Reseñas de Pulte Homes

Varias cosas que se “arreglaron” antes del cierre se hicieron tan mal que se ven horribles y son “simplemente cosméticas” y no serán reparadas por la garantía. Es triste ver lo poco que se enorgullecieron los constructores y los oficios al construir nuestra casa. A nadie parecía importarle las gotas de pintura, el adhesivo que queda en los gabinetes, las molduras de los zapatos que no coinciden, el sellador falta, la pintura no coincide, etc. Me presionaron para dejar una "buena reseña" para nuestro constructor porque "así es como mantengo la comida en el mesa para mi familia ”, pero hay muchos problemas que hemos encontrado que nunca deberían haber pasado con un constructor atento. ... Más

Problemas no resueltos después de la posesión muy decepcionantes

Esta compra ha sido una experiencia muy decepcionante. Antes era dueño de Pulte y por eso me sentí cómodo comprando otra casa Pulte. Sin embargo, eso no volverá a suceder. Mi primera impresión fue cuando entré a mi baño principal en mi primer día como propietario ... había orina en el asiento del inodoro. Increíble. Además, me he dado cuenta de que la calidad de la mano de obra no está a la altura del precio pagado. Estas casas se levantan lo más rápido posible y se nota la mano de obra deficiente. Me he puesto en contacto tanto con el administrador del sitio como con el administrador de garantías con una gran variedad de problemas y ninguno ha sido abordado hasta el día de hoy (dos meses después de la mudanza). ¡Mejores constructores por el precio! ... Más

Los problemas comenzaron casi desde el día en que firmamos nuestro contrato y ahora, 8 semanas después del cierre, todavía no han solucionado todos los problemas. Podría seguir y seguir, pero simplemente no vale la pena mi tiempo.

Traiga su propio agente de bienes raíces, ponga todas las comunicaciones por escrito durante el proceso de construcción y NO CIERRE hasta que todo el trabajo esté terminado a su satisfacción. A pesar de lo decepcionante que fue la experiencia de Pulte, Dan (el Supervisor designado de último minuto) trabajó hasta el final para completar SU idea de una experiencia de calidad. ¡Gracias Dan!

Hemos experimentado ejemplos de mano de obra deficiente en la construcción de nuestra nueva casa Pulte en Lake Forest. Aunque Pulte está dispuesto a realizar reparaciones posteriores después de que se descubran las fallas, muestra poco interés en prevenir errores en primer lugar, ya que existe una falta obvia de control de calidad que permite que se proporcione un trabajo de calidad inferior a los clientes. Además, Pulte no muestra interés en responder a los inconvenientes significativos que ocurren durante el proceso de reparación. Este enfoque parece estar más centrado en realizar la venta inicial y emplear subcontratistas que en brindar una experiencia positiva a los clientes. Dentro de DOS semanas del cierre de nuestra casa, experimentamos dos ejemplos de mano de obra deficiente. Primero, descubrimos un tomacorriente mal instalado (el que da servicio a la estufa) que tuvimos que reinstalar. Afortunadamente, no se produjo ningún daño a causa de este error, aunque no pudimos utilizar la estufa durante dos semanas hasta que se descubrió y reparó el problema. Ahora nos preocupamos por lo que no sabemos sobre los posibles daños (¿incendios?) causados por otros puntos de venta mal instalados. En segundo lugar, experimentamos una falla importante en un accesorio en la tubería principal de agua que resultó en un géiser que roció agua en nuestra nueva casa durante más de una hora mientras estábamos fuera. Desde entonces nos enteramos de que otras dos casas en nuestro vecindario experimentaron fallas de plomería similares. Por supuesto, nuestra casa todavía estaba bajo garantía, por lo que Pulte se vio obligado a reparar el daño sustancial en todo momento. Con la evidente falta de control de calidad con Pulte Construction, nos resulta imposible confiar en el trabajo de plomería en toda la casa y seguimos preocupándonos por lo que pueda ocurrir. Además, Pulte no ha mostrado interés en aliviar el importante inconveniente que sufrimos (falta de sueño mientras el equipo deshumidificador funcionaba las 24 horas del día y el costo eléctrico de hacerlo funcionar, costo adicional de agua desperdiciada, valor de la vivienda disminuido, días de vacaciones alojados en contratistas , etc.) mientras se realizaban reconstrucciones y reparaciones, demostrando poco interés en brindar una experiencia positiva para el cliente. Ambas experiencias nos demuestran que Pulte está más interesado en hacer una venta y asegurar el empleo de sus subcontratistas que en brindar un producto de calidad y una experiencia positiva a sus clientes. ... Más

La fuerza de ventas es maravillosa. En general, la casa es hermosa. Sin embargo, después de mudarse, vimos muchos, muchos problemas pequeños y un par no tan pequeño. Las más importantes son las baldosas mal instaladas en el vestíbulo y los bordes de las esquinas de la isla de la cocina que no se terminaron y son muy afilados, lo que representa un peligro de corte al pasar. Las solicitudes repetidas de asistencia no reciben respuesta de la oficina de Garantía de Pulte.

