Reseñas de Pulte Homes

En el plazo de una semana desde la mudanza, tuve que solicitar más de 24 solicitudes de servicio debido a que las casas estaban muy mal construidas con materiales muy baratos y contratistas mal pagados.

Los detalles aquí contenidos tienen como objetivo presentar un relato cronológico y detallado de su mala conducta profesional, destacando los casos específicos y sus consecuencias a lo largo de la totalidad de la transacción de la vivienda. Cronograma de eventos: 1. Tergiversación inicial con respecto a la selección de vivienda: Septiembre de 2023: Temprano en el proceso de transacción. Al descubrir que yo era un comprador veterano, Rania incurrió en acciones discriminatorias al vender la casa inicialmente elegida (Plan 3) a otro comprador. Esto ocurrió después de que se hicieron garantías verbales (y se presentó la documentación solicitada) con respecto a la disponibilidad de esta casa, lo que me obligó a seleccionar un plan diferente para conservar la vista deseable. 2. No divulgación de los requisitos de aprobación del VA: Septiembre de 2023: al inicio del proceso de venta. Rania no me informó sobre la necesidad de la aprobación del condominio VA para Beacon en Delta Coves, un factor crítico para el procesamiento de mi préstamo VA. Esta omisión salió a la luz sólo después de que se inició el proceso, lo que provocó demoras y complicaciones innecesarias. 3. Garantía engañosa sobre modificaciones en el hogar: noviembre de 2023: la fecha límite se fijó para el 31 de diciembre de 2023, según Rania. Rania nos aseguró verbalmente a mi agente inmobiliario y a mí que se permitían cambios no estructurales en la casa, siempre que los materiales aún no se hubieran ordenado. Aunque no se trató de un procedimiento normal de tramitación, se estipuló que “siempre hay excepciones”. Sin embargo, a pesar de cumplir con el plazo previsto, incumplió esta garantía en correos electrónicos posteriores, que carecían de detalles sobre el compromiso previo, lo que tuvo importantes implicaciones financieras y de planificación. 4. Intentos Inapropiados de Acceso a Información Personal: Septiembre-Octubre 2023: Durante el proceso de solicitud de préstamo. Rania hizo varios intentos inapropiados de obtener información personal de mi expediente de préstamo a través de mi prestamista anterior, acciones que eran éticamente cuestionables e invasivas de la privacidad. El prestamista negó el acceso y se comunicó conmigo con respecto a los intentos. 5. Tergiversaciones financieras con respecto a las tarifas por demoras: marzo de 2023 a mayo de 2024: luego de las demoras en el proceso de aprobación de condominios de VA. La denegación de la aprobación de condominios de VA fue un resultado directo de que PulteGroup no proporcionó una fecha precisa para la transferencia de la Asociación de Propietarios (HOA), lo que requirió un cambio en la fecha de cierre original. Rania me había asegurado verbalmente que no sería responsable de los honorarios incurridos debido a los retrasos causados ​​por la denegación de la aprobación del VA (estaba fuera de mi control). Contrariamente a estas afirmaciones, los honorarios fueron incorporados injustamente al contrato. Después de revisar los términos, notifiqué inmediatamente a los representantes de Pulte que estaba firmando el acuerdo bajo coacción, ya que Rania se negó a modificar o eliminar estas cláusulas incluso después de que me recordaran sus promesas iniciales. Este flagrante desprecio por las garantías verbales en favor de compromisos escritos que las contradicen no sólo pone de relieve un grave abuso de confianza sino que también subraya la mala conducta profesional de Rania y las circunstancias coercitivas en las que se firmó el contrato. Esta acción pone en duda la validez del acuerdo y los estándares éticos mantenidos por Pulte durante el proceso de transacción. Mayo de 2024: Fallos contractuales posteriores A pesar de recibir garantías por escrito de Pulte Mortgage de que se cubrirían las tarifas de extensión de $ 300 por día, el Anexo 8, presentado el 1 de mayo, retuvo injustamente las mismas cláusulas que se encuentran en el Anexo 7. Rania se olvidó de modificar el contrato para reflejan estas garantías. Sus correos electrónicos posteriores contradijeron aún más sus promesas anteriores, obligándome a asumir responsabilidades financieras que explícitamente se declaraban eximidas. Esta falta de actualización del lenguaje contractual ha seguido imponiendo cargas financieras indebidas sobre mí, contradiciendo directamente los compromisos documentados asumidos por Pulte Mortgage. 6. Uso de tácticas de alta presión: septiembre de 2023-mayo de 2024: durante todas las fases de firma del contrato. Rania utilizó con frecuencia tácticas de alta presión, incluido el envío de documentos para su firma urgente los viernes por la noche, lo que obligó a tomar decisiones sin el tiempo adecuado para su revisión. Esta táctica se notó particularmente cuando me obligaron a firmar un apéndice bajo coacción, y Rania hizo referencia a secciones del acuerdo original para justificar la adición de honorarios injustos. Rania empleó constantemente tácticas poco éticas y de alta presión, en particular distribuyendo documentos los viernes por la noche que requerían atención inmediata. Este momento limitó mi capacidad para realizar revisiones exhaustivas. Un caso particularmente manipulador ocurrió cuando me vi obligado, bajo presión, a firmar un apéndice. Rania aprovechó secciones del acuerdo original para imponer tarifas injustas, enfatizando la urgencia y sin dejar espacio para la negociación o la consulta adecuada. Es importante señalar que las otras divisiones de Pulte, donde finalmente se presentaron estos documentos, operan solo durante el horario comercial normal, de lunes a viernes. Este momento efectivamente limitó mi capacidad para buscar aclaraciones o ajustes de estos departamentos, exacerbando aún más la presión y la urgencia impuestas. Como resultado de estas acciones, Pulte Mortgage mantuvo la promesa de Rania y pagó los honorarios de la extensión del cierre. También envié correspondencia por correo electrónico a los líderes de Pulte en California y Georgia (su oficina principal) sobre el comportamiento atroz durante toda esta compra. Las acciones calculadas de Rania resultaron en una pérdida financiera significativa, que me costó casi $30,000 después de cerrar la compra de la casa. Aunque Rania fue trasladada a una comunidad vecina (varios propietarios tuvieron problemas con ella), ella está en la misma situación y vende casas al mismo precio. Solicité mantener correspondencia con un representante diferente en Pulte y la gerencia del área me lo negó. Existen numerosos problemas con la casa en sí, como un cambio de llave inadecuado, un timbre que no funciona, restos de cinta adhesiva en el marco del exterior, un problema de instalación no resuelto, etc. ... Más

