Reseñas de Pulte Homes

La mala calidad de los proveedores utilizados y el proceso de garantía recae en el propietario de la vivienda, que debe convertirse en el contratista general para encargarse de los proveedores para las reparaciones.

Tuvimos una experiencia horrible con Pulte. Intentaron cerrarnos cuando la casa no estaba ni cerca de estar completa. Su calidad de mano de obra es horrible e insatisfactoria. Hemos tenido tantos problemas en la casa. Honestamente, probablemente nunca volveríamos a construir con Pulte y esta es una casa de $1 millón. Me imagino lo que hacen por las casas menos costosas.

La cantidad de problemas que hemos tenido en nuestro hogar han sido demasiados para contarlos. No solo tenemos algunos problemas bastante grandes, como gabinetes perforados, timbre que nunca funciona, fugas de gas de la chimenea, etc., sino que solucionar estos problemas parece ser casi imposible.

Asegúrese de inspeccionar todos los aspectos de la construcción de su casa. Encontramos numerosas cosas mal (incluidas latas de cerveza en nuestras paredes). Descubrimos que la empresa de pisos que utiliza Pulte tiene una calificación D-. Una vez que firme los documentos de revisión, no tendrá mucha suerte para reparar las cosas de manera oportuna.

Mi experiencia inicial con Pulte fue excelente y estaba emocionado de construir una nueva casa. con ellos. La ubicación es excelente, el vecindario es maravilloso y estaba listo para la casa de mis sueños. Cuanto más avanzábamos en el proceso de construcción con Pulte, más la emoción se convertía en decepción y frustración. En cada interacción, nos informaron mal, nos limitaron o no nos dijeron la verdad sobre asuntos que nos preocupaban. Nos dijeron que lo investigarían y se comunicarían con nosotros, pero nunca sucedió. O nos dijeron que ya habían superado esa etapa de la construcción y que no se podía hacer nada, o simplemente nos ignoraron. El servicio al cliente no estaba orientado al cliente, sino al constructor. Cuando se abordaron los problemas, me sentí como si yo fuera el problema. ¿Qué tal si el problema es el problema y lo investigas? Las cosas quedaron inconclusas y nunca más volvimos a saber de Pulte. Hemos estado en nuestro nuevo hogar durante siete semanas y no hemos escuchado nada más sobre cómo hacer reparaciones en los artículos que solicitamos al cerrar. En una escala de calificación del 1 al 10, siendo 10 la puntuación más alta. Califico la experiencia, el servicio al cliente y las reparaciones con un 2 sobre 10. Por el precio que pagué por esta casa esperaba mano de obra y materiales de calidad. Este no es el Pulte con el que tuve experiencia en los años 90. ... Más

Desde el principio hasta ahora, ni siquiera se completó, es la peor experiencia y el hogar de peor calidad que hemos tenido

Lashay, quien fue muy útil con la mudanza y las ventas. Una vez que nos mudamos, nuestra experiencia fue completamente cuesta abajo. Nuestro gerente de proyecto, Tyler, no ayudó y no estaba dispuesto a arreglar las cosas que se encontraron incluso la primera semana de la mudanza. Compramos esta casa sin haberla visto desde San Diego y esperábamos una experiencia mucho mejor.

Realmente no estoy contento con las terribles condiciones del frente y los patios traseros de mi nueva casa desde que cerramos en marzo. Todavía no tenemos césped en el frente ni semillas en la parte de atrás, el paisajismo nunca se hizo durante 2 meses desde que cerramos. ¡El patio delantero todavía está lleno de lodo, basura, bolsas de plástico negras, bolsa de retención de agua, botella de plástico llena de orina, piedras grandes, grava y suciedad de cuando se estaba construyendo la casa! ¡El gerente de construcción nos dijo que se limpiará y reparará, pero en realidad no se hizo nada! Siendo un comprador de vivienda por primera vez, ¡definitivamente aprenderé mucho de esta mala experiencia! ¡No lo volveré a hacer! ¡Incluso los vecinos están molestos por la situación! ¡Pulte necesita hacer un mejor trabajo! ... Más

