Reseñas de Pulte Homes

Gente muy agradable, pero un proceso engorroso para completar cualquier trabajo de garantía. Hemos estado esperando 6 semanas para la pintura de retoque.

No me malinterpreten, amamos nuestra casa, pero hemos pasado semanas teniendo que retocar los detalles en nuestra casa nosotros mismos porque la pintura era de mala calidad y los gabinetes parecían tirados a toda prisa con espacios visibles por todas partes. También hay muchos aspectos agradables de la casa, pero constantemente teníamos que estar al tanto de los constructores para hacer un buen trabajo y corregir errores.

Quedamos satisfechos con la construcción inicial, pero las preocupaciones después del cierre han sido difíciles de resolver. Ha requerido múltiples solicitudes, múltiples seguimientos, múltiples envíos de mensajes de texto, correos electrónicos y formularios de servicio del sitio web Pulte, se compromete a comunicarse con nosotros en dos días hábiles pero no recibe respuesta.

En general, nos gusta la distribución y el lote de la casa. La artesanía de los paneles de yeso, la pintura y el techo es deficiente. La capacidad de respuesta es deficiente después del cierre. Muchas promesas pero respuesta lenta, si es que hay alguna, con cumplimiento.

Tantos descuidos durante la construcción. El supervisor (Dom) hizo promesas que nunca sucedieron, mintió sobre el reemplazo de la almohadilla de la alfombra después de una segunda fuga de plomería. Dijo que inspeccionó la plomería después de cada vez que se instaló la bañera principal (4 veces) Dos días después de nuestro recorrido, no se realizó ninguno de los trabajos en nuestra lista de verificación y luego se quitó toda la cinta azul que se usó para marcar las deficiencias sin que se haga nada del trabajo. Hizo lo que debería haber sido un momento feliz para nosotros más que estresante. Josh y Tony parecían ser las únicas personas que se preocupaban por nosotros y por la calidad del trabajo, pero no se involucraron hasta después de que Dom no lo logró. ... Más

A menudo no se presentan o no pueden decir que arreglaron nada; los subcontratistas realmente deberían dejar una tarjeta de presentación para que al menos sepamos que se presentaron. Hasta ahora, tomar semanas para asegurar las reparaciones, demora una semana en programar, luego se da cuenta de que no se muestran, luego debe seguir con Pulte, enviar otra solicitud y repetir el ciclo. Frustrante

Llevamos 6 semanas en nuestra casa. La artesanía no es excelente y podemos ver que se han cortado algunas esquinas para que estas casas se completen más rápido. Nuestra mayor preocupación es el terreno y el césped. Ya llamé y solicité que se reemplazara parte de mi césped, ya que el césped nunca se quitó y ahora está muerto. Discutimos sobre la pendiente en la parte de atrás y dijimos que sería un problema y lo es. Se negaron a abordar este problema e ignoraron mis preocupaciones. La alfombra no es genial y pagamos por material mejorado, pero siento que todavía está por debajo de la media. La persona de ventas no proporcionó todos los detalles de las actualizaciones disponibles y durante las últimas semanas de nuestra construcción parecía un poco torpe, lo que causó confusión al capataz y al agente inmobiliario. ... Más

Pulte carece de destreza cuando se trata de ser un constructor nacional, posiblemente debido a la subcontratación de los diversos trabajos de construcción a contratistas desconocidos más baratos sin los controles de calidad adecuados. Para ser más específicos, el trabajo de paneles de yeso y ladrillos estaba notablemente degradado e impreciso. Los paneles de yeso estaban torcidos, abultados y separados por unas pocas pulgadas alrededor de cada pared, poste, pilar, techo y área de ventana. Los ladrillos estaban desalineados y astillados por todas partes. Las ventanas pulte parecen ser de la calidad más barata. Otras áreas de la construcción fueron aceptables. Las opciones de actualización son muy caras, casi 2-3 veces, en comparación con lo que esos artículos se venden en el mercado. Para resumir, los calificaría como un constructor por debajo del promedio, ya que Pulte es solo un sello de goma y el trabajo real lo llevan a cabo mis múltiples empresas contratistas de pequeña escala. ... Más

La oficina de ventas fue de poca ayuda. Parecía que no le importaba la venta. Muy lento en responder a las preguntas y no siempre decía la verdad. Tenga un agente inmobiliario fuerte y con conocimientos propios para controlar el trato.

Cuando me mudé a mi casa, encontré muchas cosas con las que no estoy satisfecho ... como daños por agua en una de mis puertas, la pared de papel higiénico se monta demasiado juntas ... paredes irregulares ... problemas con paneles de yeso ... .manchas de óxido en mi bañera ... y el hecho de que el lugar no se limpió antes de mudarme ... Tengo que trapear, limpiar gabinetes, baños, toda la casa antes de poder mover mis cosas ...