Experiencia horrible con mano de obra de baja calidad: el constructor nos dio excusas por numerosos problemas que planteamos. No se enorgullecen de la calidad del trabajo y lo consideran todo "aceptable". Nunca más volveré a construir con Pulte.

Encontramos una falta de experiencia y propiedad por parte de las personas con las que tuvimos que tratar al comprar esta casa. El bufete de abogados arruinó nuestro papeleo desde el principio. Simplemente empeoró a medida que atravesábamos todo el proceso. Terminamos teniendo que gastar más de 2600,00 dólares esperando nuestra fecha de cierre. El primer día en la casa, el estante del armario principal se cayó de la pared. Hemos tenido varios problemas con ventanas, puertas, luces empotradas, vigas del techo agrietadas y espacios desiguales en las vigas del techo en la estructura. Diré que ha habido un buen esfuerzo para corregir los problemas. Es muy difícil trabajar con Hoa, que es lento y no proactivo hacia los deseos y necesidades de los propietarios de hacer que la casa sea más agradable en las áreas exteriores. Esta casa es nuestra casa de retiro y planeo quedarme aquí por el resto de mi vida. Espero que las últimas 6 semanas no sean una muestra de los próximos 30 años. ... Más

Ten cuidado. Te ocultarán cosas que deberías saber. Su departamento de finanzas fue la peor experiencia.

