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Reseñas de Pulte Homes

Lo que se tiene que decir de Pulte Homes

Pulte Homes tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 4 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 14355 reseñas de Pulte Homes para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Pulte Homes

has 4 de 5 estrellas en Todas las ciudades

14355 Reseñas en Todas las ciudades

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 4

Calidad 3.8

Integridad 3.9

Valor 3.9

Responsabilidad 3.8

Calificaciones de Clientes

Bárbara

  • Barbara S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 15, 2025
  • LITCHFIELD PARK, AZ

Tratar con la compañía hipotecaria fue una pesadilla. La oficina de ventas no sabía nada. El gerente de obra recibió una buena reseña mía y luego me ignoró. Llevo unas seis semanas intentando contactar con el equipo de servicio para que arreglen algunas cosas, y aún no han arreglado nada. Siento que los materiales de la casa son baratos. Y carísimos. En general, decepcionado.

Pulte Homes respondió:
Thank you for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear about your experience with our mortgage company and the lack of communication from our teams. We sincerely apologize for the frustration this may have caused you. That said, we'd like to escalate your concerns to leadership and would greatly appreciate it if you could please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your concerns along with your address and contact information. Thank you again. ^KH

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 1

Responsabilidad 1

Cantado

  • Sung Y.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 03, 2025
  • Laurel, MD

Materiales baratos, pintura deficiente y, lo peor de todo, sin buzón durante dos meses y medio. Ir a la oficina de correos a recoger el correo era frustrante y terrible.

Pulte Homes respondió:
Thank you for your feedback—we’re truly sorry to hear about your experience. We understand how frustrating it must have been to deal with quality concerns and the prolonged delay in getting a mailbox installed. We would like to make leadership aware of your concerns, please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your concerns along with your address and contact information. Thank you again. ^KH

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

¡Plute necesita mejorar!

  • Jason S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 22, 2025
  • Okatie, SC

Desafortunadamente, gasté casi $700,000 y he tenido muchísimos problemas con mi casa. El administrador de construcción, Brian, no arregló nada de lo que habíamos abordado antes de mudarnos. Ahora nos vemos obligados a tomarnos días libres en el trabajo para solucionar los problemas que formaban parte de nuestra inspección externa. Cuando se solicitan reparaciones bajo garantía, los contratistas no aparecen sin llamar, y si aparecen, hacen un trabajo pésimo porque Pulte no realiza ningún control de calidad. Recientemente presenté una solicitud de garantía que requiere que 17 empresas ...

Pulte Homes respondió:
We are truly disheartened to read your review as this is certainly not the experience we want you to have. We sincerely apologize for the inconvenience you’ve faced since moving into your new home. Please know that we take your feedback seriously and want to ensure that leadership is aware of your situation. Please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your concerns along with your address and contact information. Thank you. ^KH

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 2

Falta de transparencia y mala calidad

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 01, 2025
  • Lemont, IL

Ofrecen una mano de obra de alta calidad, pero el producto termina siendo de baja calidad y no les importa arreglarlo. Se aferran a sus contratos y a su jerga legal para justificar que las casas se desmoronen desde el primer año.

Pulte Homes respondió:
We are so disappointed to hear that you are unhappy with your home and are not receiving efficient responses to your warranty requests. Can you please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your concerns along with your address and contact information so we can look into this situation? Thank you. ^Abby

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

No obtienes lo que pagaste

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 25, 2024
  • Hilliard, OH

La calidad de los trabajos no es la mejor, el diseño paisajístico es horrible, hay grietas por todos lados, los materiales son baratos. No compren a esta empresa.

Pulte Homes respondió:
We are so sorry to hear that you are unhappy with the quality of your new home. If we can assist with anything, or if you'd like to provide additional feedback, please email us at customersupport@pultegroup.com. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 3

La calidad es lo que prometen pero no lo que obtienes.

  • Enrique C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 11, 2024
  • Mundelein, IL

Como esta era nuestra primera "nueva construcción", mi esposa y yo estábamos muy emocionados desde el principio del proceso de compra. Tenemos dos niños pequeños y queríamos una casa en la que pudiéramos convertirla en un hogar para crear recuerdos. Tuvimos la suerte de poder permitirnos una casa en Sheldon Woods y agregar todas las mejoras que queríamos. Sin embargo, desde que nos mudamos a la casa, nos dimos cuenta de que algunos de los materiales utilizados eran baratos y que parte de la artesanía del trabajo podría y debería haber sido mejor. Comenzamos a tener problemas ...

