Reseñas de Pulte Homes

Una experiencia realmente horrible, me encontré con tantos problemas que se volvió incómodo seguir señalándolos. Sentí que se apresuraron a completar mi hogar y lo noto todos los días. ¡Tuve problemas documentados de dos dígitos después de mudarme y aún no están solucionados después de vivir aquí por más de un mes! La comunicación ha sido pobre en el mejor de los casos. La primera mañana nos despertamos con una habitación Landry inundada, el dormitorio principal y el vestidor. No recomendar a amigos y familiares que pasen por lo que pasamos.

Nuestra experiencia con Pulte fue horrible si hubiéramos sabido lo mala que sería la experiencia que íbamos a tener, definitivamente nos hubiéramos ido con un constructor diferente. Cuando recibimos las llaves, la casa aún necesitaba muchas reparaciones, la mayoría de las cuales se abordaron en el recorrido y se les dijo que se arreglarían antes del cierre. Ha pasado un mes desde que nos mudamos y todavía no hemos podido conseguir que nadie venga a trabajar en las reparaciones. Definitivamente no estaba listo para mudarse.

Definitivamente lo pensaría dos veces antes de comprar una casa Pulte. La principal preocupación de Pulte es darse prisa y cerrar para llegar al control final.

Encontré que construir con Pulte era extremadamente horrible y perturbador. A Pulte no le importaba la satisfacción del cliente. Me FORZARON a cerrar a mediados de diciembre sin instalar la mayoría de los electrodomésticos de mi cocina porque querían que el cierre se mostrara en los libros de 2021. Me hicieron sentir como un número y realmente no consideraron la satisfacción del cliente. A partir del 1 de febrero, todavía estoy esperando que completen muchos elementos que debían realizarse antes del cierre. Tienen mi dinero ahora, así que quién sabe cuándo o si se hará el trabajo. Nunca volvería a construir con Pulte porque solo quieren construir la mayor cantidad de viviendas sin preocuparse por la satisfacción del cliente. Lo único que les importa es el dinero. ... Más

Todo el proceso de principio a fin fue una experiencia horrible. La única razón por la que continuamos con la compra inicial fue porque el representante de ventas original fue despedido, así que asumimos que todo lo demás comenzaría a encajar (además de amar la casa modelo). Pulte vende una falsa realidad, nuestra casa tiene tantos problemas innecesarios y no es comparable a lo que están vendiendo; cantidad vs calidad de viviendas. La construcción estuvo bien hasta entonces en los últimos meses y nuestra experiencia de cierre fue horrible (pulte puso todas las excusas, culpó a otros, no pudo encontrar las llaves, tuvo revisiones finales incompletas, etc., etc.). ... Más

La calidad del trabajo es muy mala y las actualizaciones no están incluidas. Gabinetes rotos que faltan mejoras desde el primer día y hasta ahora no se abordaron. Los artículos con los problemas en el piso, se suponía que debían ser reemplazados en días y nadie apareció, luego indicaron que los tomarían de otras unidades para abordarlos y no pasó nada. Corriendo pintura en múltiples áreas, lo que indica mano de obra no profesional. Problemas con la electricidad hasta ahora y al menos una de las personas enviadas indicó que no tenía licencia. Otros problemas con la unidad que indican que las cosas fueron apresuradas y la fecha original de ventas de que no estará lista hasta diciembre/enero en lugar de noviembre es más precisa. Además, tiene los comentarios poco profesionales de las personas que pasaron por la unidad que indican que no quieren ayudar si los clasificamos por debajo de cinco. ¿Así maneja Pulte las cosas? Muy decepcionante y la gente debería saber el tipo de servicio brindado por más de $ 1 millón de dólares. La lista continúa. ... Más

Asegúrese de obtener su precio por escrito y firmado. Me dieron un precio, pagué mi depósito y luego recibí una llamada al día siguiente diciendo que iban a aumentar el precio en $ 10k, lo tomas o lo dejas. Dado que nunca refrendaron, tenían el derecho legal de hacerlo y no cedieron. Claramente, las ganancias tenían prioridad sobre el servicio al cliente y la integridad.

terrible comunicación. los plazos eran irrazonablemente agresivos y, de manera confiable, no los cumplieron.