Qué experiencia tan horrible tratar con Pulte y sus representantes en general. Entre Tim, Andrew, Cindi, Kathy, Josh, Bryan, todos ustedes se llevaron lo que se suponía que sería un capítulo emocionante en mi esposa y en mis vidas. No teníamos prisa por cerrar. USTED apresuró este cierre porque lo único que le importa es el todopoderoso dólar. Comenzó con la empresa hipotecaria. CERO comunicación hasta los viernes a las 6 p.m. para decirnos mentiras y hacernos pensar que no conseguiríamos la casa y poca o ninguna explicación. No obtuvimos la aprobación final hasta un día antes del cierre. Solo esto nos costó $5721 en alquiler adicional porque no pudimos avisar con 60 días de anticipación a tiempo. Deberías compensarnos por eso. También recibiríamos "órdenes de cambio" varias veces por correo electrónico. No hubo llamadas para explicar qué o por qué, pero se esperaba que los firmáramos para que usted pudiera seguir adelante con el proceso. Mintiste en la publicidad sobre la casa diciendo que la terraza estaría enjaulada. Completarla me costó $1478.68 (Me diste $500 de descuento en el precio de la casa) Cambiaste la concesión del vendedor tantas veces que ni siquiera recuerdo qué Terminó siendolo, pero te prometo que no fue la cantidad que acordamos cuando aceptaste nuestra oferta. Vayamos al recorrido final antes del cierre. Gabinetes dañados, microondas dañado, azulejos desconchados, agujeros en las paredes, rayones en el vidrio. Su atención al detalle es inaceptable y nos dijeron que éramos demasiado exigentes. Ni siquiera enviaste a alguien a reemplazar los gabinetes dañados. Fueron enviados por correo a nuestra casa y los instalé. Se suponía que la empresa de lavado a presión ya había estado allí el día anterior. No aparecieron hasta después de que cerramos y luego quisieron usar nuestra agua para hacerlo cuando debería haberse hecho cuando el agua estaba a su nombre. Nos dijeron que tendríamos pintura para todos los colores de interior y exterior, solo para descubrir que el pintor de la zona las tomó e intentó extorsionarnos para conseguir la pintura. El día del cierre, cuando llegamos a casa por primera vez, nos recibieron con pintura húmeda en las puertas y el equipo de limpieza esparció tierra y agua sucia por toda nuestra nueva casa. (Los hizo detenerse y irse) No hay Internet ni solución para que funcione. Mi esposa y yo tuvimos que hacer una búsqueda del tesoro para encontrar los abridores de puertas de garaje y los manuales de todos los electrodomésticos. ¡Es una pena que no te importen las personas que contribuyen a tus 15,6 mil millones de ingresos y casi 3 mil millones de ganancias! ¡Felicitaciones! ... Más

Antes de comprar una casa Pulte, estaba emocionado porque pensaba que la calidad de construcción de Pulte iba a ser superior a la de otros constructores. O al menos así fue como se comercializó. Definitivamente ese no fue el caso. Lograr que solucionen cualquier problema ha sido como sacarse los dientes y son extremadamente lentos para responder a solicitudes simples. No espere más de lo que obtendrá de cualquier otro constructor.

