estoy muy decepcionado con la respuesta del equipo de construcción in situ de Pulte. Fueron muy receptivos hasta que proporcioné una retroalimentación interna a su equipo, pero después de dar una buena retroalimentación, dejaron de responder y no arreglaron nada.

El servicio de garantía es muy lento y, a veces, no responde. Tengo que enviar un correo electrónico o llamar varias veces por el mismo problema antes de que alguien finalmente se comunique conmigo.

Teniendo en cuenta que se trata de una construcción nueva, mi expectativa era mucho mayor. Durante el primer mes, había informado de muchos problemas que no se habían abordado de manera oportuna, lo que significa que se necesitan semanas para completar la garantía. Durante el primer mes, hemos experimentado varios problemas de plomería, grifos con fugas, tomas de corriente que no funcionan, partes de ventanas rotas, construcción deficiente del piso en el segundo piso, electrodomésticos que funcionan mal, etc. Además del servicio al cliente deficiente, la empresa de administración de propiedades sí nada sobre puertas de seguridad, basura alrededor de la propiedad y robo de autos debido a la falta de guardia de seguridad. Pulte administra la HOA y no responde a los problemas de los residentes. La seguridad es una gran preocupación aquí. Si hubiera sabido esto antes, Pulte no sería mi elección. ... Más

Todavía no tenía ninguna observación estructural que me preocupara en este momento. Pero la calidad de los gabinetes con accesorios, pisos, puertas corredizas y ventanas están teniendo problemas y no cumplen con los estándares de las nuevas construcciones. En la mayoría de los casos están contratados con empresas externas y no veo que hayan hecho un trabajo decente en mi casa. Han pasado un par de semanas desde que lo planteé sin acción todavía.

No tenemos ningún problema con nuestro asesor de ventas. El problema está en la calidad de los materiales utilizados y la mano de obra. También estamos teniendo dificultades para lograr que Pulte responda a las reparaciones necesarias. Le recomendaría que recorra una casa completa antes de comprometerse y no use los modelos como guía para los materiales y la mano de obra.

Esto fue un fracaso. La experiencia de compra no fue la que esperábamos. Los precios de las opciones en el centro de diseño eran un 25-30% más altos que la hoja de precios de las opciones de la oficina de ventas. Esto fue muy decepcionante considerando que la hoja de precios se imprimió 5 semanas antes de nuestra cita con el centro de diseño. Tuvimos que esforzarnos para revisar la mayoría de nuestras opciones cuidadosamente preseleccionadas en el lugar, ya que cada una estaba detallada para nosotros. Podemos decir que esto no era un buen augurio para el consultor que parecía molesto desde el principio. La experiencia posterior a la venta también es lamentable. Buena suerte al intentar contactar con el centro de garantía. Agregue esta reseña a esa historia de terror. Los únicos puntos positivos de esta experiencia son la profesionalidad del personal hipotecario de Pulte, el consultor de ventas Laurel y el FM Joel. ... Más

Estoy bastante seguro de que no volvería a construir con Pulte. No se parecía en nada a las dos últimas casas que había construido. El proceso no fue muy sencillo y faltaba la calidad de parte de la mano de obra. Entraría en más detalles, pero llevaría demasiado tiempo.

Verifique dos o tres veces cada detalle durante su caminata, especialmente en lo que respecta al trabajo eléctrico. Es posible que le digan antes de comprar que su casa se verá exactamente como los modelos. No lo hará. Los modelos tienen adoquines y barandillas de hierro forjado. Las pasarelas de entrada a las casas adosadas tienen pasarelas de concreto y muy pocas tienen barandillas de hierro forjado.

Si no eres un defensor, Pulte intentará hacer las cosas sobre ti para cumplir con los plazos, etc., un gran vecindario, pero la calidad de la casa y la transparencia de pulte son deficientes.

Pagó extra por una actualización. No vale la pena. Los azulejos y la lechada no se sellaron. Las baldosas tienen marcas de manchas y exceso de lechada. Faltan tornillos en la barandilla y el perno de tuerca está expuesto. Un inodoro está suelto. Ventilaciones / Extractores en baños muy ineficientes. Lugares solo para espectáculo. Pinte las líneas torcidas. Pintura blanca en los rieles de metal. POWER sigue disparando. Barandilla exterior no manchada. El exceso de cemento del garaje y la entrada no se limpió. Jardín no desyerbado antes de cerrar. Caminata de 30 días aún sin terminar.

Tuvimos muchos problemas durante el proceso de construcción, la mayoría se debió a la incompetencia del representante de ventas. En varias ocasiones, el representante de ventas nos dijo que íbamos a obtener un producto solo para descubrir demasiado tarde en el proceso de compilación que esos artículos que influyeron mucho en nuestra decisión de compra, o bien 1. No estaban disponibles o 2. Solo estaban disponibles. si elegimos una opción diferente o 3. Nos engañaron sobre lo que estábamos obteniendo. Podría seguir y seguir, pero no hay suficiente espacio. Ni siquiera recibimos una respuesta de los supervisores cuando teníamos problemas que lo justificaban. En general, hay muchos problemas, y ahora que hemos cerrado, el constructor se ha mantenido en silencio. ... Más

Pulte tiene algunos buenos diseños de casas, pero al final, se quedan cortos porque contratan la mano de obra más barata posible utilizando los materiales más baratos posibles. El ajuste y el acabado son terribles y no parece haber ninguna inspección del trabajo realizado. Por ejemplo, muchas de las puertas del interior de la casa no se cierran. CADA ventana tiene marcos y paneles de yeso torcidos u ondulados. Las baldosas del piso en toda la casa son desiguales, por lo que los muebles se tambalean. Todas las actualizaciones compradas utilizan los materiales menos costosos posibles. Las casas serían de mucha mejor calidad si alguien realmente hiciera un seguimiento del trabajo realizado para asegurarse de que se hizo correctamente. Esa pieza parece faltar. Hubiera sido beneficioso contratar a mi propio inspector de viviendas para realizar un seguimiento periódico durante la construcción. En el lado positivo, el área de WildBlue es hermosa. El paisajismo está bien hecho. ... Más

La calidad de la construcción es mala y solo quieren vender las casas. También construyen las mismas casas de elevación una al lado de la otra.