Trabajo no terminado. Elementos incorrectos. Están trabajando en algunos

Mala calidad de mano de obra y materiales con una etiqueta de precio cara.

Poca y, a veces, ninguna respuesta del administrador del edificio después del primer mes. No hay calor adecuado durante la temporada de frío y problemas de enfriamiento. Me dijeron que los acondicionadores de aire pueden ser demasiado pequeños para enfriar el hogar y no están configurados correctamente para las zonas de direcciones. En su mayoría, no hay respuesta a mensajes de texto o llamadas. Fuimos una de las últimas personas en comprar una casa en Tangerine Ridge y sentimos que nos han tratado mal porque los contratistas de la construcción se fueron del vecindario. La única experiencia verdaderamente positiva que hemos tenido ha sido nuestra directora de ventas Charmaine. Ella merece un aumento y el resto merece pagar ese aumento. ... Más

Se compró la casa y me aseguraron que una persona de Pulte estaba a cargo de asegurarse de que los subcontratistas hicieran las cosas bien. Muchos artículos quedaron atrapados en el recorrido final y ahora han pasado dos meses y todavía están esperando que se pinten los gabinetes donde claramente había una mano de obra deficiente. Varios otros artículos tardaron una eternidad en abordar y era muy obvio que los pintores y los oficios se preocupaban poco por el trabajo que realizaban. A un precio de más de 400000, uno pensaría que podría esperar algo mejor. Aconsejaría NO cerrar hasta que todo esté corregido. Dos meses y todavía esperando pintor en armarios. Pulte no pudo tener su propio recorrido para ver todo y parece que esperaba que el comprador se perdiera la mayoría de los problemas. Esta NO ha sido una buena experiencia. ... Más

Pulte contrata malos contratistas que hacen malos trabajos. No siguen las instrucciones del administrador de campo. Los administradores de campo están sobrecargados y no tienen suficiente ancho de banda para monitorear la calidad del trabajo. El equipo de calidad interno de Pulte hace un trabajo patético y es por eso que certifican el hogar con tantos problemas que el propietario debe señalar. Antes de cerrar, había marcado varios artículos, pero no se corrigieron, por lo que acepté varios defectos tal como están, solo para asegurarme de que no haya más demoras en la mudanza.

Materiales baratos y artesanía pobre por dinero pagado

Realmente disfrutamos de nuestra casa, pero los elementos de garantía que deben abordarse después de la mudanza ... han sido un desafío. Hemos tenido citas programadas, en las que nadie se ha presentado al trabajo para tener que ser rehecho. Realmente disfruta de la comunidad y el área ... el servicio al cliente podría tener mejoras.

Envía problemas y la respuesta que recibe de los oficios es "no estoy seguro de lo que está pasando" o "es el estándar", incluso si la mano de obra es deficiente, sigue siendo el "estándar" Evie

¡Nuestro superintendente Tom fue genial! Nuestra experiencia con Pulte Mortgage y Pulte Warranty ha provocado que esta sea una calificación deficiente.

Mal proceso de trabajo con nuevos propietarios para ayudar en la orientación de todos los aspectos de una nueva casa. Tenemos algunos problemas iniciales y es difícil obtener respuestas y asistencia.

Calidad de mano de obra, ¡solo promedio! Capacidad de respuesta al problema, ¡prepárate para esperar un par de meses para que se solucionen tus problemas! El día de celebración no se abrume, todo se ve bonito en su nuevo hogar, inspeccione la casa a fondo en cada rincón y esquina. De hecho, si tiene lavadora / secadora, asegúrese de ejecutar un ciclo completo, no crea que se instala por sentado, las encimeras de granito inspeccionan cada esquina, ejecute sus dedos ... No diga que no compre, pero preste atención a los detalles si quieres paz, muévete ... Buena suerte

Elegí Pulte no solo por la apariencia de las casas de calidad, sino porque recibió críticas altas. Este es uno de mis mayores errores. ¡Las medias estrellas deberían ser una opción!