Horrible experiencia de compra en general. Desde la compañía de ventas, hipotecas y títulos de propiedad, todos fueron bastante malos y poco profesionales. Te tratarán muy bien y te harán falsas promesas sólo para venderte la casa. Seguramente desaparecerán y te ignorarán varias veces después de que se venda la casa. Tienes que asegurarte de estar libre en todo momento para el proceso de suscripción del hipotecario porque te avisarán en el último momento y si no lo haces no conseguirás tu préstamo. El único que realmente nos ayudó es nuestro director de proyectos, José. Es una locura que haya intentado contactar a alguien en el departamento de hipotecas varias veces porque no podemos localizarlo. Alex, desde el punto de vista financiero o hipotecario, tiene probablemente el peor servicio al cliente que he visto en mi vida, no solo en Pulte sino en todos lados. Es hasta el punto que no sólo nos ignora, el equipo de ventas y José tampoco pueden localizarlo. Oh, el gerente de ventas, Ian, probablemente también sea igual de malo. Sólo una persona codiciosa que sólo se preocupa por las ganancias que por la satisfacción del cliente. Pulte Homes se enorgullece de la perfección y la satisfacción del cliente es completamente falsa, al menos con el equipo que lidera Ian. Dejó en claro las imperfecciones de la casa y básicamente dijo aguanta o no la compres, no proporcionó ninguna resolución ni compensación. Después del horrendo proceso de préstamo y de pasarlo con su equipo de ventas. ¿Adivina qué? Antes del cierre, mencionamos varias veces que una de las personas es solo un cofirmante y no estará en el título. Esto se muestra con múltiples cadenas de correo electrónico y mensajes de texto. Incluso repetimos esto varias veces en la mesa de cierre para asegurarnos, ya que sabemos que a Pulte le encanta estropear las cosas y no tiene profesionalismo. Nuevamente lo agregaron al título y fuimos nosotros quienes lo descubrimos. Ahora se están señalando con el dedo. El equipo titular culpa al equipo de ventas y el equipo de ventas culpa al equipo de préstamos. Intenté contactarlos y no obtuve respuestas a menos que sigas enviándoles spam. La última guinda del pastel la ponemos cuando fuimos a abrir nuestra casa por primera vez, las llaves no funcionaban. Nos dieron las llaves equivocadas de la vivienda o simplemente no funcionó del todo. Tuvimos que llamar a un cerrajero para que nos desbloqueara y nos cambiara la cerradura. Considerándolo todo, hágase un favor y compre a otro constructor. Lamento haber comprado con Pulte y disuadiré a todos de Ian y su equipo. ... Más

Tuvimos una experiencia horrible después de que nuestra casa se inundó porque se dejó una botella de agua en la plomería. Tuvimos varios otros problemas, como falta de vidrio en el baño y falta de agua para el lavavajillas. La respuesta de Pulte fue inferior a la deseada. Tienen un servicio al cliente horrible y un tiempo de respuesta deficiente a los problemas encontrados. El administrador de garantía nunca responde llamadas telefónicas ni mensajes de texto. Sin embargo, su número figura como contacto. El director de servicio al cliente fue muy grosero, condescendiente y antipático con nuestra situación, todo debido a su negligencia. Creo que necesita formación en atención al cliente. En general, no recomendaría Pulte Homes según la experiencia que tuvimos con ellos. ... Más

No recomendaría construir con Pulte, ya que no respaldan sus casas. ¡El comprador tenga cuidado!

Tuvimos una experiencia horrible con la construcción de la casa, ¡ESPECIALMENTE el recorrido final y la calidad de los paneles de yeso/estuco/pintura! Nuestro recorrido final fue un desastre, contactamos al gerente de construcción para programar el recorrido, ¡¡¡la casa no estaba del todo lista!!! Cuando entramos, había ventiladores no instalados, ventilador del baño colgando de los cables, huellas dactilares en techos y paredes, faltaban trozos de madera en los gabinetes, rayones en el fregadero de la cocina y varios otros problemas. ¡¡¡Los paneles de yeso y la pintura parecían hechos por aficionados !!! ¡Sus técnicos de paneles de yeso/pintura/estuco hicieron un trabajo terrible! ¡La calidad y la mano de obra son terribles! ¡Sin ningún orgullo, mi esposa y yo no estamos en la construcción y vimos cosas que obviamente estaban mal con la pintura/paneles de yeso! ¡Pintamos nuestras paredes y las líneas donde el techo se une a la pared estaban muy descuidadas en toda la casa! Las paredes texturizadas son muy desiguales, algunos lugares son lisos y otros tienen muchos baches. Esperábamos problemas menores, ¡pero esto es ridículo! ¡¡¡Solo llevamos un mes en la casa y la pintura ya se está agrietando!!! Mi esposa y yo pensamos muy bien en Pulte, pero la construcción de esta casa nos hace decirles a amigos y familiares que no le compren a Pulte. ¡¡¡Estamos muy decepcionados con Pulte!!! ... Más