Tuve muy mala experiencia con Pulte. Esta es nuestra primera vez con Pulte y antes teníamos otros constructores. Cuando fuimos por primera vez a la gira, el representante de ventas nos dijo que había un par de lotes lanzados y que podíamos hacer ofertas. Nos vendía la casa que compramos. Dijo que este lote tiene el patio lateral más grande y la mejor vista. Hicimos una oferta y obtuvimos la casa. Cuando llegamos a hacer el recorrido final, el patio más grande se había ido. Nuestro patio lateral es el mismo que el de otros lotes. ¡Lo peor es que nuestro patio delantero es más pequeño que otros! Cuando nuestro agente inmobiliario se conectó con el representante de ventas, dijo que nunca habló de eso y firmamos el plano de planta. Volvimos a los documentos que firmamos. Solo había un plano de planta y nunca se mencionó qué tan grande es el patio. El representante de ventas acaba de mencionar que el valor de la casa ya subió en comparación con lo que tenemos ahora y que deberíamos comprarla. No podemos retroceder ya que nuestro préstamo está aprobado y perderemos el depósito si nos damos por vencidos. Teníamos que seguir adelante. Qué mala experiencia tuvimos. ... Más

Desde el equipo de ventas, el gerente de campo hasta la hipoteca, toda la experiencia fue mala. A través del proceso largo y demorado, tuvimos 2 vendedores, 3 gerentes de campo y 2 oficiales de crédito. La comunicación dentro del equipo de pulte es inexistente y la comunicación con el cliente es igualmente mala. La ubicación de los servicios públicos es ineficiente y los materiales utilizados para construir son baratos. No recomiendo Pulte

Extremadamente decepcionado con el servicio al cliente de Pulte. No responden y no pueden proporcionar actualizaciones o ETA. Muchos elementos no se completaron en el momento de la mudanza y poco se resolvió después de 3 semanas

Mi experiencia con Pulte ha sido extremadamente mala. Comenzó con retrasos debido a la pandemia, que tengo entendido, pero luego hubo una prisa repentina para cerrar el 30/9 en el último día del trimestre. La casa no estaba lista en el momento del recorrido de calidad, pero el gerente de campo se apresuró a hacer las reparaciones por sí mismo para que el cierre pudiera realizarse. Me dijeron que muchos de los problemas se resolverán en los primeros 30 días, pero esa caminata de 30 días terminó siendo una lección sobre la cobertura de garantía de Pulte y tuve una muy buena idea del enfoque de Pulte hacia la experiencia del cliente. Carecen de responsabilidad y la atención a los detalles es deficiente. Según Pulte, si te dieron techo, paredes, ventanas y puertas, su trabajo está hecho. Envié una encuesta directamente con Pulte compartiendo mi experiencia, pero literalmente nadie estaba interesado en hacer un seguimiento aparte del gerente de campo para quien la encuesta tuvo un impacto relacionado con el desempeño. ... Más

Lento para responder a los problemas, incluso si están clasificados como emergentes.

Me decepcionó mucho la calidad de los productos utilizados en mi hogar, la descuidada mano de obra dentro de la casa. .. Paredes sin terminar, grupos de yeso donde la pared se conecta al marco de la puerta. Polvo pintado sobre superficies para que no queden lisas. No hubo imprimación de pintura en paredes, techo o molduras de madera. Puedo ver la placa de yeso a través de la pintura de las paredes y el techo, la pintura se está despegando de la carpintería y puedo ver la madera desnuda. Cuando quitan la cinta de pintor de la pared, se lleva la pintura consigo. Las baldosas se colocaron incorrectamente y la lechada no se selló en ninguna parte. Agujeros en el tablero de la pared, grupos de yesos pintados sin alisar. Marcos de puertas agrietados, clavos que sobresalen del marco de la puerta. Piso de madera barato. Las tablas del piso de solo 1/4 de pulgada de grosor y el más mínimo golpe en el piso causa marcas de astillas. No es lo que me mostraron en la sala de diseño. Las luces exteriores no funcionan, el aire acondicionado hace ruido y no está equilibrado. ¡¡¡Demasiados para empezar a enumerar !!! Al hablar con los vecinos que conocí, parece que todos ellos también tenían problemas importantes. No compre una casa Pulte. No vale la pena el dinero pagado. ... Más

Calidad de construcción de mala calidad con un nivel extremadamente bajo de respeto y cuidado por su hogar. Contratan la mano de obra más barata que pueden, muchos ni siquiera hablan inglés, y se nota. Verdaderamente un proceso de construcción de estilo de producción en el que se cortan las esquinas. La comunicación es increíblemente deficiente y lo tratan como si no importara y no fuera parte del proceso. Nunca jamás volvería a construir una casa con Pulte.

Esta fue una experiencia espantosa. Tomó más de un mes después del cierre conseguir un lavaplatos. Todavía no tenemos el frigorífico correcto. ¡El vendedor Kurt fue genial! El último de los 4 jefes de proyecto intentó jugar a la recuperación del fracaso de los 3 anteriores que no existían. La banca y las finanzas a través de Pulte se mueven a paso de tortuga. El seguro fue una estafa a través de Pulte y no fue suficiente para cubrir la casa. ¡Esto todavía tiene que cambiarse! Fue una pesadilla. No puedo calificar con menos de 1 estrella sin ignorar el correo electrónico.

Cerramos hace casi 2 meses y todavía estamos esperando que se instale nuestro frigorífico. Actualmente estamos usando un frigorífico temporal.

