Reseñas de Pulte Homes

Como comprador de vivienda por primera vez con Pulte, desearía nunca haber hecho la compra. Demasiados problemas y siguen ocurriendo.

Mal servicio al cliente, calidad de construcción muy mala, el peor contratista nunca e información mal guiada del representante de ventas.

Esta no fue una gran experiencia. Mi primera revisión fue muy profunda, pero 'atrajo el negocio', pero la nueva fuente de inicio no la publicaría porque los constructores les pagan para alojar su información, solo para ser transparentes. Esto fue malo de principio a fin, han pasado meses desde el cierre y muchos elementos aún no están completos en nuestra lista de pendientes. No tenemos ocupación final del pueblo. Ha sido una lucha cada momento del camino. ¡Buena suerte!

Mi esposa y yo no estamos nada contentos con las casas Pulte. Tenemos paredes torcidas, techo con goteras, casa infestada de ciempiés, etc. Vanessa nos mintió a mi esposa y a mí.

Hubo muchos problemas con la nueva casa adosada que recientemente compramos a Pulte. Hay mucho trabajo sin terminar. Cuando reportamos un problema en la construcción, no hay respuesta. La pintura en la pared y las ventanas están en mal estado. Se olvida instalar una cerradura de pestillo y no se puede usar otra porque el pestillo y el orificio no están alineados. Y muchos más. Cuando informamos los problemas en el sitio web de Pulte, no hay respuesta. Compramos esta casa adosada por ubicación. En el futuro, recomiendo mantenerse alejado de Pulte.

Esta experiencia ha sido absolutamente terrible. El día que cerramos nuestra casa, había basura por todo el patio delantero y le planteamos el problema a nuestro gerente de proyecto. El problema nunca se solucionó y, además, el recorrido por la casa antes del cierre, la casa ni siquiera se limpió. El polvo de los paneles de yeso, las salpicaduras de pintura y la basura estaban por toda la casa. Nuestra fecha de cierre se pospuso 3 veces diferentes y cuando hablamos con el agente de pulte prometieron una fecha de cierre muy específica. Esta fecha fue crítica para nuestra familia porque yo estaba saliendo del ejército y necesitábamos establecer una dirección para adoptar a un niño pequeño. El trabajo de acabado dentro de la casa es absolutamente horrible, y estar en la administración de la construcción, literalmente, el peor acabado de paneles de yeso que he visto. Había luces en la casa mal conectadas y no funcionaban, la salida de la secadora se disparaba sola, el ventilador del baño no funcionaba, el revestimiento de ladrillo se caía del frente de la casa, el grifo del baño goteaba constantemente, la ducha pan tenía un agujero, roto 2x4 sosteniendo el techo, y mucho más. Nunca más compraría una casa pulte ni la recomendaría a nadie. ... Más

El tiempo de finalización fue meses después de lo que me dijeron y ahora estoy pagando una tasa de interés muy alta debido a la demora del constructor. La electricidad no es correcta, también tenían el calentador de agua funcionando sin agua, lo que provocó que el elemento se quemara y no teníamos agua caliente; Aparentemente, el aire acondicionado se instaló incorrectamente y ahora debe repararse, posiblemente sea necesario abrir el techo, muchos otros problemas, demasiado para escribir y, de todos modos, no sale nada de esto. Consiguieron su dinero y luego dejaron que los propietarios se ocuparan de su trabajo de mala calidad. Cómo esta inspección pasada está más allá de mí. ¡Una experiencia horrible, muy costosa y de mala calidad! Debería haberme echado atrás cuando tuve la oportunidad. Muy decepcionado con DiVosta. ... Más

Mis padres compraron una casa pulte en 2006, hombre, este constructor se fue por los tubos. Desde mi "cierre" hasta el día de hoy, esta casa ha sido una pesadilla. El gerente de construcción, ian, ha hecho todo lo posible, pero su equipo le ha fallado en cada paso. Mal funcionamiento, puertas equivocadas en la casa, puertas corredizas atascadas, yeso faltante, 4 clavos en las llantas de mi auto por no limpiar, ¡vidrio en mi pie! ¡Recientemente, el estante del vestidor se derrumbó y cayó sobre mi prometida! ¡La lista aún continúa! ¡La calidad de esta casa es una broma! ¡Los estándares que tiene esta empresa son pocos o ninguno! ... Más

Me dieron una casa sin terminar. Después de varios seguimientos, envían a alguien a terminar un trabajo de pintura y lo deja a medio terminar. La calidad de casas tan caras es muy cuestionable, ya que la puerta de malla no se cierra con llave y los cajones extraíbles endebles de la cocina.

