Reseñas de Pulte Homes

Si compra una casa Pulte, escuchará muchos "lo siento" ... y ninguna acción. Por ejemplo, pintaron todo el interior de la casa con el color incorrecto ... se “arrepintieron” después de que señalamos el error. Instalaron la puerta del garaje incorrecta en marzo y señalamos el error en marzo ... ¡La puerta correcta no se ordenó hasta el 3 de junio! Están "lo siento" ... Se suponía que debían poner ladrillos alrededor de la puerta de entrada, pero pusieron revestimiento ... Señalamos el error ... después de discutir al respecto, dijeron "lo siento" y lo corrigieron ... .Y la lista continúa.!! Lamentan no poder corregir los problemas; ¡¡¡ellos están ocupados!!! ¡Lamentamos haber comprado una casa Pulte! ... Más

No obtuve lo que me prometieron por pulte.

En general, nos sentimos muy decepcionados y frustrados con el proceso de construcción. La comunicación y la honestidad a lo largo de la construcción fueron horrendas. No recibimos actualizaciones durante meses, incluso después de comunicarnos con el personal de ventas. Nos dijeron información falsa sobre retrasos y el cierre también se retrasó debido a problemas con el constructor. Después del cierre, tuvimos varios problemas con nuestra casa que la garantía tardó más de un mes en solucionarse. Estuvimos sin calefacción durante un período de tiempo y también tuvimos problemas de seguridad con las instalaciones de HVAC. Las casas y los lotes son hermosos, pero el proceso y el equipo de construcción no estuvieron a la altura del precio pagado. ... Más

La comunicación es terrible. Si bien no es un constructor personalizado (y se lo dicen rápidamente), la calidad de la mano de obra es terrible. Tantos números sin terminar incluso un mes después del cierre.

La calidad del trabajo está bien, no excelente. Descuidado, sin orgullo por la mano de obra. 50/50 en materiales. Muchos eran muy baratos por el precio que pagamos. El control de calidad fue básicamente ninguno. Terrible. La capacidad de respuesta a los problemas, básicamente nos "engañaron". A los 2 meses de la mudanza, aún no se abordaron muchos problemas. Palabra de confianza para cuidar las cosas, no existe. La única parte positiva de esta experiencia fue el procesamiento de préstamos. Básicamente sin problemas, aunque faltaba comunicación, fue mejor que el resto del proceso. En este punto, no compraríamos otra Pulte Home ni la recomendaríamos. Demasiados problemas de los que personalmente nunca deberíamos haber formado parte. Esta casa estaba, de lejos, "lista para mudarse". Todavía estamos esperando que se aborden y reparen o reemplacen varios problemas. Extremadamente decepcionante. Pulte ciertamente puede hacer mucho, mucho mejor. ... Más

Tenga mucho cuidado al elegir una vivienda Pulte. Su primera experiencia en la maqueta, al igual que con cualquier otro constructor, será excelente y verá el potencial de su hogar. El primer consejo, me aseguraría de que tenga un buen asesor de ventas que sepa lo que están haciendo y tenga conocimientos. La nuestra fue lo opuesto a eso y esencialmente arruinó la experiencia de comprar una casa para nosotros. Ella trató de cobrarnos por cosas que no eran necesarias, pero se olvidó de informarnos que los artículos básicos, como un espejo del baño principal y un abridor de puerta de garaje, no estaban incluidos en la compra. Esos dos elementos los aprendimos sobre los días previos al cierre. Los pisos son desiguales en la casa, la casa estaba sin terminar y sucia, y luego las respuestas para llevar a los trabajadores a la casa han sido, en el mejor de los casos, lentas en responder. Han pasado casi dos meses desde el cierre y todavía estamos esperando que se completen los elementos de la "lista de tareas pendientes" con respecto al interior de la casa. Pulte y sus asesores de ventas parecen estar más preocupados por la rentabilidad que por la satisfacción del cliente, lo cual es lamentable considerando cuánto gastan las personas en estas casas. (Nota: he solicitado a alguien de Pulte que se comunique conmigo con respecto a mi experiencia hasta ahora y su negligencia al hacerlo dice mucho sobre sus sentimientos hacia el servicio al cliente) ... Más

Lo único bueno de la casa es la vista y el área de la ciudad. Espero que nadie más haya tenido el nivel de insatisfacción que yo tuve.

