Reseñas de Pulte Homes

Esta es nuestra tercera casa en Pulte y, con diferencia, la peor mano de obra. Las órdenes de trabajo no se abordan de manera oportuna. Los oficios no protegen pisos, paredes, etc mientras realizan el trabajo. He enviado varios artículos al portal y me lleva semanas obtener una respuesta después del seguimiento.

Pagamos mucho por la casa pero no obtuvimos la calidad que esperábamos. Desde fugas de plomería en el techo hasta fugas en las paredes del sótano. Algunos de estos problemas aún no se han solucionado. La demora en solucionar estos problemas me está causando dificultades para lidiar con la limpieza después de repetidas filtraciones y, por lo tanto, dejar esta revisión.

Información retenida antes de la compra. Algunos materiales de mala calidad. El paisajismo es horrible: ¡los árboles mueren después de sólo dos o tres meses en el suelo! El césped más barato de Florida.

No es un trabajo de calidad en absoluto.

¡La calidad de la mano de obra es absolutamente horrible! La capacidad de respuesta para realizar las reparaciones en la lista de tareas pendientes es terrible. Nunca había experimentado una compra de vivienda nueva tan terrible. No recomendaría Pulte Homes.

En general, está claro que el gasto del constructor supera la calidad y la experiencia del cliente. Los ejemplos incluyen que la puerta del garaje no funcionaba. Se determinó que se debía a que la línea eléctrica al sensor estaba dañada en la pared. La solución fue tender una nueva línea fuera de la pared y dejarla colgada. La luz del garaje y el abridor están a más de un brazo de distancia de la puerta; la solución fue dejarlo porque sería costoso arreglarlo. La lechada para azulejos no se hizo correctamente: dos colores diferentes, desigual y una capa delgada que se ve. Solución: coloque encima un sellador de color que sea del color incorrecto y que no solucione la instalación irregular ni se adhiera a la capa delgada. Básicamente, compré una casa de nueva construcción que necesita correcciones de reventa. ... Más

Muy pocas opciones para la Serie Palmetto. No estoy dispuesto a ceder en nada, desde planes sencillos. El gerente de construcción se mostró despectivo con las mujeres. No escuchó las preocupaciones hasta que ascendieron a la alta dirección. Los defectos de construcción se subsanaron a regañadientes. Los distintos oficios hicieron un trabajo descuidado. Materiales baratos de calidad.

La moldura de nuestros gabinetes no está alineada, hay un clavo saliendo del piso, queda algo de epoxi en la cara del gabinete, hay tachuelas asomando en cada transición a la alfombra, tenemos pintura salpicada en la entrada de la entrada, tenemos tejas dañadas en una de nuestras Los gabinetes están rotos, se está abriendo una costura en el gabinete de nuestra cocina y varias de nuestras ventanas solo se abren hasta la mitad. Le hemos comunicado esto al equipo de servicio varias veces y nos siguen diciendo que lo pasaron. Parece que lo pasaron a la basura porque a nadie le importa.

No se responsabiliza por el trabajo, desde paneles de yeso hasta azulejos y plomería. No compraré otra casa Pulte.

No se puede completar el trabajo de garantía de manera oportuna. El constructor se perdió varias citas hoy y no responde.

Eres solo un número y un símbolo de $ para esta empresa. No les importa su experiencia o los problemas causados ​​por su mala mano de obra. ¡El mayor error al comprar en Pulte debería haber sido con Perry!

Compré una casa en Windsor Island Resort y pagué en efectivo. Después de un pequeño retraso en la entrega, pagué una inspección de la casa para asegurarme de que todo estaba bien. Para mi sorpresa un reportaje de 40 páginas con muchas cosas que no se deben romper en una casa nueva. Después de pedirle al Sr. Anand y al Sr. Ryan que siguieran el informe y repararan la casa a la condición en que debería ser entregada, prometieron hacerlo. Pero después de más de 1 mes, la casa todavía tiene problemas y hasta me dijeron que estaba lista para una reinspección, pero no fue así, y tuve que programar otras revisiones de mi bolsillo para un servicio que debe hacerse el primero. tiempo. Muestra una falta de compromiso con el cliente. Si hubiera retrasado el pago el mismo tiempo que ellos están retrasando la entrega de mi casa, no estarían contentos. ... Más