Pulte Homes respondió:
Hi Enrique, we were so disheartened to read your review as this is certainly not the experience we want you to have. We'd really like an opportunity to discuss this feedback with you and try to make things right. Please email us at customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your concerns, along with your contact information. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 2

No estoy conforme con el ladrillo que hay en el frente. La fuente de alimentación del horno no funcionaba el día de Acción de Gracias.

  • Mason M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 04, 2024
  • BOERNE, TX

Le di 2 estrellas a mi experiencia de compra en general, podría haber sido más baja en función de la casa real, pero mi procesador de préstamos Ray hizo un buen trabajo y otras personas con las que hablé en la oficina, incluida la administración y el título, fueron muy útiles. Nuestro constructor se comunicó bien hasta que tuvimos problemas que aún debemos solucionar en la inspección final. Revisamos e hicimos una lista y se hizo muy poco y aún queda sin terminar. Nuestro ladrillo en el frente se ve terrible, se cortó mal y nunca se debió haber usado, es vergonzoso. Hemos mirado alrededor del ...

Pulte Homes respondió:
Hi Mason, we are thrilled that you are pleased with your home, but sorry to hear these items have left you feeling disappointed. We'd like to know more about the problem. Would you mind sending us an email at customersupport@pultegroup.com so we can look into this? ^TP

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 2

La calidad del material es muy mala.

  • Prashant D.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 30, 2024
  • Plain City, OH

La calidad del material es muy mala. La puerta del garaje se rompió al día siguiente, los carritos de la cocina se rompieron en una semana, las paredes de yeso reciben golpes incluso con un pequeño golpe, los enchufes no funcionan, el servicio de atención al cliente no atiende el teléfono, los correos electrónicos no obtienen respuesta y piden fotos para cada queja. Si eres amable con el cliente, debes enviar inmediatamente a tu gerente y preguntarle por las inquietudes de los clientes. Incluso después de tantos correos electrónicos, nadie apareció. Es un completo desastre. Por favor, llámame ...

Pulte Homes respondió:
Hi Prashant, we are so sorry to hear that you are unhappy with the quality of your new home and are experiencing concerns since moving in. We would be happy to escalate these concerns for you. Please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of the issues along with your address and contact information. Thank you. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 3

Valor 1

Responsabilidad 1

Sentirse engañado

  • Sai Teja V.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 29, 2024
  • Concord, NC

Tuvimos una mala experiencia con Pulte. Fuimos a la oficina de ventas de Pulte con requisitos específicos (lotes con patio trasero más plano) y nos dirigieron a los lotes disponibles diciendo que se cumplían los requisitos con esos lotes. Los lotes eran considerablemente más planos cuando firmamos el contrato. Para mi sorpresa, solo una semana antes del cierre lo hicieron tan empinado que todo lo que tenemos es menos del 25% del patio trasero utilizable. Nos sentimos engañados y estafados. Invertimos nuestro dinero duramente ganado para obtener este resultado. No soy solo yo, hay varias otras ...

Pulte Homes respondió:
Hi Sai, we're sorry we haven't lived up to our goal of delivering an excellent home buying experience for you, but we're very appreciative that you took the time to leave this feedback as it is invaluable in helping us improve. If there is anything else you'd like to share with us, or any issues we can help address, we're always reachable at customersupport@pultegroup.com. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Dr.

  • Bradley U.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 11, 2024
  • Middleburg, FL

Al principio, mi esposa y yo estábamos muy emocionados por comprar en Pulte, ya que, a primera vista, parecía una gran operación y una gran relación calidad-precio. Ahora que hemos sido propietarios de una casa en Pulte durante dos meses, eso ha cambiado a pavor. Descubrimos que era necesario quejarnos constantemente de cada pequeño detalle para tener alguna esperanza de calidad en la casa. La pintura y los paneles de yeso son atroces, y estamos en nuestra tercera ronda de reparaciones/pintura en eso. El trabajo de lechada para los azulejos está lleno de agujeros. Cuando nos mudamos, los ...

Pulte Homes respondió:
Hi Bradley, we are so sorry to hear that you are unhappy with the quality of your new home and are experiencing concerns since moving in. We would be happy to escalate these concerns for you. Please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of the issues along with your address and contact information. Thank you. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 1

Responsabilidad 1

¡¡¡No les dejes tristes de encargarse de los problemas después del cierre!!!!!!

