Reseñas de Pulte Homes

Mi garaje, el panel de yeso no está cuadrado en la parte inferior, el concreto se agrietó en el garaje y lo llamó al código, los lugares donde no se puede ver no están pintados

Nuestro agente de préstamos fue, con mucho, la persona más grosera, ¡no mostró absolutamente ningún profesionalismo! ¡Se negó a hablar con nosotros evitando el 95 por ciento de los correos electrónicos y las llamadas! Oraciones para cualquiera que haya experimentado tal desdén, literalmente nos trató como si nuestro negocio no valiera la pena.

El representante de la subsidiaria de cierre de Pulte, P&P Tile, no respondió, recibió varios correos electrónicos para realizar cambios simples en el contrato. El proceso previo al recorrido no tiene valor. No se abordaron todos los elementos antes del cierre, aunque se proporcionó tiempo adicional antes del recorrido final. Algunos de los elementos restantes se abordarán poco después del cierre. Estamos a un mes del cierre, todavía tenemos artículos pendientes. A las 2 semanas de cerrar y mudarnos, tuvimos una inundación en el sótano. Se rompió la línea de agua, lo que nos hizo cuestionar la calidad del trabajo. También nos enteramos de que la casa no está construida según los estándares de la comunidad (CAB): falta un conducto solar desde el ático hasta la caja eléctrica. Una vez más, cuestionando el. ... Más

Mi vendedor Josh y el gerente de construcción fueron muy útiles. Mi representante de préstamos, Justice, era un mal comunicador y difícil de contactar. Después de cerrar la propiedad, mi encargado de la garantía, Brock, ha sido lento o incapaz de resolver los problemas. Afortunadamente tomé fotos de los defectos el día que recibí mis llaves. Pulte en el pasado ha sido un constructor que estoy orgulloso de recomendar. También Pulte estaba trabajando con Shasta Pool para que la construcción fuera fluida, pero eso también falló.

Mala comunicación y tuvimos que discutir para obtener lo que pagamos. Obtuvimos un nuevo gerente de proyecto en enero, lo que mejoró mucho las cosas.

Mi experiencia desde antes del cierre hasta la actualidad ha sido estresante y completar la construcción de la casa ha sido una lucha. El equipo de ventas es fantástico.

Demasiadas rotaciones de la administración fuera del sitio han provocado que los elementos no se completen correctamente. Muchos elementos aún no se completan después de dos meses de la mudanza. Incluso el grupo/gerente de garantía de seguimiento se fue sin notificación o que está trabajando para completar los problemas restantes. No estoy feliz.

Te dicen lo que quieres escuchar, cualquier cosa para cerrar un préstamo,,,

En general, por debajo del promedio al límite de un servicio al cliente deficiente. La casa de nueva construcción tomó casi el triple del tiempo previsto de 6 meses para construirse y cuando finalmente se dio la fecha de cierre, reservamos un vuelo ya que somos residentes fuera del estado; pero entonces la casa todavía no estaba lista. Luego descubrimos que el interior estaba pintado del color predeterminado, pero nunca pudimos elegir uno. También pagó miles extra por un pasamanos personalizado junto a la escalera; pero en el último segundo se volvió a pintar con el color equivocado y no se lijó correctamente, como si accidentalmente pudiera atrapar una astilla al tocar el riel. Tuve que contratar a un contratista independiente para arreglar y volver a pintar estos artículos. Alrededor de la hora de cierre después de la inspección, al llamar la atención de los gerentes, simplemente se les dijo que el hecho de que el inspector señalara algo durante la inspección no significa que esté legalmente obligado a arreglarlo. La comunicación tampoco fue muy buena durante la fase de construcción. Todavía no he vivido en casa ya que somos residentes fuera del estado, por lo que aún no podemos comentar sobre la calidad de construcción. ... Más

Cerramos la casa y recibimos nuestras llaves el 22/11/2022, ningún representante de Pulte estuvo en el cierre, ubicado en el centro de ventas de Pulte en la comunidad de Oak Tree. Sólo estuvo presente un Notario. No pudimos mudarnos a la casa hasta el 03/12/2022, porque Pulte causó una fuga en nuestra casa de dos pisos cuando retiró la lavadora y la secadora "usadas" el 23/11/22, que se encontraron en nuestra inspección del comprador el 15/11/22. Esto, además de otros asuntos en nuestra lista de verificación de cierre, aún no se ha resuelto y completado por completo. Existen numerosas fallas en la construcción y acabados de la vivienda en general. Es posible que ahora tengamos que volver a instalar correctamente la ducha del baño principal, entre otras cosas. Si se preocupa por sus clientes, comuníquese con nosotros directamente para obtener más información y detalles. ... Más

