Reseñas de Pulte Homes

If I had not stopped at the construction site every week, many things would not have been fixed until it was too late. Plumbing in the wrong place. Air conditioner pad in the wrong place. Electrical disconnect and service outlet for A/C in the wrong place. Contractors smoking in the house. Shower stall glass in master bathroom not caulked. Garage door controls on garage wall reverised. Screen for patio door bad, still waiting after a month and half to be replaced and installed. Base trim cut wrong but installed anyway. Hallway wall by third bedroom not plumb...

After closing I came home to my kids bathroom destroyed because the marble guys didn’t coordinate with construction, also everything that was written down before the final walk-through was not fixed, I still have over 15 issues they have not been fixed and it’s been two months since I closed

Issues are not addressed in a timely manner. Quality of construction is so poor.

Very well designed and functional. The only thing is that the workmanship is very poorly done, not professional workers. The paint inside is horrible, spot missing on wall, paint on the rugs, doors are so rough you can’t wash them. The grass was put on top of the sprinklers we had to dig them out. We spoke with neighbors in the community and they told us they had similar problems. For the price of these home I expected more quality work done.

lighting, painting, workmanship issues from beginning to end.

If you are not an advocate Pulte will try and pull things over on you to meet their deadlines etc. great neighborhood but house quality and transparency by pulte is poor

Many systems in the house are very good but poorly integrated. Very good HVAC, very good home controls, good lighting but the ceilings in the house have holes everywhere. None of the systems are aesthetically aligned, multiple access panels for service, each contractor did what they wanted without any overall management. Cleaners came in and ruined stained doors and trim by using bleach and water to sanitize home. Kitchen cabinets are not commercial. Installer drove nails through the side of cabinets, smeared putty all over finished surfaces, cabinet trim fell off, scratches everywhere, no trim around dishwashers, no trim around laundry room cabinets, more issues than I can list. The amount of rework required to resolve ceiling integration, re-stain the woodwork,, and replace cabinets will require us to move out for a few weeks. The only reason we proceeded with the sale was because of the current field superintendent and sales person. By the way, we went thru 3 field superintendents during the build of the home. Needless to say, management and leadership during the build was lacking. ... Más

Paid extra for an upgrade. Not worth it. Tiles & Grout were not sealed. Tiles have stained marks & excess grout. Bannister missing screws and nut bolt exposed. A toilet is loose. Vents/Extractors in bathrooms very inefficient. Places for show only. Paint lines crooked. White paint on the metal rails. POWER keeps tripping. Outside railing not stained. Garage and driveway excess cement not cleaned. Garden not weeded before closing. 30 day walk through still not done.

Pulte has been awful with the quality of work that has been performed, I have shutters that are coming of the home, I have not been in the home but a little over 60 days. The wood on my deck has completely cracked, there has been absolutely no one from warranty to address these issues whatsoever.

We first looked at Pulte homes in early June with a wonderful individual, she had a great personality, was open, honest and a pleasure to work with. Almost immediately after signing our contract, she was moved to a different location and a new representative was going to take over. All seemed fine until the emails responses were delayed, the responses were not detailed and the ask of a simple question seemed like too much work. Once we started visiting the sites, we were OK with the process, things were going as scheduled. Then in November a change order came in that we owed 5k for a 'miss' on cabinets. While that was quickly fixed without us paying, the request to pay without explanation was not good business. Our final walk through with the build manager was sub par, the fixes that we tagged with tape didn't get fixed. We were forced to move in to a finished house with minor mistakes vs. delay move in so that they could finish what they were supposed to get the first time. Overall it was a sub par experience. Attention to detail is lacking, follow up, courtesy and customer service is all sub par. We love our house, we love the home that we have created, its just unfortunate that Pulte didn't deliver on the promises that were made by the first representative. The promise that everything will be great, that punch lists will be addressed before closing, that Pulte takes responsibility and rights the wrongs. Since move in, we have a list of 'what to fix' at the one year mark... we look forward to giving Pulte another chance to make up for the work and are hopeful that with some review and evaluation that they can redeem their good name. Two final notes, it's a red flag when the build manager voluntarily leaves things off the walk through report because then know 'it wouldn't look good on paper for his team'. Lastly, when a Pulte rep called after our first 'so-so' review posted, I called him back and never heard from him again. Pulte has plenty of room for improvement as many of the qualities they are lacking are customer service and project completion, I am just hopeful they can turn it around. We made our first 'work order request today', we will see how it goes! - Review written by Max P., husband to Jennifer P. ... Más

We had many issues throughout the build process, most were due to the incompetence of the sales rep. On several occasions we were told we were getting one product by the sales rep only to find out too late in the build process that those items that heavily swayed our decision to purchase, either 1. Weren't available, or 2. Were only available if we chose a different option or 3. We were mislead on what we were getting. I could go on and on but there's not enough space. We never even got a response from supervisors when we had issues that warranted it. Overall there are so many issues, and now that we have closed the builder has been silent ... Más