La mayoría de mis problemas habrían estado bien si el Gerente de Construcción no hubiera prometido demasiado todo. Puso las expectativas que esperábamos y el resultado fue mucho, mucho menor. El llamado "perfeccionista" produjo una casa que muestra claramente una falta de mano de obra de calidad. Cosas simples como la lechada de los azulejos no se limpió y en toda la bañera y la ducha, la pintura en el piso de LVP, el riego no se instaló correctamente y aún no se envió al vendedor (después de 6 semanas), y un patio que no se niveló correctamente para drenaje muestra el falta de detalle que tenía el equipo. A lo largo del proceso, cada problema que encontramos fue seguido por un "recuerde esto para mi revisión, déme los 10" por parte del Gerente de Construcción. Parecía una especie de extorsión y le dimos todos los 10 para que nos cuidaran, ¡una locura! Si lo calificamos más bajo, existía el riesgo de que arrastrara los pies aún más por despecho y no tendríamos problemas resueltos después del cierre. Solucioné la mayoría de los problemas del tutorial final y gasté el dinero para no tratar con Pulte (aunque el trabajo se hizo mal al principio). No hubo una revisión del trabajo realizado y nuestro tutorial de "cinta azul" claramente no significó nada (claramente simplemente eliminaron la mayor parte de la cinta). Para colmo, el gerente de construcción nos dijo que nos harían un seguimiento después de cerrar para abordar cualquier otra cosa que pudiéramos haber encontrado viviendo en la casa y literalmente nos envió un mensaje de texto. No es una excelente manera de terminar una relación y, por eso, nunca recomendaré Pulte Homes a ningún amigo o familiar. ... Más

Si bien la experiencia de compra fue rápida y se le proporcionó información actualizada sobre el progreso con regularidad, la calidad de la casa era deficiente y está tardando una eternidad en solucionar los problemas. Hubo alrededor de 20 problemas de los cuales se incluyen algunos problemas de seguridad. Todavía estoy frustrado con el seguimiento de la mitad de los problemas pendientes después de 1,5 meses de ocupación. Mi sugerencia para los compradores, no cierren hasta que se solucionen todos los problemas.