Simplemente no es una buena experiencia

Desde el principio hasta el final, Pulte no cumplió su promesa. La compañía hipotecaria se retiró en el último minuto y no entendió lo que expliqué que se necesitaría por adelantado, se cobraron dineros adicionales y no se reembolsaron, se cobraron artículos que no quería y el rendimiento del producto final fue deficiente. Después de cerrar, el constructor cortó una línea eléctrica y la propiedad se apresuró a cerrar, pero no se pudo vivir sin electricidad durante dos semanas mientras, por supuesto, estaba pagando para ser propietario y me apresuré a cerrar, luego el constructor cortó la línea. ... Más

Pulte no tiene a nadie a cargo de la construcción de su casa, no hay nadie responsable de la mala mano de obra. El gerente de construcción simplemente culpa a los subcontratistas de todos sus errores. Nuestro gerente de construcción mintió acerca de los elementos de la lista de pendientes que se completaron en nuestro nuevo hogar o usó un lenguaje doble, diciendo cosas como "... eso debería arreglarse..." En realidad, Pulte arregla lo menos posible por lo más barato posible. Sabemos con certeza que el gerente de construcción o CCM acaban de quitar la cinta azul de algunos problemas del recorrido final. Los intercambios que envían para solucionar los problemas de la lista de pendientes a menudo dicen que Pulte no da ni paga por el tiempo necesario para solucionar los problemas correctamente. El gerente de garantía de CCM también le mentirá y gastará la menor cantidad de dinero posible para proteger el resultado final de Pulte. Después de que los clientes faltan al trabajo de 1 a 3 veces para solucionar el mismo problema, se agotan y se dan por vencidos. Nunca compraré otra casa Pulte, ni nadie a quien pueda contarle sobre esta experiencia. ... Más

Construir una casa con Pulte fue una de las peores experiencias de nuestra vida. Anteriormente habíamos construido dos casas con constructores más pequeños y tuvimos una experiencia positiva con ambos. Los otros constructores hicieron todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades, con Pulte era tómalo o déjalo. Nos reunimos con el Centro de Diseño y, después de hacer nuestras selecciones, nos dijeron que nuestros pisos de madera, azulejos y encimeras no estaban disponibles y que no se haría ningún esfuerzo para proporcionarlos. Más tarde, mientras estábamos en Florida, nos enteramos de que el paquete de electrodomésticos ya no estaba disponible. Nuestra reunión previa a los paneles de yeso fue otro problema. Estaba programado para una fecha en la que yo estaba fuera de la ciudad en un viaje que había planeado durante un año. Cuando pedimos que se retrasara un día, nos dijeron que era imposible. Mi esposa fue sola y se quedó con la impresión de que obtendríamos una llave y tendríamos acceso a la casa durante la construcción como lo hicimos con las dos casas anteriores que construimos. Descubrimos que esto no era cierto y tuvimos que hacer arreglos con nuestro representante de ventas para entrar y ver el progreso de la casa. No tuvimos información sobre la fecha de cierre, incluso dentro del período de dos semanas, que fue todo lo que escuchamos durante el progreso de la construcción. Finalmente, el paisaje se derribó de una manera muy desordenada. No tuvimos información y los paisajistas no consideraron qué plantas se desarrollaron bien a la sombra versus a la luz del sol. Parecía que tomaron todo lo que estaba disponible cuando salieron del vivero y los plantaron. ... Más

La casa tenía 6 meses de retraso. El día del cierre no pasó la inspección y esperó otra semana. Ha pasado un mes después del cierre y todavía estamos lidiando con algunos problemas como la caída de un árbol, el fregadero equivocado y muchos otros.