EL PROCESO FUE FÁCIL PERO SON LAS PEQUEÑAS COSAS LAS QUE HACEN QUE LA EXPERIENCIA EFICAZ

Demasiados descuidos con el producto final. Necesitar solicitudes de servicio constantes para las cosas que el constructor no debería haber pasado por alto en primer lugar.

Me alegra mucho que hayas preguntado. ¿Dónde empiezo? La casa estaba en una zona de inundación de FEMA. Esto no fue revelado en el momento de la venta. Amy, vendedora, no pudo mostrarme muestras o fotografías del revestimiento exterior o del ladrillo cuando se lo pedí. Se iba a aplicar un crédito de cierre para el seguro contra inundaciones, pero esto no se hizo. Pulte no adquirió el seguro contra inundaciones como se indica en los documentos de cierre. Problemas con funciones básicas como calor y agua. Los problemas con el hogar no se están abordando adecuadamente. Siento que si Pulte puede obtener cinco centavos más de ganancias que la satisfacción del cliente, elegirían el níquel. Estoy contento con el diseño de la casa y la comunidad. En general, muy decepcionado. En este punto, le diría a la gente que evite una casa de Pulte. ... Más

Absolutamente no es una gran experiencia comprar una casa con Pulte, no mantienen la comunidad después del cierre. No responden a tiempo, por temas de garantía, han estado tratando de comunicarse con el gerente de construcción, su capacidad de respuesta es absolutamente desastrosa.

Hemos tenido sistemas importantes en la casa en varias ocasiones por fallas en los sistemas, incluidos plomería, electricidad, mantenimiento mecánico, pisos, etc., solo un trabajo extremadamente pobre en administración del sitio y control de calidad. Pulte debería revisar los estándares de desempeño y responsabilizar el desempeño de su equipo directivo, pero aparentemente no lo hace.