Compré una casa nueva de Pulte Homes en octubre de 2020. Cerré la casa y comencé a mudarme. Sin embargo, hay un número SIGNIFICATIVO de problemas con la casa. Falta uno de los pomos de la puerta del armario. Tengo una fuga de agua. Uno de los baños no se instaló correctamente. La alfombra tenía una gran cantidad de clavos sobresaliendo. Había muchos escombros de construcción en el patio trasero. La puerta del garaje hace mucho ruido al abrirse o cerrarse. Hay al menos 1 docena de problemas más. Estas cosas no deberían estar sucediendo, especialmente con una casa nueva.

Cada vez que visitábamos el lugar de trabajo, estaba sucio. Nadie miraba a los contratistas que estaban "trabajando" en nuestra casa. Botellas de cerveza en el lugar, la plomería del baño no está completa en uno de los baños, el calentador no está instalado. Incluso en nuestro paseo por la casa no estaba limpia y no parece molestar a nuestro "Supervisor de Construcción". Lamentamos no haber comprado de un constructor diferente.

Estoy realmente desconcertado cuando veo reseñas de 5 estrellas. Debe ser el síndrome de Estocolmo: pagó una enorme cantidad de dinero por una casa sorprendentemente mal construida, ¡qué hacer excepto celebrar! No hay mucho más ni recurso. Todo lo que digo a continuación también está corroborado por todos los vecinos con los que he hablado con respecto a una experiencia de construcción común y compartida que hemos tenido. Nos encanta la "idea" de la casa y el diseño general, y la excelente ubicación. Sin embargo, de principio a fin, todo está construido de manera descuidada por contratistas que desprecian abiertamente las propiedades que están construyendo. Si no despreciaran la casa que están construyendo, ¿por qué arrojarían la basura a los registros de aire acondicionado y calefacción? ¿Dejar latas y colillas de cigarros por toda la casa? ¿No proteger las bañeras y duchas y arrojarles clavos y escombros de construcción y rayarlos? ¿Por qué mezclarían su cemento en el piso desprotegido? ¿Por qué dejarían clavos sobresaliendo una pulgada del panel de yeso? ¿O instalar un azulejo agrietado en el protector contra salpicaduras de la estufa? (y dejarlo) ¿Por qué destruirían ventanas, puertas con ácido y no lo limpiarían? (forzando el reemplazo) ¿Por qué gotearían pintura en las pantallas al dejarlo así? ¿Por qué dejarían puertas astilladas en todas las habitaciones? ¿O dejar huecos, rayones y trozos de madera astillados en su hermoso piso de roble? ¿Por qué dejarían 1/2 "de ladrillo tapajuntas colgando por toda la casa? ¿Clavos por todo el techo? ¿Alféizares de las ventanas rayados y perforados de los laterales que arrastran sus mercancías por las ventanas? ¿Un poste de teléfono caído en el patio trasero? ¿Un camino de entrada? tan mal hecho con estándares tan bajos y cero supervisión de Pulte que tiene que ser rehecho, pero nos hace esperar 3 meses después de la mudanza (evitando la instalación de césped y otros ladrillos). y las listas de varios vecinos que hemos conocido) es demasiado larga para exponerla aquí. Es malo. Pulte ya ha pasado por (perdido) tres constructores de sitios justo desde que firmamos los papeles. ¿Por qué no se preguntan: "¿Qué ¿estamos haciendo mal? "Hemos estado en la casa durante ~ 6 semanas. La" lista "que proporcionamos sobre los artículos que no se consideran" garantía "pero que el equipo de construcción no hizo bien ahora se está remitiendo a su departamento de garantía por el nuevo super. (después de que no haya respuesta del sitio "anterior" super en varias promesas durante los últimos dos meses) Si Pulte tiene una mala reputación en esta área, se la han ganado. ... Más

En cuanto a la casa modelo, pensamos que Pulte era bueno, incluso durante la construcción, cuando vimos algunos problemas, prometieron arreglar todo antes de cerrar. Pero ha pasado solo un mes desde que nos mudamos y vimos muchas grietas en las paredes secas, escuchamos el flujo de agua a través de las paredes, pisos desiguales notables, etc. Ojalá hubiéramos notado estos problemas antes de cerrar, ahora no hay respuesta de Pulte para arreglar cualquier problema.