Mi familia cerró en nuestro nuevo hogar el 24/3. Nos vimos obligados a cerrar una casa incompleta porque nos dijeron que estaría lista, el cierre estaba programado, por lo tanto, terminamos nuestro alojamiento anterior. Nos presentamos al recorrido unos días antes del cierre para encontrar una casa que no estaba terminada. Enormes agujeros en el techo, electrodomésticos no conectados, pintura no terminada, paneles de yeso no terminados, exterior no terminado, alfombras no instaladas correctamente, GFCI no colocados correctamente, la lista sigue y sigue... Stuart, nuestro incompetente gerente de construcción, tuvo todas las oportunidades para comunicarse, pero allí estaba, listo para caminar con nosotros en una casa muy costosa que parecía un pobre reparador incompleto. El día del recorrido, me quedé afuera con nuestros gemelos recién nacidos con lágrimas en los ojos, sabiendo que si no cerrábamos, nos quedaríamos sin hogar. Cada dólar que habíamos ahorrado iba a comprar esta casa para nuestra familia. Lo que debería haber sido un momento de alegría para nosotros, fue completamente robado. La parte más frustrante fue que mi esposo y yo habíamos sido muy activos en comunicar los problemas que habíamos visto mientras se construía nuestra casa. Stuart claramente nos ignoró y no prestó ninguna atención a la calidad o los estándares de nuestra casa. Nadie debería haber aprobado esta casa según ningún estándar. Cerramos por no tener otra opción de vivienda y a riesgo de perder nuestro depósito de 25 mil dólares si nos retractábamos. Después del cierre, Stuart fue retirado de nuestro trabajo a pedido mío y Brandon y Nick se sentaron en nuestra cocina con nosotros y prometieron que todos los artículos se terminarían al máximo nivel y de manera oportuna. El pobre Nick se vio envuelto en un lío absoluto dejado por Stuart. Desafortunadamente, aquí estamos el 5/10, todavía viviendo en una zona de construcción. No se tomó la prioridad. Parece que Pulte preferiría enviar a 6 trabajadores incompetentes para tratar de arreglar algo, en lugar de gastar el dinero para hacerlo bien la primera vez. No hemos podido desempacar. No hemos podido volver a “casa”. No hemos podido hacernos una foto con nuestros bebés frente a nuestra casa. Hemos perdido horas interminables administrando trabajadores en lugar de obtener ingresos y pasar tiempo con nuestros hijos. Se ha perdido un tiempo precioso y gran parte de nuestro dinero. Soy un sobreviviente de cáncer. ¿Por qué es esto significativo? Porque se supone que debo controlar el estrés en mi vida. La cantidad de estrés que Pulte nos ha causado a mí y a mi familia no se puede describir con palabras. Me he visto obligado a gritar y discutir en numerosas ocasiones con hombres adultos, solo para hacer el trabajo con cualquier tipo de estándar. ¡Amenazaron con pintar mi casa cuando el estuco no estaba completo! Tuve que gritar y discutir, solo para que sacaran a los pintores hasta que terminaran el trabajo de estuco. He tenido hombres adultos que se niegan a quitarse las botas de trabajo, rastreando Dios sabe qué en mi nuevo hogar para que mis bebés puedan ingerir. He tenido su corralito, cunas, ropa, cubiertos con paneles de yeso. He tenido que arriesgar su salud y la mía al inhalar vapores de pintura y polvo. La angustia emocional que Pulte me ha causado es abundante. Es 10 de mayo y mi casa aún no está completa. Hay casas cerrando en mi calle, casas en las que muchos trabajadores están trabajando, sin embargo, el trabajo que se necesita completar en mi casa está programado para semanas. Todo lo que mi familia siempre ha pedido es la casa en la que pusimos los ahorros de toda nuestra vida para que se haga de la manera prometida. Nunca debería haber tenido que verme obligado a gritarles a los empleados solo para que el trabajo se completara con la calidad estándar. No debería haber tenido que discutir, solo para hacer el trabajo prometido. Pero esto es a lo que ha llegado. Cada paso hacia la finalización ha sido difícil. Por mucho que queramos empezar a instalarnos en nuestro hogar, no nos conformaremos con un trabajo descuidado. Esta es una casa de más de un millón de dólares, y esperamos la calidad que nos prometieron. Actualmente, todo el trabajo pendiente aún se está programando y, lamentablemente, toda esta experiencia y la falta de calidad nos ha dejado odiando nuestra casa. Temo los problemas más importantes que aún no se han descubierto. Ayer mismo, el electricista descubrió que nuestra caja colgante de cocina había sido cubierta con paneles de yeso, por lo que solo nos quedaron 2 en lugar de los 3 que figuraban en nuestro contrato. También tenemos traqueteo en los conductos cada vez que se enciende el aire acondicionado. Cada vez que intentamos y avanzamos en el desempaque, encontramos más y más problemas y problemas con nuestro hogar. Una garantía de 1 año no es suficiente para lo que ya tenemos y aún tenemos que descubrir. La atención y la calidad claramente no se han gastado en nuestra casa. Lamento completamente nuestra decisión de comprar y cerrar esta casa. A Pulte no le importa ni quiere gastar dinero para hacer las cosas bien. La mayoría de los artículos son una discusión y las cosas solo se resuelven si amenazo con contactar a la República de China. Cortan esquinas y causan estrés extremo. Nunca recomendaré a nadie que compre una casa Pulte. Me siento despojado de tanto. ... Más

Los compradores de casas nuevas deben inspeccionar minuciosamente su nueva casa antes de cerrar. Una vez que cierra, y hay problemas con la casa, debe confiar en el departamento de garantía de Pulte para obtener las reparaciones necesarias y ¡será un proceso!

Honestamente, si yo fuera el que vino y miró la casa, no la habría comprado. El primer día que fui dueño de la casa ha habido muchos problemas que aún no se han solucionado. He estado aquí durante 4 semanas y todavía tengo los mismos problemas. La primera vez que llueve aquí es en Orlando llueve a cántaros en mi casa desde el piso de arriba hasta el de abajo, eso aún no se ha reparado, los azulejos rotos aún no se han reparado, la pintura del exterior aún no se ha reparado, la alarma de humo ha estado encendida apagado desde antes de que me mudara a nadie parece importarle si nos quedamos sordos, tuvimos que desconectarlos, se ha levantado una parte de las tejas del techo que aún ha estado pendiente, esta lista continúa y una. Si hay una manera de obtener un reembolso por esto, me gustaría mucho que esto sucediera. Demasiadas cosas para enumerar... ¡Siento que compré una casa de limón! ... Más