No hay otra forma de decirlo. Este ha sido un proceso extremadamente decepcionante y lamentable. Lo que comenzó cuando mi familia construía la casa de nuestros sueños se convirtió rápidamente en el momento más estresante de nuestras vidas. Y a nadie en Pulte parecía importarle. El proceso comenzó bien, Aiyana en ventas fue muy directa sobre lo que estaba incluido y proporcionó las cotizaciones con las actualizaciones que sabíamos que queríamos, así como las actualizaciones que estábamos considerando para que pudiéramos presupuestar en consecuencia. Hubo algunas sorpresas cuando fuimos a firmar y justo después de firmar sobre los cambios que debían realizarse para ajustar el código. El principal es que nos dijeron después de que firmamos que necesitábamos agregar un segundo calentador de agua o quedarnos sin tanque debido al código. Esto parece que debería tener algún tipo de advertencia integrada en el programa para notificar a las ventas y al cliente en el momento de seleccionar una actualización si se requiere un cambio adicional. Tenemos más baños de los que necesitamos porque queremos el espacio para invitados. Parece extraño que tener suficiente agua caliente sea un problema de código, pero también que nos enteramos después de firmar. Pero en este momento, estábamos tan decididos a tener el baño en suite para el dormitorio de arriba que no queríamos quitarlo. Por lo tanto, decidimos eliminar otra actualización a regañadientes porque queríamos mantenernos dentro del presupuesto y tener que agregar el calentador de agua sin tanque. Estamos decepcionados porque preferiríamos mucho más la ventana salediza y nos dijeron que Pulte nos estaba haciendo un favor por renunciar a la tarifa para quitar la ventana salediza. Estoy en la construcción y servicio al cliente. La jugada adecuada aquí habría sido actualizar el único calentador de agua para acomodar o suministrar el segundo de forma gratuita. Obligarnos a pagar por una actualización después de aceptar el precio no fue correcto. La siguiente gran decepción se produjo cuando fuimos a elegir los acabados y el color del gabinete que queríamos ya no estaba disponible, lo que nos obligó a actualizar todos los gabinetes para obtener un color que no odiamos. Entiendo que los colores van y vienen, pero tener solo una opción de color en gabinetes de nivel 1 cuando los folletos mostraban 3 es inaceptable. No somos personas exageradas, pero en nuestra casa de $ 400k queríamos algo más que el roble blah que ves en una propiedad de alquiler. Y siendo un constructor que suministra casas a más de $300k, debería tener más de una opción incluida. Las cosas continuaron yendo cuesta abajo desde aquí. El enmarcado estuvo bien, mi inspector y yo tuvimos que señalar varios puntos de vigas dañadas y vigas dañadas que eran evidentes si alguien se tomaba el tiempo de caminar. Aaron fue el administrador del sitio para la etapa de encuadre, no sé si alguna vez lo conocí. Solo me dio actualizaciones cuando era conveniente para él o cuando se lo pedí. Luego comenzaron las etapas finales. Conocí a Steven en el sitio para hablar sobre la siguiente parte del proceso. De pie en mi cocina me dio el folleto del proceso y me prometió que las cosas serían mejores y más comunicación y esto sería una gran experiencia... todo mentiras. La comunicación decente sucedió durante un par de semanas y luego se detuvo. Entiendo que nadie quiera dar noticias de que los materiales se retrasan, estoy en la industria, lo entiendo. Pero en lugar de decirme la verdad, de nuevo, todo eran mentiras. Las cosas eran lentas y no de buena artesanía. Hubo una gran demora en terminar el ladrillo exterior de mi casa. Me dijeron que se debía a la escasez de materiales, el problema es que el ladrillo estaba en el patio delantero, donde había estado durante semanas. Luego me dijeron que había escasez de mano de obra, a pesar de que mi agente de bienes raíces y yo vimos varios equipos trabajando en casas en mi calle que no estaban tan lejos como la mía. Finalmente descubrí que dos subs estaban discutiendo sobre la ubicación del voladizo sobre el garaje... Después de finalmente obtener una fecha de cierre y poner mi aviso de 60 días en mi alquiler, lo que me permitió tener un mes de superposición para mudarme, la mayoría del trabajo se detuvo. Mi casa tenía demasiados artículos pendientes de contar, pero varias personas de Pulte me dijeron que aún cerraríamos en dos semanas. Seguía recibiendo el mensaje "te sorprendería lo mucho que se puede hacer en una semana". El problema era que para hacer las cosas los equipos tenían que estar en la casa. Resulta que para verter un camino de entrada necesita un permiso, y ese permiso toma de 4 a 6 semanas, por lo que no puede retirar el permiso la semana del cierre ... alguien se equivocó. Entonces, obviamente, no cerramos esa semana, por lo que el cierre se retrasó una semana, nuevamente, tampoco hicimos eso, todavía no hay permiso para verter el camino de entrada. Sí, había muchos otros artículos pendientes, pero parecía que los intercambios irían a otras casas porque, al no tener un camino de entrada, sabían que la casa no iba a cerrar. Así que el cierre se retrasó otras 3 semanas hasta fin de mes. Pulte me aseguró que cerraríamos. Los artículos aún no estaban a mi entera satisfacción y aún quedaban artículos por hacer, pero cerré de mala gana el jueves 28 de abril, con la garantía de Pulte de que todos los artículos estarían terminados para el viernes 29 de abril. Como puede adivinar ahora, eso no sucedió. Muchos artículos no estaban terminados, por lo que los miembros de las cuadrillas y Pulte continuaron entrando y saliendo durante semanas. Obligándome a ausentarme del trabajo o trabajar fuera de la oficina para que alguien pudiera estar presente en la casa. Finalmente involucró a Ryan, quien caminó por la casa y tomó algunas notas y nuevamente prometió que los artículos estarían terminados. Pero hice muchos comentarios ambiguos acerca de asegurarme de tener la información de contacto de la garantía... Nuevamente, ¿por qué tengo que hacer un reclamo de garantía por el visor original? Aquí estamos una semana y media después y algunos de los artículos aún están intactos. Pagué más por la moldura inferior de mis gabinetes, que aún no se ha instalado. La corona premium que había instalado está agrietada por la presión de los clavos demasiado alta. La mayoría de estos artículos son cosas que Pulte debería haber visto, o si hubiera una buena relación con los subs, no dejarían pasar la mala calidad. La correa es demasiado larga para algunos de estos submarinos. Si Pulte hiciera un mejor control de calidad y les hiciera regresar y arreglar artículos sin compensación adicional, les iría mejor en futuras casas. Saben que pueden pasar por alto y lo hacen para aprovecharse de Pulte y del dueño de casa. Pides que te arreglen algo y ... Más