El inicio del proceso de construcción fue ideal. La flexibilidad, la comunicación y la amabilidad fueron estelares a la hora de elegir un lote, un modelo y un plano de planta. Una vez que hicimos el depósito inicial, la flexibilidad y la comunicación disminuyeron. Sin embargo, pudimos ajustar los horarios de las reuniones y nos aseguramos de que tendríamos un equipo de calidad para construir nuestra casa. Estamos contentos con la construcción general, pero faltó la atención al detalle. Se señalaron muchas cosas durante el recorrido antes de cerrar y nos aseguraron que nos ocuparíamos de estas cosas. Algunos lo fueron y otros aún no. Después del cierre, nos aseguraron que si era necesario arreglar algo bajo garantía, llamar a la línea directa de Pulte. Tuve que llamar dos veces por dos problemas distintos. Ambos problemas se consideraron urgentes y me dijeron que recibiría una llamada en 24-48 horas. Ninguna vez recibí una llamada. Tuve que volver con el gerente de ventas inicial para obtener ayuda, quien tuvo que contactar a su jefe. La segunda vez simplemente llamé a la empresa que sabía que podía solucionar el problema. ... Más

Garnit roto y mintieron su parte de granito

Entregado a tiempo pero no contento con la calidad del material y muchas cosas ocultas que no se explicaron durante la reserva de la casa. Además de eso, si necesitamos hacer uso de algún servicio del proveedor, su cargo es demasiado alto. De alguna manera siento que pagué mucho más y recibí la casa de baja calidad.

No me gusta el garaje frontal, le da a la casa un aspecto de mal gusto. Los buzones de correo deben estar frente a las casas. No en una ubicación central como un complejo de apartamentos. Algunos de nosotros, las personas de la tercera edad, podemos caminar hasta los buzones de correo o no entrar en los automóviles para recibir el correo.

Hice una lista de reparaciones con los constructores durante la revisión hace 2 meses que prometieron arreglar, pero solo han solucionado un problema MENOR. Hay muy poca comunicación. Una vez que cierras con Pulte, se olvidan de ti. El departamento de garantía no es mejor. Ellos programan citas y cuando llega el servicio, el reparador no repara el problema para el que fue la cita.

Muchas listas de tareas pendientes y artículos para recoger no se completaron antes del cierre y ahora, después del cierre, después de 6 semanas, aún no han comenzado. El centro de diseño debería haber tenido mejores precios para que el consumidor pudiera comparar y contrastar, y debería haber tenido más opciones. Los retrocesos del patio lateral son terribles y necesitan mejorar mejor la propiedad comunitaria.

La ubicación es excelente, pero desafortunadamente la nueva casa no está exenta de múltiples problemas que después de 1,5 meses de la mudanza todavía están "siendo evaluados para reparación programada". Es estrés adicional y molestia lo que quita el disfrute de la mudanza a nuestra nueva casa.

Muchos errores y promesas excesivas. He estado esperando unos meses para que solo se corrijan los puntos menores sin resolución. Algunos errores son irreparables después de la construcción y algunos supondrán una gran carga para vivir en la casa a medida que se corrijan.

La oficina de ventas fue excelente al tratar con ellos. El problema es con el equipo de cierre y no dar seguimiento a la solicitud del cliente o incluso devolver llamadas telefónicas, mensajes de texto, etc. Si pulte valora a sus clientes, deberían contratar a más personas para manejar los requisitos del trabajo o contratar personal que no ignore sus llamadas telefónicas. .

La calidad fue muy mala y la respuesta a los problemas informados es muy mala. Totalmente no vale la pena.

La experiencia con Pulte es bastante normal. Algunos materiales de construcción se sienten baratos en comparación con nuestra construcción anterior. Evidente falta de artesanía y atención al detalle por parte de muchos de sus proveedores. Los problemas se han abordado, o se están abordando, pero definitivamente se arrastran y algunas reparaciones no se completaron como deberían haber sido debido a la procrastinación.

Proceso de venta inicial muy fluido y eficiente. Los detalles del acabado de la casa son deficientes. Es muy difícil corregir los problemas después de la venta. Falta de artesanía en ajuste y acabado.

No muy impresionado

Una semana después de mudarme a nuestra nueva casa, descubrí una fuga en mi ventana delantera que tiene pedazos de paneles de yeso cayendo, así como marcas de agua en la pared debajo. Días después, tuve una nueva gotera en el techo que atravesó el baño principal y el techo de la cocina. He estado contactando a la compañía de garantía durante 3 1/2 semanas para obtener mi "informe de inspección del techo" y arreglar mi casa. Además, todavía estoy esperando que se completen las reparaciones previas al cierre y sigo viendo morir mi césped. Amo mi hogar, pero estas últimas 6 semanas han sido extremadamente frustrantes. ... Más

Tenemos que lidiar con problemas que tardaron varios años en desarrollarse en nuestro hogar anterior, aquí en un par de meses de vivir aquí. Un buen ejemplo son las grietas por tensión en el panel de yeso cerca de las aberturas de las puertas. También tenga un sello que se haya soltado en la puerta de vidrio de la ducha, lo que NUNCA había sucedido en nuestras puertas de vidrio en nuestra casa anterior. También recorta las piezas dentro y fuera de la casa que no se cortan correctamente y que sella las grietas dentro de la casa. Se han abordado algunos de estos problemas, pero otros no. Tenemos una puerta de la habitación que no se cierra con pestillo y esperaba que alguien el viernes 23 de agosto la arreglara. Se había emitido una orden de reparación, pero esperé 4 horas, que fue la ventana de tiempo que se me dio y NADIE APARECIÓ. ... Más