  • Gabriel P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 06, 2024
  • Apopka, FL

En general, el servicio estuvo bien, pero no lo hagan. Les da pena que digan que se van a encargar de cualquier situación que no sea buena y te demoren hasta el día de la firma, después de eso te dejan con el problema y nunca responden ni se ocupan de ello. Tenemos un gran problema con nuestra unidad de aire acondicionado, prometieron solucionarlo después del día de la firma, estuvimos haciendo seguimiento de la situación desde 3 semanas antes hasta el día del cierre. Nunca lo repararon antes y prometieron solucionarlo después del cierre y no lo hicieron y nunca volvieron a responder. Es ...

Pulte Homes respondió:
Hi Gabriel, we apologize that we haven't been living up to our promises and we'd like to assist with some of these unresolved items. Please don't hesitate to email us at customersupport@pultegroup.com so we can help! Be sure to share a brief summary of your concerns, along with your contact information. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

Reseña de mi primera compra de Pulte

  • Gabriel R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 10, 2024
  • Clermont, FL

Hemos tenido numerosos problemas con nuestra experiencia, lo que ha sido decepcionante. Si bien ha habido alguna respuesta a los elementos básicos de la garantía, otras promesas siguen sin cumplirse. Algunos de los trabajos de reparación simplemente no son satisfactorios. No se realiza ningún control de calidad. En ocasiones nos han mentido, lo que ha provocado frustración y falta de confianza en usted. Aunque seguimos teniendo la esperanza de que las cosas mejoren, en este momento no estamos satisfechos con la situación actual. Esperamos sinceramente que estos problemas pendientes se ...

Pulte Homes respondió:
Hi Gabriel, we apologize that we haven't been living up to our promises and we'd like to assist with some of these unresolved items. Please don't hesitate to email us at customersupport@pultegroup.com so we can help! Be sure to share a brief summary of your concerns, along with your contact information. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 2

Múltiples problemas con la calidad de la mano de obra.

  • Kshiteej S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 09, 2024
  • Powell, OH

Cableado incorrecto, fluctuaciones de voltaje, pisos sucios (con manchas de pintura por todos lados), trabajo de pintura deficiente (que deja al descubierto los paneles de yeso) y paredes desniveladas. Esta es nuestra segunda casa con Pulte y la calidad se ha deteriorado significativamente.

Pulte Homes respondió:
Hi Kshiteej, we are so sorry to hear that you are unhappy with the quality of your new home and are experiencing concerns since moving in. We would be happy to escalate these concerns for you. Please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of the issues along with your address and contact information. Thank you. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 1

Mala experiencia con el agente de ventas y el gerente de operaciones. Sin embargo, el equipo de cierre fue excelente.

  • Aaron H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 03, 2024
  • Santa Fe, NM

No hubo sentido de urgencia para resolver los problemas planteados. Como resultado, el cierre se retrasó. Nunca se hizo un seguimiento de los puntos que se revisaron. Cuando me reuní con el gerente de ventas para cerrar los puntos, la mayoría de los puntos no estaban completos y era evidente que el gerente de ventas no estaba haciendo un seguimiento para asegurarse de que se completaran. El agente de ventas de Pulte no cumplió con los puntos del contrato y amenazó con ir a juicio por un problema menor. En lugar de cumplir con el acuerdo de compra, me dieron un crédito y tuve que realizar el ...

Pulte Homes respondió:
Hi Aaron, we're sorry we haven't lived up to our goal of delivering an excellent home buying experience for you, but we're very appreciative that you took the time to leave this feedback as it is invaluable in helping us improve. If there is anything else you'd like to share with us, or any issues we can help address, we're always reachable at customersupport@pultegroup.com. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Hemos estado muy decepcionados con la calidad y la mano de obra.

  • Brad S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 03, 2024
  • Columbia Station, OH

Hemos tenido numerosos problemas con nuestra nueva casa. Estos deberían haberse detectado y solucionado antes de que nos mudáramos si Pulte hubiera hecho el control de calidad. Nuestro porche delantero está manchado permanentemente en varios lugares por algún tipo de líquido a base de aceite. Pulte se niega a reemplazar nuestro porche, intentaron lavarlo a presión y eso solo empeoró las cosas. Ya van dos meses y todavía no han resuelto el problema. ¿Cómo le gustaría gastar medio millón de dólares en una casa y que lo primero que todos vean antes de entrar a su casa sea todo el porche ...