Desde el primer día nos han engañado, nos han mentido rotundamente a veces, nos han tratado como un número más, nos han dado un montón de palabrería y nos hemos sentido extremadamente frustrados a lo largo de este proceso. Hemos estado cerrados durante más de un mes y TODAVÍA tenemos problemas que esperan ser solucionados desde el cierre. Podría enumerar probablemente 20 cosas que estaban incompletas antes de que nos mudáramos y que no se han atendido como nos dijeron que lo harían. Ni siquiera puedo comenzar a decirles las cosas que tuve que hacer para tener esta casa lista para que mi familia se mudara a ella... la casa ni siquiera se limpió el día del cierre para nosotros. Entramos en un completo desastre, basura por todo el interior, desmoronamientos de la pared de yeso por todo el piso y las encimeras, pintura por todo el azulejo y en la lechada, zócalos que no estaban completamente sellados en áreas, etc. Mientras vivimos en la casa, continuamos para encontrar cosas mal que parecen haber sido pegadas. Tan descuidado de un trabajo. A nadie le importa, ya cobró el cheque. Espero que esta casa dure más de 5 a 10 años en este momento. En general simplemente decepcionado. Cuando gasta tanto dinero en una casa para su familia, espera que sea casi perfecta; tal vez mis expectativas eran demasiado altas para Pulte. Investigamos y leímos qué tan respetable era este constructor. Supongo que no puedes creer todo lo que lees. Nunca recomendaré este constructor a otros amigos o familiares. De hecho, por mi profesión y puesto, conozco a mucha gente, todos están muy bien informados de mi experiencia y estoy seguro de que se correrá la voz. Es una pena porque nos enamoramos de la casa modelo y no veíamos la hora de tener nuestra casa. Desafortunadamente, incluso después de un mes... esta casa no se ha sentido como la casa de nuestros sueños como la imaginamos. Todavía hay un montón de trabajo cosmético por hacer por aquí. Espero que otros compradores tengan una mejor experiencia que nosotros. ... Más

