Reseñas de Pulte Homes

La atención al detalle y la mano de obra dejaban mucho que desear por el precio. También tengo que acosar constantemente a nuestro gerente de campo para arreglar las cosas. Y casi 2 meses después, todavía tengo elementos del tutorial previo al cierre que no se completaron. Inundaron la casa mientras probaban el agua unos días antes del cierre. Si pudiera hacerlo de nuevo, probablemente no compraría con Pulte.

Ventas no revela problemas con el complejo de apartamentos adyacente al rellano de Martins. Nuestras tarifas de HOA pagan por un parque para perros en los apartamentos de Edgewood, los perros de Edgewood orinan y defecan en nuestras áreas comunes y dañan el césped y los arbustos. Los inquilinos aptos no recogen los desechos de sus perros en nuestras áreas comunes y acosan a los propietarios de Martins Landing. Dartmouth Group se niega a hacer cumplir las normas y reglamentos del Condominio, ignoran los correos electrónicos enviados por los propietarios de las unidades sobre violaciones. Los electrodomésticos whirlpool incluidos con su compra son de mala calidad y tienen muchos problemas. Período de espera para arreglos de hasta 3 semanas. Muchos nuevos propietarios de unidades frustrados. . ... Más

Asegúrese de que todo esté listo antes de firmar su cierre

El proceso completo de compra de la casa fue horrible, un choque de trenes, con mucho, el peor de cualquier casa de nueva construcción que haya comprado. Pasaron 16 meses desde el momento en que firmamos nuestro contrato hasta el cierre, con más de 10 meses de construcción. Los planos de la casa no se alinearon con nuestras opciones en nuestro contrato y luego la casa ni siquiera se construyó según los planos, lo que provocó retrasos masivos debido al retrabajo, incluido el rehacer el concreto del sótano para agregar plomería que nunca se instaló para toda la casa y rehacer Encofrados en subsuelo y primer piso. Nuestros gerentes de campo ni siquiera se dieron cuenta de que la casa se estaba construyendo de manera incorrecta. Tuve que decirles que la casa se estaba construyendo con un plano de planta incorrecto. Luego hubo meses de retrasos en los que no se realizó ningún trabajo, meses de comunicación terrible o nula seguidos de más problemas con los permisos vinculados a los dibujos incorrectos de los que no nos enteramos hasta que la casa estuvo estancada durante semanas sin actualización de estado. Nuestra primera fecha de cierre que nos dieron al principio fue el 22/7 y terminó siendo el 10/12, aunque la fecha confirmada que nos dieron 30 días después fue el 8/12, todo debido a los errores de Pulte, y Ni siquiera sabíamos que cerraría el 10/12 hasta el 9/12. Nuestro gerente de campo nunca pudo responder una sola pregunta que le hicimos y nunca supo cuándo iba a suceder un determinado trabajo. Le preguntábamos el viernes cuándo iba a pasar algo, como pavimentar el camino de entrada, y decía que no sabía o que sería en las próximas dos semanas, y luego íbamos a la casa el sábado para encontrar el trabajo había sido completado. El tipo no tenía idea de cómo hacer su trabajo en todos los frentes, desde el conocimiento sobre la construcción hasta la comunicación. ¡Todavía se estaba trabajando en nuestra casa después de que cerramos y recibimos las llaves! Es una locura que Pulte no tenga un proceso para diseñar y construir una casa, ni un cronograma real con hitos reales para construir una casa. Y finalmente, después de que cerramos, la casa quedó con basura por todo el frente y los patios traseros, un orinal portátil y un contenedor de basura en el frente durante varios días, basura en el techo y el trabajo de ajuste y acabado del interior estaba incompleto. ... Más

Nuestro gerente de construcción, Mike, no fue muy comunicativo durante todo el proceso para brindarnos actualizaciones de la construcción. Manejamos por el lote todos los días para verificar el progreso nosotros mismos. Muchos artículos en nuestro recorrido final quedaron sin terminar, hay una mancha en la alfombra nueva en una de las habitaciones que ha estado allí desde antes del cierre. Nuestras ventanas no se cierran correctamente y todavía no he recibido noticias de Mike cuando está programado que vengan los comerciantes. Este es un problema de seguridad, en general no muy satisfecho con el servicio al cliente. Escuché de otros propietarios de viviendas en la comunidad que tuvieron un recorrido de 30 días. Llevamos 30 días y no hemos recibido ninguna correspondencia con respecto a dicho recorrido. Todo lo que realmente quiero es una casa terminada que esté a la par con el estándar de casas modelo ... Más

No volvería a construir con Pulte. Muchos de los subcontratistas hicieron un trabajo de mala calidad y gran parte tuvo que rehacerse varias veces. Los problemas importantes permanecen 30 días después del cierre.

Esperaba una casa de lujo como la anunciaban o al menos similar al modelo que nos mostraron que el producto de acabado final es tan malo: ¡el diseño y las características son excelentes!