Ojalá el vendedor de Plute hubiera proporcionado la verdad en lugar de información engañosa para convencer a los clientes de que compren el condominio. Por ejemplo, la venta me dijo que el edificio utilizará la estructura de patente Pulte y que no escucharemos ruido en el piso de arriba. Resulta que no es cierto, puedo escuchar a los vecinos encima de mí caminando por sus habitaciones. Si la venta no fue exagerada, compraré la unidad en el último piso. Le pregunté a la venta si podía tener piso de madera en lugar de alfombra para los dormitorios. Me dijo que no es un elemento opcional, pero que siempre puedo cambiar a piso de madera después de mudarme. Por eso no actualicé la alfombra ya que la cambiaré por piso de madera. Después de mudarme, me dijeron que no puedo cambiar la alfombra por piso de madera noble para las habitaciones debido a las regulaciones del condado para el condominio. Me gustaría tener el ventilador del baño conectado con la luz de la ducha en lugar de la luz del tocador. El gerente de ventas y de campo me dijo que no pueden hacerlo, pero asegúrese de que es muy fácil cambiarlo después de mudarse. Después de mudarse, el electricista me informó que es muy complicado / imposible cambiarlo. Estaba feliz con Pulte hasta que me mudé y encontré estos problemas. Pulte debe proporcionar información veraz a los clientes, especialmente cuando puede tener un gran impacto en la decisión de los clientes. Además, Pulte no proporciona baldosas y pinturas sobrantes a los propietarios de viviendas. Si estos son importantes para usted, es mejor que los agregue al contrato. ... Más

Tengo demasiados comentarios negativos para compartir, pero dejémoslos allí: he vivido en la casa casi 4 meses y todavía entran y salen de mi casa para arreglar cosas que deberían haberse hecho antes de que cerráramos.

Baso esta revisión solo en nuestra experiencia personal. Hemos hablado con otras personas que tuvieron una experiencia positiva con sus hogares. Sin embargo, no lo hemos hecho. Cosas que hemos experimentado: retrasos en la construcción (instalación de gabinetes del color incorrecto, detectores de humo no funcionaron correctamente y no se identificaron hasta el día del cierre), mala calidad de construcción por lo que pagamos por la casa, problemas que se identificaron con mucha anticipación de cierres que no fueron arreglados y aún no se han arreglado después de dos meses de vivir en nuestra casa. Sin embargo, con suerte pronto en eso. Después de vivir en nuestra casa durante casi 2 meses, me costaría mucho recomendar Pulte a cualquiera que conozca. ... Más

Muy normalito. La amabilidad y la obtención de problemas se manejan muy mal

Nos mudamos hace casi 2 meses y todavía tenemos problemas antes del cierre que no se han resuelto.

Nuestra construcción inicial no era la que cabría esperar de un nuevo hogar de este calibre. Sin embargo, Pulte hasta ahora se ha mantenido atrás para hacer las cosas bien y llevar la casa donde debería haber estado al cerrar. Esto se debe completamente a Kristi del departamento de Garantía de Pulte y de ninguna manera refleja la supervisión del proceso de construcción inicial. Todavía hay 3 proveedores más que vienen a trabajar, y el peor es Synergy, que en un mes y 10 días después del cierre aún no ha completado el trabajo que pagamos cuando compramos la casa. Además, el piso de baldosas está en la ronda 3 de ser reparado y todavía es WIP. Al final del día, estamos seguros de que estaremos donde deberían haber estado las cosas con esta casa. Pulte ha sido bueno en ese sentido con la mayoría de los problemas ahora resueltos. Pero este no es el proceso que debería tener que experimentar cualquier comprador de una casa nueva. ... Más

Muchos, muchos aspectos de la casa no se completaron en el momento del cierre. Hay muchas fallas en toda la casa.

¡Lucha para completar las reparaciones! Cuando finalmente se hacen las reparaciones, las reparaciones son de mala calidad y descuidadas. Las cosas van de mal en peor cuando se intenta arreglar las cosas bajo garantía.

Muy decepcionado con todos los problemas que necesitaban una necesidad de delto.

Siguen apareciendo problemas que no deberían suceder. Muy vago con las solicitudes.

Si no pudiera dar comienzo a la mano de obra, lo haría. La mano de obra necesita una mejora importante. En comparación con otras constructoras nacionales, Pulte ha demostrado estar a la altura. Tenemos experiencia con otra constructora la cual fue una gran experiencia desde el momento que hicimos la compra del lote, hasta la mano de obra y los detalles de la estética. Estos pequeños detalles son muy importantes para los compradores de vivienda. Son importantes para nosotros, sin embargo, hemos encontrado tantos defectos, algunos de los cuales son peligrosos (como grapas de alfombra que salen y pinchan a cualquiera que camine sobre la alfombra) en nuestra casa que crean esta abrumadora decepción. ... Más