Una palabra para decir sobre pulte es "peor". Desde el comienzo de la firma del contrato de casa, nada salió de acuerdo con el plan. La fecha de entrega se retrasó 4 veces sin previo aviso. Estuve literalmente sin hogar durante casi 23 días alojándome en hoteles y en casa de amigos debido al empujón de fecha de última hora de Pultes. No se proporcionó ninguna compensación con todos estos problemas. Además, después de mudarse, la casa está por debajo de la media. Los pisos tienen manchas de pintura, mi baño principal se completó después de un mes de la mudanza. Todavía hay problemas pendientes que el equipo de servicio debe abordar. Tan pronto como emitamos un ticket de servicio, la primera respuesta sería según las especificaciones y sin problemas con la instalación. ¿Pulte estará pensando que somos tan tontos que no sabemos nada y tomamos lo que digan? Ejemplo clásico: mi lavavajillas no drenaba después de que me mudé, hice una multa, conseguí una cita fija, el día de la cita una persona de servicio al cliente llamó y me dijo que no podía hacerlo hoy porque estaban esperando repuestos, ¿en serio? Sin visitar y comprobar cómo deciden que necesitan cambiar algo para que funcione. Lo anterior es uno entre muchos, mejor evite el pulte si puede. ... Más

El comprador debe tener cuidado antes de cerrar. La mano de obra es barata y dicen que lo arreglarán antes de cerrar y no lo hacen. Dicen enviar solicitud de trabajo y nadie responde. Le di el número de Michael Suich y no puedes dejar un mensaje de voz y él no devuelve los correos electrónicos. No satisfecho en absoluto. Compre en cualquier otro lugar que no sea una casa pulte. Nunca tuve problemas cuando compré mi casa con Mattamy.

La casa tiene muchos problemas. Nos pusimos en contacto con el constructor, pero no hubo respuesta. Trajimos el par de casas de otros constructores. Eran de alguna manera buenos a soportables. El Pulte es lo peor y no sigue los temas. Estoy muy insatisfecho. Nunca recomendaré a Pulte para conseguir la casa de sus sueños.

Muchos problemas con el hogar. La mano de obra es menos deseable si el trabajo no se completa correctamente.

El gerente de construcción y el departamento de garantía no responden a los problemas

Una experiencia agradable y útil.

El asesor de ventas y la gente de construcción fueron muy receptivos y minuciosos, pero la calidad y la mano de obra son muy, muy malas. Después del cierre hubo áreas que no estaban pintadas que no detectamos, la escalera comenzó a astillarse, las barandas estaban torcidas, las cosas que se prometieron en el recorrido no se cumplieron. La peor parte es que tuve una gotera en mi sótano que mojó una gran área de la alfombra y ahora se cortó la pared seca para buscar la gotera y ha pasado casi un mes y no se ha arreglado nada. Revisé una lista de elementos que debían repararse porque nunca se arregló antes del cierre y el administrador de atención no cumplió con la fecha en que se suponía que debía responderme y luego me reservó una semana y media después de que escalé a su gerente Por el monto que pagamos por la casa, definitivamente esperaba mejor calidad y servicio al cliente. ... Más

No recomendaría Pulte Homes a nadie. Anticipé que la calidad y la artesanía estarían por debajo del promedio, pero Pulte estuvo incluso por debajo de eso. Tengo una sólida experiencia en administración de la construcción, por lo que esperaba tener que solucionar algunos problemas menores, pero cada día que estamos en la casa, encuentro otro atajo tomado por los contratistas que usan. Recomendaría a cualquier comprador potencial que investigue más y encuentre un constructor que todavía se enorgullezca de su trabajo y trate bien a los clientes, en lugar de solo un número. Estas casas son demasiado caras para ser construidas tan mal. ... Más