Nuestra experiencia de compra de vivienda no fue la mejor, nuestro oficial de préstamos no fue de mucha ayuda con las preguntas, nuestro constructor cortó accidentalmente una línea de agua y provocó daños por agua a lo largo de nuestro piso principal inferior semanas antes del cierre y no reveló la información con nosotros. No han ido más allá para remediar la situación debido a su falta de comunicación.

Nuestra experiencia de compra de vivienda fue una de las peores: esta fue mi sexta compra de vivienda nueva. Fue horrible por una constelación de razones. Comenzó con el agente de ventas dando información errónea en más de una ocasión, un gerente de ventas que era rencoroso cuando se enfrentaba a problemas o desafíos en su enfoque, un centro de diseño que parece tener la filosofía de “usted tomará lo que queremos darle ” y no la filosofía de “el cliente tiene razón o valora”. Estos dos problemas generales causaron una gran cantidad de angustia en la experiencia de compra de una vivienda, convirtiéndola en una pesadilla diaria. Dentro de esto, la calidad de la vivienda es de presupuesto bastante bajo. Los inodoros mejorados son baratos, no ahorran agua sin manija, se usan accesorios de plomería de goma blanca, un transformador de bajo voltaje para el timbre de su puerta que ni siquiera acomodará el Nest Bell, gabinete de bajo presupuesto donde se ve obligado a gastar más de $ 10k para comenzar a obtener bisagras de cierre suave, el spray de textura en la pared es horrible, puertas de baja calidad para las habitaciones, terribles marcos divididos alrededor de las puertas, un marco de cabecera de garaje que se construyó sobre y poco a poco para que el frente de la casa se vea torcido y así sucesivamente. Pulte ha contratado a gerentes de campo que simplemente le explican cómo aceptar el problema de la garantía en lugar de insistir en la reparación (un problema de garantía tarda 30 días en repararse). El gerente de campo también quería que nos mudáramos sin nuestro refrigerador que actualizamos a través de Pulte. En resumen, nunca compraría otra casa Pulte en este mercado y equipararía su producto con un constructor económico donde cobra generosamente por la casa y aumenta los precios de actualización cada mes. Puedo decir que tuve que amenazar con emprender acciones legales debido a todos los problemas y la respuesta que estaba recibiendo tanto del tranvía de ventas como del gerente de campo. Un empleado, el gerente de construcción intervino y toon acción y ha sido un muy buen trabajo al abordar las capas de problemas con esta casa. ... Más

En general, la experiencia de compra no fue excelente. Desde el momento de elegir el lote hasta la caminata de celebración, hubo muchos problemas. El comprador siempre es tratado con respuestas groseras. En primer lugar, no se da suficiente tiempo para decidir sobre nada, no se da una explicación clara sobre el terreno, el plano de planta y la personalización, siendo un comprador por primera vez, tuvimos muchas dificultades por la forma en que nos trataron. Casi parecía que pulte tenía esta actitud hacia los clientes "tómalo o déjalo", ya que hay mucha gente esperando para comprar. La cita en el centro de diseño fue un desastre, todo tiene que decidirse en ese momento sin ni siquiera tener un minuto para pensarlo, ningún comprador de vivienda nueva podrá decidir las cosas mirando pequeñas piezas de muestra disponibles en tan poco tiempo. Siempre estuve abierto a sugerencias y un enfoque amistoso, pero no fue lo que experimenté. Se niega cualquier personalización que solicite aunque esté dispuesto a pagar por ella. Nunca sentí que el constructor me estuviera construyendo una casa de acuerdo a mi conveniencia, en lugar de que el cliente tuviera que adaptarse y aceptar lo que el constructor proporcione. Realmente tenía muchas expectativas de construir una casa con pulte pero al final me decepcionó mucho. ... Más

Estuve aquí casi 3 meses, pensé que nuestra nueva casa estaría terminada a nuestra satisfacción, todavía esperando como muchos de nuestros vecinos.

Pulte no supervisa a los subcontratistas y exige que el trabajo se haga correctamente la primera vez. Los subcontratistas hacen lo mínimo. Se supone que deben limpiar después de sí mismos, pero esto no se hace cumplir, por lo que nuestro lote y nuestra casa fueron destrozados repetidamente. No hay orgullo en la mano de obra.

Desde la hipoteca hasta seguir tratando de solucionar varios problemas de mala calidad y mano de obra, ha sido una pesadilla. House nunca debería haber pasado la inspección con todos los problemas. El "capataz" original se fue para tomar otro puesto, así que supongo que no le importó. El nuevo jefe Don ha heredado sus problemas y está haciendo todo lo posible. Si esto se construyera a medida con préstamos de construcción convencionales, nunca obtendrían el pago del 20% de la "lista de verificación". No es de extrañar que Pulte haga negocios de esta manera.

Tenga mucho cuidado de obtener todos los detalles que puedan ayudarlo a tomar una decisión informada. Poultry tiene una política de no aprovechar las cosas que necesita saber antes de ir a p & s y contratar a by. Si me hicieran más consciente, no habría hecho negocios con ellos.

Busque otro constructor, no use Pulte.