Compare to other new construction houses ,Pulty model house is simple design, not special at all. We found out lot of issues when we walked through the house after it built and the whoever person in charge promised he would fix the problem but which he missed multiple area not fixed at all. We are kind of disappointed. The material they used are super cheap. After we moved in not even a month , the paint on the wall started to peel off. All the material they used my professional friend said it’s the cheapest one can not last longer time. About the house pricing ... I can say the seller really good at selling. But the price is not worthy for the location it is. ... Más

Pulte has some good home designs, but in the end, they fall short because they hire the cheapest labor possible using the cheapest materials possible. Fit and finish is terrible, and there doesn't seem to be any inspection of the work performed. For example, many of the doors inside the house don't close. EVERY window has crooked or wavy framing and drywall work. The floor tiles throughout the house are uneven so furniture wobbles. Any purchased upgrades use the least expensive materials possible. The homes would be much better quality if someone actually followed up on the work performed to make sure it was done correctly. That piece seems to be missing. It would have been beneficial to have hired my own home inspector to follow up periodically during the build. On the bright side, the WildBlue area is beautiful. Landscaping is done well. ... Más

Closed on home in March. Yard has still not been installed - issue is not due to COVID-19. This is a shame as we would not have poorly rated this experience prior to closing. We have been understanding about a window needing to be replaced and workers not being allowed in homes during the pandemic. However, yards are being installed consistently around the neighborhood as we watch and wait for the past 2 months.

Todo parece genial hasta aproximadamente las últimas 1-2 semanas antes del cierre de su nuevo hogar. Durante ese tiempo es cuando el interior de la casa realmente comienza a juntarse. En ese momento, se reunirá con un gerente de proyecto que lo guiará por la casa para marcar las áreas que considere defectuosas. La mayor parte de esto está relacionado con paneles de yeso, pintura, etc. En ese momento, agregarán cinta adhesiva a las áreas afectadas. Aquí es donde radica el problema. Después de pasar literalmente 2 horas marcando todo el lugar, ellos confían y entregan el trabajo a subcontratistas que no tienen nada que ver con el juego. Por ejemplo, si en cierta área se necesita arreglar el panel de yeso (es decir, lijar), se necesitarán 2 capas de pintura. Solo agregarán una capa, quitarán la cinta y terminarán el día. Si no se siente bien para volver uno o dos días después y puede recordar TODAS las MUCHAS áreas que marcó, tendrá que hacerlo todo de nuevo. Ahora se encontrará a días de cerrar, y aquí es donde el problema de su proceso empeora. Antes de cerrar, le dirá al PM todas las cosas que aún quedan (incluidas las cosas que un inspector de viviendas encontrará pero que probablemente hará la inspección días antes del cierre) y se le asegurará que se arreglarán y que tiene un garantía. Tan pronto como cierre, será entregado a otra persona, un especialista en garantías, que no estaba al tanto de todas las discusiones, problemas, etc. anteriores y se sentirá extremadamente frustrado por tener que ser redundante al pasar por todo esto nuevamente. Y ahora, lo mejor de todo, cada problema que tenga USTED ahora tendrá que acceder al "portal de mantenimiento" de Pulte y documentar estos problemas (es decir, crear un ticket) para realizar este trabajo. Además, el especialista en garantía hará más preguntas y posiblemente proporcionará algunas respuestas sobre las cosas que se acordaron y señalaron anteriormente. ... Más

Cerré el 19/2/20. Hasta la fecha, la pintura exterior (incluido el calafateo y el techo) y el paisaje no se han completado. Además, el exterior estaba lleno de escombros de construcción. También hay problemas interiores que no se pueden abordar en este momento debido a COVID-19, pero que reflejan la calidad de la mano de obra. Actualmente tengo desprendimientos de tejas y aleteo de tejas en varias secciones del techo que no se han resuelto, aunque se informó.

La casa a la que nos mudamos necesitaba mucho trabajo. Estaba muy sucio y sentimos que estaba mal hecho. Incluso los materiales utilizados en nuestra casa son endebles.

Hemos tenido varios problemas inmediatamente después de la compra, varias baldosas agrietadas notaron que aparece instalado de esta manera y astillas de baldosas, piso desigual con caídas, adoquines de entrada agrietados. La calidad de los gabinetes de cocina es deficiente, se realizaron trabajos de garantía en los gabinetes y cuando volvieron a colocar las puertas ahora están desiguales, y el dibujo sigue cayéndose, espaciado incorrecto de los cables para colgar la pared de la televisión. Canalón goteando, la casa carecía de limpieza final con lechada seca o masilla en el piso y era muy difícil quitarla. Grifo de cocina que gotea y manija del grifo del baño suelta, adoquín de paso de puerta de entrada suelto. Grieta en el piso del garaje. Podríamos seguir, pero creo que entiendes nuestros pensamientos. ... Más