* Muchas promesas incumplidas * Calidad regular

Debido a la falta de comunicación entre nuestro gerente de construcción y el departamento de cierre, nuestra fecha de cierre se retrasó dos veces (ambas veces en el último minuto). La calidad de la casa es muy deficiente en la mano de obra y la calidad. Los zócalos están torcidos, los marcos de las puertas están notablemente torcidos, los expertos que vinieron a medir las persianas de nuestras ventanas mencionaron que nuestras ventanas eran algunas de las menos uniformes y rectas que jamás habían medido, y las puertas de los armarios no cerraban. Esto es solo el comienzo de todo. Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente de Pulte, me informaron que se trataba de "problemas cosméticos" que no justificaban ninguna solución hasta la marca de 12 meses. Esta experiencia de comprar y construir una casa ha sido una ABSOLUTA pesadilla. ... Más

¿Por dónde debo empezar? En el último recorrido por la casa, solo 3 días antes del cierre, recorrimos la propiedad para la revisión "final". La casa no estaba ni cerca de estar lista y estaba extremadamente polvorienta. La campana de la estufa estaba visiblemente desalineada con un agujero abierto de 1 pie. En la parte exterior de la casa han dejado un parche grande y notorio donde han intentado arreglar la campana (el hueco que tiene la campana en el interior de la casa, va hacia el exterior de la casa). Los cables eléctricos quedaron a la intemperie y faltan los interruptores de luz, casi parece que Pulte no tiene idea de lo que está haciendo. Incluso falta la luz de la puerta principal, no estoy seguro de quién firmó la "inspección" de la casa mientras se construía. Incluso después de meses en la casa y con todos los artículos perdidos o en mal estado durante la construcción, es difícil controlar el pulte. Nadie devuelve mis llamadas y, por decir lo mínimo, esta ha sido una experiencia muy frustrante. He comprado otras casas nuevas y nunca una experiencia como con Pulte. NO recomendaría. ... Más

Mano de obra muy poco profesional. No Pulte Estándares. Inútil en pagar el precio premium. Los siguientes puntos justifican mi calificación: 1) Muy mal acabado en la placa para salpicaduras de la cocina. Cómo Will CM dice que a veces la construcción terminará con vacíos y eso está fuera de sus manos. Entonces, ¿de qué sirve tener CM para una casa? Cualquiera de la oficina puede dar instrucciones a los contratistas y aceptar lo que entregan. 2) Las tuberías de aguas residuales están bloqueadas y nadie se preocupa de revisarlas antes de cerrarlas. Mi casa después de cerrar se inundó con agua dos veces y mojó el piso de madera en el dormitorio principal. La primera vez es solo agua, pero la caca de la siguiente ronda (residuos biológicos) regresó de las tuberías y se descargó en los inodoros de 2 baños y nuevamente mojó el piso de madera en el baño principal. Tengo que limpiar una caca en casa nueva. No puedo decir que sea un hogar nuevo después de caca por todas partes en el baño y el dormitorio. El equipo de plomería vino a desatascar y se inundó con caca en mi patio delantero y no se preocupó por limpiar. Podemos llamar a esta casa un hogar Poop y luego un hogar Pulte. 3) Hizo un trabajo de parche en el techo del rincón y quedó claramente visible como parche. 4) El suministro eléctrico en uno de los dormitorios se corta si el triturador de basura debajo del fregadero de la cocina está encendido, y alguien usa enchufes en la casa opuesta. Culpan a la ciudad que algunos han conectado la línea eléctrica de dos casas y no pueden hacer nada al respecto. Esto todavía no se aborda, al menos restablezco el interruptor dos veces al día. 5) El césped del patio trasero está muerto y la cerca está rota y el agua se estanca al final del patio trasero cerca de la cerca. 6) Cometieron un error con el ladrillo en la casa de mi vecino y quitaron el ladrillo, ni siquiera me informaron que cubriera mi unidad de aire acondicionado en el patio trasero o no la cubrieron. Ahora mi unidad de aire acondicionado está llena de pequeños pedazos de ladrillo. ¿Quién es responsable de esa mala mano de obra? 7) Hice alrededor de 10-15 boletos de garantía y solo 5 están abordados y Dios sabe cuándo se abordarán otros. Esta es mi primera casa en mi vida y me arrepiento de haberla comprado a Pulte. ... Más

Proceso acelerado, calidad de construcción deficiente, proceso de experiencia del cliente que no está en línea con los precios de la vivienda. La constructora ha perdido su toque premium, pero no sus precios premium. Los materiales de la casa, la falta de procesos de garantía de calidad, la mala comunicación con el cliente y un proceso de garantía torpe sin duda dejaron una mala experiencia. No compraría de nuevo.