Actualmente vivo en una casa de Pulte y sí, la casa está en pie, pero hay tantos pequeños detalles que todavía estoy tratando de trabajar con Pulte para arreglarlos. Mi experiencia con Pulte ha sido una pesadilla. La ausencia y falta de comunicación parece ser constante entre todos los niveles y equipos de Pulte. Después del depósito inicial, pasé de 3 a 4 meses averiguando la diferencia entre lo que el agente de ventas de Pulte nos dijo sobre la casa que estábamos comprando y lo que realmente estábamos recibiendo. Después de superar ese obstáculo, tuvimos que lidiar con Pulte que nos decía constantemente que nuestra casa estaba en camino de cerrarse sin problemas ni demoras para las fechas que presentaron, solo que se retrasaron varias veces. La casa finalmente se retrasó varios meses y nosotros, los compradores, recibimos un aviso a veces 3 días antes de nuestra fecha de cierre estimada. En última instancia, el equipo de Pulte NUNCA culpó a su capacidad de planificación ni a sus operaciones, sino que continuó culpando a otra persona. Verdaderamente diciendo. Mi oficial de préstamos dijo que nunca había experimentado este tipo de falta de servicio al cliente en sus más de 30 años en la industria. Además, nunca mejoró... el día del depósito en garantía, Pulte esperó hasta las 8:00 p. m. para comunicar que están enviando los documentos requeridos al título. Obviamente no pudimos cerrar ese día, pero tampoco pudimos cerrar al día siguiente porque Pulte no firmó correctamente los documentos. Uno pensaría que ese sería el final, pero después de que recibimos las llaves de nuestra casa, entramos y vemos que nuestra casa no estaba completa. La inspección burocrática final FINAL ya se había completado, pero no se arregló ni actualizó nada. ¿Por qué perder el tiempo viniendo 3 veces y confirmando lo que debe arreglarse si solo va a ignorar todo? Lo que es peor es que no hubo ninguna comunicación del equipo de Pulte de que esto estaba sucediendo. De hecho, tuvimos que llamar al equipo de Pulte y preguntar y programar cuándo se suponía que vendrían a arreglar todos los elementos pendientes. Hablé con todos mis vecinos y la experiencia de todos parece ser coherente con la mía. Al menos todos compartimos la miseria. ... Más

Las casas de Pulte son basura.

Presión para comprar. Demasiada presión

Cerrado 7 meses tarde. Tenemos 3 agujeros de buen tamaño en nuestro ático, y nadie en atención al cliente me devolverá las llamadas. Durante más de una semana he estado tratando de contactar a alguien. Es más fácil hacerse un tratamiento de conducto. ¡Evita Pulte!

Nuestra familia ha comprado cinco casas Pulte en los últimos años. Pulte ha cambiado. Su compañía hipotecaria le dirá que trabajarán con usted en la fijación de precios, pero luego no igualarán una oferta competitiva. La construcción fue una decepción de principio a fin. Los subcontratistas hicieron un trabajo deficiente y no tuvieron mucho seguimiento por parte de la supervisión. Pulte insistió en cerrar una casa que no estaba terminada y muy sucia. Todavía estamos tratando de hacer el trabajo de garantía. Entiendo los tiempos en los que vivimos, pero eso no es excusa para una mala artesanía o Pulte diciendo que no hay nada que puedan hacer al respecto. Esta ha sido la peor experiencia que hemos tenido con la construcción de una casa. ... Más