Hay muchos problemas con los que lidiar para una casa que se supone que es nueva. Todavía estoy esperando una solución a mi reclamo de garantía de 30 días. Sin seguimiento. El último correo electrónico que envié antes de las vacaciones aún no ha sido respondido.

Muy decepcionado con la capacidad de respuesta a los problemas.

El mayor error que cometí fue comprarle a Pulte. La mano de obra es terrible. Los problemas de garantía que se señalaron hace meses aún no se han abordado. Si está comprando en Pulte, asegúrese de obtener una inspección de un tercero antes de cerrar y rehúse cerrar hasta que se aborden todas las deficiencias.

Por el precio que pagué, esperaba una mejor calidad y pulido en la mano de obra. Tantos defectos cosméticos y descuidos. Las molduras y molduras están golpeadas. Las paredes tienen distintos grados de textura cuando deberían ser lisas. Diferentes colores de pintura utilizados en una pared. Tantas cosas que son decepcionantes para seguir descubriendo. Pulte hace estas grandes promesas de experiencia para el cliente, pero no se comunica con ni se da seguimiento a mis solicitudes. La capacidad de respuesta ha sido tan pobre. La casa y su acabado se sienten y parecen un trabajo urgente, y eso fue después de empujar el cierre. Nunca hubiera aceptado esta casa en las condiciones en que se encuentra si no fuera a quedarme sin hogar después de que cambiaron la fecha de cierre. ... Más

Encontré muchos problemas después de registrarme. Estoy pagando por un producto nuevo y descubrí que la puerta del patio trasero y la puerta del garaje también tenían muchos problemas, por lo que solicité un reemplazo. Parece que esos gerentes de construcción quieren ahorrarle dinero a su empresa. Además, me ignoraron muchas veces cuando solicité reparaciones. Sinceramente, no recomiendo construir con Pulte Homes.

Cuando compramos, le dejamos muy claro al contacto de ventas que no podíamos mudarnos antes del 25 de febrero y con seguridad en 2024. El contacto de ventas estaba muy seguro de que la casa no estaría terminada en 2024 y que lleva entre 8 y 12 meses. También recibimos una comunicación por escrito, Pulte nos presionó para cerrar en diciembre de 2024 citando un contrato vinculante. Sin embargo, para cerrar en diciembre, Pulte ni siquiera instaló el medidor de agua y pasaron casi 20 días después del cierre para que se iniciaran los servicios de conexión de agua y recolección de basura. Fue muy inconveniente. Pulte instaló electrodomésticos de diferentes colores y no estaba listo para solucionarlo. Además, el gerente de construcción mintió al decir que ayudaría a solucionar los problemas después del cierre. ... Más

Me mudé hace unos meses y he tenido varios problemas con la calidad de la mano de obra y el servicio al cliente de Pulte. Son casas bonitas desde fuera, pero después de mudarte te darás cuenta de que la calidad de su trabajo es horrible. Tuvimos un trabajo con el constructor que prometió arreglar los problemas encontrados. Parece un buen tipo, pero no hacen nada. El piso de vinilo tiene muchas burbujas, tenía problemas con los enchufes eléctricos que no funcionaban y algunos faltantes en la sala de estar, muchas grietas fuera de la casa, algunas fueron reparadas pero no se pintó. He estado enviando correos electrónicos de ida y vuelta con el servicio de atención al cliente y no hacen nada. A nadie le importa. Fue necesario que el inspector de la ciudad que vino a inspeccionar mi cargador de vehículos eléctricos notara los problemas eléctricos, para llamarlos porque los enchufes eléctricos no funcionaban y no estaban dentro del código. El electricista vino en 30 minutos, después de haber estado tratando de que arreglaran el problema durante un mes. Ahora tengo 3 agujeros en la pared de yeso que abrieron y estoy esperando que alguien los arregle. Mi experiencia general con Pulte es que, tan pronto como te mudas a su casa, estás solo. Solo se preocupan por ellos mismos y por las casas que no han vendido. Sé que las casas nuevas tienen problemas, pero la calidad de la mano de obra y el servicio al cliente no son los mejores. Aún les estoy dando tiempo y seguiré publicando actualizaciones en el futuro. ... Más

Dave, del departamento de garantía, no responde y carece de habilidades de organización y comunicación. No estoy seguro de cómo ni por qué se le permitió trabajar en este campo.