Pulte Homes respondió:
Hi Brad, thank you for taking the time to leave feedback. We apologize that you haven't been receiving prompt follow up on your repair items and we'd like to know more about the situation so we can assist. Please don't hesitate to email us at customersupport@pultegroup.com. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 1

Responsabilidad 1

Experiencia de compra de vivienda…

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 12, 2024
  • Richfield, OH

¡Mi experiencia como himeboy en las fases iniciales con Ed fue genial! Sin embargo, los vecinos me instaron a no firmar el cierre hasta que se hayan realizado todas las reparaciones. Ojalá hubiera escuchado. Han pasado cinco semanas desde que me mudé y muchos de mis problemas principales, todos de naturaleza cosmética, no se han solucionado. Pulte estuvo feliz de aceptar mi dinero, pero ha tardado mucho en realizar las reparaciones cosméticas en mi casa. Le daría a mi experiencia general 2 estrellas.

Pulte Homes respondió:
Thank you for taking the time to leave feedback. We apologize that you haven't been receiving prompt follow up on your repair items and we'd like to know more about the situation so we can assist. Please don't hesitate to email us at customersupport@pultegroup.com. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 1

Mala calidad y mano de obra

  • Anush Kumar M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 01, 2024
  • Macomb, MI

Nunca recomendaré Pulte Homes a nadie. La calidad de la mano de obra y la atención a los detalles definitivamente se echan de menos en toda la casa. La calidad de los materiales que se utilizan en toda la casa es muy económica. Hasta que no te mudes no te darás cuenta de las cosas baratas que se usan en toda la casa. Desde los enchufes hasta las molduras de madera, la pintura plana, los rieles de las escaleras y las ventanas, y los bordes de la alfombra arrancados. Lo notarás. El HVAC es otro problema. Apenas recibo aire frío/caliente en las habitaciones del piso superior y en el piso ...

Pulte Homes respondió:
Hi Anush. We are so sorry to hear that you have had a frustrating experience building your new home with us. We will make sure we share this feedback with leadership so they are aware. If there is any additional feedback you would like to share, please feel free to email customersupport@pultegroup.com. Thank you. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 2

Se apresuró a vender la casa con la ventana rota y faltaban elementos

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 19, 2024
  • Zionsville, IN

Los constructores tenían prisa por vender la casa. Había una ventana rota de la que estaban conscientes, pero no la arreglaron. Además, el contrato incluía un timbre en la puerta. Se negaron a retrasar la fecha de cierre a pesar de que estas características no estaban presentes. Han pasado 2 meses desde el cierre y ambas cosas no se han solucionado. Me he comunicado con ellos muchas veces, pero todavía no se ha solucionado el problema. Definitivamente una experiencia terrible y no se la recomendaría a nadie.

Pulte Homes respondió:
We apologize if you've been having a hard time getting in touch with our warranty folks, but we can help with that! Please send an email to customersupport@pultegroup.com with your address and contact info so we can assist. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Decepción

  • Courtney T.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 04, 2024
  • Riverside, CA

¡Esta es nuestra primera compra de una casa nueva y estábamos muy emocionados por este viaje! Dejamos nuestro depósito de garantía en diciembre de 2022 y nos dijeron que deberíamos poder mudarnos en julio. Estábamos escépticos pero esperanzados. Fuimos a la sala de exposición para elegir nuestra alfombra y cocina, etc., ¡y he aquí que querían cobrar por todo! Y me refiero a todo, como enchufes, etc. (Ninguna de las habitaciones cuenta con luces y ninguna de las casas cuenta con un sistema de canaletas de lluvia). Nos dijeron que nos informarían durante todo el proceso mientras se construía ...

Pulte Homes respondió:
Hi Courtney, we're sorry we haven't lived up to our goal of delivering an excellent home buying experience for you, but we're very appreciative that you took the time to leave this feedback as it is invaluable in helping us improve. If there is anything else you'd like to share with us, or any issues we can help address, we're always reachable at customersupport@pultegroup.com. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

mi pesadilla -

  • Vladislav D.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 03, 2024
  • GARLAND, TX

El representante de Seles fue EXCELENTE, el recorrido por el vecindario también fue muy agradable, la visita al centro de diseño fue muy agradable y fácil, sin embargo, una vez que comenzaron a construir, todo se fue a la mierda. El gerente del proyecto fue terrible, su responsabilidad por los errores y la mala mano de obra fue cercana. a inexistente! Cero atención a los detalles: múltiples reprogramaciones de cierre, mala actitud y capacidad de respuesta a los problemas, experiencia terrible, parecía que estaba trabajando para los comerciantes como si le estuvieran pagando y yo no fuera el ...