Pulte puede ser el constructor líder en la nación pero la experiencia en la construcción de la casa y la calidad que entregan es pobre. Sentí que pagué un precio superior y obtuve un producto no impresionante. Les tomó mucho más tiempo del que se comprometieron originalmente para completar la construcción, pero cada vez que se revisaba la fecha, la fecha se volvía a deslizar. Todo se atribuyó a retrasos en la cadena de suministro. Sentí que no eran transparentes y honestos acerca de los retrasos para comenzar a recibir. Toda la experiencia carecía de comunicación y claridad. Pueden estar lidiando mucho con tales escenarios, pero es mi dinero ganado con tanto esfuerzo y mi único hogar. Literalmente tuve que escalar el problema a su gerente general para tener algo de cordura en el plan. Finalmente, cuando se entregó la casa, hubo falta de artesanía y calidad en la casa. De hecho tuve que hacer 4 inspecciones pagadas para comprobar las deficiencias en su trabajo. Después de todo esto y numerosas conversaciones, el gerente de campo literalmente nos abandonó durante el recorrido porque continuamos señalando problemas con la casa. Eventualmente no tuvimos otra opción que mudarnos ya que había vendido mi casa (según la fecha que me dieron y tenía que alquilar). Después de mudarnos, recibimos ayuda para solucionar algunos problemas, pero lo que queda es mi problema o debería esperar 1 año para informar mi reclamo de garantía. No recomendaré Pulte Homes a ningún otro comprador y les pediré que pasen por lo que hice. ... Más

En general, le doy una D. Solo quiere vender casas. La casa que compramos tenía varios problemas. Tuvimos más dificultades para abordar estas inquietudes. Algunos de sus empleados simplemente no se molestan en contestar sus llamadas telefónicas/mensajes de texto ni tampoco regresan. Su hipoteca/título y compañía de seguros es una broma. La incompetencia era asombrosa. No estoy seguro de por qué me molesté con esto, ya que la codicia corporativa se ha hecho cargo. Nada cambiará.

El proceso de construcción fue una broma con un retraso a cada paso y todo se atribuyó a COVID, pero la misma casa modelo en el mismo vecindario se movía más rápido que otras y luego te dicen "bueno, esa es una elevación diferente". Si te quejas de los retrasos, el encargado de la construcción te diría "bueno, podrías ser como esta casa que se ha retrasado # meses". No importa con qué nivel de "gerente" hables, obtienes el mismo guión y no se hace nada. Tuvimos una broma de un superintendente y luego renunció en medio de la construcción de la casa. Incluso con eso, Pulte nunca admitió el horrible proceso hasta el momento y puso todo ese estrés en la siguiente persona para tomar el relevo. Hemos estado en casa durante 2 meses y todavía hay problemas que no están terminados que estaban en la lista que hicimos en el recorrido final. Nuestro videoportero no está instalado y el timbre temporal sigue colgando de la pared. Le enviamos un mensaje a Pulte sobre los enchufes eléctricos que no funcionan y semanas después nadie ha venido a arreglarlo y ahora le damos seguimiento. Le hemos enviado un mensaje a nuestro superintendente acerca de las luces exteriores no instaladas, el timbre de video, las pantallas de las ventanas y aún no se ha hecho nada. Asegúrate de que al diseñar tu casa todo lo que te digan quede por escrito. Nos dijeron muchas cosas y luego, mientras se construía la casa, hablábamos de esas cosas y nos miraban como si estuviéramos locos. Luego intentábamos comunicarnos con la persona que nos vendió la casa y nunca obtuvimos una respuesta. En general, me mantendría alejado de este constructor. Hacen que el proceso de compra de una vivienda sea aún más estresante de lo que ya es, y no van con su broma de opción de financiación. Encuentra tu propio prestamista y no les des tu dinero. El constructor tiene retrasos insanos y luego su compañía hipotecaria intenta que usted pague miles para asegurar su tasa sabiendo que el edificio sufrirá aún más retrasos y su dinero se perderá. ... Más