Nos mostraron una casa modelo que realmente nos impresionó y también estábamos viendo otras propiedades de Pulte y nos gustaron los acabados y la configuración. De ahí que decidimos seguir con la compra y los acabados que seleccionamos fueron más o menos los mismos que nos mostraban en el modelo. El proyecto general se realizó a tiempo y recibimos actualizaciones periódicas del ingeniero/gerente del sitio. El proceso de cierre fue bien. Aquí es donde tuve problemas: el ingeniero del sitio nos ofreció una fecha para cerrar nuestra casa, cuando solicitamos otra fecha, el personal de ventas regresó indicando que esta es la fecha de cierre. Por tanto, no hubo coordinación entre el ingeniero de obra y el personal de ventas. Cuando notamos algunos problemas con la alfombra, nos dijeron que estas alfombras no son buenas, entonces, ¿por qué Pulte las ofreció durante la consulta de diseño y durante la etapa inicial cuando elegimos nuestros acabados? Otro caso de falta de comunicación. Comenzamos el procesamiento de nuestro préstamo con Pulte Mortgage y todo iba bien hasta un mes antes del cierre, cuando la compañía hipotecaria de Pulte regresó con condiciones irrazonables. Esto me obligó a buscar otro proveedor de hipotecas. Tercer caso de comunicación fallida, tenían toda mi información desde el momento en que firmé el contrato, ¿no podrían haber sido claros con sus requisitos? Cuarto caso: nos dijeron que el sistema de césped y rociadores no se instalaría porque hacía frío o más bien hacía frío, por lo que estuve bien y hubo confirmaciones por correo electrónico el día del cierre. Veo mi césped y mi patio trasero con césped y Pulte. El ingeniero del sitio me hizo firmar una exención de que en el futuro el césped será mi responsabilidad, otro caso de grave falta de comunicación. Nos obligaron a hacer un 'recorrido de celebración' el día del cierre y el ingeniero del sitio dejó en claro que tenía otros cierres y que nosotros también teníamos que llegar a nuestro cierre, por lo que analizamos el gran problema y firmamos con él. Pero cuando nos mudamos y comenzamos a ver los problemas, el ingeniero del sitio regresaba y decía que no se mencionaba en la firma del tutorial. ¿Pulte espera que los propietarios hagan una inspección con un peine de dientes finos en el cierre? Entonces esto debería programarse un día antes y no el día del cierre. Casi encontramos una docena o más de problemas una vez que comenzamos a vivir. De ellas hay dos cuestiones que Pulte no ha abordado. El principal fue el problema de los rayos, pagamos casi $ 3 mil por iluminación adicional en toda la casa e incluso después de realizar el pago nunca nos ofrecieron elegir entre luces (luz de día versus luz blanca cálida o amarilla) y ahora, cuando estamos siguiendo De acuerdo con Pulte, el ingeniero del sitio afirma que esto queda a discreción del electricista. Quiero decir, Pulte es una gran empresa y dejan que los electricistas decidan sobre estas cosas en las que los propietarios pagan mucho por cada solicitud de servicio... esto es ridículo. Además de todo esto, el ingeniero del sitio nos obligó a darle una calificación de 10 en la encuesta, ya que aseguró que se solucionarían todos los problemas, incluido el de los rayos. Hicimos nuestra parte y ahora él se niega a hacer esta parte. Estoy consternado por la forma en que Pulte y sus empleados tratan a los nuevos propietarios. Nunca más iré a Pulte ni recomendaré esto a mis enemigos. ... Más

Pulte no trabajó con la ciudad para obtener certificados de ocupación: retraso de 4 meses en la casa. Las paredes son delgadas. La pintura... puede que no sea pintura. La moldura de la casa es un material encofrado: el revestimiento se desprende fácilmente. No había luces ni herrajes en el gabinete. Pagamos miles de dólares extra para conseguir una casa de "calidad" y Pulte simplemente no cumplió.

Mala experiencia en ventas y construcción.