NO ESTOY FELIZ CON EL BAÑO PRINCIPAL

No recomendaría Pulte a mi peor enemigo. El vendedor con el que trabajaba seguía olvidándose de las cosas y estaba demasiado ocupado tratando de apurar el trato. Traje a otros 2 cuando seleccioné la casa y las actualizaciones. Solicité que se instalaran sistemas de riego. El vendedor no incluyó eso. Me enteré 2 semanas antes de cerrar y no aprobaron el complemento más tarde. El administrador del constructor le dijo que se puede instalar. Ahora estoy buscando un sistema de riego. La mayoría de los constructores de viviendas en Texas ya incluyen riego sin que se les solicite. Además de eso, mi césped se está muriendo porque no estuvo siendo agua durante varios días durante el verano. Me dieron la casa con hierba muerta y un árbol muerto. Ahora tengo que reemplazar el árbol porque está muerto. La casa es bonita ediciones con espejos. Mi acera no está bien hecha. No es suave y está lleno de baches. Esto ha sido estresante. Necesito reemplazar la hierba muerta que no les pertenece y encontrar a alguien para instalar un sistema de riego. Después de vivir en la casa durante un mes, me asignaron un administrador de casos para trabajar con respecto a cualquier problema. Llamé, dejé un mensaje de voz y envié un mensaje de texto el 24/9/21 y el 8/10/21. Mientras escribo esta reseña, es el 23/10/21 y todavía no hay respuesta. Esta fue la primera construcción de mi casa y no fue una gran experiencia. Quienquiera que esté leyendo esto, tenga cuidado con Pulte si decide que construyan su casa. ... Más

¡No es la mejor experiencia que esperábamos!

Tuvimos una experiencia muy terrible con la calidad general y la gestión de la construcción de nuestra casa. Casi dos meses después de la compra y cierre de nuestra vivienda y todavía tenemos una larga lista de trabajos pendientes pendientes de los que no estamos seguros de si serían atendidos o no. Trabajo de mala calidad y mala gestión de todo el proceso. La calidad de los armarios y la madera utilizada fue muy mala. ¡No recomendaría a nadie que quiera construir una casa de calidad por el precio que se cobra eligiendo Pulte Homes!

Dudo en dedicar algún tiempo a esta encuesta porque completé una encuesta hace unas semanas y me tomé mucho tiempo para completarla y no hubo seguimiento sobre los comentarios que proporcioné.

¡El comprador tenga cuidado! Pulte no cumple lo que promete verbalmente o por escrito.

La casa se terminó con más de un mes de retraso debido a múltiples retrasos evitables, la mayoría de los cuales ocurrieron debido a la falta de gestión del tiempo y comunicación por parte del constructor. Nunca construiré ni recomendaré a nadie que construya con Pulte.

Terrible experiencia de construcción. Comenzó a presentar reclamaciones de garantía el día del cierre. No estoy contento con la calidad de la casa en absoluto. La mano de obra es horrible y la "Promesa Pulte" es inexistente.

Esta fue la peor experiencia de compra de vivienda que he tenido. De la persona de ventas que nos mintió más de 4 veces, de tener que hablar personalmente con la gente para arreglar las cosas demostró que no valía la pena la inversión de tiempo. Los plazos estaban muy lejos cuando nos informaron de la factura, mantuvieron al agente de bienes raíces en la oscuridad y también arruinaron el servicio de títulos de propiedad que pagaba a nuestra gente. Esto no es aceptable cuando vende 350.000 viviendas.

La calidad del trabajo y la entrega a nosotros como propietarios, nos decepcionó por completo y por el precio que paga por esta propiedad, ¡realmente nos sentimos aprovechados! No lo recomendaría .....

Nos encanta el plano de planta y el diseño de nuestro nuevo hogar. Desafortunadamente, ha habido un problema importante tras otro desde nuestro cierre. La falta de respuesta y atención a los problemas principales (inundaciones debido a la instalación incorrecta de electrodomésticos que requirieron el reemplazo de todos los pisos de madera de la cocina en la primera semana, derretimiento de los sistemas eléctricos debido a la instalación incorrecta de la chimenea, porche delantero que requirió una demolición completa y volver a verter concreto solo por nombrar algunos) nos ha dejado impactados. Las luces colgantes aparecieron para ser instaladas dos meses después del cierre, y son colgantes que no seleccionamos y nunca antes habíamos visto. Estamos pasando otro mes tratando de instalar los colgantes correctos sin progreso ni compromisos de Pulte. Todos con los que trabajamos solo se señalan unos a otros para "investigar" los problemas, pero nunca se hace nada. Todos los días tenemos una idea de lo que sigue en nuestro nuevo hogar. De ninguna manera recomendaría las casas Pulte a un familiar o amigo cercano que busque construir una nueva casa. ... Más