Nuestra experiencia con Pulte debería haber sido uno de los momentos más emocionantes para mi familia. En realidad, fue una pesadilla absoluta. No se cumplió ni un solo plazo durante la construcción. Tenemos una pared deformada en la vida hasta el día de hoy. El vendedor con el que terminamos era una completa broma y, como compañero de bienes raíces/corredor, estaba completamente avergonzado de estar en la misma industria que esa persona. Tomaría SEMANAS para que esta persona le devuelva los documentos requeridos por nuestro prestamista. Las llamadas telefónicas/los mensajes de texto quedarían sin respuesta/sin respuesta. Nuestra casa tardó un año y seis meses en construirse. Cuando finalmente nos dieron una fecha perdedora, se retrasó otras dos semanas. Cuando esto ocurrió, nos avisaron con un día de anticipación. Al mudarse a la casa, la artesanía de la casa era sorprendentemente mala. La mitad de las puertas de la casa no cierran. Hay marcas de pintura blanca en todo el piso, errores en los gabinetes, nuestro aire acondicionado tuvo que ser reparado mientras nos mudamos, tenemos tejas rotas, por alguna razón la entrada del espacio de acceso está sellada, algunas luces en la casa tienen un retraso cuando se encendía, la luz de nuestro garaje no se encendía. Probablemente podríamos seguir y seguir. Al final del día, como alguien que trabaja en Bienes Raíces, nunca recomendaré ni representaré a nadie que quiera una casa Pulte. Nunca quisiera que alguien tuviera que experimentar lo que mi familia tiene y continuar lidiando. ... Más

Los problemas se responden de manera oportuna. Continúe y, en mi opinión, es la mala calidad de los subcontratistas lo que creó los problemas en primer lugar y tienen tiempos de respuesta extremadamente bajos. Al comprender los problemas con la cadena de suministro y la fuerza laboral, esta sigue siendo una experiencia horrible.

¡No lo recomendaría a nadie! La experiencia en general fue un desastre de principio a fin. Mark, el director del proyecto, era lo único que salvaba las apariencias en la empresa. De mentir a no recibir respuesta de la gente, no éramos felices compradores de vivienda. Ahora que vivimos en él un mes, realmente estamos viendo la pobre artesanía en muchas de las características.

El departamento de hipotecas fue lo peor con lo que me he enfrentado

Ángela fue una excelente comunicadora. Ella siempre respondió a mis mensajes de texto y correos electrónicos a pesar de los abrumadores desafíos. Fue cordial y respetuosa. Brandon, por otro lado, seguía haciendo promesas que no podía cumplir. Mi propiedad aún permanece sin terminar 60 días después de haber pagado completamente al Constructor en efectivo.

Esperando una experiencia de vida placentera.

El personal es tan agradable siempre y cuando hagas exactamente lo que dicen. La calidad de la pintura del interior está por debajo de una estrella. Los diseños de las casas son hermosos, pero la mano de obra es justa en el mejor de los casos. Las baldosas están colocadas de manera desigual. ¿Mencioné pintura? Las plantas las pusieron en el patio delantero de nuestra tienda de dólar Quality y pusieron árboles justo al lado de su casa. Es un poco decepcionante dado lo mucho que pagas.

Largas demoras y artesanía de mala calidad.

Debería haber sabido que tratar con Pulte iba a ser un desastre desde el primer día. Desde la llamada telefónica VIP inicial, todo el proceso de casi 18 meses no ha sido más que un desastre y mentiras. Pulte solo se preocupa por el dinero y no se preocupa por sus clientes ni por hacer lo correcto para sus clientes. Pulte manipula y tuerce las cosas y se aprovecha de sus clientes. Son codiciosos y no son éticos. Tengo más fe y confianza en un vendedor de autos usados que en Pulte. Nunca sugeriría ni recomendaría a nadie tener una casa construida por Pulte, pero si todas las demás opciones desaparecieran y no tuviera otra opción que tratar con Pulte, le sugiero enfáticamente que solo trate con un caballero llamado Josh Earhart. Es la única persona con la que traté que tenía verdadera integridad y moral. ... Más

Pulte está totalmente desconectado de diferentes departamentos, mal equipo de ventas (uno que obtuve), increíble gerente de construcción, peores subcontratistas, mala calidad, falló. Mi casa se cerró hace casi 3 años, con la condición de hacer algunas cosas después del cierre, hace casi 3 meses, mi casa todavía está llena de cintas azul verdosas por problemas de pintura y paneles de yeso, mi baño aún no está completo, tengo el aire se desplaza por toda la casa, mi 50% de los gabinetes no funcionan, los grifos gotean, las luces no funcionan en las habitaciones de invitados, etc., etc. Mi recomendación para otro comprador es asegurarse de grabar la discusión con el vendedor agente, NO CIERRES La casa si está hecha, si eres amable, se aprovecharán, estarás cansado de perseguirlos. ... Más