1) No estoy contento con la calidad de las mejoras, como los zócalos, las puertas, los grifos y los suelos. Falta calidad, paneles de yeso, etc .... no se ha realizado ningún control de calidad. 2) Sin supervisión del trabajo, el cliente debe identificar y señalar los problemas. 3) Caminar durante cada etapa de la construcción de una casa es superficial. 4) Pagado por la conexión del ablandador de agua ~ $ 800. Me dijeron que toda la casa tendrá suavizante. Luego de mudarse encontramos que el grifo de la cocina y el refrigerador no lo tienen y eso no nos fue comunicado durante la selección de la opción lo cual nos hubiera ayudado a tomar la decisión. Ahora tenemos que pagar $ 1000 adicionales a los encargados del ablandador de agua para que cambien las tuberías. 5) Baño, todos los grifos gotean debajo de los gabinetes, el constructor no es servicial ... dicen que no hay goteras incluso después de que vieron las goteras. Estoy investigando más y me aseguraré de que el constructor sea responsable y no repita este tipo de operación comercial a otros clientes. Investigarme con el profesional para asegurarme de que mi pregunta sea precisa. 6) Hemos actualizado todos nuestros inodoros a inodoros más altos. Durante la inspección, descubrieron que no cumplieron con la actualización, tuve que señalarlo al supervisor, reconocieron el error y cambiaron los baños nuevamente. Esto muestra claramente fallas en sus operaciones. 7) Busco la perfección no busco problemas. pero descubrí que en cada paso del proceso, nos empujaron, pero no se prestó un servicio adecuado. 8) Puedo nombrar algunas personas que hicieron todo lo posible para atender a los servicios al cliente: 1) Angie - Buena persona de ventas y muy receptiva. 5 estrellas por su servicio 2) Shane - Superintendente, excelente en hacer las correcciones. 4 estrellas 3) Daniel - Jr supervisado, excelente en la experiencia del cliente. 4 estrellas 4) Trevor - Hipoteca Pulte. El proceso de cierre del préstamo fue muy profesional y completo fue increíble. 5 estrellas por su servicio. ... Más

Mi nueva casa adosada se cerró en junio. La ubicación es muy buena, pero la calidad de la construcción es realmente peor. Durante el recorrido final, ya encontré algunos problemas de calidad: marcos de puertas torcidos, escaleras mal manchadas. Aunque nunca antes teñí la madera de las escaleras, creo que definitivamente puedo teñir las escaleras de madera mejor que sus contratistas de pintura. Además, ya hay tres lugares con grietas en el techo y dos lugares con fugas cerca de las puertas de la terraza. Me comuniqué con el administrador de cuentas sin respuesta y tengo entendido que está ocupado con todo tipo de quejas de los propietarios. ... Más

Los contratistas fueron descuidados en el trabajo terminado y Pulte no tiene un medio eficiente de control y equilibrio que garantice una mano de obra de calidad. Es muy decepcionante dado el dinero pagado.

Muy descontento con la calidad del trabajo, mano de obra deficiente. Ha presentado una solicitud de reparación y reparación de fallas notadas, más de 4 semanas y ningún progreso.

Tuvimos problemas desde el principio con el Centro de diseño, el Gerente de proyectos y Pulte Management. Cada pequeña cosa fue respondida con "no, no podemos hacer eso", o "no somos un constructor de viviendas personalizado". El Centro de Diseño estaba limitado en algunos artículos y todo lo que estaba "incluido" era de la vieja escuela, colores antiguos o descontinuado. Había una baldosa incluida para los pisos y baldosas del baño; era beige. A partir de ahí, todo fue una mejora. Ahora en el Gerente de Proyecto ... mientras se enmarcaba nuestra casa, yo era un charco en el medio de la casa debido a la lluvia; La respuesta del gerente del proyecto fue "sucede y, según la selección de pisos, se nivelará". ¿Qué? A continuación, ¿no se pueden colocar estantes para baldosas en los baños? Gerente de Proyecto: "tenemos que hacer todo como está en las especificaciones". ¿Otra vez que? ¡Estamos hablando de un artículo minúsculo! El Departamento de Agua de la Ciudad de Henderson no pudo firmar porque Pulte no cumplió a tiempo después de que el comienzo rechazara dos veces la Ciudad. Afortunadamente, conocíamos a alguien que trabajaba para la ciudad y Pulte corrigió el problema sabiendo que venían a inspeccionar para que pudiéramos mantener nuestra fecha de cierre. Antes de eso, en nuestro recorrido, el gerente del proyecto nos dijo que nuestro cierre se retrasaría porque pusieron la alfombra incorrecta. ¿En serio? Y se suponía que debíamos decir "oh, está bien". No, una vez más, hablé por teléfono con nuestra persona de ventas que realmente no pudo ayudar y luego insistí en que su gerente me llamara. Al día siguiente, milagrosamente, el gerente "encontró" la misma alfombra en el área y fue reemplazada. Nuestro marco en la ventana del dormitorio principal se hunde; y el techo / piso tiene una separación de 3/4 ", lo que hace que las molduras de techo sean casi imposibles. Otra pared no está nivelada. Los pintores hicieron un trabajo horrible en el exterior. La pintura está en todos nuestros adoquines y hay algunas áreas que no Nos encanta nuestra casa, pero no recomendaríamos Pulte Homes. Lo único positivo que tengo que decir sobre nuestra casa es la vista, el arquitecto que hizo un trabajo fabuloso utilizando el espacio y el piso. ... Más

Hay muchos pequeños problemas de calidad. Me sentí apresurado y no me dieron un verdadero golpe / calidad. Ahora tengo un problema de seguridad y en lugar de discutir el problema conmigo, la gente simplemente apareció y en un mal intento de solucionarlo sin ninguna notificación, el trabajo se iba a realizar. Creo que la comunicación ha sido horrible desde que cerramos.