Compramos nuestra casa hace aproximadamente 2 meses y tuvimos una excelente experiencia con el vendedor allí. Sin embargo, experimentamos problemas importantes con el constructor y el equipo de construcción. Cerramos una casa que todavía tenía elementos sin terminar y nos prometieron que se encargarían de ellos el día que cerraríamos. No solo esos artículos NO se hicieron como se prometió, sino que nos llevó 2 meses llamar y enviar correos electrónicos al equipo de construcción todos los días/semanalmente sin obtener ninguna respuesta. Toda la situación fue muy frustrante ya que no obtuvimos respuesta de la gerencia de construcción de Pulte. Tuvimos que dejar nuestra comida para arreglar nuestra casa en los artículos que aún estaban sin pintar, el marco del baño dañado, etc. ¡En general, fue una experiencia muy difícil y agotadora! ... Más

Tuve muchas dificultades para obtener alguna respuesta de la gente. La mano de obra estuvo por debajo de la media, y de boca del supervisor de construcción "Pulte solo hará lo mínimo requerido". No me impresionó.

Tuve una experiencia muy mala con Pulte que nunca había esperado. Su equipo es muy poco profesional y no maneja los problemas correctamente. Estoy enfrentando un problema de calificación con mi lote y se lo estoy destacando al equipo de construcción y garantía desde antes de que cerrara mi casa. Cada vez que mis vecinos encienden sus aspersores o llueve, el agua fluye hacia mi patio trasero y se deposita allí. Es una especie de situación de inundación. Sigo destacando esto al equipo de garantía, pero dicen que la calificación es correcta y así es como se ha diseñado. Debido a esto, el césped de mi patio trasero se está muriendo y cuando les dije esto, me dijeron que contratara a un paisajista profesional y que lo dejara cultivar el césped. También me dijeron que no encienda los rociadores y que use una manguera para regar el césped del patio trasero. En algún momento incluso me dijeron por qué cerré mi casa si no estaba contento con la calificación. Incluso en algún momento algunos gerentes de Pulte me dijeron por qué compré mi casa con Pulte si esto no me gusta. El gerente de garantía también me dice que esto es lo que he firmado. Es realmente frustrante. Fui con Pulte a casa por la marca y la reputación, pero la realidad es diferente. Tengo muchos más problemas relacionados con la calidad de la construcción. ... Más

La respuesta del representante de garantía es muy mala

No responden a los problemas con el hogar. Muchas promesas no cumplidas. La comunicación es deficiente. Aconsejaría buscar otro constructor de viviendas.

Mi experiencia general fue muy mala. La construcción de mi casa se retrasó 4 meses. Me apuraron y me obligaron a cerrar la casa antes de solucionar todos los problemas que identificamos. El director de obra trató de ayudarnos. Pero aún hay varios en temas resueltos.

No cumplen sus promesas ni sus estándares de calidad. La mano de obra deficiente aceptada está respaldada por muchas reparaciones deficientes después del hecho. No compraría otra casa Pulte.

Tuve una experiencia horrible desde el punto de cierre. Muchos asuntos pendientes el día de cierre: no hay comunicación/actualización sobre cuándo se abordarán esos asuntos pendientes. Entiendo los problemas de la cadena de suministro, pero incluso la comunicación sobre el reconocimiento de problemas abiertos ha sido horrible. La única gracia es el equipo de soporte que al menos ahora se comunica de vez en cuando cuando llega la actualización. Lo peor de todo: me pidieron que enviara una revisión/encuesta sobre las personas con las que trabajé durante la compra/construcción/hipoteca, etc. numerosos asuntos pendientes. ¡Lección aprendida! ... Más

Esta ha sido la peor experiencia de mi vida y estoy muy decepcionado con mi nuevo hogar. Pasé de estar súper emocionado a experimentar la peor decepción de mi vida. La peor decisión de todas. ¡Ojalá fuera con una empresa diferente!