Hace varios años, cuando me mudé a Atlanta, tuve una gran experiencia con Pulte. Construyeron mi nueva casa adosada y me incluyeron en cada paso del camino, obtuve un excelente producto terminado y un excelente seguimiento. Para esta compra / construcción, los busqué a propósito, ya que esta iba a ser mi casa de 'retiro' (ya que no quería mudarme de nuevo hasta que realmente me jubilara en unos pocos años). Pero con todo lo que ha sucedido desde que financié con Pulte, tomé posesión de la casa y viví aquí por algunas semanas, no planeo A) quedarme aquí por un largo tiempo o B) invertir en otra casa de Pulte. Como siempre, me complace trabajar con Pulte en los problemas y obtener un mejor resultado, ya que algunas de esas personas han ayudado con varios problemas hasta ahora. ... Más

Mi esposa y yo nos enamoramos de la casa modelo y seguimos adelante con la compra de la casa. El asociado de ventas con el que trabajamos fue increíble. La experiencia de construcción tampoco fue mala. Nos mudamos de Chicago, por lo que solo pudimos venir unas pocas veces para revisar el progreso de la casa. El edificio de la casa del Gerente de Proyecto también respondió. Habíamos programado nuestra caminata final con 6 semanas de anticipación y habíamos solicitado una reunión temprano en la mañana, ya que mi esposa tenía que irse para un viaje de negocios de inmediato y se iría hasta el cierre. La noche antes de que el PM llame para reprogramar diciendo que tenía un cierre al que ir. El recorrido final se realizó al azar. El día antes del cierre nos notificaron que debido a algún problema con Pulte y la ciudad de Lake Mary, no nos estaban otorgando derechos de cierre. Mi agente de bienes raíces y yo tuvimos que ir corriendo a la ciudad y pedirles que permitieran el cierre, ya que el problema no era con el comprador sino con Pulte, y aceptaron nuestra apelación. Una vez que nos mudamos a la casa, hemos tenido problemas con todos los electrodomésticos que no están conectados correctamente, el agua no está abierta, etc. Mano de obra deficiente a promedio en la casa. Esta es la tercera casa nueva que mi esposa y yo compramos y, en comparación con las otras 2 casas, la experiencia aquí deja un sabor amargo. Nunca compraré otra casa de Pulte ni recomendaré a amigos y familiares que les compren. ... Más

La calidad de la construcción es mala y solo quieren vender las casas. También construyen las mismas casas de elevación una al lado de la otra.

Pagó $ 1.4 millones por una casa que tiene una larga lista de problemas en los que se puede decir que a los trabajadores no les importaba. Los daños en todo eso, en lugar de ser reparados, se pintaron. Solicitó las reparaciones y el trabajo de reparación no soluciona el problema.

Ojalá el vendedor de Plute hubiera proporcionado la verdad en lugar de información engañosa para convencer a los clientes de que compren el condominio. Por ejemplo, la venta me dijo que el edificio utilizará la estructura de patente Pulte y que no escucharemos ruido en el piso de arriba. Resulta que no es cierto, puedo escuchar a los vecinos encima de mí caminando por sus habitaciones. Si la venta no fue exagerada, compraré la unidad en el último piso. Le pregunté a la venta si podía tener piso de madera en lugar de alfombra para los dormitorios. Me dijo que no es un elemento opcional, pero que siempre puedo cambiar a piso de madera después de mudarme. Por eso no actualicé la alfombra ya que la cambiaré por piso de madera. Después de mudarme, me dijeron que no puedo cambiar la alfombra por piso de madera noble para las habitaciones debido a las regulaciones del condado para el condominio. Me gustaría tener el ventilador del baño conectado con la luz de la ducha en lugar de la luz del tocador. El gerente de ventas y de campo me dijo que no pueden hacerlo, pero asegúrese de que es muy fácil cambiarlo después de mudarse. Después de mudarse, el electricista me informó que es muy complicado / imposible cambiarlo. Estaba feliz con Pulte hasta que me mudé y encontré estos problemas. Pulte debe proporcionar información veraz a los clientes, especialmente cuando puede tener un gran impacto en la decisión de los clientes. Además, Pulte no proporciona baldosas y pinturas sobrantes a los propietarios de viviendas. Si estos son importantes para usted, es mejor que los agregue al contrato. ... Más

Tengo demasiados comentarios negativos para compartir, pero dejémoslos allí: he vivido en la casa casi 4 meses y todavía entran y salen de mi casa para arreglar cosas que deberían haberse hecho antes de que cerráramos.

La calidad del material utilizado es de muy baja calidad. No hay aislamiento adecuado, incluso el ruido de la televisión puede ser escuchado por los vecinos. La calidad de los pisos de madera es terrible, con un pequeño contacto se rayan, las baldosas del baño están sueltas, se agrietan en la pared.