Pulte Homes respondió:
Hi Vladislav, we're incredibly disappointed to hear that you aren't satisfied with your experience and appreciate you bringing these matters to our attention so that we can share them with our local leadership team. If we can assist with anything, or if you'd like to provide additional feedback, please email us at customersupport@pultegroup.com. ^TP

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 3

Valor 1

Responsabilidad 1

Mala mano de obra, buen equipo de ventas.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 13, 2024
  • Apopka, FL

Muchos problemas de mano de obra con la casa en sí y falta de supervisión de control de calidad, desde fugas en el inodoro hasta refrigeradores que no funcionan y problemas fuera de garantía, cerradura y llave de la puerta principal que no coinciden, lavavajillas que no funciona y ventanas que no se abren. Después de horas, incluso en la línea de garantía de emergencia, nadie contesta el teléfono. En ocasiones, tuve que recurrir al personal de ventas para hacer las cosas, lo que parece más receptivo que el gerente de construcción. Muy decepcionado con la calidad de la construcción y la falta ...

Pulte Homes respondió:
We're incredibly disappointed to hear that you had this experience and we have shared your comments with local leadership so they can look into the situation. We take your feedback seriously and ask if you'd like to continue discussing this, please send us an email including your full name, phone number, and address to customersupport@pultegroup.com. Thank you. ^AF

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 1

Tenga cuidado en cada paso del camino

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 28, 2024
  • Avon Lake, OH

Mucha información y decisiones pertinentes quedaron fuera de nuestras presentaciones de ventas; siempre nos sentimos "apurados". Luego, le costó sacarse los dientes para conseguir una cita en el centro de diseño. Nos sorprendió la cantidad de restricciones, como los fregaderos rectangulares, que no eran opciones ofrecidas por el horno. Queríamos una ventana adicional e incluso nos ofrecimos a pagar el doble, pero nos dijeron que no, sin explicación alguna. Muchas cosas como ésta nos hicieron sentir incluso un poco escépticos. Al final, ahora sabemos que fuimos "demasiado ...

Pulte Homes respondió:
We were so disheartened to read your review as this is certainly not the experience we want you to have. We'd really like an opportunity to discuss this feedback with you and try to make things right. Please email us at customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your concerns, along with your contact information. ^AF

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

No me impresionó

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 03, 2024
  • Stuart, FL

Una lista de reparaciones de una milla de largo debido a una mano de obra pésima. Pero ¿por qué les importaría tener su dinero? Si cree que pagó por puertas, molduras, ventanas y azulejos que no estén dañados, está equivocado. Tienen CERO intención de reemplazar cualquier cosa dañada durante la construcción. Te dirán "lo parchearemos". Lo siento, pagué por uno nuevo, QUIERO NUEVO. Planteó el POA a pesar de que no había casa club, la puerta se dejó abierta la mayor parte del día y la construcción constante esparció polvo, tierra y barro por todas partes. La entrada ha estado cerrada ...

Pulte Homes respondió:
We're sorry we haven't lived up to our goal of delivering an excellent home buying experience for you, but we're very appreciative that you took the time to leave this feedback as it is invaluable in helping us improve. If there is anything else you'd like to share with us, or any issues we can help address, we're always reachable at customersupport@pultegroup.com.

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Calidad 1

Integridad 2

Valor 1

Responsabilidad 2

PULTE realmente falló aquí

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 28, 2023
  • Fort Myers, FL

Los compradores no deben ser su departamento de control de calidad. En segundo lugar, el proceso para solucionar problemas bajo garantía es muy complicado.

Pulte Homes respondió:
We're disappointed to hear this, but we thank you for your feedback as it is invaluable in helping us improve the home buying experience for our customers. If you have additional thoughts you'd like to share, we're always listening at customersupport@pultegroup.com. ^AF

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 1

Responsabilidad 1

No hubo aspectos destacados, solo un problema tras otro.

  • Darryl S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 20, 2023
  • Brownsburg, IN

Muchos de los cortes angulares en las tablas de la estructura del tejado eran muy deficientes. Muchos tornillos para paneles de yeso estaban hundidos demasiado. No unen estructuralmente todas las esquinas, lo que genera grietas en más de 3/4 de las esquinas. Las puertas no estaban colgadas correctamente para permitir la visibilidad desde el exterior de la habitación. Puerta de patio defectuosa que no quisieron solucionar y la pasaron a garantía, que aún no se ha reparado. Tuvimos que ir y venir para colocar las luces por las que pagamos extra en el lugar correcto. Mal ajuste en las encimeras ...

Pulte Homes respondió:
Thank you brining these issues to our attention. We have shared your feedback with local leadership and if you'd like to discuss your experience with us, please don't hesitate to contact us at customersupport@pultegroup.com. ^AF

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

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