Ha sido la peor experiencia de comprar una casa nueva. Tuvimos que involucrar a un abogado cuando nos dijeron que no calificábamos. Luego les dijeron a los trabajadores que no arreglaran nada porque nuestra casa se iba a vender como estaba. Los electrodomésticos parecen de segunda mano, son tan malos. Los gabinetes personalizados se ven horribles. Se pintó toda la casa con una especie de pintura mate (creo que puede ser imprimación). Como nos dijeron que no podían conseguir pintura. Mis inodoros tenían marcas de caca porque los dejaron abiertos para que los usaran los comerciantes. Cuando pedimos que se retirara la basura de la construcción, la arrojaron sobre un muro de contención de 12 pies de altura (como si no nos hubiéramos dado cuenta). Mi alfombra fue destrozada por los pintores y otras personas. Mis puertas fueron arruinadas por el exceso de rociado y mi patio trasero destrozado donde los contratistas de yeso y pintura vacían sus armas en mi patio. Ahora nos dicen que no solucionarán muchos de estos problemas. Luego, que un empleado me diga qué espero de una casa de 500,000. He escuchado muchas cosas a lo largo de mi vida, pero nunca estuve tan horrorizado e insultado en mi vida. Supongo que cuando sus jefes le dijeron que no estábamos calificados, sintió que tenía rienda suelta para hablar con nosotros de la forma que quisiera. Luego miente al respecto cuando te confrontan. Entonces, si me pregunta si alguna vez iría a otra casa suya o recomendaría a su empresa, la respuesta es absolutamente NO. ... Más

Ha sido una experiencia de ventas horrible y el seguimiento ha sido aún peor. No volvería a comprar una propiedad de Pulte Homes. ¡Siento que a su empresa no le importan sus clientes y todo se trata del dinero!

Lo que se suponía que tomaría 6 meses terminó tomando un año. El cierre fue reprogramado 6 veces. No era tanto la cantidad de tiempo lo que molestaba, sino las constantes promesas que siempre se rompían. Hemos estado en nuestra casa durante casi 2 meses y todavía hay cosas incompletas con la casa que se abordaron meses antes del cierre. Nunca volvería a elegir Pulte, ni se lo recomendaría a nadie por la experiencia que tuvimos.

Mala comunicación desde el representante de ventas hasta el gerente de campo, etc. antes del cierre de la publicación. Errores por descuido cometidos durante el proceso de construcción, como paneles de yeso sobre áreas y artesanía muy deficiente debido a marcos torcidos, molduras de puertas irregulares, mellas en paredes y carpintería, astillas en gabinetes, rayones en materiales exteriores, espacios en elementos instalados, carpintería, marco de garaje, materiales faltantes , calafateo que parecía que lo había hecho un niño de 4 años, desalineación de puertas y herrajes, defectos en los materiales que ya tenían que ser reemplazados... la lista continúa. Extremadamente decepcionado con el constructor y no lo recomiendo. Recientemente construido en Columbia Station. ... Más

No podría haber sido peor. Presionado para cerrar cuando el hogar no está completo. Una vez que cerré, no respondieron ni arreglaron los artículos que prometieron.

No son confiables para completar la casa con materiales de calidad, el trabajo de pintura de mi apartamento anterior fue 1000 veces mejor. Ajuste y acabado de pulte chupa. quieren exprimir tanto como a los clientes durante la pandemia. La escasez de material es solo una obra de teatro que quieren hacer.

Terrible servicio. Inicio no hecho de acuerdo con el contrato o actualizaciones. Se alejó del asentamiento. Demandas amenazadas. Experiencia brutal tratando de que Pulte simplemente complete la casa de acuerdo con el contrato

Terrible artesanía, comunicaciones, cero honestidad, la capacidad de respuesta a los problemas fue promedio o ligeramente superior. Era agradable trabajar con la gente. El valor de la casa y el precio que pagué parecen estar en dos mundos diferentes. He estado en mi casa durante 1,5 meses todavía con artículos que estoy esperando para terminar y encontrando más y más cada día. Nunca volvería a comprar con pulte y estoy contando los días hasta que pueda salir de esta casa nueva.

Falta calidad, se necesitan reparaciones excesivas. Parecería como si se cortaran las esquinas para aumentar su propio margen de beneficio.