Nos gusta mucho el diseño de la casa. Hay mucho espacio de almacenamiento. Sin embargo, paga extra por cada pequeña cosa. Las cosas que vienen de serie son tan básicas que todos, desde el vendedor hasta el consultor en la reunión de diseño, lo alientan a actualizar, lo que, por supuesto, aumenta el costo de la casa. Lo más frustrante ha sido nuestra experiencia de cierre. Teníamos una fecha de recorrido previa al cierre. A las 5 p. M. De la noche anterior, recibimos una llamada que indicaba que la visita y la fecha de mudanza (programada para ese fin de semana) debían ser trasladadas. Entiendo los problemas relacionados con el suministro, pero deberían haberse conocido antes. Ya teníamos todo configurado para que la mudanza suceda, y tratar de administrar una mudanza durante COVID con un bebé de 1 año es lo suficientemente desafiante sin que la compañía cambie las fechas en el último minuto. Muchos de los problemas de nuestro recorrido previo al cierre no se habían abordado. Desde entonces, hemos agregado elementos adicionales a la lista que notamos (por ejemplo, pagamos extra por un espejo en nuestro baño principal, ya que no viene de serie, el espejo que instalaron estaba roto. No lo notamos durante el recorrido Como muchos muebles tenían salpicaduras de pintura, supuse que era lo mismo con el espejo, pero cuando lo miré, estaba astillado). Ahora, dos meses después, no se ha solucionado nada. El viernes pasado, nos dijeron que los contratistas pasarían por allí para abordar todos los elementos de la lista. Sin embargo, la confirmación por correo electrónico solo enumeró dos de los 10 elementos aproximadamente. Llamamos y nos dijeron que se abordarían todos los artículos. Luego reorganicé mi horario de trabajo para asegurarme de estar disponible durante el tiempo que vendrían los contratistas. Y nadie vino. Llamamos para avisarles y ahora, casi una semana después, todavía no se ha hecho nada. He respondido a varias encuestas compartiendo los desafíos que hemos tenido para completar nuestros elementos de cierre; luego recibimos una llamada telefónica de alguien más alto en la empresa que nos promete que las cosas se solucionarán. Eso a veces da como resultado un correo electrónico o una llamada telefónica que promete que se hará el trabajo, pero luego no hay seguimiento. No volvería a comprarle a Pulte. ... Más

He tenido algunas casas, pero esta fue mi primera construcción y, desafortunadamente, todo este proceso me ha hecho no querer volver a construir. Ha sido muy frustrante y casi 2 meses después del cierre tengo una lista de correcciones que todavía estoy esperando ser abordadas. Al menos con las casas seminuevas, sabes en lo que te estás metiendo y lo que tienes que hacer. Nunca esperé tener que esperar a que las cosas estuvieran terminadas o corregidas una vez que cerrara una nueva construcción. Muy decepcionado.

Realmente no les importa nada a los clientes

Nunca más debe dejar que su casa se cierre antes de que el constructor haya completado todos y cada uno sin nada pendiente. Incluso algo tan pequeño como poner un clavo en la pared. Porque una vez que su casa esté cerrada, olvídese de hacer esas cosas. El director del proyecto no responderá a ningún correo electrónico ni a llamadas. Mi jardín estaba nivelado y sembrado con césped, pero tenía una cantidad significativa de rocas y piedras de concreto. De hecho, había más rocas que barro. Al plantear el problema con el Gerente de Proyecto, dijo que así es como hacen todos los patios, lo cual es una mentira, ya que había visto otras casas en mi vecindario y los vi traer barro fresco y quitar el barro lleno de piedras mientras calificación. Si se conforma con su respuesta y le da barro lleno de piedras, una buena lamida de agua en su jardín nunca retendrá el agua por mucho tiempo, tendrá agua todos los días para mantener vivo el césped. Las casas están muy mal aisladas, lo que significa que puede escuchar lo que se dice en cualquier habitación si está sentado en una sala de estar. Mi mejora pagada para el baño del sótano en bruto se midió incorrectamente y se colocó 4 ”fuera de la ubicación real. Lamentablemente, me conformé y acordé facilitarles la vida a los directores de proyecto, ya que implicaría cortar hormigón. Ahora que ellos no responden, desearía no haberme conformado y hacer que lo hicieran de la manera que se suponía que lo hicieran. La bomba de sumidero en el sótano se instaló a 90 pies de distancia de su ubicación real, como se muestra en la impresión del edificio. Es decir, si tiene un sótano sin terminar, pondrán cualquier cosa en cualquier lugar según su conveniencia y lo que sea más barato para ellos. Debe ceñirse a los dibujos y hacer que muevan los elementos colocados incorrectamente. Ahora la lista es larga, así que debo detenerme aquí y terminar la revisión. Pero NO CIERRE SI SU CASA NO SE HACE A SU GUSTO. No importa lo que digan. ... Más

Muy mala calidad del trabajo realizado, especialmente el suelo.

Las ventas y el servicio hipotecario fueron excelentes. Seguimiento del proceso de construcción también a un alto nivel. Desafortunadamente, la calidad de la mano de obra no está solo ahí. Muy poco cuidado para los toques finales como pintura y limpieza. Su modus operandi es permitirle decirles durante su recorrido final lo que no es de su agrado y luego lo arreglarán. Muy decepcionante, no recomiendo Pulte en absoluto.

El asunto fue inmediatamente puesto en conocimiento del personal de garantía que aún esperaba una solución a la situación intolerable.