Compramos a Pulte en septiembre de 2022 en el desarrollo Willow Ridge en Montverde, Florida, y nos dieron una fecha de finalización prevista de mayo a julio de 2023. Pensamos que era un poco larga que nuestra casa anterior, más grande (casi el doble de tamaño, con (un sótano, un segundo piso y construido durante el frío invierno de Ohio) fue construido por Ryan Homes en Ohio en menos de la mitad de ese tiempo, pero notamos que la línea de tiempo no estaba muy lejos de la de otros constructores y Pulte dijo que esto era parte de la construcción de un " Vivienda de calidad". Sin embargo, como suele ocurrir, prometieron demasiado y no cumplieron lo suficiente. Finalmente pudimos cerrar con más de 13 meses (finales de octubre de 2023). Primero, comenzaré con la construcción. No nos dieron un cronograma previo a la construcción (que se supone que es obligatorio, pero nuestro constructor lo "olvidó") y Pulte esperó más de 4 meses para comenzar la construcción. Cuando comenzó, nuestro creador nunca respondió a preguntas, solicitudes de estado ni proporcionó actualizaciones; solo lo hizo nuestra vendedora y ella siempre decía: "todo va por buen camino". Nuestro constructor no pasó las inspecciones varias veces de electricidad, mecánica, paredes de presecado, plomería y cualquier otra cosa que se revisara y muchas veces falló por lo mismo una y otra vez, lo que llevó a meses de retraso ya que no pudieron construir una casa para mínimos del código (y mucho menos construir una casa de calidad). Pulte tampoco nos dijo por qué les estaban fallando y tuvimos que ir directamente al municipio para obtener los detalles, que generalmente eran trabajos de mala calidad que no cumplían con los requisitos básicos del código. Pagamos algunas mejoras (enchufes, pisos, etc.) que el constructor "perdió" y cuando se lo señalamos, fue y se atribuyó el mérito de encontrar problemas. En abril, cuando solicitamos confirmar que estaba en camino para el cierre a fines de junio, el vendedor nos dijo que "todo va bien" (ya que el líder de construcción nunca respondió). Así que seguimos adelante y vendimos nuestra casa para coincidir con ese cierre. Pero, a pesar del aviso por correo electrónico del cierre del 27 de junio, no cerramos hasta pasados ​​4 meses. Esto significó alojamiento temporal y altos gastos de almacenamiento porque ya habíamos vendido y acordado el cierre de nuestra casa anterior. Pulte dijo: "Lo siento, esto no suele suceder". Uno pensaría que después de esperar más de un año por un rancho de 1 piso (sin ático ni sótano), sería de alta calidad y estaría completamente listo, pero esa sería una suposición errónea. Después de más de 13 meses, nuestra casa no estaba "terminada" cuando nos mudamos. Cuando nos mudamos, estaba en un estado que no sería aceptable en una casa usada. Había suciedad por todo el piso, faltaban manchas de pintura, manchas de pintura en el mostrador, el riego no funcionaba, problemas con el agua caliente, el triturador de basura no funcionaba, basura de los trabajadores en la casa, salpicaduras de pintura en el piso (alfombra y madera). , montones de tierra en nuestro patio, falta de césped que no fue reemplazado, rayones en todos los pisos de madera, cortes en las líneas de agua, problemas con el cableado eléctrico (no hecho correctamente), falta de lechada en las duchas, puertas de garaje abolladas, hormigas en la casa , ventanas que no funcionaron, etc. La mayor parte de esto se señaló en el tutorial previo al cierre y no se solucionó. Peor aún es que mientras escribo esto, ya llevamos más de 1 mes y gran parte de esto aún no se ha solucionado. Se ofrecieron a limpiar los pisos, pero querían que canceláramos nuestra mudanza, retrasáramos nuestra fecha de mudanza y extendiéramos nuestra vivienda temporal. Esto no pudo suceder porque 1) nuestros agentes de mudanzas ya estaban en camino desde más de 1000 millas de distancia 2) nuestro alojamiento temporal se estableció en función de la fecha de cierre. Limpiaron los pisos alrededor de nuestras cosas después de mudarse, pero la alfombra debería haber sido reemplazada y todo esto debería haberse hecho antes de mudarse. Nos dijeron: "Lo siento, esto nunca sucede". Para la financiación, la compañía hipotecaria tardaba días en responderme ante cualquier solicitud, pero cuando querían algo siempre tenía que ser al final del día. También querían constantemente asegurarse de que tenía el dinero a pesar de tener un puntaje de crédito >800 y recibir una notificación sobre los ingresos de la venta de mi casa anterior. Estaba claro que todo esto era una transacción financiera y necesitaban seguridad el día anterior ya que no habían dado una cantidad. En este punto, dijeron "tiene que ser una transferencia bancaria y estar hecha hoy; deberíamos habérselo dicho hace semanas, lo siento". Por supuesto, esto es 3,5 horas antes del cierre de los bancos y no es fácil hacerlo sin cita previa, pero después aceptó otro "lo siento". Pero, cuando llegamos al cierre programado más de un mes antes, todavía estaban reuniendo toda su documentación y nos preguntaron si podíamos salir un rato para poder trabajar en el cierre de otra persona mientras ordenaban nuestra información. A esto le siguió la obtención de las llaves de una casa que estaba en desorden, como se detalló anteriormente. Yo lo llamaría una comedia de errores, pero no tiene gracia cuando se trata de la mayor inversión que se hace. En pocas palabras, manténgase alejado de ellos (al menos en FL), no crea nada de lo que digan porque le dirán lo que creen que quiere escuchar y busque otros constructores. Anteriormente había construido con Ryan Homes y la experiencia fue infinitamente mejor de principio a fin. Después de un mes en la casa, sigo sorprendido y horrorizado por la mala calidad de la casa y la cantidad de esquinas recortadas. En Ohio, Pulte era conocido por su buen trabajo, pero realmente no puedo decir nada más fuerte a los compradores potenciales para que busquen en otra parte a menos que les guste escuchar: "Lo siento, eso no debería haber sucedido/haber sido así" sin ninguna acción detrás. palabras. No se preocupan por sus clientes, solo les pagan. Se nos negó la escolarización de nuestros hijos por tener alojamiento temporal, ninguna compensación por la vida temporal y meses de almacenamiento. Casa mal construida. Mantente alejado. ... Más