Parece que toda la casa se terminó lo más rápido posible, y se pasaron por alto innumerables áreas interiores. Se requirió mucha limpieza y retoques manuales después, ya que es esencialmente imposible comunicarse con Pulte después del cierre. Incluso si se pone en contacto con ellos (después de varios correos electrónicos repetidos), vuelven a dejar de responder y no abordan ningún problema. Las otras muchas críticas negativas en este sitio son ciertas. El trabajo de paneles de yeso estuvo lejos de ser perfecto, con muchas juntas visibles y errores mal cubiertos. Las ventanas estaban rayadas y agrietadas. Los gabinetes tenían innumerables abolladuras y agujeros. Las puertas estaban golpeadas, abolladas y agrietadas. ¡Comprador, tenga cuidado! ... Más

Nuestro vecindario ha experimentado muchos problemas. Lo único bueno que puedo decir es que la ubicación está cerca de todo. Todo lo demás ha sido una verdadera pesadilla. No sé si he conocido a un vecino que haya tenido una buena experiencia de construcción. Parece que contratan trabajadores a los que no les importa el trabajo que hacen y luego no tienen controles de calidad establecidos para asegurarse de que el trabajo se esté haciendo correctamente. ¡Y estas casas son caras! Nunca volvería a construir con Pulte después de mi experiencia.

La calidad de la construcción no es muy buena. Tuvimos problemas desde el primer día.

Compramos la casa para proporcionar espacio adicional para niños con necesidades especiales y el equipo de pulte acordó construir la casa con un baño accesible en el piso principal. 1) El vendedor, un arquitecto y un diseñador tardaron 3 meses en elaborar el plan y al final el baño no tenía luz cenital. Tenemos un baño muy oscuro. Para nuestro hijo que tiene problemas de visión 2,) el piso del baño se rehizo varias veces (varios colores de lechada al principio) pero el constructor no inició la reparación hasta el último día. El piso del baño se rehizo la mañana del cierre solo para descubrir que el agua tenía problemas de drenaje. 3) Los comerciantes dañaron el piso de LVP unos días antes del cierre y encontraron demasiados rayones en múltiples áreas, pero esto no se solucionó antes del cierre y nadie Realmente me preocupé hasta que preguntamos al respecto 4) el piso del baño se rehizo nuevamente hace un par de días, pero el encargado del piso tiene idea de lo que están haciendo; esta vez nuevamente usó lechada de diferente color y aún no solucionó el problema original de que el agua no drenaba correctamente 5) Los comerciantes rompieron las fichas de contrapartida el día del cierre. Está siendo muy difícil solucionar los problemas en este momento. Realmente necesitas perseguir a la gente para hacer el trabajo. Lamentamos haber construido nuestra casa con pulte. Evite pulte y construya en otro lugar si desea tranquilidad y ahorrar energía. No pierdas el tiempo. ... Más

Muy mala calidad de construcción, ninguna respuesta por servicios, muchos problemas desde el primer día. Nunca recomiendo a nadie que compre en pulte.

Esta es mi tercera casa Pulte, debería haber aprendido la lección. Cuando fuimos al centro de diseño para elegir materiales, vendimos encimeras de cuarzo. Elegimos un patrón de diseño que nos gustó y nos dedicamos a nuestro negocio. El contrato decía claramente CUARZO, pero cuando nos mudamos a la casa y al cabo de una semana la encimera de CUARZO se desconchó y se manchó, supimos que algo andaba mal. Contactamos con garantía y durante nuestra investigación descubrimos que instalaron un producto llamado Silestone de Consantino. En su propia literatura no utilizan la palabra Cuarzo, porque no es cuarzo. Cuando pedí que viniera el supervisor de garantía, se disculpó porque el representante de Silestone no estaba presente (sabía que le pediría que me explicara cómo estaban tratando de hacer pasar esta porquería como cuarzo). Dijo que obtuvimos lo que debíamos recibir. (explicó que no hay productos 100% cuarzo en el mercado y que este producto tenía hasta un 40% de sílice (cuarzo). ESO NO ES CUARZO. Más tarde descubrimos que otro vecino tenía el mismo problema, había mostrador. defectuoso y lo reemplazaron. CEBO Y CAMBIAR, CUIDADO CON EL COMPRADOR. Ahora tenemos que comprar todos los contadores nuevos para obtener lo que pagamos. ... Más