Ojalá tuviera algo mejor que decir, la experiencia hipotecaria fue terrible, en el último momento cambiaron a nuestro gerente de construcción (era bastante decente) por uno nuevo al que prácticamente no le importaba. Sigo teniendo problemas con el césped y el riego y no tengo respuestas... hay muchos pequeños problemas estéticos dentro de la casa que deben abordarse.

Mala mano de obra. Y un consejo para futuros compradores de vivienda, NO CIERRE con partidas abiertas. Cerramos a fines de septiembre y todavía estamos trabajando en los elementos abiertos exteriores un mes después, sin mencionar los elementos interiores abiertos. Pero el mayor problema es la calidad y la mano de obra. Realmente, realmente deficiente. Debe haber escasez de mano de obra calificada junto con mucho trabajo por hacer. Todo en lo nuestro se siente apresurado y con poca consideración por la calidad de la mano de obra.

Cosas que son terribles en nuestra casa: la pintura, el marco, las uniones de los paneles de yeso, los componentes faltantes de la estufa y el lavavajillas, el microondas dañado, la pintura sin terminar, las soluciones incompletas a los problemas (ocultarán o intentarán ocultar los problemas antes de arreglarlos adecuadamente, tienes que hacerlos), faltan montantes detrás de las uniones de los paneles de yeso y una serie de otros problemas. Sus casas no se miden ni se enmarcan en el sitio, todas las paredes y vigas se ensamblan fuera del sitio y se envían en un camión, por lo que esa es una de las razones por las que las uniones de los paneles de yeso son tan malas. La artesanía es una broma y llegamos a vivir allí, gracias Pulte. ... Más

Por favor no utilice el PGP de Pulte para su cierre. Consigue uno propio. Destiny es una de las personas menos profesionales con las que hemos tratado. Pulte intentó posponer nuestro cierre una semana después porque no presentaron la documentación al condado correspondiente. Al tener este error, nos avisaron justo el día antes del cierre y no quisieron solucionarlo. Remediamos la situación por nuestra cuenta y todavía no querían cerrar. Los hicimos cercanos y el destino fue muy poco profesional durante todo el proceso. Luego, cuando cerramos nuestras llaves no funcionaron para nuestra casa. Cuando les dijimos todo, dijeron que las claves deberían funcionar. Lo resolvimos por nuestra cuenta y nos dieron las llaves de la casa correcta, pero instalaron una cerradura diferente en nuestra casa. Hay muchas cosas que no arreglaron en nuestro recorrido, como que la puerta del armario no se cerró y nuestro armario de invitados se cayó. También hablando con todos nuestros vecinos ellos recibieron obsequios de cierre de pulte y nosotros no recibimos ninguno. Lo cual no es gran cosa, pero al ser un comprador de vivienda por primera vez, se supone que este proceso es emocionante y le quitaron toda la emoción. Pulte no vale la pena. ... Más

Mi constructor se apresuró a cerrar y dejó mi garaje sin terminar y múltiples problemas en toda la casa. Tengo pisos de madera rotos y desnivelados, gabinetes instalados incorrectamente y pintura que se está desconchando.